淘寶母親節活動策劃方案

　　淘寶母親節活動策劃方案（一）

　　為增進客戶對公司產品認知，帶動銷售，藉助“母親節”這一節日，策劃母親節感恩主題活動，引導客戶對“母親節”的關注，讓活動主題深入消費者情感深處，引發其“回報養育之恩”的心結，從而達到共鳴，產生消費慾望。

　　活動一：頷首致意母愛 傾訴感恩心語

　　母親青春的流逝見證了我們的成長，母親積累滄桑讓我們擁抱明天。隨着年輪的遞增，我們多了沉穩，但我們感恩母愛的情感卻愈發甘醇濃烈。

　　【活動內容】

　　1、活動期間，進店消費的客戶均可以獲得母親節錄音賀卡一張;

　　2、隨賀卡代客戶郵寄至制定的收件人地址。

　　【活動時間】20xx.5.7-2014.5.10

　　【活動目的】收集客戶資料，發現潛在客戶，擴大品牌影響力

　　【執行網點】

　　公司旗下所有網點

　　【感恩共鳴】在這個即將到來的特殊日子裡，我們一起向那暖暖的三春陽光頷首致意，對偉大的母親傾訴出發自肺腑的感恩之情。

　　活動二：母愛執着溫馨 親情真摯永恆

　　康乃馨已經是母親節的常規禮品，它代表着溫情，代表着溫馨，新鮮的康乃馨由於其物理屬性，只能保存數天，而真摯的親情需要永恆與執著，顯然，只能保鮮數天康乃馨承載不了這層信息。

　　公司推出的貴金屬吊墜和轉運珠配上時尚的24k鍍金仿真康乃馨就能完美的承載永恆的親情、代表着執著信息的母親節禮品。

　　【活動內容】

　　1、活動期間，購買貴金屬吊墜滿2999元以上均可獲贈24k鍍金仿真康乃馨一支。

　　【目標客戶】

　　目標人群：年齡25歲~55歲之間，重點為私營業主、企業高管以及事業單位中高層職務的成功人士。由於事務繁忙，與父母親在一起的時間少，大都存在“回報養育之恩”和“家·親情”觀念的心結，可以引發其潛在情感需求。

　　【活動時間】2015.5.7-2014.5.10

　　【活動目的】擴大品牌影響力，提升銷售量

　　【執行網點】

　　1、公司旗下所有網點

　　2、公司天貓網店同步執行，另收郵寄費10元。(是否限量待定)

　　【感恩共鳴】媽媽在，家就在，縱歲月改變了容貌，縱滄海變作了桑田，枯守着不變的，依然是那份家的眷戀和深深的母愛。因為家和媽媽和我們血脈相連，息息相通。

　　淘寶母親節活動策劃方案（二）

　　活動時間

　　20xx年5月1日——20xx年5月13日

　　活動目的

　　通過在“母親節”期間組織一系列的營銷活動，旨在進一步弘揚中華民族的傳統美德，為子女們表達對母親的深愛之情、回報母愛、慰藉母親慈祥而善良的心而搭建一座服務的“橋樑”;同時，藉助這次營銷活動，進一步向社會展示郵政禮儀和特快專遞(ems)的優質服務，提高郵政速遞和郵政禮儀等業務品牌的知名度、美譽度，以達到在學生中，特別是大、中專學生中培植特快專遞(ems)和郵政禮儀的潛在用戶群體的目的。

　　市場定位

　　以工薪階層和在校大、中專學生為主要開發對象。

　　工薪階層：有穩定的收入來源，主要提供鮮花、禮品，“給媽媽的一封信”特快專遞寄遞業務;

　　在校學生(特別是大、中專在校學生)：接受新鮮事物比較快，主要提供5月6日前收寄，5月13日“母親節”當天投遞的“給媽媽的一封信”省內特快專遞郵件寄遞服務。

　　活動內容

　　特快專遞業務

　　1.“給媽媽的一封信”特快專遞業務：

　　具體內容：5月6日前收寄，5月13日“母親節”當天投遞，並免費為用戶提供每人2張的母親節專用信紙;

　　價格：憑省郵政速遞局統一製作的專用信紙，8元/件(只限寄省內)。確認為特困生的免費寄遞。

　　2.母親節特快專遞禮品寄遞業務：

　　具體內容：5月6日前收寄，5月13日“母親節”當天投遞。

　　價格：憑在收件人後添加“(媽媽)”稱呼字樣，享受4公斤以內省內每件30的資費優惠。

　　一是營造氣氛。在“母親節”的前二周，各局要邀請新聞記者渲染氣氛，並和新聞媒體共同舉辦“母親節”專題訪談節目，重點突出“母親節”的重要意義，號召所有子女們在“母親節”期間對母親進行關懷和慰問。

　　二是懸挂條幅，散發宣傳單。各局要統一製作“媽媽，我愛您”宣傳條幅、宣傳標語和宣傳單，宣傳條幅在各郵政局所和繁華場所顯著位置懸挂，宣傳單隨特快郵件投遞，並積極到校園、營房進行宣傳、公關。同時，開展“母親節”郵政禮儀鮮花禮品專送預訂服務;組織人員選擇各居民小區、學校等地進行業務宣傳介紹，爭取將活動內容盡最大可能宣傳到所有的為人子女者。

　　三是已建立“185”客戶服務中心的市(地)局應及時增加相應的業務內容，強化客服中心對業務開發的服務功能。

　　四是要分類目標進行宣傳。如：針對在校學生，可以利用和學生會、學生團體合作散發宣傳單、懸挂條幅等方面進行宣傳。宣傳時重點說明“母親節”的重要意義，感召學生們在節日期間親自給媽媽寫一封信，並使用特快專遞專用信封寄給母親，準時傳達對母親的問候;針對上班族則應該利用媒體、懸挂條幅、傳單等方式進行宣傳，感召他們節日期間使用郵政禮儀送去對母親的關懷和祝福。

　　服務要求

　　各局要樹立高度的質量意識，充分發揮全國異地聯網的優勢，從維護郵政信譽的高度確保服務質量，做出品牌，做出規模，做出效益。各局在配送、投遞禮品和鮮花時要保證禮品和鮮花的質量，不得以次充好。

　　郵政禮儀業務

　　主要利用郵政禮儀的全國聯網優勢，提供母親節期間異地同城鮮花、禮品郵政禮儀配送服務。

　　活動組織

　　特快專遞業務

　　一是各局要積極與商場、禮品店聯繫，利用郵政特快專遞網絡優勢，聯合開發節日期間異地禮品寄遞市場，達到雙贏目的。

　　二是各局要統一組織“給媽媽的一封信”關愛母親大型宣傳造勢活動。省郵政速遞局統一製作“母親節”期間的業務宣傳單，專用信紙和特快專遞“母親節”標識。活動期間，各局要根據當地實際情況提前免費向用戶發放專用信紙，並要積極與當地大中專院校的學生團體、學生會聯繫對“母親節”進行宣傳造勢，感召全體同學 (包括小學生)在“母親節”到來之際親自為母親寫一封感謝信，以表達對母親的關懷和熱愛，也可以將學生會等組織作為臨時業務代辦點進行辦理“母親節”期間的各項業務。

　　三是認真組織“母親節”期間郵件的收寄和投遞工作。在收寄“給媽媽的一封信”特快專遞郵件時，收寄人員必須將“母親節”標識貼於特快郵件詳情單的左上方，以供區別普通特快郵件，並於5月6日前全部發出;投遞局收到此類郵件后要暫時擱置，於5月13日“母親節”當天集中投遞至收件人手中。

　　郵政禮儀業務

　　一是以“母親節”期間異地和同城鮮花禮品為主，要充分利用郵政禮儀高質量的插花藝術和強大的配送能力，及時準確傳遞節日的祝福。

　　二是在“母親節”來臨之前，各局要提早將禮儀公司節日期間的鮮花禮品種類、價格，公布到“185”客服中心，以備客戶諮詢。

　　三是各局要在進行深入廣泛的市場調研基礎上，細分市場，並針對不同的目標群體制訂不同的營銷策略：一要針對目標群體消費水平的不同，制定出不同價格檔次的鮮花禮品。如：針對消費水平較低的學生，可推出資費較低的學生套餐。二要根據消費者的訂購時間不同，制訂相應的價格策略。由於越臨近“母親節”，康乃馨等鮮花的價格勢必隨之上漲，因此各局可根據市場的價格行情對預先訂購的客戶實行優惠。三要開展回贈消費者精美禮品或打折卡活動，進一步引導客戶再次使用郵政禮儀。