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綜治信訪維穩工作方案

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綜治信訪維穩工作方案 標籤:信訪 範文大全 計劃方案

  綜治信訪維穩工作方案

  為貫徹落實《全國信訪接待工作條例》、《XX省人民來信來訪接待工作規定》以及XX市2012年信訪維穩工作會議精神,結合我市采供血工作的實際需要,制訂本工作要點。

  一、加強信訪維穩接待,通暢群眾信訪渠道

  1、落實“一把手”負責制和“一崗雙責”要求,把信訪接待作為維護人民群眾根本利益、維護社會和諧穩定的大事,真正為人民群眾排憂解難。努力做到“四個清楚”(把群眾訴求聽清楚、把上訪緣由問清楚、把政策法規講清楚、把受理案件辦清楚)。

  2、繼續推廣領導接待日、領導包案制、初信初訪首辦責任制,讓上訪群眾“訪到想訪的人、說出想說的話、辦成該辦的事”,提高工作效率,及時處理群眾的訴求,解決矛盾。

  二、建立預防、排查、督辦機制,提高信訪維穩工作效率

  1、抓好源頭防範,努力將初信初訪一次性處理到位。

  2、完善矛盾糾紛排查制度,推廣“一月一排查、一月一交辦、一月一落實、一月一督辦、一月一通報”的制度,做到逐案登記建檔、逐案化解和跟蹤管理,防止反彈。

  3、加強信訪督辦,落實限時辦結。認真處理上級交辦的信訪事項,推進各項穩控措施,加大接待勸返工作力度,保證在第一時間接回上訪人員。

  三、完善工作機制,發揮全員信訪維穩優勢

  1、充分發揮系統工會、機關黨委、離退休辦公室,團組織和駐地社區的積極性,廣泛聯繫群眾,傾聽民聲民意,為百姓釋疑解難。

  2、推進群眾工作統攬信訪維穩機制,站幹部職工應堅持每年下基層調研,每名領導幹部要聯繫1個行政村,每個科室要聯繫一名信訪群眾。並協助本站對口扶貧村,幫助解決2件以上群眾反映的民生問題。

  3、繼續推廣接待日,建好接待室,保證每個工作日都能接待和受理群眾來信來訪,杜絕越級上訪、進京上訪和群體上訪事件,做到預先疏導、快速反應,高效接訪。

  四、加強政策和理論研究,規範信訪接待秩序

  1、加大《信訪條例》和黨的信訪工作政策的宣傳教育,關心群眾工作生活,轉變機關作風,化解矛盾,破解信訪難題。

  2、加大企業改制遺留問題的處理,防止重大上訪事件發生。

  3、開展“信訪工作基礎年活動”和“三無信訪機關(單位)”的創建活動,提高專業水平和工作能力。

  4、維護群眾的合法利益和社會安定大局,懲處無理信訪行為。嚴格按照《關於處理進京上訪違法行為若干問題的意見》、《關於維護市委、市政府機關信訪秩序的的通告》和《XX市重信重訪終結暫行辦法》規定,維護人民群眾的合法權益和合理要求,堅決打擊無理糾纏、恣意吵鬧和惡言威脅等違法行為和事件。

  5、繼續抓好重點時期的信訪工作。重點做好全國“兩會”、黨的“十八大”期間等重要時期的信訪穩定工作,加大工作力度,清理突出問題和歷史積案,實現“六個不發生、一個確保”的全年信訪工作目標。

  五、健全檢查考核,保證信訪工作常態化

  1、按照上級的要求和布署,制訂商務局系統信訪工作目標管理考核辦法,繼續將其列入局系統創優爭先目標管理、綜合治理、績效掛鈎的考核內容,保證工作重心下移,關口前移。

  2、堅持信訪問題的處置原則,落實“誰主管、誰負責”、“屬地管理”原則,明確信訪主體責任的落實。

  3、繼續將信訪工作納入領導班子和領導幹部績效考核內容,並作為評價、選拔、任用和表彰、獎勵的依據。

  4、強化信訪工作問責制度,依法追究不作為、亂作為、工作不力、失職瀆職等引發到市、赴省、進京群體上訪、反覆上訪等非正常上訪事件的相關責任人員的責任,按照《條例》“誰製造問題、誰承擔責任、誰受到追究”規定,明確責任倒查,決不姑息遷就。

  5、積極做好市信訪大廳的進駐工作,按市裡的規定和要求,組織進駐工作,並履行好工作職責。

  6、加強信訪源頭治理,開展信訪穩定風險評估工作,堅持依法行政,嚴格依法辦事,落實科學決策、民主決策的各項要求,妥善解決好發展與穩定的關係。

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