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分享、包容、聆聽、讚美

手機:M版  分類:人生勵志  編輯:得得9

  分享、包容、聆聽、讚美

  冰上曲棍球,是一種相當激烈的運動,在美國的電視節目中,常常可以看到運動員們追打、起衝突的場面。冰上曲棍球賽的最高榮譽,就是贏得「史坦力獎盃」。我記得有一年冠軍隊伍是「長島」隊。當全場球員為獎盃欣喜、瘋狂時,「長島」隊的教練,突然跑進球場,對着隊長竊竊耳語.

  透過電視轉播畫面,記者在休息室訪問教練,問他:剛剛你在休息是和隊長說些什麼?

  教練說:我提醒他,不要忘了讓每一位球員都抱一抱或親吻獎盃。

  這位教練的表現,真不得不讓人佩服他是一位卓越的領導人,因為,他要讓團隊中的每一個分子,都分享到成功后的榮耀和喜悅。

  身為一位領導人的你,一定要勞勞記住,「分享」就是團隊精神的發揮.

  有一顆包容的心

  身為天主教徒,能夠進洛杉磯羅耀拉大學,修習傳播碩士課程,真是我的夢想,四十歲那年,我完成了夢想,而且,我畢業了。那年的畢業典禮,我好興奮。

  校園內聚集了好多電視台的記者,草地上工程人員忙着架機器、做轉播。我心想,美國人真可愛,一個畢業典禮,舉辦的這麼隆重、這麼熱鬧。結果,弄清楚了。原來,電視台的轉播,不是為畢業典禮,他們是衝著一位貴賓─「瘦皮猴」法蘭克.辛那屈而來的。

  當天,獲頒「榮譽博士」真是一項「殊榮」平常,獲頒「榮譽博士」學位的人,不都是達官顯要或是學者嗎?怎麼會送給一位電影明星呢?

  有過七次離婚紀錄的法蘭克.辛那屈,據說與黑社會也有牽扯,理應不能見容於保守的天主教學校。羅耀拉大學為什麼要將「榮譽博士」這麼尊崇的頭銜,頒給行徑違反天主教教義的藝人,當時令我百思不解。多年後,我從事卡內基訓練后,我想通了,原來,這就是「包容」

  「包容」是一種美德。

  「包容」能夠拓展我們的視野。

  「包容」能夠幫助我們了解別人。

  「包容」可以幫助我們尊重別人,各式各樣,與我們不同的人。

  希望,我們都能夠做一個有「包容」

  積極的聆聽

  我有一位好朋友,服務於一間中、外合資的電腦軟體公司,最初的職務是工程師,目前晉陞到協理。幾年前,這家公司裁員。當時,好幾位工程師小組的成員,都被裁撤了,唯有我這位朋友被留下來,而且,工作段時間后,還高升為協理。

  我這位朋友對自己的「遭遇」不解,找到機會,他請問公司的美籍總經理,為什麼他獲得青睞?

  總經理告訴他:我常常觀察你們幾位工程師,在彼此開會討論,協調工作時,只有你一個人會注意發言的人,不但聽到,而且用眼睛看到說話的人。

  想不到吧,「眼睛看着說話的人」,似乎只是一個動作,卻是那麼的重要。

  這代表我們對人感興趣、關心、它代表着我們尊重別人說話的權利,甚至於代表着我們尊重別人說話的內容、價值。既然積極的聆聽如此重要,我想,我們都會去做。

  做個卓越的領導人。

  真誠的讚美

  一九二一年,美國的鋼鐵大王安德魯.卡內基,以百萬年薪的天價,聘請了一位夏布先生,擔任其新成立的「美國鋼鐵公司」總裁。有人估計,當時的百萬美元,價值相當於現今四千萬美元。而那時候一般人的薪津,每月大約百元美金。為什麼安德魯.卡內基每年要花一百萬元聘請一位管理人才?原來,安德魯.卡內基發覺,夏布先生具有一種最寶貴的能力─能夠在別人身上看到優點,並且給予真誠的讚美和感謝。卡內基認為,人都有一種深刻的需求,就是渴望得到別人的肯定,特別是他心目中的重要人物,如好的友人、主管、父母等等。而夏布先生也深切了解自己成功的秘訣就在於,他相信「獎勵是使人工作的原動力」,他喜歡以「真誠,慷慨地讚美他人」的方式,處理人事、管理人事, 激發了部屬的工作潛能,也為自己贏得尊重和財富。

  我覺得,我們每一個人都可以帶給別人-真誠的讚美。

  

  

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