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移動的春天

手機:M版  分類:公眾演講  編輯:小景

移動的春天 標籤:放牛班的春天

  移動的春天 又是一年春草綠,不經意間,我們已跨入了二十一世紀嶄 新的春天,俗話說,一年之際在於春。春天,會帶給我們每個人希望,在這樣一個孕育着希望的季節,我們在這裡舉行了以服務為主題的演講賽,站在這裡,我確實有太多的話想對您們說。記得著名作家魏巍曾經在書中寫過這樣一句話:“在我們的時代里,任何平凡的工作,都具有不平凡的意義,任何平凡的勞動,都可以創造出不平凡的奇迹”。翻開共和國的功勛冊,我們讀到的是一個個熟悉的名字:雷鋒、王進東、李素麗……,他們沒有豪言壯語,沒有豐功偉績,有的只是平凡之中折射出的一種對工作極端負責、愛崗敬業,在平凡的工作崗位無私奉獻的精神。 這裡,沒有驚天動地的壯舉,也沒有輝煌的業績,只有一批為移動通信事業兢兢業業、默默奉獻的移動人。這就是今天我要給大家講述的發生在我們周圍平凡而感人的故事。 大家都知道,營業科負責全市手機用戶的入網、改名、過戶、繳費、業務諮詢、新業務推廣等工作,每天平均能辦理業務 件。她們當中, 位是孩子的媽媽。在家裡,她們是好妻子、好母親、好兒媳,在單位,她們是頂樑柱。在移動通信市場競爭日趨激烈的今天,她們把“為用戶提供滿意服務”視為自己的天職,沒人去計較工作中的付出。多少個日日夜夜,多少年風風雨雨,他們忘記了什麼是病假、事假,僅2000年全科共義務獻工 天。 人們都說,火車跑得快,全靠車頭帶。作為科長的...,每天都早早地來到單位。兩年來,她幾乎未在家休過一個完整的雙休日,為了工作,她付出了許多。還是在去年5月份一個星期天,正值神州行卡火爆上市的時候,第一批卡剛一上市就被搶購一空。為了搶佔市場,急需到省公司取卡。當時,...愛人正好值班,孩子無人照看。沒辦法,她只好帶着孩子上路了。由於路上巔簸,孩子暈車吐得很厲害,走到半路,孩子實在受不了。這樣走走停停,到省公司恐怕時間來不及。為了不耽誤取卡,她只好把孩子寄放在路邊的飯店裡。等到省公司取完卡心急如焚地趕回到飯店時,看見孩子因陌生害怕,孤零零地一個人倦驅在大廳角落的沙發里。望着孩子驚恐、無助而看到媽媽出現喜悅的眼神,她的心裡即疼愛又愧疚,真的不是滋味。由於平時工作忙,她給孩子、丈夫的確太少了。 營業員..,在窗口一干就是八年。她八年如一日,始終以真誠的笑臉、親切的話語、嫻熟的業務為用戶服務。在她的台席前,總是圍滿了辦理業務的、手機功能諮詢的、業務諮詢的用戶,而她總是不厭其煩地對待每一位用戶。一天下來,嗓子啞了是經常事。與她閑談中,她說:我既然選擇了這個崗位,就要干好。她總是要求自己把工作做得更完美,而對家人,卻留下了幾許遺憾……。 去年6月11日,是她父親66大壽。早在幾個月前,她就答應到時一定趕回去為父親祝壽。因為父親現已孤身一人,作為長女的她理應為父親66大壽張羅一番。可那些天,正趕上業務繁忙,上級又來檢查。她幾次想請假卻沒有說出口。等下班趕回到家時,父親沒說什麼。她完全懂得父親的感受,在五個子女當中,他把這唯一的女兒視為掌上明珠,為了她的成長,老人家付出了許多心血。爸爸給予她的太多,本來今生就難以回報,可在爸爸渴望她的時候她卻不能如願以償,望着父親花白的頭髮、慈祥的面容,..再也無法抑制住自己的淚水。 還有許多感人的事例,在每名營業員身上都曾經發生過,她們當中,有為了不耽誤工作而始終帶病上班的,有為了用戶辦理業務而忘記了回家給孩子送奶的年青媽媽,有為了業務宣傳而放棄假日回家探望遠在異鄉的父母的……,有多少個夜晚,孩子在床前盼母歸,母親在燈下等女兒,丈夫在門前張望遲歸的妻子。 朋友們,誰不關心自己的父母?誰不疼愛自己的孩子?難道她們沒有親情?難道他們不懂得感情?不!是他們把愛無私地奉獻給了他們所忠愛的事業,愛崗敬業、熱情服務是他們無悔的選擇! 俗話說的好“天道酬勤”,榮譽也總是偏愛那些勤奮工作的人,1999年營業科被授予省、市級“青年文明號”,2000年被授予國家級“青年文明號”集體。在接受採訪中,她們都說:其實我們也沒有做什麼,我們只知道,要對得起自己崗位,也許有一天,我們退休了,離開了這個為之奮鬥過的崗位時,回首往事,我們會自豪地說:“我曾經為移動通信事業做過點滴貢獻,我們也就無怨悔了”。 多麼平凡、樸實的話語。 這一件件小事深深震撼了我。使我在工作中也更加腳踏實地、認認真真地做好每一件事。作為一名政工幹部,我也曾為起草一個方案、一次報告、一份總結、一篇文章而徹夜難眠,也曾為策劃一場競賽、一次聯歡、一次宣傳報道、一張報紙而傾注心血和汗水。有時也因別人所說的搞政工只不過抄抄寫寫,沒有什麼實質性的東西而傷感。但當看到企業的形象被社會認同時,當看到我們撰寫的反映公司成長進步的宣傳報道發表時,當看到因文體活動開展的有聲有色,員工們開心的一笑時,當看到我們為員工解決困難,家屬感激的目光時,我體會到作為一名政工幹部的價值,我更無悔自己的選擇!我也會同在崗位上默默為移動公司的興旺而奉獻的員工一樣,要讓崗位因我而精彩! 春華秋實,耕種收穫,演繹的原本是大自然悄無聲息的歷程;海納百川,巨浪滔天,也只是水滴與水滴的相撞與涌動。朋友們,作為移動公司的一員,面對着移動通信市場的激烈競爭,面對着WTO步伐的日益臨近,讓我們永遠遵循着“創用戶滿意服務”這一宗旨,乘長風破萬里浪,直撐風帆於平凡的崗位中,少一份懈怠,多一份勤奮;少一份奢華,多一份追求;少一份索取,多一份奉獻,用我們的真摯、熱情,迎接移動通信奼紫嫣紅的春天!   

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