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小區物業管理十一五發展規劃

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小區物業管理十一五發展規劃 標籤:科學發展觀 贏在規劃

  一、指導思想

  以"三個代表"重要思想為指導,樹立科學發展觀,堅持"着力構建和諧小區,打造高效服務隊伍 "的工作方針,以人為本,認真落實"誠信熱情、用心服務"的工作要求,不斷提升服務質量和服務水平,把二廠各小區建設為環境優美、人文和諧、安全祥和的高效社區,使我廠後勤服務工作邁上新台階。

  二、奮鬥目標

  1、小區物業管理達到省級優秀物業管理小區、國家級生態小區、國家級綠化示範小區標準,營造優美和諧的文明小區。

  2、建立完善的醫療服務體系,加強醫療衛生服務、醫療保健、公共衛生、計劃免疫、社區醫療服務體系,實現二廠職工家屬人人享有較高水平的衛生醫療保健,健康水平主要指標走在所在地區前列。

  3、牢固樹立終身教育的理念,深入實施素質教育,全面提高保教工作水平,充分利用家庭、社區等到教育資源,力爭在五年內把幼兒園辦成領導放心、家長滿意的正規幼兒園。

  4、招待所堅持原則"顧客至上、服務第一"的服務宗旨,樹立窗口形象,力爭在五年內達到"二星級"賓館標準。

  5、加強站機關服務的管理工作,實行"首辦負責制",落實"事務處理認真及時、高效,來賓接待主動熱情周到,解答問題耐心細緻 準確"的服務精神。

  三、小區滾動規劃

  1、完善小區綠化工程,設置自動噴淋系統、休閑小品、雕塑、游泳池、假山等,逐步向公園化靠攏。小區增設各種標示牌、警示牌。2008年實施。

  2、為保證社區居住安全,礦區安裝監控設施,在每個角落及樓幢間安裝可視探頭。在1#、7#、11#、西1#樓、北一面牆及6#、10#、16#、18#、南一面牆安裝防盜報警系統,圍牆加高或建成網關圍牆。

  3、消防系統重新規劃設計:(1)消防通道太窄,消防車無法通行,是嚴重的安全隱患,加寬消防通道。房前屋后的便道兩側同時拓寬到3米,總長度22000米。(2)小區內消防栓太少,需加密,特別是棟間。消防管道也需改造。

  4、小區中心花園建設地下人防工程,地面建綜合樓,樓層為2層,功能為商鋪、物業服務綜合樓。商鋪面積1500m2,其餘地面部分進行整體園林式綠化設計(堆土成假山,山上建人工瀑布、噴泉,山下建游泳池,採用自動噴灌技術,形成一個自動噴灌系統,節約資源。

  5、小區建一所教學、休息、飲食、娛樂為一體的全日制幼兒園,建設地點在14#樓西頭。(或將現職教樓改成幼兒園。)以解決前線雙職工帶小孩的困難問題,消除前線職工的後顧之憂。

  6、在方便居民休閑的地方加設長椅200個。為居民提供休息場所。同時,將小區綠化帶用護欄圈起來,防止人為損壞。棟間綠化帶增加1米寬人行通道,總長度600米。

  7、拆除現有球場,新建多功能室內體育場館。

  8、在17、18#樓西側空地建社區衛生所,共三層,底層建商鋪,二、三層作辦公用房。

  9、完善戶外健身器材,墊橡膠板,將所有器材集中到電信樓旁的空地上。

  10、將小區向數字化方向發展。(1)實行"家家通網絡",利用現有的閉路電視系統建設小區智能網絡。(2)建立小區便民服務局域網。

  11、在適當位置設置一個大的電子屏幕,更方便、及時、快捷地為廣大居民服務。

  12、將小區液化氣改造成管道氣系統,建管道井,把水、電、氣、網絡集中在一起,實現一戶一根總管線。

  13、所有房子外牆重新粉刷,色彩重新進行整體調整,使之和諧統一。

  14、招待所向上擴容,加兩層客房,每層1000 m2。增建1000 m2的職工食堂。將房間整體調整,一樓做職工食堂,二樓做招待食堂。

  15、金北地下水網嚴重老化,漏水現象十分嚴重,造成水資源嚴重浪費,利用現有的暖氣管線和保溫層改造成水管線,老水網甩掉不用。

  16、石油大廈沿街建築室內外翻修整治,門面房維修改造,樓上部分建成職工公寓。

  17、拆除石油大廈鍋爐房、煤場及停車場,建職工健身娛樂場所,進行整體綠化設計,綠化整體重新設計,種花草、鋪綠地、涼亭,設長椅,給居民提供一個休閑場所。

  18、現有的換氣點太小,將花房移到小區西北角空地,換氣點在原花房處擴建200 m2。小區西北角重建花房1500 m2。

  四、具體目標

  1、深入開展"小區是我家,管理靠大家"的小區創建活動,建立激勵機制,掀起小區建設管理熱潮,有計劃成本地開展小區文明競賽活動,形成小區居民共管的文明氛圍。

  2、積極開展豐富多彩的文化、體育活動,營造小區文化體育氛圍。

  3、到2010年,油區法定傳染病發病率下降至1‰,職業病系統管理率100%,食品衛生突發事件為零,兒童計劃免疫"五苗"全程接種率達100%,職工就診在衛生院所首診率90%以上,將衛生院所建成一所方便職工、設施齊全的正規衛生所。

  4、幼教工作針對幼兒身心健康發展要求,開展特色教育工作,認真開展教職工素質教育工作,逐步提高學歷層次,至2010年,50%的教師具有大專學歷,40%的老師達本科學歷,5篇以上論文在縣級以上刊物發表。

  5、認真開展招待所窗口形象工作,至2010年,顧客投訴率為零,食品中毒事件為零,客人滿意度達90%,服務水平務標準達二星級。

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