縣電信分公司農村統包管理考核辦法

　　為了更進一步地深化農村統包渠道的建設，充分調動農村統包員工的積極性，確保2005年全面完成上級下達的各項量收計劃，特制定本辦法。

　　2005年農村統包酬金採取計件與KPI績效考核相結合的方式，並對2004年所有實行准統包的單位採取與統包單位相同的考核辦法，全部列為正式的農村統包管理，農村統包責任人需與縣分公司經理簽定統包績效合同。

　　一、計件酬金的計算方法：

　　1、業務受理酬金：辦理新裝、移機、開辦增值業務、開辦程控新業務、過戶、改號業務，每件核發酬金2元。

　　2、線路代維酬金：每條用戶線路（ADSL寬帶與捆綁電話合算一條）每月核發0.6元。

　　3、設備代維費：每個無人職守光接點核發維護費100元。

　　4、固定電話、寬帶業務發展酬金：每凈增一戶核發20元（乙類寬帶按照包月值/90元計算）。

　　5、欠費買斷酬金：按照當月應收欠費的2.5%核發酬金，要求當月到帳數與打印的發票金額相等，相差部分從統包酬金中抵扣，扣完為止。

　　二、KPI主要考核指標

　　1、業務收入佔30%；

　　2、營銷成本佔5%；

　　3、維護成本佔5%；

　　4、固話、寬帶發展量（寬帶不折算）佔30%；

　　5、欠費率佔30%。

　　具體考核辦法及扣分辦法見附件（農村統包績效合同）。

　　三、統包酬金的計算公式：

　　計件酬金中欠費買斷部分的60%＋剩餘的計件酬金×KPI分值/100＋差異補貼—勞務工基本工資—其他扣款。

　　四、本管理考核辦法自二00五年六月一日開始試行。

　　附件：農村統包績效合同

　　***電信分公司

　　二00五年六月一日