一、收文處理程序1、收文的簽收，交換。市局隨時進行，區里根據區委，區政府規定的交換時間進行。2、拆封。拆封要注意保密和保持文件完好，由辦公室主任或副主任拆封。文件拆封應在辦公室內進行。3、登記。收文是否需要登記，要視具體情況而定，需要登記的公文有：機要文件，上級指導性文件和承辦文件，下級請示性文件等；可不登記的文件材料有：各種公開的出版物、私人信件、簡報等。文秘登記文件后填寫收文審批單，報辦公室主任提出擬辦意見后，報局長閱批。4、分發。文件收發人員，接到領導批辦的文件后，要迅速送達承辦科室，送前要按規定進行登記。二、發文處理程序1、核稿。以分局名義發出的公文，由指定人員進行核稿。2、送審。核對后的公文稿，要送有關領導審查。3、簽發。發出的公文，由局長簽發。4、編號和登記。文件管理人員對所發的文件要分類編號。5、打印、核對無誤后，加蓋公章，交有關人員封裝后發送。三、印章管理1、分局內所有公章由專人保管，嚴格把關，按規定使用。2、使用公章須經局長批准。3、外出辦事或證明身份的介紹信用章，經分局保管公章人員同意，方可使用。4、凡須使用公章的文件、公文、函件等都必須將底稿連同正式文件（一份）交辦公室文書存檔，以便備查。此規定從二OO五年一月十日起試行。