為加強城市客運管理，提高工作效率，隨時掌握各客運車輛的運營情況，及時有效地處理好客運市場出現的問題，制定以下責任制度： 一、了解掌握所負責公交線路和客運出租車片的城市客運車輛營運情況，做到日日有聯絡，月月有總結，做好服務工作。 二、隨時對城市客運車輛的營運秩序、安全性能和消防設施等進行監督檢查，發現問題及時解決。 三、協助稽查隊調查處理所負責線路和客運出租車片上所發生的舉報投訴，打擊非法營運活動。 四、每半年對經營者和駕駛員及經營情況進行一次全面的調查了解，隨時做好有關安全教育和文明服務的指導監督工作。 五、負責督促車主按規定辦理和完善客運經營手續。 六、負責完成領導交辦的其它任務。