煙草專賣局(分公司)誠信守法經營演講比賽致辭

　　文章標題：煙草專賣局(分公司)誠信守法經營演講比賽致辭

　　各位領導，各位客戶朋友們：

　　經過較長時間的周密籌備，###市捲煙“誠信守法經營”演講賽今天終於開始了！在此，我謹代表###市煙草公司###營銷部、###市煙草專賣局和###市捲煙經營者協會，向參加此次活動並給予大力支持的###市煙草專賣局（公司）和###市捲煙經營者協會的各位領導，向###市人民政府、###市民政局的領導表示誠摯的感謝！向各位評委和參賽選手表示熱烈的歡迎！

　　誠信，是中華民族彌足珍貴的優良傳統，是五千年古國文化顛撲不破的真理。古往今來，誠實守信、一諾千金的故事舉不勝舉，留下了一段又一段感人的佳話。而誠實不欺、公平經營，也造就了歷史上名聞遐邇的徽商、晉商與寧波、潮州諸商。在社會主義市場經濟日趨成熟的今天，誠信的範疇更加寬廣，誠信的內涵更加深遠，誠信的作用更加明顯，已漸漸地發展成為公民立身之本、領導為政之要、政府興業之基、企業經商之道。

　　黨的十六屆三中全會指出：“要形成以道德為支撐、產權為基礎、法律為保障的社會信用制度，這是建立良好市場經濟秩序的治本之策。”國家煙草專賣局也發出了加快誠信管理體系建設的號召，如何建立煙草誠信管理體系已經成為行業上下關注的重大課題。事實上，我們煙草行業近年來一直致力於誠信的打造，狠抓基礎，狠抓規範，取得了令人振奮的效果。煙草行業對國民經濟的貢獻逐年穩步上升，煙草經濟已經成為推動國民經濟向前發展的一個重要組成部分，也可以說是誠信經營的直接反映。

　　作為煙草企業，我們打造誠信煙草，就必須堅持以客戶為本，切實加強與客戶朋友的感情聯絡。我們的服務工作應該始於客戶的需要，止於客戶的滿意，要結合自身的實際情況，積極主動地開展人性化服務、個性化服務、標準化服務，了解客戶的需求，傾聽客戶的意見和建議，努力解決客戶的實際困難，為客戶營造良好的經營氛圍，以優質的服務贏得客戶的信賴，以此來提高客戶對我們煙草企業的認知度，增強客戶對我們煙草企業的信任感。而客戶朋友則應當遵守煙草專賣的有關法律法規，遵守捲煙經營者協會的有關章程，按照誠信等級管理的要求，明碼標價，規範陳列，嚴格執行捲煙零售最低指導價格，不經營假、私、非和霉變捲煙，不亂渠道購進捲煙，不以非法低價傾銷捲煙或變相批髮捲煙等手段拉攏顧客，不以任何方式貶損捲煙價格，誠實不欺，守法經營，從而達到互惠互利的目的。

　　各位領導，各位客戶朋友，打造煙草行業的誠信品牌，建立規範的誠信體系和長效機制，是時代的要求，是市場經濟的抉擇，同時也是我們每一個捲煙經營者的共同願望。那麼，就讓我們以這次演講賽為契機，高舉誠信煙草的旗幟，在構建和諧煙草的道路上闊步前進！

　　最後，我衷心祝願各位選手賽出風格、賽出水平，祝演講賽取得圓滿成功！

　　謝謝大家！

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