其實，我在淘寶的時候，看到了這個東西，同樣同樣的一個商品，但是卻又兩個不同的價格，只是相差了十元，但是，我卻還是買了這個貴十塊的。唯一的原因就是客服的態度很好，感覺和客服聊得來，因此，我竟然也忘了怎麼去拒絕。

　　其實，過後覺得，是客服給自己上了一課。你讓我明白，一個人，首先要取得他人的信任，溝通是一切的基礎。

　　有的時候，你需要的是和他人進行溝通，而不是去逃避。

作者：純