長江大學大眾連鎖集團創業計劃書

　　在99年以前，大學教育在中國還處在精英教育階段，大學校園被稱之為象牙塔而蒙上一層神秘的面紗。自從1999年以來，高校就開始擴招，中國的高等教育出現了一次飛躍。在校大學生人數劇增，1999年的380多萬，到2002年就已突破了千萬大關，現在大學招生人數仍在以每年20%的速度遞增，以百萬計增長。

　　大學生，是有着很強消費力水平的一個特殊群體，在吃、穿、住、行及休閑娛樂方面，有着穩定的服務需求及日趨強盛的消費水平，孕育了巨大的市場潛力，學生消費成了一個消費熱點。“高校產業”、“校園經濟圈”等新詞彙因此出現，在現在的校園經濟圈中出現了以下消費熱點：

　　1、在校園生活消費服務方面如餐廳、網吧、書店、娛樂場所等生意異常火爆；

　　2、日益增長的各種培訓，如英語、計算機、考研等培訓十分火熱；

　　3、每年大學生特別是畢業生帶來的各種二手貨物品的交易孕育着巨大的市場；

　　4、新興的手機、電腦、品牌服裝等消費的飛速發展，市場巨大。

　　以長江大學為例，僅在校學生就達到41000多人，據一次學生消費調查表明，絕大部分學生的月生活費在400-600元之間，佔48.5%。只有8%月生活費不足150元，有5%的學生月生活費達到了千元以上。消費主要用於餐飲、穿衣、購買學習用品生活用品方面，很多同學上網消費呈上升趨勢，消費數額很大，手機、電腦等高消費逐漸升級，僅西校區的手機普及率就達到20%以上。以平均每個學生月消費500元計算，一年的生活費就達到5000元。因此，在長江大學，每年就有兩個多億的消費市場，這的確是一塊誘人的大蛋糕。

　　同時，大學校園的教師一族，已進入了高收入水平的階層，儘管總人數不多，但消費實力亦不容忽視。

　　伴隨着高校後勤改革的深入，社會辦大學方針的推行，高校市場更加開放，必將帶來更大的商機。長江大學四校合併，必將有飛躍發展，也必將帶來巨大的商業機遇。

　　大學生消費群體特點分析：

　　大學人口密集，文化品位高，消費力較強且穩定，大學生思維活躍，追求時尚，易接受新事物，品牌認同率高，消費行為日趨理性化。

　　今天的大學生，是明天高品位消費的主力軍，誰贏得今天大學生的認同，誰就能贏得明天的市場。

　　四、大眾連鎖集團資金投入計劃及回報分析

　　財務預算

　　大眾集團以原有資產20000元（其中大眾火鍋城資產10000元，大眾車行及其他資產10000元）入股 ，吸納風險投資資金十萬元，成立長江大學大眾連鎖有限責任公司（集團）。

　　具體項目投資計劃如下：

　　1.註冊長江大學大眾連鎖集團有限責任公司，計劃註冊資金需求為3000元。公司前期廣告投入資金為2000元，兩項投資合計5000元

　　2.大眾集團辦公費用計劃投入的資金為10000元，主要購買的辦公物品如下：

　　①辦公電腦一台：3500元

　　②打印機一台：500元

　　③數碼相機一台：1500元

　　④房租：3000元/年

　　⑤辦公桌椅及其他：2000元

　　3.大眾車行計劃投入資金30000元，具體的投資分配如下：

　　購買單車　　購買雙人車　　投資合計

　　西校區總店　　150元/輛×20輛=3000元　　420元/輛×10輛=4200元　　7200元

　　南校區總店　　70元/輛×50輛=3500元　　420元/輛×15輛=6300元　　9800元

　　東校區總店　　70元/輛×50輛=3500元　　420元/輛×15輛=6300元　　9800元

　　自行車購買總投資7000+9800×2=26800元，餘下3200元，為房租、廣告和部分流動資金。

　　4.大眾網上商場、計劃投入資金5.5萬元，主營項目為家教中介、旅遊中介、廣告、鮮花銷售、圖書銷售、百貨銷售、二手交易和部分的網上交易等。由於業務經營得主要對象為大學生，因而經營具有時間性得特點，具體如下：

　　家教：學生在校期間皆可，重點在暑期。

　　旅行社：主要經營三個時期——“五一”、“十一”長假和暑假，以黃金周為主。

　　廣告社：學生在校期間。

　　花行：主要經營兩個時期——情人節，聖誕節。

　　書社：以周末集中展銷為主。

　　百貨、二手貨交易：此項目為經常性經營項目，二手貨收購，主要面向畢業生市場。

　　網上交易：此項目為以上各經營內容的平台，是重點發展的方向。

　　經濟效益預測

　　年度總收入： 40萬元

　　1、大眾火鍋城 12萬元

　　時間以10各月計（暑假經營）

　　銷售額 400元/天×（10個月×30天）=12萬元

　　2、大眾車行

　　單車收益

　　（每日出租價格×輛數）　　雙人車收益

　　（每日出租價格×輛數）　　合　計

　　收　益

　　西校區總店　　4元/輛×20輛＋3元/輛×30輛＝170元　　8元/輛×10輛＝80元　　250元

　　南校區分店　　3元/輛×50輛＝150元　　10元/輛×15輛＝150元　　300元

　　東校區分店　　3元/輛×50輛＝150元　　10元/輛×15輛＝150元　　300元

　　合計收入850元/天，每月出租以8日計（四個周末），每月收益為6800元，除去房租、廣告、修車等成本800元，月凈收入6000元。預計車行投資5至6個月即可收回，收回投資后每月凈收益可達到6000元。 年收益6000元/月*10月=6萬。

　　3、網上商城交易：22萬

　　家教社：2000個崗位×30元/個=60000元

　　旅行社：500人/次×2次×20次=20000元

　　廣告社：2000元/月×10月=20000元

　　花行：20000支×2元/支=40000元

　　書社：4次/年×2500元/次=10000元

　　網上交易：70000元

　　年度費用總支出：37.385萬元

　　1、大眾火鍋城：102450元

　　（房租）4000元/年+（稅收）200元/年+（衛生管理費）50元/年+（水電費）120元/年*10月+（廚師費及服務員費用）（400元+300元）*10月+（菜成本）300元/天*

　　10月*30天=10245元/年

　　2、大眾車行：33400元

　　固定資產折舊採用使用年限法2年折舊，固定資產折舊無殘值：26800元/2=13400元

　　管理費用及修理維護費：2000元/月*10月=20000元

　　3、網上商城交易成本：117000元

　　家教社：2000個崗位*10元/人=20000元

　　旅行社：500人/次*2次*5元/人=5000元

　　廣告社：1800元*10月=18000元

　　花 行：20000*1元/只=20000元

　　書 社：4次/年*1000元=4000元

　　網上交易：預計成本50000元

　　4、年度管理總費用：9900元*10月=9.9萬元，其中工資（高層6人：500元/月，中層管理人員6人：400元/月，大眾車行負責人5名：300元/月，職能部門10人：300元/月）

　　年純利潤=年度總收入-年度總支出=40萬元-35.185萬元=4.815萬元

　　社會效益分析：長江大學大眾連鎖集團將至少提供六個大學生就業崗位，六十個大學生勤工助學崗位，在解決大學生就業問題方面將取得良好的社會效益。同時，我們作為學生創業實踐，為當代大學生創業這一話題必將起到積極而卓有成效的探索。

　　廣告宣傳效益分析：大眾集團已經受到過“東方時空”的關注，《青年文摘》等權威媒體報道。大眾連鎖集團有限責任公司的成功創辦，必然有國家級媒體的熱點報道。學生創業在當今社會倍受社會各界關注和支持，風險資金的介入，必然為風險投資者本身帶來巨大的廣告效益和社會宣傳作用，這為風險投資公司擴大品牌知名度，增大社會影響力，都將取到巨大的促進作用。

　　五、營銷策略

　　(一) 品牌及文化營銷：我們將從大眾兩年的創業歷程中，提煉出大眾的創業精神，將“服務大眾，挑戰自我”的宗旨，將大眾的“有思路就有出路，凡事領先一步”的經營理念，不斷歸納，總結，提升，從而提煉出大眾的企業文化精髓。將現代商業文化中的“誠信”、“顧客至上”、“上帝服務”、“雙贏”與校園文化中的青春、朝氣、智慧結合起來；同時我們從長江文化、巴楚文化中汲取有益的元素，從而真正營造出有大學生特色的大眾企業文化內涵，進而指導大眾集團的發展。

　　在大眾火鍋城的具體經營中，我們獨家引進了土家族的特色菜肴，重點推出如薰肉，合渣等菜肴，形成獨特的民族風味，同時用清江山水風光，長陽的民族風情畫等裝飾火鍋城，將飲食與土家文化真正結合起來，讓顧客在品嘗土家特色菜肴的同時能夠感受民族風情，品味到土家文化。

　　同時，我們將充分發揮與報紙，電視，雜誌等各種媒介關係網絡的優勢，讓大眾一直活躍在各種強勢媒體上，擴大大眾的公眾影響力。

　　(二)綠色營銷策略：大眾火鍋城一直以來用實質行動參與環保活動，在2003年11月我們投資300元購進了消毒碗櫃，謝絕使用一次性碗筷，作保護環境的忠實履行者。同時我們與長江大學環保協會合作，計劃在今年暑假舉辦環保千里行活動,預計可以收到良好的社會效益。

　　(三)顧客滿意營銷戰略：我們將秉承服務大眾的宗旨,全面提升服務質量,真心誠意為顧客服務。

　　以大眾車行服務為例,我們從以下幾個方面進行滿意服務:

　　1、全面提高自行車質量,因此我們購買了一批全新自行車,並且在每周末到來之前,對自行車進行全面整修,清洗。讓顧客隨時隨到租好車。

　　2、提高租車服務效率,我們承諾：單人租車,3—5分鐘完成選車,配鑰匙，登記完畢，集體租車,10—15分鐘完成。

　　3、信譽承諾：凡在本行簽訂預定租車協議，若因天氣等客觀原因，本行退還定金；若本行違約，大眾將以定金數額的雙倍賠償。

　　4、服務時間：從周一到周日，每天營業時間：早上7:30到晚上9:00。

　　5、價格：單車（舊） 2元/半天，3元/天。周一到周五集體租車八折優惠。讓每位同學都能租到便宜自行車是我們的目標。

　　(四)網絡營銷策略：2004年四月，荊州新東方信息諮詢有限公司免費支持大眾集團網站製作，並提供空間與域名。大眾集團擁有了自己的網站（），擁有了一個展示自己和對外交流的平台，大眾連鎖集團將藉助於因特網展示自己的創業歷程，宣傳自己的經營理理念與文化，與更多創業者、校園社團協會進行創業和文化交流，同時尋求與大企業公司的合作、支持與贊助。重點拓展網上二手貨交易市場及電子商務，實現大眾的飛躍發展。

　　六、競爭與風險分析

　　在長江大學，無論是西校區，東校區還是南校區，餐飲業都處於過飽和狀態，因此造成惡性競爭，加之從2003年底的糧油產品漲價，餐館都處於微利狀態。儘管大眾火鍋城在特色菜肴，環境，服務品牌等優勢，但是效益依然不容樂觀，因此，大眾集團決定在中期發展時，不再向大眾火鍋城投入資金。

　　大眾車行競爭分析：

　　在西校區，有一家出租雙人車的車行，擁有雙人車和三人車27輛；一家出租單車的車行，規模較小；這兩家車行的自行車，車齡都在一年以上，且不以租車為主，只是附帶經營，因此雖然競爭激烈，但發展空間依然很大。在南校區，僅一個修車老闆有十幾輛單車出租，且很舊，發展受局限，不夠成競爭。在東校區，有兩家車行，規模較小，競爭力不強。大眾廣告社，家教社，競爭對手有，但普遍規模小，多臨時性，更談不上品牌知名度。大眾二手貨市場以及網上商城，在長大各校區尚無競爭對手，基本上是市場的盲區，發展潛力較大。

　　因此，我們相信早起步高起點便能搶先贏得市場。

　　七、大眾集團的組織管理

　　1.長江大學大眾連鎖有限責任公司（集團）組織結構圖

　　(略)

　　2.薪金報酬

　　公司高層核心管理人員為持有公司股份，其工資由基本工資加上紅利構成，中層及以下管理人員工資由基本工資加上提成和津貼構成。

　　由於考慮到公司發展初期開銷較大，經濟效益也有限，工資不益過高。結合實際情況，高層管理人員基本工資頭一年月薪為500元。中層管理人員基本工資為400元，提成及津貼另算。其他僱員工資一般不會高於這個水平。臨時僱工按效益發給酬勞（包含提成）。

　　隨着公司事業的發展，薪金應當隨之相應增長，並逐漸達到一個相應水平。薪酬的標準有人力資源部門會同財務部門，結合實際情況和考慮其他各種環境因素具體制定。

　　3.管理班子

　　劉顯波：長江大學園藝園林學院01級學生，大眾集團的創始人，大學生創業先行者。他於2002年3月18日同其他幾個合伙人共同創立了大眾車行。兩年多的創業實踐，積累了豐富的管理經驗和創業知識，是創業團隊中的核心人物。先後受到“東方時空”、《青年文摘》、《湖北日報》等多家權威媒體的報道。曾受到香港著名實業家藍瑞明先生的讚揚和勉勵。

　　尹真平：長江大學園藝園林學院02級學生，園藝園林學院勤工部部長，組織能力強。

　　秦　麗：信息與數學學院03級學生，多次參加學校大型文藝活動並獲獎，交際組織能力強。

　　李懷洲：長江大學經濟學院電子

　　商務專業01級學生。學習成績優異，“三好學生”，國家級獎學金獲得者，他不拘泥於書本知識，博覽群書，知識面廣，在管理財務方面能力出眾。

　　李曉昱：長江大學經濟學院財會電算化專業01級學生，愛好電腦，有七年的玩家經歷，是同學眼中的“電腦專家”，現為“巧巧網吧”網管，在電腦技術方面有專長。

　　常　華：長江大學經濟學院經營管理專業01級學生，曾是長江“棋社”的創始人，有一定的管理經驗和實踐能力。

　　4.顧問團

　　程水源：長江大學副校長，美國MBA，聘為大眾集團名譽顧問。

　　尹家經：長江大學政法學院經濟法教授，聘為大眾集團法律顧問。

　　梁次紅: 長江大學管理學教授，聘為大眾集團經濟顧問。.

　　5.人力資源計劃

　　為完善公司管理結構，促進事業順利發展，在現在的基礎上，我們會不斷充實管理隊伍和雇傭員工。

　　各職能部門，如計劃部，人力資源部，技術部，財務部，按實際需要將補充1-2名員工。

　　各個事業部門，包括大眾車行等在內得六個主要實體部門將聘任經理1名，以及助理人員1-2名。

　　大眾車行由於在各個校區設立分部，因此校區都將有1名主要負責人。

　　網上商城技術含量比較高，需雇傭3-5名網絡技術人員。

　　其他按具體情況需要，雇傭合同工若干名。

　　6.同時我們還需要雇傭臨時員工60名，主要吸納長江大學勤工助學協會裡的優秀分子。

　　長江大學大眾連鎖有限責任公司（集團），按照有限責任公司模式進行管理和運作，建立事業部制組織形式，集中決策，分散經營，既發揮總公司的決策優勢，又能充分發揮各分公司主動性和靈活性。

　　八、大眾連鎖集團發展戰略

　　短期發展戰略：

　　大眾集團在一個校區內生存並發展起來，在長江大學西校區打造一個人盡皆知的品牌。

　　主要經營業務：以大眾車行為品牌；以大眾火鍋城為經營基礎，同時機動、靈活的發展廣告設計、鮮花零售、家教等業務。其中大眾車行業務穩定，每年達到一萬元的營業收益；大眾火鍋城穩健運行，贏得一批固定顧客，年收入達到二萬元。

　　計劃所用時間：2年，從2002年3月18日到2004年。

　　這一目標現已基本實現。

　　中期發展戰略：

　　大眾集團西校區各項業務穩定，每年達到五萬元收益；大眾車行在長江大學東校區、南校區創辦兩家連鎖店，確保每月2000元的固定收入，年凈收益3萬元。大眾家教社發展成為荊州最大的家教中介組織，市場佔有率達到50%以上，每年能夠提供3000個家教職位的信息，收益達到6萬元。重點發展大眾網上商城及二手貨市場，能夠以絕對的優勢佔領長大各校區的二手貨市場，交易額可達到每年7萬元。大眾集團總效益達40萬（具體參見經濟效益預測表）。

　　大眾連鎖集團在荊州具有很高的知名度，享有良好的信譽，並且在湖北擁有一定品牌影響力。

　　計劃發展時間：5年，2004年—2009年。

　　這一目標正在實現。

　　長期發展戰略：

　　大眾連鎖集團打造成為全國大學生創業的知名品牌。大眾連鎖集團在荊州的業務鞏固發展。大眾車行在全國各高校中擁有30家以上連鎖店；大眾家教社的家教信息網絡覆蓋15個中型城市；大眾網上商城發展成為湖北最大的，專業為全國大學生提供時尚產品及二手貨交易的電子購物商城，每月交易額達到5百萬以上。同時大眾連鎖集團擁有開發高校大中型科技成果的能力。

　　計劃發展時間：10年 ，從2009年到2019年。

　　大學生創業及大眾集團創業的優勢與劣勢分析：

　　大學生創業的優勢：擁有強烈的創業熱忱，思維活躍，專業優勢及專利技術成果等。

　　大眾連鎖集團公司成員擁有很高的創業熱情，這種熱情已經持續了兩年以上；大眾秉承“有思路就有出路”的經營理念，並且可以充分利用長江大學的經濟管理、信息技術、法律等專業與學科資源優勢及信息資源優勢，實現大眾的飛躍發展。

　　大學生創業的劣勢：不具備創業者的素質，資金缺乏，管理經驗缺乏。

　　大眾連鎖集團已有兩年以上的創業經歷，摸索出了一些實用的管理經驗，大眾的創業者不斷學習，不斷提高自身素質，以適應大眾不斷發展的要求。資金仍然是大眾發展的瓶頸，但大眾人相信，憑着已有的品牌，憑藉領先一步的思路，憑藉大學生的知識與智慧，憑藉百折不撓的意志，在長大“兩創精神”鼓舞下，在國家鼓勵大學生創業政策指引下，大眾連鎖集團的創業計劃一定能成為現實。

　　整合各方優勢，

　　打造大眾品牌；

　　搶灘高校市場，

　　成就青春霸業！