辦公室4s管理制度

　　第一條 為使公路局辦公室管理及文化建設提升到一個新層次，特制定4S管理制度。

　　第二條 辦公室整理：

　　辦公室只擺放必需物品，不擺放其它物品；不用物品及時入櫥，不要物品及時處理掉。

　　第三條 辦公室整頓

　　1．辦公桌：桌面除筆筒、辦公盒、電話、電腦及隨時用品外，不擺放其它物品；

　　2．輔桌：桌面置文件盒、書籍，不準放其他物品；

　　3．電腦：與桌面呈45度角貼牆放置，橫式主機置顯示器下，豎式主機置桌面下；

　　4．垃圾簍：輔桌后側；

　　5．飲水機：指定地點，不得隨意移動；

　　6．報刊：必須上報架或放置在書櫥內；

　　7．文件、報刊閱后及時歸位；

　　第四條、整潔

　　1、保持窗明几淨，地面、桌面、窗帘清潔；

　　2、垃圾簍無溢滿現象；

　　3、飲水機、茶具清潔衛生；

　　4、保持臉盆、手巾清潔；

　　5、痰盂傾倒及時，清潔衛生；

　　6、煙灰缸清倒及時。

　　第六條 素養

　　1、語言規範：

　　（1）交往語言：您好，再見，請問，請您，勞駕您，關照，謝謝；

　　（2）電話語言：您好，請問，謝謝，再見；

　　（3）接待語言：您好，請稍候，我通報一下，請坐，對不起，請登記，我即去聯繫，打擾您一下，好的，行，(切勿說“不”)。

　　2、行為規範：

　　（1）堅守工作崗位，不要串崗；

　　（2）上班時間不要玩遊戲或做與工作無關的事情；

　　（3）辦公桌上應保持整潔並注意辦公室安靜；

　　（4）上班時間，不要在辦公室化妝；

　　（5）使用接待室和會議室要事先到辦公室登記，一般內部事務不得隨意使用接待室；

　　（6）不要在公路局電腦上網聊天；

　　（7）不要隨意使用其他部門的電腦；

　　3、嚴格遵守考勤制度；

　　本規範從發布之日起執行開始執行。