員工崗位職責

　　員工崗位職責（一）

　　1、全面負責人事室工作；負責人事室各項職能的全面履行。負責國家人力資源和社會保障法規在本校的全面貫徹落實。

　　2、負責主持起草全校人事工作規劃，員工隊伍建設規劃，薪金髮放管理辦法，人員管理辦法及各類相關文件和規章制度。

　　3、負責對全校員工管理工作的檢查，考查、考核，評比，提出獎懲建議。

　　4、負責本室人員的管理，考勤、考核，獎懲建議，升職加薪建議，人員工作崗位的內部調整；負責本室員工的思想教育、紀律教育、素質教育和業務培訓，不斷提高所屬員工的綜合素質。

　　5、完成領導交辦的其他工作。

　　員工崗位職責（二）

　　1、確保自己所負責區域的衛生清潔，保持耳機、鍵盤、鼠標、鼠標墊，座椅的清潔。

　　2、顧客走後要及時完成自己所負責區域的耳機、鍵盤、鼠標、鼠標墊，座椅正確歸位。

　　3、對顧客必須誠懇，有禮貌，並主動為顧客解決非技術問題。

　　4、及時響應客人，快速準確的為客人充買商品。

　　5、服從和完成上級所安排的工作，協助網管完成各項工作。

　　6、做好日常工作，做好巡場工作，監督工作區域顧客上網情況，確保符合有關規定。

　　7、崗位設備壞時，要及時通知網管讓其維修。

　　8、服從和完成上級所安排的工作，協助網管做好相應的技術方面的工作。

　　9、努力學習不斷提高自己的服務水平。

　　10、積極跟網管學習技術方面的知識，提高自己各方面的能力。

　　員工崗位職責（三）

　　1、要提前30分鐘到崗，做好上班前的準備工作（穿工衣、戴工牌、檢查衣作是否乾淨整潔得體大方，頭髮是否梳理）。

　　2、打卡后開始上班，上班時要先檢查機子是否正常，不正常的記錄下來讓上一班的同處理。上一班的員工要處理完才能下班，遇到不處理的問題做好交班記錄，讓技術好的同事或交給技術主管處理。

　　3、檢查完機子后檢查所看區域衛生，有沒有做好的地方要讓其處理，否則有權不接班，一直等到上一班的同事處理完了再接班。上一班的員工則要處理完所有事情方可下班。注意：一定要等到接班的員工確實無誤簽字后才可以下班離崗。

　　4、工作中遇到問題要做好記錄，寫在交班本上，便於以後查詢。

　　5、網管在自己不忙的情況下要幫服務員做衛生和服務工作。服務員和網吧要互相配合把工作做好。

　　6、上班時及時完成上司交待的任務，若未完成要做好記錄，交與下一班的同事，如果上司交待的是單人完成的任務，那麼自己明天接着處理。

　　7、下班時寫好交班記錄，讓下一班的同事簽字確認後方可打卡下班。

　　8、早班工作人員要做好全場的檯面清潔，包括檯面、鍵盤、鼠標、顯示器並要按標準擺放。桌椅和顯示器屏幕要一個星期全部清潔一次。

　　9、中班工作人員主要是巡場，並保持檯面、地面的清潔。洗手間和樓梯道要2小時打掃一次，有明顯污漬時要用拖把拖掉。地面上有煙頭、紙屑等垃圾要及時清理。

　　10、晚班要多注意安全防盜問題，多巡場，負責把全場地面打掃一遍，打掃時注意把椅子移出來，打掃完再放回去。