淘寶雙十一活動方案

　　淘寶雙十一活動方案（一）

　　雙十一馬上要到了，我們現在要做一份活動策劃方案，在接下來的雙十一投入幾個專展，或者上一個聚划算。那麼目標明確了，接下來該怎麼辦？其實，就是一整套流程走下來，那麼什麼算是活動策劃的一整套流程，下面，我就在這裡大致的介紹下：

　　一、策劃書名稱：

　　淘寶網店雙十一營銷策劃書

　　二、活動背景：

　　隨着互聯網的發展，網上購物已經成為一件很普遍的事情。淘寶便是如今在線電子商務平台的一位領跑者，在消費群體的消費能力與淘寶銷售額的飛速增長的當下，很多人從電商的市場潛力中看到了商機，也被這塊公平的創業樂土所吸引，紛紛加入到電商這個行列中來。由此帶來的影響是，即便淘寶的消費市場足夠大，但是競爭的激烈程度也越來越大。因此，在如今的淘寶環境中，如果沒有促銷活動的帶動，即便是品牌大店，也會很難守得住中小型網店價格戰的衝擊，銷售數據就會很慘淡。即將到來的雙十一，無疑又為一場電商大戰拉開了帷幕，在這樣的情形下，淘寶店主們要開始繃緊神經，細緻的做好排兵布陣了。

　　三、活動目的和意義：

　　在雙十一電商大促之時，利用各類營銷手段、吸引消費者的注意、提高網店的流量、增加店內的銷售額，最終使得本店的銷售業績與在消費者心中的印象在雙十一期間得到良好的提升。

　　四、活動內容：

　　1、店面的裝修與整體感覺：對本店首頁和寶貝的內容頁進行美工、編排，盡量做到圖文並茂，時刻都要充滿雙十一大促銷的氣氛，調動消費者的購買慾望。裝修階段基本分為三個：

　　（1）節前：渲染雙十一的氣氛，提前吸引消費者對雙十一大促的期待心理，甚至可以對一些寶貝進行提前優惠促銷，使顧客對本店持有關注；（2）雙十一：店面要體現出在盡最大力度進行促銷的景象，針對商品推出各式各樣的促銷方式，不管忙或不忙，為每一個顧客做好服務；（3）節后：體現"雙十一過去，但是促銷餘熱還未褪去",讓遲來的買家、或者關注本店的買家，還能享受到雙十一帶給他們的促銷福利，只是相較當日，必然要有很大的收斂，但是凸顯了本店以買家為上帝的宗旨。

　　2、促銷方式：

　　（1）直接打折：原價300元，現價5折150元銷售，這種打折的方式是最簡單明了的，消費者也很容易理解。不管是店鋪哪一款寶貝，即便是遇上全店幾折起的整店銷售時，就算不能在規定的20款折扣價格顯示的寶貝裡面，但是拍下后直接改價同樣是很多消費者較為容易接受的方式。

　　（2）買一送一：全場任意選擇一款寶貝，送另外一件寶貝，以價格最高的作為成交的最後金額。這種促銷的方式就看消費者的眼光了，如果精明的消費者選擇得當，就等於是享受了差不多5折的優惠。

　　（3）兩件包郵：購買了一件寶貝后，發現再買一件就可以享受包郵的服務，必然會有再次購買的慾望。雖然這種折扣的力度不大，但是很多消費者還是願意買單的。

　　（4）滿就送：滿100元送10元優惠券，滿200元送20元優惠券，滿600元送80元店鋪優惠券，這種方式就稍微有點講究了。比如說這款寶貝剛好99元，不符合優惠的條件，那就必須再選擇另外一款累計起來才能享受優惠券的折扣了。

　　（5）搭配套餐：這種方式就有點綁架消費者的意思了。比如購買全場任意一件寶貝，搭配37元就可以加一件100元以下的寶貝，加47元就可以送一件150元以下的寶貝。類似這種方式就是以價格大的帶動價格低的寶貝，更能拉動網店的銷售量。據相關數據統計，這個方式是最受消費者歡迎的。

　　3、客服：

　　雙十一期間消費者的流量一般都會比平時多出很多，在這個時候，就要求客服一定要把握好語句和回復速度，在語言里最好加上雙十一大促的歡快信息，對買家的購買慾望也是一種促進。

　　4、售後：

　　當顧客在買過店裡的寶貝時出現了問題要退貨，要及時、有禮貌，和善的處理，不要給顧客留下毛病，對物品的問題做出適當的調解，是退貨還是協商，不要讓顧客找到淘寶網來維權。

　　淘寶雙十一活動方案（二）

　　去年的淘寶雙十一網購狂歡節創下了驚人的銷售紀錄，2013年淘寶雙十一又快來了，讓我們來看看2015年淘寶雙十一活動應該怎麼策劃會比較好，淘寶雙十一活動的策劃過程中需要哪些步驟？

　　首先，設定目標

　　做任何事情都需要有目標，只有設定好了目標才能沿着目標一步一步的開始行動，淘寶雙十一也一樣，你需要設置好，淘寶雙十一需要達到的目標。

　　其次，準備商品

　　"兵馬未動，糧草先行",對於淘寶光棍節，商品的重要性不言而喻，在市場需求的範圍內，根據以往的經驗儲備好足夠產品，以備不實之需。另外需要注意的就是不能儲備太多，到時候如果沒賣出去就會積累庫存。

　　然後，物流準備

　　雙十一活動淘寶商城非常強調用戶體驗，明確規定參與雙十一的商家必需保證在二天內發完京、滬、廣、深、杭五地的貨，七天內發完全部的貨，所以物流資訊方面需要做好充足的準備。

　　再者，人員配備

　　淘寶雙十一這一天，訂單量可能會一下子增加很多，來諮詢產品的人肯定非常多，所以這天肯定會非常忙，人員配備要充分一些，不要到時候手忙腳亂弄得一團糟。

　　進而，淘寶主題策劃

　　好的活動當然需要好的營銷主題來襯托，優秀的營銷主題可以從商品功能到情感互動再到價值傳遞的升華過程，所以每次大型的活動都要採用一個富有創意的主題，以增強用戶的情感認知和價值認知。

　　最後，運營組織與團隊激勵

　　當一切文案設計策劃都做好后，後面就是實戰的推廣與運營，在淘寶雙十一來到之前可以先做些地毯式的推廣與宣傳，酒香也怕巷子深，所以在活動之前擴大活動的知悉度。同時，接連的事件活動可能會導致員工的懈怠，所以應做好團隊的激勵工作，有朝氣的團隊是成功的一半，任何事情都是人在做的，所以可以制定些激勵方案來促進員工的熱情，這個非常重要。

　　成功只垂青於有準備的頭腦，在東風到來之前，做好一切的準備活動。