黨員幹部做群眾工作關鍵在於用心

　　新時期做好群眾工作，我們除了思想上必須牢固樹立群眾觀念、堅持走群眾道路之外，在工作實踐中還需要講究方式方法，才能達到事半功倍的效果。

　　做群眾工作要有一個平和的心態。基層幹部每天面對的工作任務十分繁重，千頭萬緒，又要受到方方面面因素的制約，遇到複雜問題時難免情緒急躁甚至衝動，這樣往往容易導致判斷失誤、行為失當，不利於問題的解決。這時，如果我們能夠努力平復一下情緒，認真梳理問題的癥結，再多做一些調查研究，並嘗試從群眾的角度設身處地去思考這個問題，我們可能就會對群眾多一些理解，與他們溝通時就會多一些協商的途徑，從而最終促進問題的解決。

　　做群眾工作時要放低姿態。由於受官本位思想影響，一些幹部逐漸淡忘了“為人民服務”的根本宗旨，脫離群眾，高高在上，這樣必然會拉大幹部與群眾之間的距離，不利於工作。群眾工作包羅萬象，各種問題層出不窮，要求我們必須俯下身子，認真傾聽群眾意見，了解群眾訴求，取得群眾的信任和支持，這樣才能尋求到解決問題的有效途徑。做好群眾工作必須講究方法。要將心比心，換位思考，認真對待和解決群眾提出的問題。

　　做群眾工作要善於把握分寸。我們做群眾工作既不能施威又不能失威，這就要求很好地拿捏尺度、把握分寸。如果我們在工作中過於軟弱，群眾就會瞧不起我們，認為幹部沒能力、沒辦法，更加不予配合。比如征地拆遷工作中，常有地方“小狠人”提出一些非份要求故意刁難政府，敲政府竹杠，不滿足他們的無理要求就百般阻撓。這時我們就必須嚴格依據相關法律，義正詞嚴地拒絕他們的無理要求，同時在政策範圍內最大限度地照顧到廣大群眾的利益。

　　做群眾工作要善於依靠群眾。群眾中蘊藏着無窮無盡的智慧和力量，作為基層幹部，我們切不可輕視群眾的智慧和力量。一項重要決策的出台，如果僅憑一個班子、幾顆腦袋來決定，難免考慮不周甚至出現嚴重失誤，如果決策之前先公之於眾，廣泛徵求人民群眾的意見和建議，群策群力，肯定能夠減少失誤和分歧，避免不必要的損失，執行起來也會順利得多。做好群眾工作必須關心群眾。當前，群眾的生存條件、生活方式、思想觀念都發生了很大變化，需求也在不斷調整變化，要把群眾工作做到實處，抓出成效，就要與時俱進，研究並適應這種變化，更多地關注群眾經濟、政治、文化、生態等各方面的利益，關注絕大多數群眾的根本利益。