網站開發策劃書

　　網站開發策劃書（一）

　　一、對客戶需求信息的認識與掌握：

　　一個網站建設的好與壞，與建站前對客戶需求的認識與理解有着極為重要的關係。所以第一步我們所要做的工作就是對客戶的需求加以消化並在滿足客戶需求的同時加以更合理的需求建議。

　　二、確認客戶所建網站的類型：

　　在了解客戶需求後分析后，我們要按客戶的需求來確定網站的類型，通常分為以下幾種類型：

　　1、企業信息型

　　2、企業辦公型

　　3、企業商務型

　　4、企業信息＋辦公型

　　5、企業信息＋商務型

　　6、綜合型

　　三、網站整體策劃書的撰寫：

　　在明確建站需求和網站類型定位后，接下來我們就要收集相關的意見，按公司的實際情況與公司技術開發部門結合，如何根據需求出色的撰寫出網站的策劃書成為關鍵的一步。

　　《網站策劃方案書》一般包含以下內容：

　　1、合作背景

　　2、客戶需求分析

　　3、網站開發使用軟件環境、硬件環境情況

　　4、網站美術設計說明

　　5、網站的交互性和用戶友好界面設計

　　6、網站的欄目結構的劃分

　　7、網站內容的相互鏈接關係

　　8、網站模塊功能的設計

　　9、網站開發時間進度表

　　10、網站製作費用

　　11、網站售後服務

　　12、網站宣傳推廣方案

　　13.、公司簡介、成功案例、技術說明等

　　在撰寫《網站策劃方案書》中最為關鍵與重要的是對網站欄目的劃分以及模塊功能的實現，要知道此部分內容策劃的好與壞決定了後期網站項目開發的難度和效率。一個網站項目的建設涉及到技術人員、美工等人員，有了一個完善的方案書可以使以後的工作變得更輕鬆！所完成的網站效果更好，維護更簡單。

　　下面我們就談一下《網站策劃方案書》中欄目與模塊功能設計到的具體內容。

　　首先，我們要根據客戶需求進行整理、歸類，形成網站欄目的樹狀列表用以清淅表達站點結構，欄目的規劃要求寫得詳細，具體為佳。然後我們以同樣的方法，來進行二層欄目下的子欄目，對它進行歸類，並逐一確定每個二級分欄目的主頁面需要放哪些具體的東西，二級欄目下面的每個小欄目需要放哪些內容，讓客戶及網站開發人員能夠很清楚的了解本欄目的每個細節和欄目模塊功能。具體有以下幾項：

　　第一，欄目概述，其中包括欄目定位，欄目目的，服務對像，子欄目設置，首頁內容，分頁內容！這一部分起到一個索引的作用，讓用戶看起來能對欄目有一個大概的整體把握和了解。

　　第二，欄目詳情，欄目詳情就是把每一個子欄目的具體情況描述一下，其中包括到各個子欄目的名稱，欄目的目的。（要去把子欄目的目的寫清楚，在實際開發過程中可與美工人員或技術人員詳細溝通）

　　第三，相關欄目，這一項是用以說明本欄目和其它欄目之間的結合，溝通，之所以要有這一項是想通過各個欄目之間的聯繫，來加強網站的整體性。

　　四、實施網站開發中與相關開發人員的交流協調：在各個欄目模塊功能確定的情況下，網站策劃人員需要做的工作就是讓頁面設計人員（或美工人員）根據《網站建設方案書》中欄目的劃分來設計網站的頁面，在這裡要注意，網站策劃人員應該把需要特殊處理的地方和頁面設計人員（或美工人員）講明！在設計網站頁面時頁面設計人員（或美工人員）一定要根據方案書中把每個欄目的具體位置和網站的整體風格確定下來，為了讓網站有整體感，應該在網頁中放置一些貫穿性的元素，最終要拿出至少二種不風格的方案，每種方案應該考慮到客戶企業的整體形象，與客戶企業的精神（或VI）相結合。

　　網站頁面設計完成下一步就是實現，由頁面設計人員（或美工人員）負責實現網頁，並製作成模版，交由技術開發人員進行模塊功能的實現。

　　網站頁面的設計和模塊功能的開發應該是同時進行的，這如何統籌安排就是網站策劃人員一個比較重要的工作任務。在上面所講述的過程進行的同時，網站的技術開發人員應該正是處於開發程序的階段，如果實現的這個過程中出現什麼問題技術開發應和頁面設計人員（或美工人員）及時結合，以免程序開發完成後發現問題要進行大規模的反工。

　　五、網站初步完成前的整合測試：接下來，當兩邊的工作都完成以後，就是整合。網站策劃人員要統籌協調測試人員進行內部測試，測試完成，沒有問題以後就可以交付客戶啦！

　　六、網站項目開發完成後的宣傳推廣：有些客戶要去在完成網站項目建設後進行一系列的宣傳推廣，這時網站策劃人員可以根據自己能力（或與市場策劃人員和組）制定一系列網站宣傳推廣工作並加以實施。

　　網站開發策劃書（二）

　　一、企業建立自己的網站的意義

　　首先，從銷售的觀點上看，網絡可以減少交易的中間環節，降低成本。企業網站還可以擴建成為網上銷售和售前售後諮詢服務中心。

　　其次，企業將信息諮詢開設到網上，專人值守，提供信息服務。可與外部建立實進的、專題的或個別的信息交流渠道。客戶能夠通過電子郵件或BBS聯繫企業，同時也可以發表意見。如此一來，客戶就能全面和客觀地了解企業和企業的服務及產品。又因為是直接對話，具有增進感情的作用。

　　再者，通過自己的網站本身就是廣告，一些企業在網上建立自己的網頁，或者開設自己的網站，把企業信息集中起來，分類分欄，方便瀏覽。

　　所以，企業上網，這是時代發展的必然，為了不被競爭對手建立網站搶佔先機，任何一家企業要想跟上時代發展的潮流，必須儘快上網。

　　可以想像，一個企業沒有網站，沒有與外圍的溝通，而傳統的通訊方式已經跟不上網絡時代：沒有網站，我們無法輕鬆獲取信息，我們將不再有快人一步的先機；沒有網站，我們的產品銷售費用將比別人高，價格將不再具有優勢；沒有網站，我們將在商戰中失去主動權。

　　二、目標實現的要求

　　由以上的要求和分析中，我得出以下幾點原則：

　　（1)系統性原則。同時提供設計方案。設計實施單位應充分了解本店文化和本店結構及管理信息等基本情況，對營銷目標、行業競爭狀況、產品特徵、用戶需求行為以及網站推廣運營等基本問題等要素融入到網站建設方案中。

　　(2)完整性原則。企業網站是本店在互聯網上的經營場所，應該為用戶提供完整的信息和服務：網站的基本要素合理、完整;網站的內容全面、有效;網站的服務和功能適用、方便;網站建設與網站運營維護銜接並提供支持。

　　(3)友好性原則。網站的友好性包括三個方面：對用戶友好——滿足用戶需求、獲得用戶信任;對網絡環境友好——適合搜索引擎檢索、便於積累網絡營銷資源;對經營者友好——網站便於管理維護、提高工作效率。

　　(4)簡單性原則。在保證網站基本要素完整的前提下，儘可能減少不相關的內容、圖片和多媒體文件等，使得用戶以儘可能少的點擊次數和儘可能短的時間獲得需要的信息和服務。

　　(5) 適應性原則。企業網站的功能、內容、服務和表現形式等需要適應不斷變化的網絡營銷環境，網站應具有連續性和可擴展性。

　　三、網站建設的基本流程

　　網店建設一般有以下幾個規範：

　　（1)制定網站規劃方案：包括網站預期目標、行業競爭狀況分析、網站欄目結構、用戶行為分析及內容規劃、網頁模版設計、網站服務器技術選型、網站運營維護規範等基本內容;

　　(2)網站技術開發、網頁設計;

　　(3)網站測試;

　　(4)網站內容發布;

　　(5)網站維護及管理。

　　四、網站域名及網站技術規範

　　(1)採用基於XHTML的國際WEB標準(CSS+DIV);

　　(2)網站首頁為頂級域名而不是多級層次 ;

　　(3)網站首頁及各欄目和內容頁面均不採用網址跳轉方式，不採用過渡頁/橋頁等網址重定向;

　　(4)合理應用靜態網頁與動態網頁，網站欄目首頁和其他重要頁面採用靜態網頁;

　　(5)網頁內容頁面層次不宜過多，不超過四個層次;

　　(6)採用主流域名：.cn、.com.cn、.com等;

　　(7)一個網站對應一個主域名，現有多個域名需統一;

　　(8)網站鏈接錯誤率在一定範圍之內，首頁等重要頁面無死鏈接;

　　(9)網站設計對不同瀏覽器具有兼容性。

　　五、企業網站的基本功能和內容

　　(1) 與本店辦公網實現無縫鏈接;

　　(2)具有信息發布、產品發布和管理功能;

　　(3)產品推薦/廣告管理功能;

　　(4)詳細的本公司介紹;

　　(5)詳細的聯繫方式;

　　(6)合理的產品分類/匯總/列表;

　　(7)詳細的產品介紹內容;

　　(8)銷售及售後服務相關的聯繫和服務信息;

　　(9)在線服務信息;

　　(10)持續更新的企業動態/產品信息;

　　(11)相關網站鏈接管理功能;

　　(12)規範的網站地圖;

　　(13)網站訪問統計功能。

　　六、網站優化

　　網站優化包括三個方面：對用戶獲取信息優化、搜索引擎優化、網站維護優化。

　　(1)網站欄目結構合理，欄目設置不要過於複雜;

　　(2)網站導航清晰且全站統一，通過任何一個網頁可以逐級返回上一級欄目直到首頁;

　　(3)網頁布局設計合理，網站設計符合用戶瀏覽習慣;

　　(4)重要文字信息儘可能出現在網頁靠前位置;

　　(5)字體清晰，CSS風格協調一致;

　　(6)最多3次點擊可到達產品詳細內容頁面;

　　(7)通過網站任何一個網頁不超過3次點擊可達到站內其他任何一個網頁;

　　(8)遵照搜索引擎為管理員提供的網站優化指南，通過網站結構和內容等基本要素的優化為搜索引擎檢索信息提供方便，不採用任何被搜索引擎視為垃圾信息的方法和欺騙搜索引擎的方式(如堆積關鍵詞、用戶不可見文本、頁面跳轉、複製網頁等等);

　　(9)網站首頁、欄目首頁及產品內容頁面均有一定的文字信息量;

　　(10)每個網頁有獨立的、可概括說明該網頁核心內容的網頁標題(而不是全站或者一個欄目共用一個網頁標題);

　　(11)每個網頁有獨立的、與該網頁內容相關的META標籤設計(包括description和keywords);

　　(12)每個網頁有獨立的URL;

　　(13)產品內容頁面URL儘可能簡短且體現出產品屬性;

　　(14)產品/企業新聞詳細內容頁面是獨立網頁不是彈出窗口;

　　(15)對於產品品種多的企業網站，要有合理的產品分頁方式;

　　(16)網站內容保持適當的更新周期。

　　七、網頁模版設計

　　(1)重要信息儘可能出現在用戶最關注的位置;

　　(2)網頁寬度定位適應當前主流屏幕分辨率模式;

　　(3)保持整站CSS風格一致;

　　(4)超級鏈接有下劃線或顏色的明顯指示;

　　(5)整個網站中在新窗口打開或原窗口打開網頁的規則一致;

　　(6)網站首頁字節數不宜過大;

　　(7)多語言版本網站內容之間的切換方式設計合理。

　　八、企業網站可信度

　　(1)網站具有必須的法定證書;

　　(2)對企業基本狀況的介紹真實可信;

　　(3)公布顧客服務/售後服務承諾;

　　(4)有必要的個人信息保護聲明;

　　(5)網站公布的聯繫方式有效，尤其是地址、固定電話和Email地址;

　　(6)網站公布的Email地址與企業網站域名後綴一致而不是免費郵箱;

　　(7)網站主域名與企業名稱/品牌/核心產品一致或相關;

　　(8)網站提供的信息及時有效;

　　(9)網站有自己獨立的風格;

　　(10)網站各項功能和服務方便易用。

　　九、網站推廣

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