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煤炭銷售工作體會

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  煤炭銷售工作體會

  進入今年以來,煤炭市場一直呈弱勢運行,電力需求不足,煤炭產能釋放,電廠庫存爆滿,礦井庫存攀高,煤炭價格下滑,商務糾紛增多,用戶對煤質的要求越來越高,優質煤需求下降,劣質煤滯銷加劇,部分電廠已對高灰高硫的東區貧瘦煤提出了限發申請函,這些必須要引起煤炭生產及銷售企業的高度重視,在當今煤炭市場低迷運行的態勢下,如何才能穩固煤炭市場,確保煤炭銷售工作正常運行呢?我認為要從以下三點做起:

  首先,認清市場形勢,轉變思想認識,樹立正確的質量觀念。

  加強宣傳力度,使煤炭企業各級領導都要清醒地認識當前的煤炭市場嚴峻形勢,認識到沒有質量就沒有市場,沒有質量就沒有效益,沒有質量企業就無法生存,樹立正確的質量觀念。煤炭質量是煤炭企業賴以生存與發展的基礎,是增強企業競爭力的核心。面對用戶需求提高,要求各生產礦井要堅持“質量為本、用戶至上”的經營理念,切實採取措施,提高煤炭產品質量,特別是東區貧瘦煤質量,以合理的價格、穩定的質量、一流的服務和良好的信譽提升市場競爭力,滿足用戶對煤炭產品質量和服務的需求。

  第二,強化煤質管理措施,切實提高煤炭產品質量

  各礦井要重視生產環節煤質管理,由於煤炭質量受煤層賦存及地質條件影響很大,在地面篩選、洗選等加工條件有限的情況下,首先要狠抓井下原煤質量管理,從開採設計及工作面布置入手,要合理優化,做到優劣煤搭配開採,或將地質變化在工作面形成時打切眼甩掉;對工作面進行預測,對可預見的煤質影響因素,要提前採取專門措施進行預防處理,對於突發的一些因素,要及時採取臨時應變措施,亡羊補牢猶未晚;要充分發揮煤質網員的監督作用,發現問題,及時報告溝通處理。二是抓好煤炭篩選、儲、裝、運等過程中的煤質管理。根據井下原煤質量情況,及時調整篩選工藝,增加干選設備或洗選設施等提高煤炭質量。三是充分發揮喬子梁配煤場的作用,按用戶需求進行配裝、配運,穩定煤炭質量,促進銷售,達到用戶要求。四是認真執行煤質管理獎罰辦法,嚴格獎罰機制,調動礦井各級人員加強煤質管理的積極性,促使煤炭質量穩定提高。

  第三,誠信經營是鞏固市場的重要法寶。

  “重質量、守誠信”的經營理念,不論是在計劃經濟時代,還是在市場經濟條件下,都是企業立足長遠之道。在今天,供需雙方結算都以熱值計價,已經精確到以“卡”計算,供需雙方都為各自企業利益着想,但有一個前提原則,那就是公平公正。只有公平公正,才能取得用戶的信任與合作,才能實現雙方長久的合作共贏。作為礦井首要做的工作,就是實實在在抓質量,質量是佔領市場的最好通行證,也是用戶認可的金字招牌,質量也是實現企業效益的基礎保證;作為運銷企業和礦井銷售部門,要按合同質量要求,積極組織貨源,向用戶提供質量合格的產品。如發現煤炭質量較差,或質量不符合合同規定質量時,立即通知相關礦井或部門進行處理,杜絕裝車或停止外運。對出現的質量事故,堅持查清事故原因、落實事故責任、提出整改措施、罰款兌現到人。加大商品煤抽檢力度,要求商品煤質檢報告公平公正,不斷縮小供需雙方質量級差,減少商務糾紛的發生。對於用戶的來電來函、投訴等都要認真核實處理。如果確屬礦方原因造成的,則堅持秉公處理,同樣維護用戶的經濟利益。

  “以質存、以信立、以譽興”,煤炭生產及銷售企業,永遠要以質量為基礎,將誠信經營內化為企業的品質,一如既往做到三個不變:一是“質量第一”的宗旨不變;二是“用戶是上帝”的經營理念不變;三是堅持“以市場為導向”的思路不變。只有這樣,才能為企業贏得廣大的市場和用戶,成就我們企業的明天,才是企業長久可持續發展之路。

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