裝飾市場計劃書

　　***裝飾市場計劃書

　　裝飾行業的前景分析

　　隨着家居生活環境的改善，人們對家居的裝飾裝修有着更高的要求，幾年前，人們在家裝風格上千篇一律，隨着審美水平和裝修水平的進一步提高，彰顯個性，簡潔大方，節能環保的裝修風格已遍布千家萬戶。

　　在六盤水今年要交房 的樓盤有：荷城花園的荷城印象、德塢的公園天下、安桌國際、德馨園、麒麟小學旁邊的維納陽光，雙水的世紀雅苑等，合計最少1500戶。明年的有：紅橋工業區的山水語城、派華新都、未來之城、南鳳天城、等等，合計最少10000戶。裝飾行業這個市場始終是競爭激烈的行業。但激烈的競爭就意味着充足的機會！同時裝飾行業又是老百姓的生活最需要的基本行業，不管目前的地產是否低迷，它的客戶需求依然有巨大的市場，關鍵是如何抓住機會和創造屬於自己的機會，我想只要有好的運作管理及平台，在裝飾這個行業中還是可以創造出一片天地來。

　　推廣策劃草案

　　1、 策劃目標

　　短期目標：通過媒體宣傳、口碑相傳、企業形象設計、小區推廣、傢具展覽會等方式迅速樹立並提高本公司在六盤水裝飾行業中的知名度和美譽度，擴大市場份額，增強競爭力，更快地創造可觀的經濟效益，同時獲得顯著的社會效益。

　　長期目標：把公司做大，做強，實現公司的可持續發展，實現品牌化

　　A報紙雜誌。可考慮在漢中有較大影響力的報紙上連續發布裝飾的風格，要有主題，持續跟進，同時可考慮在一些相關的行業雜誌上陸續以裝飾的名義刊登家庭裝修知識解答，擴大名牌的知名度。B戶外廣告。主要有立體廣告牌、公交廣告牌，公交車身等。尤其要注意那些檔次較高的小區附近的廣告牌，一定要想辦法拿下。C電梯廣告。電梯是大部分中高層消費者上班的必經途徑，而作為裝飾行業在電梯方面有“近水樓台先得月”的優勢，一定要利用好這個方面。廣告語要簡潔明了，畫面色彩鮮明，有衝擊力。

　　2聯合促銷

　　與知名品牌的傢具或家用電器生產商或銷售商建立聯合促銷的關係，致力於雙贏。比如，可將家裝與海爾空調、聯想電腦等捆綁銷售，給那些購買這些電器的消費者在家裝方面一定的優惠，以這些電器的銷售帶動裝飾的品牌推廣。

　　3小區推廣

　　1. 選擇新開的樓盤（如：五一、十一）同時舉行推廣活動，形成浩大的聲勢，展現裝飾的實力。

　　2.一定要想法取得該小區物業公司的大力支持，最好能建立長期的合作夥伴關係。

　　3.在小區正門設置充氣彩虹門，打出裝飾的條幅，輔以一定數目的印有廣告語的大氣球。

　　4.向過往的居家客戶和來看房的消費者發放裝飾宣傳單，並贈送印有裝飾廣告的手提袋。

　　二同行市場竟爭分析

　　六盤水目前有裝修公司70多家，加上游擊隊有一百五左右。雲上和鼎鼎昌盛主要是中低端，在廣告上做的力度很大，他們分別在公交車電視和車身上做廣告，還有在每個新開的小區電梯也做了宣傳，還設了點。且他們也讓客戶看到放心、現實的材料。所以他們的上門客戶很多。三星、星藝、尚易、都是高中端的，但是他們來六盤水的時間有幾年了，他們有自己的客戶群介紹新客戶，是我們公司不能比的。還有個即將開業的溫沙堡和上海波濤，溫沙堡是走中高端路線，從建材到裝修到家居一體化；有一些小公司，他們專門用一些劣質的材料，把價格降得很低吸引客戶。六盤水的客戶90%是些重視價格，沒有消費理念的。

　　建議：我們可先從中低端入手，迅速佔領市場的（1-5%），再引進一些材料放在公司，先做出更多的工地，把公司的品牌打出去。然後等時機成熟了再轉向中高端。高端做形象，中端做利潤，低端做市場。劣勢：我們公司還沒有形成品牌效應，沒有樹立一定的形象，沒有固定的消費群。

　　三目標和團隊組建管理

　　團隊成員：10 - 15人。分組團隊，5人為一組。每組有個主管。市場人員多有兩個好處，1，能在每個小區都收到利益，每個小區都有我們公司的業務員，能增加簽單率，能達到市場人員的積極性和激勵，2，能很快的把公司的品牌打出去，能很快的到達公司目標的市場佔有率。

　　管理方針：公平、公正、人性化、能者上，平者下，科學管理。

　　用人準則：有才有德，重而用之，無才有德，培而用之，有才無德，兼而用之，無德無才，棄而不用。

　　經營方針：科學環保，創新取勝，效益共享。

　　日目標：每個業務員一天帶1個客戶回公司了解，一星期5個，每個月15個（包含上門客戶），每人每月最少完成10萬的業績，公司月業績每月100-150萬元（裝修淡季視情況而定）。年目標1000-1500萬元。

　　四，目標消費群分析：

　　第一類：在六盤水主要的消費群是由80%的水礦工人和水鋼工人及一些貿易公司白領、銀行工作人員、教師組成。他們都是中低端客戶，一般消費在7萬-10萬（包含主材），不包主材在4萬-5萬。這一類是我們重點推廣的目標，他們一般希望是物美價廉，花最少的錢裝修出上檔次的房子，可以給他們裝修一些豪華、歐式的裝飾，和其他公司形成差異化，要強調高品質，並不是高價格，價格應在同行業之下。

　　第二類：中高端由一些私企老闆，煤老闆，高級白領，政府工作人員組成佔市場10%，他們的在裝修上更多關注的是設計和公司實力，一般消費在11萬以上（包含主材），不包主材6萬以上，我們可用舒適、大氣、尊貴的裝修來吸引他們。價格應在同行業之下，和其他公司形成差異化。

　　第三類：是由一些工薪階層（工資較低）和一些被房地產開發商所佔地皮賠償而買房的客戶佔市場的10%。他們屬於低端，這類人一般只問價格，從不問公司的實力，設計師的水平，一般消費在5萬-7萬（包含主材），不包主材在3萬-4萬，對這類客戶應給他們傳達的是價格，或是滿足他們的心理價位，價格應在同行業之下，但質量也要有所保證。

　　二，設計部協助：1注重理念設計的新穎性，另外就是設計理念水平的不斷提高。可以想象，每個公司都可以採用先進的材料，最低的價格，相同的樣板房，關於這些提高空間都是有限的，都是擺在市面上的。可是設計的發揮空間很大，我想設計部人員的招聘質量相當重要，要考慮到綜合素質。並且鼓勵深造學習，為公司培養有機的力量。

　　1. 公司建立客戶逐步質量認定製 , 本公司實施客戶逐步質量認定製，工程從材料進場到竣工驗收，均請客戶共同參與，每一步均需有客戶認定簽字，每一道工序驗收前，質檢員或工程部經理應教會客戶如何進行檢驗。

　　2 並有完善的諮詢體制：客戶諮詢，電話諮詢、客戶上門諮詢、設計師上門諮詢 。

　　3 業務員每日接待新客戶時，要與客戶填寫“客戶洽談單”，並對客戶就公司情況做簡單介紹。

　　4 客服員根據客戶的需求推薦合適的設計師為客戶服務。業務員定期協同設計師電話回訪填寫“客戶洽談單”的客戶，徵求客戶對公司的服務意見。公司為客戶免費提供看房 ，參觀工地，專人講解。並與客戶修改、認定 , 我們會充分了解您的需求，最大限度的貼切您的意願設計。

　　5 而此時公司的設計人員會繪製詳細圖紙， 圖紙、預算需經設計主管審核、簽字。合同簽訂后，三天之內會給您出齊詳細施工圖。而後簽訂施工合同，客戶交首期款，簽訂合同后，我們會讓業務員為您培訓《客戶須知》及必要的家裝知識。

　　五市場營銷

　　1在各個小區把公司業務員分散安排，和客戶當面溝通、交流。這是公司知名度推廣最好、最有效的要點。

　　2針對各個小區要提前活動宣傳策劃，不要臨陣磨槍。還有樣板房優惠，優惠券，會員卡營銷（註冊會員，以後推介顧客過來給予獎勵和給予客戶返價）等等。

　　3在各小區把印有公司名字的水杯、餐巾紙、雨傘等送給客戶，讓他們為我們做推廣。

　　4價格技巧：尾數定價，例如原本預算額為50000元，那麼可改成49988元。可達到在視覺上感覺不是很高。

　　5在公司內部或公司門口一定要看到樣板房徵集和某某活動這幾個字。還有公司在做的工地就是很好的廣告，一定要利用好，可在門上、陽台上、窗戶上做***裝飾幾個字，全紅色字底白，字一定要大，否則看不清楚。

　　6利用知名網站或百度貼吧做宣傳。設計師把他們好的效果圖，或是我們在施工的工地的小區名稱樓號、效果圖知放到有知名度的網站上，我會在百度貼吧里創建一個關於公司平價的貼吧！增加公司的知名度。

　　市場部：陳貴友

　　2013年6月18日