創業大賽計劃書

　　網店的主營產品：鞋子

　　3 、網店的宗旨

　　4 、網點資料簡介

　　浪漫的生活，不一定是在特定的場合特定的節日才營造出來的。只要感覺到了，一雙平平凡凡的白色布鞋也會充滿藝術性和浪漫色彩。生活中的每一個細節，都是可以用心來傳遞的。我們的網店意義在於將你的那份真心、情意與孝心用手繪畫詮釋到潔白的鞋面上。一件簡單的單品，是用心來調和色彩，能讓你的愛人你的親人以及你的朋友感觸到那貼心的溫暖。我們網店立足做到客戶最大滿意度，網店為你提供各類創意手繪鞋，這個創意可以說我們網點自己的設計，但我們更希望通過你的故事來表現那一幅幅生動的情感繪畫，有故事才有靈氣。 SHOE 得你的 LOVE ， SHOW 出你的 LOVE 。

　　二、網店管理

　　1、 負責人：

　　2、 經營團隊：

　　3、 外部支持：（指導老師）

　　三、市場調研概況分析

　　1、目標市場的設定：着重與年輕的消費者群體，年齡在 14 —至 40 歲之間的朋友，這些消費者是我們 “ shoe love show love ”網店最大的客戶群。

　　2 、產品消費群體、消費方式、消費習慣及影響市場的主要因素：隨着網絡的發展、電子商務的擴大，大多數年輕人越來越喜歡網上購物，因為網上購物不僅時尚，還可以節約大量時間，並且網上大量的商品足以滿足消費者需求。

　　3 、產品現狀：市場狀況良好，產品處於新開發階段，經過我們的調查，這類產品有着很大的發展壯大空間。

　　4、市場趨勢預測和市場機會：經過我們的市場調查，追求個性化服務的需求十分強烈。個性化的獨一無二在今後的需求中依然會是呈現持續上漲的趨勢。我們的的商品成為潮流前線的趨勢勢不可擋。

　　四、競爭者分析（ SWOT 分析）

　　劣勢：周期長物流問題多，保密性差；從製作、拍照、上傳、發貨再到售後花費的精力太多；網絡安全問題，網絡的黑客、病毒以及木馬網銀等不安全因素；信譽的評價，這是買家購物的很大標準之一。

　　優勢：鞋子DIY有助於吸引顧客眼球，加之我們的手繪畫是根據客戶自己的故事繪製的，極具個性化且價格合理，我們承諾將產品做到客戶滿意為止；沒有市場競爭者。

　　機會：網上購物的消費者市場巨大，商品推出面相對人群廣；網上商品種類多種多樣，可以找到更好的貨源提供者；提高商店知名度，利於商品的銷售。

　　威脅：網店的運營依附於大的交易平台，受交易平台的約束力強；我國的電子商務法和支付體系不完全，在很大程度上制約了網點的發展擴大。

　　五、網店的主要發展戰略和階段目標

　　1、戰略目標：一直以來，我們都是追求並執着於一個目標——只為你的愛而創業，只為你的愛而存在！shoe love…show love ！

　　2、階段目標：進入市場，開發客戶。為提高店鋪人氣，在開店長期進行一定的營銷推廣。

　　3、進度安排：第一階段：市場調研，分析問卷

　　第二階段：淘寶網開店，維護

　　第三階段：宣傳推廣

　　第四階段：金融業正式運營軌道

　　六、項目技術獨特性

　　1、做個性：根據馬斯洛的需求層次來看，但人嘛的溫飽得到滿足之後，便開始注重生活的品位了。追求潮流、個性、時尚，我們所放在網上的鞋子，全部都是來源於生活情感，保證是獨家首創。

　　2、做創意：“如有雷同，回家跪鍵盤”，這是我們“SHOE LOVE SHOW LOVE”網店前進的方向，在QQ群里，百度貼吧，天涯論壇，貓撲網等潛在客戶聚集地挖掘客戶。

　　七、已投入資金的用途

　　1、進貨：主要資金使用出

　　2、盈餘資金使用方向：

　　八、網店目前產品及主要介紹

　　1、產品生產：

　　資源及原材料供應：廠家

　　產品標準、質檢及生產成本控制：絕對做到以客戶為中心，發現損壞的物品，堅決不予出售。

　　包裝與儲運：通過快遞或郵政投送，保證產品沒有污損。

　　2、產品價格介紹及方案：

　　1*定價依據和價格結構：根據消費者價格接受程度，對產品的需求程度及喜愛程度給出適當的定價。一般情況下為一物一價。

　　2*影響價格變化的因素和對策：

　　3*服務介紹：為客戶提供個性、時尚並附有自己感情的手繪鞋，創意來源於我們生活中對親友愛人感情的表達方式。在我們的貨櫃里陳列了許多謝，如果沒有你中意的，我們將根據你自己的情感故事為你定繪屬於你的那雙鞋。我們會在接到訂單的第一時間和客戶取得聯繫。

　　九、網店優勢說明

　　（網店首頁截圖）

　　我們做的是集舒適性、實穿性、觀賞性為一體的商品。

　　我們的價格合理，商品質量絕對保障，杜絕假冒偽劣商品。

　　十、市場營銷

　　1、銷售政策的制定：創意營銷：我們賣的不是鞋，我們賣的是創意，是你的情感。

　　2、銷售渠道、方式、行銷環節和售後服務：網上銷售，第三方物流，專註服務。

　　從前期店面設計，從地域、季節、消費者習慣、經濟水平差異等方面進行考慮，保證全方位的服務。

　　3、主要業務狀況：網站屬於零售商，支持團購，方式另議。

　　付款方式：支付寶、財付通、網銀、貨到付款、郵政匯款。

　　運貨方式：快遞 EMS

　　折扣策略：VIP 秒殺 買夠一定金額進行返還 不定期推出特價商品 送禮品 送積分 免運費。

　　1、銷售隊伍情況及銷售福利分配：除工資外，按銷售額分配獎金。

　　2、促銷和市場滲透：

　　① 主要促銷方式：送積分，送小禮品，買夠一定金額返還相對金額。

　　② 廣告/公關策略：在百度貼吧、天涯論壇、騰訊QQ以及貓撲網等大性網站進行宣傳。

　　宣傳策劃案：

　　網店初步定位：把根據感情故事製作手繪鞋的網店當做一個營銷平台，而非企業公司的簡單推廣式網站。我們給顧客的是述說著他們心靈故事的實體物，我們將他們內心抽象的想法生動的活現在鞋面上。

　　營銷模式結構：

　　創意情感手繪鞋電子商務網店+網站（淘寶、易趣、拍拍、噹噹）+博（新浪、網易、搜狐）

　　核心營銷運營模式。

　　用戶會員制：

　　會員制度可以說是營銷網店的核心模式，是網店與會員交流、交易的紐帶。會員制的好處主要包括：

　　1、客戶主要性 客戶可以很自由、很自然的瀏覽商品，並做出自己的判斷。

　　2、客戶互動性 網店下方的買家評論可以作為客戶間購買商品的參考，並向商家推薦一些富有創意的繪畫。

　　3、客戶激勵性 網點上的積分制度是其網上行為的評價，積分多的客戶我們可以在假日或者店慶的時候給予特別優惠。

　　產品結構優化：

　　1、首頁展示：首頁的商品展示區將分為三個板塊，“我們的熱銷商品”，“他們的故事感動你了嗎”（那些有故事的買家做的鞋） “你的故事也能讓他們感動”（一雙純白的鞋，正等待着顧客說出他們的故事）

　　網店根據感情的分類將產品也歸類來超鏈接，鏈接版塊包括：愛情、友情、親情以及其他，在這些大標籤下還設小的搜索條件，包括顏色，面料等，以方便顧客搜索。

　　2、產品展示及說明：把所有的鞋都拆開，上傳鞋子給角度觀看的圖片，並詳細說明鞋子的面料，鞋碼，以及顏色等，讓顧客在第一時間了解他們看中的產品。

　　3、產品製作流程：通過顧客敘說的故事繪製圖片，讓后以電腦合成的方式做出效果預覽圖片，當客戶滿意時我們便實際操作，從拍下到收到貨物，我們保證不超過七天。

　　口碑營銷：

　　利用客戶的宣傳，推廣我們的網站和產品，口碑是營銷最好的方式。我們可以通過客戶把我們的網址或店名發送到QQ上，貼吧里來推廣，或者口頭上向朋友推薦，我們會相應的給顧客一些折上折的優惠。

　　網店營銷模式：

　　掌握網店交易技巧，充分利用好網站，從網上獲得最直接的買家，並把他們帶到自己的主網店上來。充分利用各大門戶網站宣傳自己的產品和網店。

　　網店目的及優勢：

　　樹立網店形象：我們是做創意情感的網店，店的品牌形象至關重要。特別是在網絡極其發達，信息傳播極其快速的今天，通過網絡來了解產品形象及網點實力的人是特別多的。因此，網店一定要樹立一個積極正面的形象，這往往決定了客戶對企業產品的信心。

　　優化網點內部管理：網店的實施可以使資源損耗、成本降低，加強員工間的聯繫和溝通，大家信息共享，可以使得網店的經驗和運作達到最優化。

　　增強銷售力：將我們的產品具有的個性、時尚、以及富含情感等優勢充分傳播出去，使得市場細分的優勢得以在銷售額上體現。

　　提高附加值：讓顧客認為購買我們的商品，不僅是買到了那雙看得見的鞋，更重要的是繪製在那鞋面上的那份情感，當然還包括我們店承諾的售後服務。我們為顧客提供便捷的、有效地、即時的244小時網上那個服務，我們在任意時候接受客戶提出的問題，並及時給出答覆。

　　網店商品的宣傳策略：

　　1、折扣促銷 由於網上銷售本身的局限，顧客在購買鞋子時不能直觀、全面的看到，也不可以試穿、觸摸，再加上配送成本和付款方式的複雜性，可能會導致網上購物和訂貨的積極性下降，我們會適時的做一些大的折扣，以此促使客戶網購。

　　2、贈品促銷 贈品促銷不僅能達到折扣促銷的目的，還能提升網點的知名度，可以鼓勵消費者經常訪問網店，一夥得銷售機會。我們店鄙視以假貨、劣質品作為贈品發放。

　　3、限期供應 “限期供應”對消費者具有極大的誘惑，有促使消費者抓緊時間購買的作用。我們還會推出一些諸如秒殺之類的活動，以增加網店知名度。

　　4、與其他網站建立一些友情鏈接：我們可以和那些買衣服飾品的商家交換店鋪鏈接，當別人的店鋪上了首頁我們也可以獲得收攬客戶的機會。

　　5、利用身邊的關係網：網店成員都印製名片，上面包括簡單的網店信息、主營商品信息等內容。去校友網、QQ空間留言，讓你的親友們沒事去逛逛吧。

　　6、市場開發規劃：通過情感來繪製鞋子，這自然需要強有力的創意以及精湛的繪畫藝術，我們的DIY鞋子將與其結合，形成一套獨具特色的盈利手段和營銷模式。我們的商品，不跟着潮流，我們要青春，積極向上，我們要創造潮流，讓潮流跟着我們走。

　　十一、風險分析

　　1、資源（供應商）風險

　　我們店本着提供最實惠、最新穎、最富感情的理念在做商品，但是由於各種原因，貨品供應出現偏差，將會給網店的運行帶來一定的風險。

　　2、進貨的風險

　　①供應商發出的貨出現質量問題，而無法進行退換

　　②進貨人員工作失誤

　　③採購預算不準，超出預測

　　④貨物運送過程中不可預測的意外

　　3、市場不確定性風險

　　電子商務網站的大部分資金都用於商品的採購和庫存，商品的需求量完全是根據訂單來做的。在運營的過程中可能出現的不確定因素導致的風險。

　　4、研發風險

　　我們對客戶的故事詮釋出來的畫作客戶不喜歡，造成人力物力上的耽擱。使網店的運行速度減慢。

　　5、成本控制風險

　　主要從資金的投入，商品的成本分析，期間費用，商品的銷售利潤，以及負債等過程中產生。

　　6、資金鏈的風險

　　商品在短時間內銷售量較少，而初期的投入長久沒有收回。

　　7、競爭的風險

　　互補品或者市場追隨者的加入降低市場份額、

　　8、交易安全的風險

　　網絡的信息數據傳輸被竊取或者破壞；運輸途中由於第三方物流的失誤造成的損失。

　　9、政策風險

　　政府在應對各種經濟狀況下採取的決策，如：政府對網上交易實行稅收等，也會降低店鋪的收入。

　　10、財務風險

　　網店創辦時產生的負債，在一段經營時間之後，網點是否有能力償還。固定成本在銷售收入中所佔的比重是否合理，我們要做到最近結構的最優化，維持適當的負債水平，充分利用資金獲取財務收益，提高網點的盈利能力。

　　11、管理風險

　　這裡主要涉及人員的流失，對關鍵人員的依賴，以及員工的不忠誠。

　　12、關店風險

　　由於市場競爭過於激烈，網店缺乏管理，經營方式不當，市場不完全接受我們的產品等各因素導致網店關門大吉。

　　十二、應對風險採取的措施

　　1、和供應商建立良好的合作關係，保證供應商方面不出現問題，即使供應商自身出現問題也會提前告知詳情。

　　2、利用網店的優勢或者地域時空的差價來獲取足夠的利潤。

　　3、接到訂單發貨后，雙方及時聯繫，並對貨物實施時時監控。

　　4、通過向校園網、粉絲網站發帖，專業製作班服、吧服等。

　　5、建立良好的顧客關係，將顧客的肯定意見廣為宣傳。

　　6、利用網絡定期向客戶發送相關產品的介紹以及上架的新品。

　　7、不斷探索，不斷創新，不斷改進。

　　十三、需要技能

　　1、對商品進行市場定價以及消費者心理定價，鎖定目標消費群。

　　2、不斷摸索，不斷積累經驗。

　　3、價值上的創新，用賺到的錢擴大項目或者開發新項目。

　　4、熟悉網絡交易平台的規則。

　　5、銷售技巧的把握和顧客關係維持，以及誠信經營。

　　十四.網店版塊簡圖和說明

　　1. Shoeslove 圖片

　　2. 花有花語,鳥有鳥語,鞋子也有屬於它的語言哦,作為主人的您想讓它開口嗎