街道辦事處紀檢監察信訪舉報工作要點

　　街道辦事處紀檢監察信訪舉報工作要點

　　2006年，紀檢監察信訪舉報工作要堅持以鄧小平理論和“三個代表”重要思想為指導，以開展保持共產黨員先進性教育活動為契機，全面落實黨的十六屆五中全會和中紀委第六次全會精神，加強信訪監督，加快直接查辦，做好信訪信息工作為重點。求真務實，充分發揮信訪舉報工作的職能作用，不斷提升信訪舉報工作的總體水平，為社會政治穩定和經濟發展服務。

　　一、加強信訪監督力度

　　1、街道紀檢監察領導小組把處理信訪舉報和對幹部、職工的監督教育有機地結合起來，發揮群眾信訪舉報對黨員幹部特別是科級領導幹部的監督作用，把群眾的信訪舉報轉化為街道的職能監督。

　　2、認真篩選黨員領導幹部在黨風廉政方面的傾向性、苗頭性的問題。通過開展信訪談話、發信訪監督“三卡”、建議召開民主生活會、與組織部門聯繫溝通等形式，充分發揮信訪監督的警示、教育和保護作用。

　　二、加大解決信訪問題力度

　　1、加強信訪案件的辦理。把查辦信訪案件的數量作為衡量信訪舉報工作成效的重要標準，花精力抓信訪案件查辦。通過直接查辦解決一批情況緊急、線索清楚、易查易結的典型信訪問題。杜絕對區紀委交辦的案件壓案不查、久拖不辦的現象發生。

　　2、加強對“三訪一戶”的管理和控制，限期解決。要把解決和處理好集體上訪、越級上訪、異常上訪和信訪老戶的問題作為信訪工作的重點。凡到省、市、區及進京的業務內集體訪，街道將作為區紀委交辦的案件辦理並按期上報處理結果。對信訪老戶要認真排查，建立檔案，採取過硬措施，督促儘早處理落實。對發生在街道及社區的信訪問題，街道、社區負責人要切實負起責任，及時出面做工作，避免因工作失誤而導致群眾越級集體到區、市、省及進京上訪。

　　3、加強聯繫和協調。對重要的複雜疑難問題，街道紀檢監察領導小組將及時與有關職能部門進行溝通，形成辦案合力，做到既快又穩、高效率、快節奏地進行查結。

　　三、提供高質量的信訪信息

　　1、注重發揮信訪舉報覆蓋面廣、信息快的優勢，對苗頭性、傾向性、重點性的問題，認真分析研究，主動及時地向領導提供有決策價值的信息，為查處大要案提供有價值的案源線索。

　　2、根據區紀委第五次全會確定的反腐敗工作重點，排查、篩選可查性強的案件線索。建立重要案件線索集體研究、排查機制，發揮信訪為查辦案件提供線索的主渠道作用。

　　四、進一步暢通信訪舉報渠道

　　1、加強領導，保證力量，提高接訪工作質量。以情接訪，把“事先框定上訪者有道理”的接訪理念和“幫上訪人上訪”的接訪意識落實到接訪工作實踐中。

　　2、轉變作風，改進方式，切實方便群眾舉報。採取定期接訪、掛牌接訪、預約上訪、主動下訪等方式，切實解決群眾反映的熱點、難點問題。

　　3、提倡和鼓勵署實名舉報。對實名舉報優先查處，按照“分級負責，歸口管理”原則，對署實名舉報的做到每一件有答覆，對打擊報復舉報人案件，進行嚴肅查處。

　　4、按照上級的要求，全面推進街道紀檢監察室信訪舉報工作辦事公開。紀檢監察室圍繞受理、轉辦、調查、處理等信訪舉報工作的重要環節，按信訪處理結果公示、署實名舉報答覆、雙向承諾、聽證會、群眾代表參與信訪案件調查等方法，在基層推行信訪舉報辦事公開。