售票員崗位職責

　　售票員崗位職責（一）

　　（1）嚴格執行運價政策和票據管理及營收報解制度，負責票據的領取、登記、發售、保管工作，遵守售票紀律，嚴禁無關人員進入售票室。

　　（2）根據不同旅客的特點，採用多種方式按時保質保量地完成售票室。

　　（3）熟悉本站營運線路、班次、發車時間、沿途停靠站點、里程、票價、運行時間及中轉站換乘的班次時間。

　　（4）注意觀察客流動態，當客流發生變化時，及時向有關人員提供信息，以便加（減）班。

　　（5）熟悉掌握售票工作和設備性能及操作技術，愛護設備、用具，定期保修，保持售票室、設備、工作台和機工具的清潔衛生。

　　（6）按時填寫當班工作記錄、原始台賬，負責交接好當班工作。

　　售票員崗位職責（二）

　　一、嚴格執行運價政策和票據管理及營收報解制度，負責票據的領取、登記、發售、保管工作。遵守售票紀律，嚴禁無關人員進入售票室。

　　二、根據不同旅客的特點，採用多種方式按時保質保量地完成售票任務。

　　三、注意觀察客流動態，當客流發生變化時，及時向有關人員提供信息，以便加（減）班。

　　四、熟練掌握售票工具和設備性能及操作技術、愛護設備、用具、定期保修，保持售票室、設備、工作台和工具的清潔衛生。

　　五、按時填寫當班工作記錄、原始台帳，負責交接好當班工作。

　　售票員崗位職責（三）

　　（1）上崗前在售票窗口懸挂工號牌，做好票據、機工具、零錢、賬單及其他方面的準備工作，做到用具齊全有效，擺放整齊合理。

　　（2）注意掌握當日營運班線車型定員、預售票和以其他方式售出客票票號情況，以便做到合理配載，一視同仁，不售超員票。

　　（3）售票時精力集中，操作準確迅速，唱收唱付，票、款同時交付旅客手中，並交待必要事宜。

　　（4）發售的客票票面班次、票價、日期、起止站名、發車時間、座號、乘車地點等必須字跡清楚、無塗改痕迹，不錯號、重號。改乘、退票應有簽章。

　　（5）售票差錯率0.5%，旅客排隊購票時間一般不超過十五分鐘。

　　（6）交接班清楚，收入日報填寫準確，票款收入日清日結，票、款、帳相符，不壓不挪用票款。