導遊個人職業規劃書

　　導遊個人職業規劃書

　　一、職業規劃

　　美好願望：事業有成，家庭幸福

　　方 向 ： 開一家旅行社

　　總體目標：完成大學階段的學習，有自己的事業。

　　二、社會環境規劃和職業分析

　　1、社會一般環境：中國政治穩定，經濟持續發展。在全球旅遊事業發展迅速的形勢下，中國的旅遊事業也在突飛猛進的發展，逐漸從以前的中專水平—大專水平—本科水平，更甚者可以 出國 深造與國際進行交流。

　　2、導遊職業特殊社會環境：由於中國的管理科學發展較晚，管理知識大部分源於國外，中國的企業管理還有許多不完善的地方。中國急需管理 人才 ，尤其是經過系統培訓的高級管理 人才 。因此企業管理職業市場廣闊。要在中國發展企業，必須要適合中國的國情，這就要求管理的科學性與藝術性和環境動態適應相結合。因此，受中國市場吸引進入的大批外資企業都面臨 着本土化改造的任務。這就為準備去外企做管理工作的人員提供了很多機會。

　　3、導遊的工作環境：導遊變導購，其行為成為旅遊者與媒體關注的焦點，成為被指責的對象，這種局面的出現，應該說是與導遊的生存環境分不開的。旅行社之間的殘酷競爭，並不富裕的旅遊者只對旅遊價格感興趣而對存在的服務質量差異視而不見，旅遊相關行業為擴大收入而不擇手段，法律法規的欠缺使得導遊職業難有認同感，等等，這些因素共同構成了導遊的工作環境。但隨着社會經濟的發展大批高素質的導遊人員還是被需求的。

　　三、對導遊專業的認識：

　　1、具備健康的身體、愛崗敬業、有刻苦耐勞的精神是做好導遊工作的關鍵。導遊工作既是一種複雜的腦力勞動也是一種繁重的體力勞動。在接待旅行團組織旅遊活動的時候，要步行、要爬山、要連續不斷的工作，還要適應氣候的差異、飲食的不同……這一切都需要導遊要有一個健康的體魄，能適應這種長時間多方位的勞作；其次每天都要帶着旅行團在外觀光，日晒雨淋是難免的；而且遊客迷路，不按時集中的情況是經常出現的，遇上此情況導遊只有親自去找遊客，這樣往返地跑來跑去會很累。但當我們愛上導遊這份工作后，即使再苦，我們也可以忍受，再累，我們也會認為是值得的。當我們做到這一點時，就會覺得生活還是充滿激情和新鮮感的，每一天都有新的期待。有期待就有動力，動力是成就事業的基本前提。

　　2、中國積极參与全球和區域合作，有利於旅遊業的發展。全面建設小康社會，也給旅遊業的發展帶來了重要的機遇。中國在全面建設小康社會的進程中，實現了經濟的快速增長，未來較長時間經濟發展仍將處平穩的上升期，在建設小康社會與和諧社會的目標下，人民整體的生活水平將得到顯著提高。xx年北京奧運會與2014年的上海世界博會，將是中華文化在世界文化中崛起的良好時機，向全世界展示自己的舞台，通過這兩個舞台，中國將進一步提升在國際旅遊市場中的形象，入境旅遊、出境旅遊以及國內旅遊將面臨前所未有的發展機遇，因此這就對導遊提出了更高的要求。 導遊工作者要深刻理解以顧客為中心的服務理念，如何尊重顧客的權力、情感、滿足遊玩者的個性需求，實現對其的整體關懷。同時要認識導遊角色的廣義性，導遊的角色慢慢從傳統形象中脫離出來，當代的導遊承擔著多個角色---是知識的傳播者、合格的講解員；聯絡員； 翻譯 ;教師；演員和學者…

　　3、簡單的說，導遊工作比較煩瑣、繁忙、人際關係比較複雜，導遊需要有良好的心理和身體素質，導遊的工作不再僅僅是帶遊玩者去欣賞風景、吃一些特色風味小吃，更要學會去調動遊玩者的積極性。因此導遊的重要職責是：（1）安排旅遊活動（2）做好接待工作（3）導遊講解和 翻譯 （4）維護安全、處理問題。

　　四、個人分析與角色建議

　　1.個人分析：

　　對自我的認識：

　　（1）、性格：口才好，對地理、歷史上手很快；隨機應變能力好；有耐心，和藹、負責、務實、易相融、孝順、注重團隊合作、善於和人交往、易相信別人、有主見和冒險精神（敢於嘗試）、敏感。

　　（2）、能力：有比較好的語言表達能力，喜歡與人交流，能用最簡潔的語言向其他人作介紹；有比較強的組織管理能力，做事的主動性較強，宏觀掌控能力較好；有較好的隨機應變能力，對事情要求較高，傾向於容忍自己的追求或失敗，喜歡較為輕鬆的生活，希望每個人按自己的方式做事，不喜歡與他人爭權奪勢。

　　2.角色建議：

　　父親：“要不斷學習，能力要強”；“工作要努力，有發展，要在大城市，方便我們退休后搬來一起居住生活。”

　　母親：工作要上進 ，婚姻不要誤。

　　老師：“聰明、有上進心、單純、乖巧”，缺乏社會經驗”

　　同學：“有較強的工作能力”，“適合做領導”。

　　五、職業目標分解與組合

　　職業目標：著名旅行社高級管理人員。

　　（一）大學階段目標：

　　1、大一的時候爭取通過 英語 四級考試。

　　2、大二爭取二等獎學金。

　　3、大二寒假去自己縣城的旅行社實習，增強自己的實踐能力。

　　4、大二暑假學校安排實習時，不懂的要多向專業導遊詢問。

　　5、大學三年間，利用空餘時間報 英語 輔導班。

　　6、大學三年間，培養自己的興趣愛好，多參加一些活動，提高自己的社會交際能力。

　　7、大學三年間，多去考一些和自己專業有關的證書。

　　8、大學第三年，在實習的同時，積極準備導遊的資格證書的考試。

　　（二）畢業后階段目標

　　1、畢業后能去**旅行社工作。

　　2、工作后十年內，自己開一家旅行社。

　　六、成功標準

　　我的成功標準是個人事務、職業生涯、家庭生活的協調發展。

　　只要自己盡心儘力，能力也得到了發揮，每個階段都有了切實的自我提高，即使目標沒有實現（特別是收入目標）我也不會覺得失敗，給自己太多的壓力本身就是一件失敗的事情。

　　為了家庭犧牲職業目標的實現，我認為是可以理解的。在28歲之前一定要有自己的家庭。

　　七、職業生涯規劃實施方案

　　差距：1、跨國企業先進的導遊管理理念和豐富的導遊管理經驗；2、作為高級職業導遊所必備的技能、創新能力；3、快速適應能力欠缺；4、身體適應能力有差距。5、社交圈太窄。