假如我是院長演講稿

　　假如我是院長演講稿

　　尊敬的各位評委、各位領導、各位同事：

　　您們好！感謝**集團領導能給我這個展現自我的平台，感謝各位同仁給我這個學習交流的機會，站在這個演講台上，我的心情很平穩，我相信“物競天擇，適者生存”的觀點，假如我是**骨科醫院的院長，我一定會開拓創新，把我院帶入一個嶄新的天地，我將從以下兩個層面來經營管理醫院。

　　第一個層面是醫院內部經營層面，包括醫院戰略規劃、內部制度管理、組織協調、財務管理、執行能力、團隊帶領各方面。首先談談醫院的戰略規劃，隨着我國醫療環境的變化，醫療行業競爭日益加劇，各類醫院都面臨著如何在激烈的醫療市場生存與發展的問題，我們必須打破以前墨守陳規的狀態，必須隨着環境的變化而變化，必須制定出符合外部環境和內部情況的醫院發展戰略，根據醫院院情，客觀定位。我院的定位是以骨傷、骨病為特色的專科醫院，也是以專科求特色，以特色求發展為目標，在這一目標指引下，結合醫院外部環境（機遇與風險）和醫院內部情況（優勢和逆勢）進行全面分析，得出如何實現醫院目標的策略和方法，但制定戰略是一個嚴謹、細緻的過程，不應當因個人情感因素而受影響，制定的結果必須使醫院內部思想一致、步調一致，才能有目標的一致和行為的一致，才能減少內耗，減少運營成本。其次從醫院內部制度管理，執行方面應該怎樣做，假如我是院長，我會通過不斷的學習，提高自己的業務水平和管理水平，在現有管理制度的基礎上，結合醫院具體情況，制定一套人性化的管理辦法、措施。首先要提高自身職業道德素質，本着繼承、發揚和創新相結合的原則，確立一種正確、全面、科學的醫德觀念，用以指導醫護人員的思想行為，貫徹“以人為本，以病人為中心”的服務理念，更好的負擔起“若能輕鬆的解決您的骨科難題，是**人最大之追求”這一**使命。樹立人文的行醫理念，提倡所有醫務人員做一名醫德高尚、技術精良的“良醫”，制度確定后，就需要全院從上至下全面支持執行，具有高度執行力的人永遠不會為失敗找借口去浪費時間，只會為成功不斷的去尋找方法，體現自己的不凡價值。對待工作，要有高度的責任感，要有鍥而不捨奮鬥不止的敬業精神，不管你在任何崗位，你身上都肩負着責任，千萬不要利用自己的功績或手中的權力來掩飾錯誤，從而忘卻自己應當承擔的責任。對待任何一樣工作，要麼不做，要做就要有始有終，不到最後關頭絕不輕言放棄。任何事情都是以結果為導向，結果決定一切，不要責怪領導太看重結果，任何事情都是講出來容易，但要身體力行做好，卻是不易。作為一名任何崗位的工作人員，要體現自己的最大價值，必要牢牢把握住一點，在任何情況下，都要做到服從，是自動自發的無條件遵從上級的指示，自身的發展和團隊的發展是一致的，只有在工作中懂得服從，才能圓滿的完成自己的任務，才能有所發展。我始終認同的觀點：對於一個企業而言，沒有失敗的戰略，只有失敗的執行，在今天的商業社會，企業的生存必須要靠扎紮實實的落實來實現，不落實或落實不力，只會意味着危機、失敗。

　　假如我是**醫院院長，除了制定發展戰略外，還必須組建一個團結、忠誠、實幹的領導團隊。怎麼把團隊中的每一個人的潛能激發和培養起來，從而把人變成對企業有價值的“人才”，都是值得思考的問題。“用人所長，天下無不用之人；用人所短，天下無可用之人”懂得用別人的長處，忽略別人的短處，尊重同級，善待下級，充分發揮團隊精神，讓全院員工牢固樹立一榮俱榮，一辱俱辱的思想。其次，在人才方面實行 栽、培、挖的思想，加強人才培養，人才是醫院的核心力量，要用“善待、善用、善聚”的思路制定人才的長期性規劃，一是從不同科室結合崗位需要和人員特長選派一名以上醫護人員進行進修，二是以臨床，病人需求為導向，特色專科建設為依據，業務拔尖人才為核心，選拔培養高層次管理人才。三是聘請客座專家到醫院進行指導。人員固定后，就想法激發員工的活力，優化職工考核的激勵方法，將職工的考核與職工技能水平、貢獻大小和服務水平結合起來，多勞多得，兼顧公平，穩定員工隊伍，提高醫護人員的工作熱情。

　　假如我是**醫院院長，我還必須的學習財務管理，目前，在社會經濟環境中，醫院已成為一個獨立的自主經營，自負盈虧，自我發展的經營主體、競爭主體。隨着醫療制度改革，醫院在市場經濟中面臨的競爭也愈來愈烈，這種競爭不止是醫療質量，就醫環境的競爭，也是醫院管理水平特別是財務管理水平的競爭，作為醫院發展決策者的院長，不一定專門從事財務工作，但一定要了解相關的財務管理知識，比如，成本核算，投資預算，投資風險等。資金的合理安排，力爭為醫院營造一個寬鬆的經濟環境，才能保證醫院的可持續性發展。

　　第二個層面是外部經營層面，包括醫院病人滿意系統，醫院營銷系統。怎樣才能知道病人對醫院滿不滿意，需要建立一個完整的回訪制度，回訪制度是為了以病人為中心，和諧醫患關係，提高患者滿意度，促進患者康復的一項措施，回訪主要以電話回訪為主，內容可包括出院病人的康復情況，日常生活中的注意事項，健康知識以及對醫院醫療服務的意見和建議。及時做好詳細記錄，對病人的意見、建議、需求每周總結上報，以便採取相應的措施。

　　一個醫院自身的形象很重要，怎樣讓患者知道醫院，了解醫院呢？這就需要我們的營銷了，第一，可以加強對外宣傳力度，利用廣告，標語等形式對我院的服務水平，服務質量，服務內容，服務流程及知名醫務人員、先進設備和技術進行大力宣傳，擴大病源；二是提高醫護人員的醫療水平，促使醫護人員達到“敬業、關愛”的目標，增強患者的信任度，讓患者成為我院的宣傳隊；三是通過公益性活動對自己的醫院進行營銷。我們不僅要營銷自己品牌，也要營銷自己的人才，自己的服務，自己的誠信。

　　各位評委，各位領導，各位同事，如果我是**醫院院長我一定會和同仁們一起同心同德，為了醫院及大眾的利益把我的熱心、忠誠傾注在我的工作中去。有一句名言“一個人生命的價值不在乎你擁有了多少，而在於奉獻了多少”我會將我的熱忱奉獻在我所喜愛的崗位上去，努力營造一個人人有責任、有約束、有競爭、有活力、有效益的局面，力爭儘早配合領導完成我們**的使命------即打造**專科高、精、尖醫療集團化平台。努力實現員工兩個自由！

　　謝謝大家，我的演講就此結束！

　　鄢**