服裝店策劃書

　　服裝店策劃書（一）

　　1、店面的選址：

　　租一間30～50平方米左右的房子。胖人服裝店具有普通服裝店沒有的優點就是選址並不是特別重要，不用專門開在人群密集的商業圈。因為普通服裝店競爭激烈，如果不開在繁盛的商業圈很難吸引顧客；而胖人顧客則比較集中，只要讓其知道有這麼一家店，以後就可以發展成為固定的顧客群。

　　2、店面的裝修：

　　店面作一個簡單裝修，把50平方米的房一分為二，前面作為招徠顧客、接受訂單的門面房。後面作為加工衣物的廠房。

　　3、購置設備：

　　縫紉機及有關其它設備。

　　4、服務人群：

　　特殊體形的人。

　　5、市場定位：

　　胖人服裝店，除市場定位恰當，目標顧客一目了然外，還得注意一個“情”字：一是請胖人當服務員，胖人為胖人服務，在心理上容易平衡，增加了溝通感情的機會；二是以不同的花卉名稱代表不同的服裝型號，避開了“肥胖”二字，照顧了胖人的自尊心，與胖人的消費心理一拍即合。

　　隨着人們觀念的變更，胖人已經不僅僅滿足於“無聲黑白”，而要追求色彩斑斕的服裝世界。豐滿的人或胖人往往被誤以為不喜歡穿無袖和背心衣服，但現在這種觀念已經被逐漸淡化，隨着世界的流行趨勢，這類人群開始超越自我，她們需要的是舒適和時尚，設計的理念也要跟着創新。

　　6、人員招聘與培訓：

　　招聘四到五名員工（其中兩名是服裝設計師，要求是服裝設計的行家，有特別體型的服裝設計經驗），要求其精通衣服的製作，心靈手巧，對工作認真負責。要製作出各種體型的衣服不是一件容易的事情必須是在服裝設計製作裁剪上有一定經驗的人才行。

　　7、準備材料：

　　很多人認為胖人能穿的，不是顏色灰暗，就是款式陳舊。一位服裝設計師認為，其實用柔軟涼爽的麻、絲等面料同樣可以做衣服給胖人穿，只是沒有人大規模開發這塊市場。最好“調”出適合胖人穿的顏色來。

　　8、廣告宣傳：

　　對於這類目標客戶群體較為明確且十分固定的生意，宣傳並不可少，為了讓更多的體態豐滿的女性對此有所知，可印刷一批傳單在人流量多的地方發放。

　　9、建立自己的顧客檔案：

　　定期與老顧客們聯絡，提供一些額外的服務，從而建立固定的消費群體。

　　10、業務承接：

　　也可以自己開門面承接業務，然後把業務轉包給當地一些有實力的、值得信賴的服裝廠。這樣可以減少人員及設備的費用，利潤更為可觀。

　　11、製作程序：

　　先為體胖者量過尺寸，並且按照肥胖部位的不同分成幾大類，再一點一點按類別“摳”服裝款式。“摳”款式特別費勁，可能衣服領子是這個號，袖子卻是那個號，一旦縫錯位置就費勁了。

　　12、風險：

　　胖人服裝這個看似簡單的市場，經營起來並非那麼簡單。胖人服裝首先在設計上有特殊要求，既要考慮到胖人的身材，又要有特色，方能在市場中脫穎而出。迎合胖人的口味和着裝要求並不容易。設計是最關鍵又是最難的一關。胖人服裝的特殊設計要求對設計師來說是一個考驗。胖人對衣着極其挑剔。十個胖人十個樣，每個款式都要依據不同需要來設計不同樣式。而且，如何平衡色彩和效果也是一門大學問。

　　儘管經營胖人服裝需要注意的點很多，但卻並不是一個準入門檻很高的行業，因此容易被跟風，一但進入者增加，風險隨之加大是無疑的。

　　據了解，目前我國肥胖者已超過9000萬人。專家預測，未來十年中國肥胖人群將會超過兩億人。胖人服裝產業近年增長較快，尤其是在歐美、印度等一些胖體人群增長較快的國家和地區，每年都有百分之十幾的增長，而常規服裝的需求卻在逐年萎縮。在國內，大到北京、上海、哈爾濱、成都、武漢等大城市，小到縣城鄉鎮，許許多多的顧客都在尋找大尺碼的女裝，“胖體女裝”的出現，正好迎合了這個人群的需求。

　　服裝店策劃書（二）

　　促銷，是服飾業經營中的一大利器，不但可以促進銷售額的上升，還有助於提高專賣店的形象，與顧客建立長期合作關係。營銷專家，總結多年營銷經驗，為你講述如何制定促銷計劃、促銷方案的內容。

　　一、促銷計劃的種類

　　隨着促銷目的的不同，促銷計劃有下列不同的種類：

　　（一）年度促銷計劃 一般而言，為營造賣場的氣氛與動感，應以年度為計劃基準，規劃年度促銷計劃時程，並且以下列為主要重點：

　　1 與當年度的營銷策略相結合

　　專賣店與消費者接觸最為親密，公司與消費者之間是有賴營銷溝通策略的展現，每年推出不同主題的營銷策略，可以建立消費者對品牌形象的認知更為肯定，因此年度促銷計劃結合營銷策略，將可以使得品牌形象更加強烈，消費者對品牌好感度增加，同時結合營銷策略也能使得資源運用更為集中，具有延續效益。例如”酷黃毛”某地區服飾店年度營銷溝通策略主題為“社區生活夥伴”，舉辦的促銷活動以社區為主要目標群體，表現出對社區的關懷與共同生活的信念，因此舉辦“社區休閑大賽”促銷活動，以凝聚社區情感，並且增加社區消費者對本店的好感度。

　　2 考慮淡旺季業績差距

　　任何品牌幾乎都會有季節趨勢的特性，對於業績會有不同比率的變化，因此在年度經營計劃應已考慮此特性，當然促銷活動的規劃必須要考慮淡旺季的影響，淡季的促銷活動除了會延緩業績下降外，並可以嘗試以形象類促銷活動，來增加品牌形象的認知，旺季的促銷活動因競爭較為激烈，通常以業績達成為主要目標。

　　3 節令特性的融合

　　節日一般是人們出遊和購買的高峰時間。節令包括國定假日與非國定假日，國定假日型例如國慶日等，非國定假日例如情人節、母親節、父親節等，另外中國傳統習俗節令也是不能忽視的。如”酷黃毛”公司近日推出的““酷黃毛”七夕送真情促銷活動，就是針對中國的傳統節日七夕的節日促銷。

　　4 年度促銷行事曆

　　年度促銷行事曆是以年度營銷計劃為策略始點，將整年度的促銷活動，以行事曆的方式表達，目的在使得品牌以策略的觀點充分掌握年度促銷活動的重點，同時也能以整合性的營銷策略規劃促銷活動。

　　（二）主題式促銷計劃

　　所謂主題式促銷計劃是指具有特定目的或是專案性促銷計劃，最常使用在店鋪開業、周年慶、社會特定事件以及商圈活動。

　　1 店鋪開業

　　店鋪開業代表新通路點的開發以及服務地區的延伸，為專賣店的一大要事，開業期間能吸引多少顧客，會影響未來店鋪營運的業績，因此通常店鋪開業期間會搭配促銷活動，以吸引人潮並且刺激購買慾望。店鋪的經營有賴顧客的維繫，因而顧客資料相當重要，”酷黃毛”營銷專家建議您，在開業期間的促銷活動中在建立顧客檔案上多費心思，利用開業促銷留下顧客資料，作為未來商圈耕耘的基礎。

　　2 周年慶

　　店鋪既然有開業，當然也有周年紀念，因此周年慶的促銷活動成為目前最常被炒作的話題。雖然周年慶年年都有，若是能多加一點創意，多用點心，仍然可以走出刻板的模式，創造出新鮮感的話題。

　　3 社會特定事件

　　專賣店除了銷售外，就另一種層面而言，也是資訊信息流通中心，是以專賣店對於社會發生的事件，必須時時保持敏感度，平時與顧客接觸時可當作閑聊話題，拉近彼此距離建立情感，遇某一事件發生時，也可以舉辦促銷活動，一則表示關懷社會，一則刺激購買提高業績。

　　4 商圈活動

　　零售店的經營具有區域性，商圈顧客的掌握為最根本之道，連鎖店雖然擁有多家店經營的規模利益，仍不能脫離商圈耕耘的基本動作，因此商圈活動必然成為未來區域經營的重點。

　　（三）彌補業績缺口的促銷計劃

　　業績是專賣店維持利潤來源最主要的管道，也是代表品牌在競爭下市場佔有的態勢，營業人員每日所為即是在確保業績的達成，因此以月為單位，以周為單位或以日為單位，都應設立預警點，若發現 到達預警點即以促銷活動來彌補業績的缺口，為了能有效而準確地達到目的，平日應建立“促銷題庫”，遇有狀況即能派上用場。至於預警點的設立標準，則會因各地業態及專賣店特性而有差異，不妨以過去正常業績趨勢為參考值；某店鋪在當日下午六點累積業績通常為該日業績的 60% 。諸如此類，以專賣店特性，建立預警點的參考值，對業績的達成有相當大的幫助。當然設立預警點不能一成不變，必須隨時參酌每一個時點的各種因素，才能符合當時的效益。

　　（四）對抗性促銷計劃

　　經營本身是動態的，在市場的激烈競爭之下，專賣店隨時要有接受挑戰的準備，由於連鎖店的蓬勃，競爭的加速化是可以預期的，消費者長期地籠罩在促銷的誘惑下，競爭對手的促銷活動很可能使得我們的顧客流失，造成業績的減少，必要的對抗性促銷活動因此而產生，由於對抗性的促銷活動通常較為緊急，可運用的時間較短，若能平日建立“促銷題庫”，在面對應變時，將可以立即運用。

　　二、促銷方案內容設計

　　經過上述階段的策略思考之後，接下來便是擬定促銷方案，促銷方案的內容包括以下的項目：

　　（一）目標對象

　　只針對某一群消費者舉辦的促銷活動，以便擬定最適合的促銷手法。

　　（二）主題

　　主題的設定必須具有創意性、話題性，若能創造出口語或標語，則可兼具廣告效果。

　　（三）誘因

　　誘因是指消費者獲得的部份，例如贈品、折扣等，誘因的大小要同時考慮消費者的接受度，以及企業成本的負擔。

　　（四）參加條件

　　參加條件是界定哪些消費者可以參加，以及如何參加此促銷活動，例如：購買金額滿 100 元可參加抽獎。

　　（五）活動期間

　　活動期間指促銷期間的設定，依過去經驗及消費行為特性，決定長短合適的活動期間。

　　（六）媒體運用

　　媒體的運用是指通過訊息傳遞的管道，將促銷的訊息傳達給消費者，由於訊息是否準確且即時的傳達給消費者，對於促銷期間的來客數會有相當的影響，因此必須謹慎地評估及選擇媒體。

　　服裝店策劃書（三）

　　一、需求分析及防盜安裝花銷對比

　　服裝作為人們生活必須品，其銷售市場趨勢為：一、單店競爭實力減弱、店面銷售趨向連鎖化；二、單個店面面積不斷擴大化；三、客戶服務不斷人性化，比如：在店內設置客戶休息室、試穿室等。

　　（1）單店面積的增加就會產生：

　　①顧客順手牽羊的偷竊行為就會增加，如果碰上專業偷竊隊伍那丟失更加嚴重。

　　②店員既要促銷，同時又要防止偷盜，二者不能兼顧，往往影響銷售，加重員工工作任務，降低員工工作情緒。從而降低銷售業績。

　　③店面面積增加，雇傭員工人數增加，管理開支增加。

　　④服裝丟失，營業員賠償損失，影響工作積極性，可能造成人員流動或者報復心理，也有可能加入到偷竊隊伍中，從而出現內盜現象。

　　（2）安裝服裝防盜系統好處：

　　①降低服裝丟失率：假如一個100平方米的服裝店，一個月少丟5件衣服，一年就是60件，一件按照50元算，可以節省3000元的衣服丟失

　　② 節約員工開支：以一個400平方米的服裝店來說，一般需要雇傭10多個工作人員，一個員工按照800元工資計算，一年需要工資支出將近10萬元。安裝設備后只需要雇傭5-6個，可以省4-5個，可以節省將近5萬元。

　　②降低員工任務、提供工作效率：安裝設備后，員工只管努力銷售服裝，搞好促銷，一旦有偷竊行為，客戶經過防盜出口時馬上報警。同時，員工也不會因為被罰產生工作情緒，從而增加了工作熱誠。

　　（3）連鎖化店面、人性化的客戶服務

　　一個成功的連鎖企業，不僅在管理上講究科學化的管理，而且要講究工作中服務的質量。沒有安裝防盜系統前，由於客流增加，員工既要搞好銷售又要防止商品丟失，從而出現混亂、降低效率，同時由於缺乏實際性的證明，在遇到客戶偷竊行為後無法以有效的方法解決，從而造成客戶爭議，影響服務質量。由於防盜系統是聲光報警，客戶偷竊則報警燈亮，正常購買不用防範客戶，所以在降低商品丟失增加工作效率、提高產品服務上取得顯著的效果。

　　二、服裝防盜系統工作步驟

　　①將服裝防盜專用耗材——硬標籤鎖在衣服的邊角。

　　②在服裝店的出入口處安裝服裝防盜天線。

　　③正常辦理交款手續的服裝通過開鎖器把衣服上的硬標籤取下來，客戶帶走所購買服裝，設備不報警。

　　④ 未正常辦理交款手續的服裝（付着硬標籤的服裝）經過出口時，服裝防盜天線檢測併發出聲光警報，客戶補辦交費手續。

　　三、服裝防盜系統工作模式和設備選擇：

　　1、總出入口法：

　　客戶在辦理交款手續時，工作人員通過開鎖器把衣服上的硬標籤取下來，客戶帶走所購買服裝經過防盜系統。有未正常辦理手續的服裝，防盜系統則報警。

　　防盜設備選擇：單（雙）防盜天線+開鎖器（有強力和普通兩種）+硬標籤（有大、小，不同顏色區分）

　　四、南京雙北服裝防盜系統組成及特點：

　　（1）組成說明

　　基本組成由電源、防盜天線（檢測門）、硬標籤三部分組成。輔助設備有開鎖器。

　　防盜天線（檢測門）：1個發射天線+1個接收天線構成單通道；1個發射天線+2個接收天線構成雙通道（發射放在中間）；

　　硬標籤：有大、小，顏色區分。當硬標籤通過檢測門通道即報警。

　　開鎖器：用於從衣服上取下硬標籤，有強力和普通兩種。

　　（2）南京雙北服裝防盜系統特點：

　　性能穩定、報警率高、設計高檔，單通道安裝寬度最大達180厘米，現大量出口歐盟、美洲、俄羅斯、蒙古等地，適合超市、服裝店、鞋帽店、箱包店等。

　　具體說明：

　　最大通道寬度： 單通道180厘米。

　　靈敏度高：專用微弱報警信號識別技術。

　　穩定性好：擁有世界上最先進的DSP（數字信號處理）技術和鎖相三環同步遞歸濾波技術，完美確保系統的穩定性與可靠性。

　　無誤報：全自動自適應、自檢測技術，自動增益控制技術，有效識別、過濾和抑制外界環境干擾，達到高報警、無誤報的理想效果。

　　外觀設計典雅時尚：外觀設計科技和典雅風範兼具，歐式外觀典雅時尚，象牙白色、黑色的高強度工程塑料和鋁鈦合金材料，或各為主體或結合得相得益彰，完美彰顯當今以時尚典雅為主要訴求點的各大中小型商場、超市、精品服裝店等的賣場設計理念。

　　國際標準：符合美國聯邦通訊委員會（FCC）頒發的有關無線電頻率、信號強度、電磁干擾（EMI）、射頻干擾（RFI）規定。

　　五、南京雙北服務承諾

　　售前承諾：

　　1、我方保證所提供的產品性能和參數絕對真實可靠。

　　2、 我公司保證為你推薦的產品的是產品是行業內最前端的產品。

　　3、我公司提供的相關產品保證貨品的質量，並保證在使用過程中對人體不會產生傷害。

　　售中服務：

　　1、我公司保證所交付的設備及配件與甲方所訂購的目錄完全一致，並提供使用說明、保修卡以保證甲方正常使用，否則乙方應無條件更換。

　　2、我公司對使用人員提供業務範圍內的培訓及常見問題的處理方式。

　　3、我公司應保證準時發送甲方的訂貨，並考慮貨物在路途中的時間。

　　售後服務：

　　1、我公司相關產品售後服務詳細條款，按照《中華人民共和國消費者權益保護法》、《中華人民共和國產品質量法》及其他有關法律、法規所規定的執行；

　　2、我方在安裝及驗收合格及正常使用保修期內免費提供甲方所使用系統主機更換（人為、天然災害及甲方自行拆裝或維修所造成損壞除外。由於甲方使用人員操作使用不當造成的維修費用及相關費用由甲方承擔），設備終身維護。

　　3、我方接到甲方以電話或書信傳真通知維修后4小時內響應。

　　4、我方對客戶購買的設備進行不定期的客戶回訪，如有問題將在第一時間內給予客戶回復。

　　5、我方開通8小時辦公客服電話、MSN：***、***、KEYPE、客戶留言解答服務外，還開通24小時不關機電話服務。

　　六、服裝防盜系統的作用

　　（1）防止失竊

　　服裝防盜系統改變以往"人盯人""人看貨"的方式，它以高科技的手段賦予服裝一種自衛能力，使安全措施落實到每一件服裝上，徹底有效地解決服裝失竊問題，安裝服裝防盜系統比沒有安裝服裝防盜系統的要降低60%-70%的失竊率。

　　（2）簡化管理

　　服裝防盜系統能有效地簡化服裝店工作人員的工作任務，提高工作效率。

　　（3）改善服裝店氣氛

　　以往"人盯人"的方式，令很多讀者感覺不自由，服裝防盜系統能給客戶創造良好輕鬆的購書環境，讓其自由地、無拘無束地購買服裝，大大改善服裝店和客戶之間的關係。

　　（4）威懾作用

　　服裝防盜系統以強硬而禮貌的方式阻止顧客順手牽羊"的行為，避免人為因素造成的糾紛，在尊重人權同時也維護了服裝店的利益，對偷盜者來說，服裝防盜系統在心理上給其造成巨大的威懾，使"一念之差"者打消行竊念頭。

　　（5）美化環境

　　服裝防盜系統本身是一種高科技產品，它美觀的外型，精良的製作工藝，能與現代化富麗堂皇的裝潢融為一體，達到"錦上添花"的效果，保護服裝同時，也美化服裝店的環境，是一個高檔次服裝店顯示經濟實力與科技含量的標誌性設備，是現代化服裝店發展趨勢。

　　七、工程安裝規則

　　1、現場規則：

　　在收款台處提供專用電源插座。並接有地線。

　　2、安裝規則：

　　①管線預埋：採用預埋25PVC管材。檢測門與電源用雙芯屏蔽線。

　　②切割地面：地面切割處在放入屏蔽線后，保證地表和金屬U型槽在一個水平面。並要保證不出現漏線、塌洞現象。

　　③弧型金屬線槽：保證線槽粘貼於地面前清擦乾淨後放可固定，並使線槽走向與兩防盜天線成工字型。

　　八、培訓

　　安裝后針對工作人員的培訓：

　　①防盜耗材的正確粘貼和注意事項。

　　②防盜輔助設備的正常使用，常見問題等。

　　③設備的正常使用和注意事項。

　　④設備常見故障和簡單的故障排除。

　　⑤設備報警后的正確處理形式。

　　南京雙北科技有限公司

　　EAS電子防盜事業部