服裝店創業策劃書

　　服裝店創業策劃書（一）

　　一、選址篇

　　終端解密：服裝店位如何選取

　　關於對終端的考察

　　1、對於商場店中店的店位選取是一項長期的、重大的投資。所以，在選取商場婆家時一定要注意以下幾點：A、資金實力;B、信譽度;C、美譽度;D、終端經營者。

　　2、在設立店中店前，各經營者一定要對該終端的品牌定位進行考察。比如，對於VERSACE、GUCCI等品牌而言，中小型商超就無法給以上國際頂尖品牌構築平台;而對於一些中小品牌而言，進入如北京西單、廣州友誼等商場又有些力不從心，畢竟這些王牌終端都有着極高的費用，一般經營者無力承擔。

　　3、選取的位置更是終端考察中的重中之重。關於位置的選取主要取決於以下幾要素：A、空間;B、樓層;C、其他：除了空間和樓層外，還有一些其他因素也會影響未來店中店的經營好壞。比如，是否位於死角處、拐角處、是否有立柱等等。4、終端的硬件設施也是構築良好購物環境的關鍵。良好的通風設施、幽雅的背景音樂、寬敞的購物通道、舒適的整體色彩、和諧的燈光照明、清幽的賣場香味、時尚的休息區等等都是優良環境的具體體現。分析敵我，知己知彼在經營者分析終端內局域商圈、調查競爭對手的時候，還應根據自有條件與周邊對手形成有效區分，才能克服由於距離過近造成的互相影響，使自己脫穎而出!這其中首先要做到：

　　1、了解競爭對手定位;2、了解競爭對手產品;3、了解競爭對手銷量;4、了解自己。

　　二、陳列篇

　　服裝品牌多種陳列技巧

　　合理的陳列商品可以起到展示商品、刺激銷售、方便購買、節約空間、美化購物環境的重要作用：

　　主題陳列，是給服飾陳列設置一個主題的陳列方法。主題應經常變換，以適應季節或特殊事件需要。

　　整體陳列，是將整套商品完整地向顧客展示，它能為顧客作整體設想，便於顧客購買。

　　整齊陳列，指按貨架尺寸，確定商品長、寬、高的數值，將商品整齊地排列，突出商品的數量感，從而給顧客一種刺激。

　　隨機陳列，就是將商品隨機堆積的方法。它主要是適用於陳列特價商品，是為了給顧客一種“特賣品即為便宜品”的印象。

　　盤式陳列，實際上是整齊陳列的變化，表現的也是商品的量感。以盤為單位堆積上去，這樣可以加快服飾陳列速度，也在一定程度提示顧客可以成批購買。

　　定位陳列，指某些商品一經確定陳列位置后，一般不再作變動。需定位陳列的商品通常是知名度高的名牌商品，顧客購買這些商品頻率高、購買量大，所以需要對這些商品給予固定的位置來陳列，以方便顧客。

　　關聯陳列，指將不同種類但相互補充的服飾陳列在一起。運用商品之間的互補性，可以使顧客在購買某商品后，也順便購買旁邊的商品。

　　比較陳列，將相同商品按不同規格和數量予以分類，然後陳列在一起。它的目的是利用不同規格包裝商品價格上的差異來刺激購買慾望。

　　分類陳列，是根據商品質量、性能、特點和使用對象進行分類，向顧客展示的陳列方法。它可以方便顧客在不同的花色、質量、價格之間挑選比較。

　　島式陳列，是指在店鋪入口、中部或底部不設置中央陳列架，而配置特殊陳列用的展台。島式陳列的用具不能過高，太高的話，會影響顧客從四個方向對島式陳列商品的透視度。

　　三、加盟篇

　　加盟品牌特許經營的五個問答

　　1、該產品或服務是否和其他同業有差異，具有許多不同或明確而易辨認的特色

　　答案選擇：有非常明顯的差異與特色、有差異但並不非常明顯、並無差異。提示：為了避免激烈的同業競爭，加盟總部之產品或服務，應該有特殊之處。

　　2、目前提供該項產品或服務的加盟系統與獨立開店者之間的競爭，是否相當激烈

　　答案選擇：非常激烈、有競爭但並不激烈、仍未有競爭發生。提示：競爭狀況也是顯示事業單位獲利與經營風險的重要指標，應具有某些優勢時(產品或價格等)，才能降低失敗風險。

　　3、在所欲開店的區域內(加盟總部規定的經營區域內)，是否已有多家同業態競爭業者

　　答案選擇：競爭很激烈、有競爭但並不激烈、仍未有競爭發生。提示：加盟者開店時可能面臨整體的區域競爭，此時應特別注意店面位置、招牌形式與懸挂位置，甚至是服務態度。

　　4、一般人對於該加盟店販賣的產品或服務的品質評估如何

　　答案選擇：優良(極佳)、良好(佳)、普通、差、極差。提示：加盟者參考一般消費者、親友與本身之判斷，對其整體品質作五等級分類，差與極差兩者都不用考慮。

　　5、該加盟店的產品或服務，是否經常有投訴、質量問題紀錄 頻率是否高於其他同業

　　答案選擇：頻率很高、一般水準、頻率很低。

　　提示：投訴與質量問題發生頻率是品質最明確的指標。通常如果直接詢問加盟總部人員時，往往不易得到答案或只能得到較保守的數字，因此宜從現有消費者經驗中去估計。此外，加盟總部是否設置售後部門或穩定的服務渠道，也必須加以考慮。

　　四、進貨篇

　　如何確定你進貨的價格高低

　　首先，如果你不懂服裝的面料和成分那麼你的發言權就太低了。何況很多時候服裝還有一種叫附加值的東西，好的衣服能讓人感到一種氣質，高雅或者幹練等等，這就是服裝所帶來的附加值，這個不是你用多少成本可以算出來的。

　　進貨的時候，拿到一個款式，你首先就要在心裡估算自己拿回去能賣多少錢 我認為這個才是你進貨的根本。有的零售店裡有的衣服進價才十幾、二十幾但是卻能賣到一百多的高價格，這個就是服裝本身所帶來的高附加值得到了顧客的認可;相反，有些進貨貴的也就賺十幾元顧客才要。有的貨進的價格很低，但是你賣的也很低，利潤同樣的低。

　　只要覺得自己這個款式能賣出價格，那麼也可以和供貨商談談是否可以便宜點，因為到哪裡都是熟客才有一些折扣的，時間做長了、大家了解了，他的價格也會有優惠的。做生意的眼光一定要長遠。

　　另外，進貨的時候千萬不能全用自己的眼光來選，這個已經是很多零售商的經驗了。“我進的貨就是按照我的審美來進的，又和別人的不一樣，為什麼卻賣不出去 ”請一定要看看你的市場，不然你的衣服最後都是自己穿了!

　　五、營銷篇

　　適用中國本土的五大營銷策略

　　1、功效優先策略

　　從目前營銷工作做得好的產品來看，首先都是功效好，尤其是經受得住市場長期考驗的產品更是這樣。因此，市場營銷第一位的策略是功效優先策略，即要將產品的功效視為影響營銷效果的第一因素，優先考慮產品的質量及功效優化。

　　2、價格適眾策略

　　合理的有利於營銷的價位，應該是適眾的價位。所謂適眾，一是產品的價位要得到產品所定位的消費群體大眾的認同;二是產品的價值要與同類型的眾多產品的價位相當;三是確定銷售價格后，所得利潤率要與經營同類產品的眾多經營者相當。

　　3、品牌提升策略

　　所謂品牌提升策略，就是改善和提高影響品牌的各項要素，通過各種形式的宣傳，提高品牌知名度和美譽度的策略。提升品牌，既要求量，同時更要求質。提升品牌的途徑，內在的靠產品的質量和功效，讓使用過的消費者用口碑傳播品牌;外在的靠營銷中的宣傳活動。

　　4、刺激源頭策略

　　營銷活動的重心不在銷，而在買，在於刺激消費者的購買慾望。所謂刺激源頭策略，就是將消費者視為營銷的源頭，通過營銷活動，不斷地刺激消費者購買需求及慾望，實現最大限度地服務消費者的策略。

　　5、現身說法策略

　　現身說法策略就是用真實的人使用某種產品產生良好效果的事實作為案例，通過宣傳手段向其他消費者進行傳播，達到刺激消費者購買慾望的策略。通常利用現身說法策略的形式有小報內刊、宣傳活動、案例電視專題等。

　　六、管理篇

　　服裝防盜防偽、物流一體化解決方案

　　品牌服裝行業由於其特性，決定了它是目前最適合應用RFID技術的行業。首先我們看看品牌服裝可以如何來運用RFID技術來提高獲益：

　　在服裝的生產過程中，利用電子標籤寫入器將單件服裝的一些重要屬性如：名稱、等級、貨號、型號等寫入對應的電子標籤，並將該電子標籤附加在服裝上。這樣，可以有效地避免假冒服裝的行為，解決品牌服飾的防偽問題。

　　由於RFID技術非可視性閱讀和多標籤同時識讀特性，數十件附加了電子標籤的服飾的整箱商品可以通過RFID閱讀器一次性準確地讀取其全部物流數據，極大地提高了物流效率。如果將店鋪的銷售也採用RFID技術來實現的話，則可以實現“店鋪補貨需求——配送中心——製造商”整個供應鏈過程的最優化的管理。

　　在零售店鋪，目前通常採用EAS來減少商品偷盜的損失。但EAS技術無一例外的都會受到干擾而產生誤鳴，而採用RFID技術的EAS，則完全避免了系統誤鳴的情況;更主要的是，如果竊賊同時偷盜了多件商品，系統會一目了然地知道竊賊偷盜了多少服裝和是什麼服裝。此外，在零售店鋪使用RFID技術，還有一項非常重要的作用就是可以實現非接觸快速查找貨物，及時將顧客所需要的商品交給顧客手中，避免因為人為的“缺貨”而導致散失銷售機會，從而增加銷售收入。

　　七、促銷篇

　　促銷的出路：三個一工程

　　新時期的促銷概念應該是：促銷是在打折、降價、贈品等促進銷售的基礎之上，與消費者進行深度溝通的有力武器，在這一過程當中，更容易建立起消費者對品牌的關注與理解，並建立起品牌的忠誠。為此，筆者提出了“三個一”工程，讓促銷成為促進溝通、提升銷售、維護品牌的新工具：

　　·一個核心：促進溝通，建設品牌

　　促銷是在價格、贈品等基礎之上的溝通工具，在這一過程當中，除了通過各種促銷形式，與消費者進行深度溝通、促進銷售之外，還必須促進消費者對品牌的理解與關注，並逐步建立起消費者對品牌的忠誠。這是促銷的最高境界。

　　·一個系統：科學高效、循序漸進的促銷系統

　　首先我們必須認識到，促銷絕不僅僅是簡單的打折與降價，它需要一個科學高效的促銷系統支持。這一系統，不但考慮到與競爭品牌的戰略與戰術的問題，同時也必需逐步通過促銷信息與消費者的溝通，建立起消費者對品牌的關注與理解，進而維護品牌，促進品牌營銷，真正讓促銷成為一個獨立系統的工具，並為營銷服務。

　　·一個信息：與品牌的核心價值相對位

　　一個信息來源於促銷定位。所謂促銷定位，是指在進行促銷系統的建設與規劃時，所有的促銷形式與促銷組合，都告訴消費者一個統一的信息，並使這一信息與品牌的核心價值相對位，從而促進消費者在享受促銷的利益承諾的同時，加深對品牌的理解與認識，提升品牌忠誠，積累品牌資產。

　　八、導購篇

　　讓導購成為你的品牌代言人

　　眾所周知，導購身處在市場的第一線，直接與市場與消費者接觸。消費者進店后，首先接觸到的是導購，因此導購給消費者提供的服務、留下的印象，可直接折射出品牌的文化、內涵、實力。

　　在實際操作中，導購身上有雙重身份，一是盡量把自己品牌推廣出去，達成銷售目標，這是營業員;二是了解市場信息，包括顧客的實際需求、顧客對品牌的評價建議、顧客心目中的競爭品牌情況等，這就是市場調研員。

　　要做好以上雙重身份，除銷售技能及熟悉品牌產品之外，可以從幾個方面入手：第一，培養市場敏感性。消費者對產品或活動的評價可以是多方面，均對自己某利益點提出，當這種現象不是孤立單獨的時候，那就是普遍存在的，假如恰恰是自己的缺陷，那企業可以根據導購所提供的信息迅速彌補。

　　第二，善於把握消費者心理。消費者所傳遞的信息跟消費者本身動機很有關係，有為享受更大優惠而推託競爭品牌好的，有真正發現品牌某些方面不適合自己的，凡此種種，都需要導購去把握。而為了要把消費者吸引到賣場來，導購更是要對消費者心理進行分析，從而在賣場貨品籌備、氛圍布置、活動操作上吸引消費者。

　　總而言之，賣場是品牌展示與推廣的一塊天地，品牌與導購是互動的，而導購員主觀能動性的發揮直接影響到品牌建設，甚至是品牌競爭優勢。一個企業，擁有成功的品牌與擁有成功的導購是分不開的。

　　創業的方法途徑還是很多的，生活中每天都在上演着一個一個創業的奇迹，只要你有一雙善於發現商機的眼睛，創業對於你，也就成功了一半。一份好的創業計劃書，更能夠讓你如虎添翼，早日邁上創業成功的征途。

　　服裝店創業策劃書（二）

　　一、介紹

　　主要經營韓版服裝、飾品，兼賣韓國風格設計獨特的生活用品。採用網絡、店面相結合的方法，利用21世紀網絡技術蓬勃發展的大前提，根據網絡購物熱潮推出的購物新理念，旨在帶動新一代年輕人的購物熱情，快捷、方便、多樣、韓流是我們的特點。

　　二、店面選址

　　為了減少資金投入，直接用靠近公園，霍家村口對面的2個相連車庫位，剩下租金。

　　三、店面裝潢

　　店面裝潢關係到一家店的經營風格，及外觀的第一印象。在裝潢前請裝潢公司先畫圖，包括平面圖、立面圖、側面圖、所要用的材質、顏色、尺寸大小等，都要事先註明清楚。為便於溝通清楚自己所想要裝潢的模樣，最好先帶裝潢廠商到同類型的店去實地觀摩，說清楚自己想要裝潢的感覺，這樣裝潢出來的店面，才會比較貼近自己的想法。

　　1、要緊扣韓國風格，在店面的裝潢上一定要下工夫，給人強烈的視覺衝擊力和感染力，有耳目一新的感覺。

　　2、燈光等硬件配備也非常重要的，如果店鋪不夠亮膛，給人感覺就是象快倒閉的！晚上門頭的燈一定要亮，一下子能吸引路過的顧客的眼球！燈光冷暖結合，空調在夏天必需要俱備，不然店裡很難留住顧客有耐心挑選衣服的！預計花費5000元。

　　四、選貨及進貨的渠道

　　1、選貨：首先和韓國的品牌商交涉網上代理的相關事宜，爭取最小代價，爭取更多的貨源。其次瞄準韓國漢城的散貨批發市場，選擇精品。再次瞄準韓國購物網，直接掛到我們的網上，低買高賣。

　　2、進貨渠道：韓國進貨直接郵遞迴中國，必須談好物流公司，建立良好的合作關係，爭取最低成本。

　　五、人力規劃

　　創業初期減少成本，鍛煉個人能力。不準備雇服務員，由我（安陽店面裝潢、開業收銀等註：提倡顧客用支付寶等支付，但不排斥顧客現金交易）、董羽（網頁維護、到韓國後進貨）、王碩（進貨）、張維佳等同學（店面服務員）負責。贏利后才用投資分紅的方法。

　　六、投資金額分析，每月費用分析

　　1、裝修費5000；2、店面擺放衣服，飾品，小東西等3000；3、其他店面內費用1000元；4、員工工資在贏利后的月底結，暫不算在投資內；5、餘下4000做流動資金使用。

　　共計：13000元

　　七、營銷策略

　　1、開幕促銷

　　當一切都就緒之後，就準備擇期正式開幕。開幕當天為招徠顧客，辦一些促銷活動勢不可免，促銷活動不外乎打折、贈品及抽獎等三大類型。同時在周圍小區散發些傳單。

　　2、長期發展營銷策略

　　（1）、原則：堅持走自己的路線，網絡更新要快，如果運營得當可以慢慢適當拓寬銷售範圍。（2）、方針：盡量把其中的每個環節作成標準化，以備日後發展連鎖，即模式複製。（3）、服務：訓練營業員的基本利益，對顧客的服務態度及服務宗旨。無論顧客是否買衣服或者買所少錢的衣服都要微笑送客讓其滿意離開，常此以往才可能有口碑相傳的美益度，也才會有回頭客。顧客的要求在可能實現的前提下儘可能的滿足。（4）、方法：

　　初次來店的驚喜：免費贈送小飾物，小掛件，讓其填一份長期顧客表，並傳遞我們店的特色。

　　增加顧客購買的可能：①傳達我們購物方式的先進，如每三天網上都有新貨更新等信息；②利用顧客註冊信息，以某種借口想顧客發送郵件，施以小恩惠，使其來店領取或告知打折消息，或者免費送過季衣服（要定量）或送生日禮物等；③根據顧客購買的金額設置累計獎勵機制。