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微信營銷方案怎麼寫

手機:M版  分類:計劃方案  編輯:pp958

  微信營銷方案怎麼寫

  第一步 競爭對手分析

  很多方案都會在開篇寫個前言什麼的,說一下微信用戶數量,微信有多牛叉,有的還會拍拍馬屁感謝領導指導之類的,其實這些開篇話對方案來說毫無價值,很多時 候會被領導直接跳過不看的。要寫就要把有價值的信息寫出來,而且是能立刻吸引老闆眼球的信息,所以開篇我們會寫競爭對手的分析,他們是如何用微信賬號來提 供服務或推廣他們的產品的,這樣你的方案才會讓你的領導或老闆提起神來認真閱讀。

  微信及微網站營銷方案內容格式的寫法

  第二步 微信給(企業名稱縮寫)帶來什麼價值

  微信能給你的企業帶來什麼價值,中間記得寫上你們的企業名稱,出現自己企業名稱這樣給看方案的人覺得方案有量身定製的感覺。

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  第三步 ****活動情況(****就是活動名稱)

  把之前在微信做的活動效果,報名人數,客戶轉化等等列出來,然後進行分析哪裡做得好,哪裡需要改進,公司以後可以如何結合微信來做哪方面的活動等等。

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  第四步 客戶最關心什麼

  通過跟客戶交流,你可以總結一些客戶關心的話題,例如客戶期望的產品功能、服務環節哪裡不完善、投訴最多的問題、有哪些地方可以改進等等都列出來。這些都是領導很關心的問題,這也是微信給企業帶來的另一種價值。

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  第五步 微信賬號運營計劃

  把微信賬號的內部欄目設計、運營方式、營銷方式都寫出來,最好能在這裡寫一下近期會做的幾個活動計劃,順便可以申請一下活動支持,是否需要購買微信第三方系統等等,還有就是裡面也要寫上需要那些部門配合,好讓你的領導或老闆幫你事先溝通好,或在開會的時候可以先讓他們知道。

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  第六步 工作分配

  如果你們是一個團隊,必須要列出裡面每個人負責的工作,每日工作的內容有哪些,還有績效考核等等。如果你們公司的微信賬號只是你一個人管理也需要寫。

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  第七步 微信賬號發展計劃

  這裡算是預估未來這個微信賬號粉絲增長量,對公司業務和產品的幫助有多少等等做一個預估,一般列個表,每隔3個月賬號會發展到什麼程度說明一下就可以了。

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  總結:如果老闆不給你試運營時間,要求你立刻出方案可以用這種方法。很簡單直接拿幾個同行做的不錯的微信賬號綜合一些對自己公司有用的欄目或板塊,把他們的活動信息改一下改成自己的活動計劃就可以了。然後把上面1、2、5、6、7的內容整理一下就能快速製作一份微信營銷方案。

  微信營銷方案(一)

  一丶自我分析

  1、好友數量

  微信上要有一定的微信好友,如果只有幾十個,是無法做微信營銷的,前期至少要有200個以上,必須還是高質量的好友,才能產生一定的效果。當然也可以通過後期的一些努力增加你的微信好友。至於如何增粉,下面會有提到。

  2、好友印象

  你也許會說,不就賣個東西,跟你的個人品格有毛線關係啊?如果是這樣,那你就錯了,如果你是擺地攤,或者是在淘寶上也許不需要,現在微信上賣東西,可能就有關係了。也就是說你平時和朋友丶客戶丶同學等關係處理的如何,你在朋友裡面的口碑是否好;大家對你評價如何,這一點也是非常重要的,大多數的生意都是先從身邊的朋友開始,如果朋友對你都不認可,都不支持,你怎麼說服其他人?

  3、文案功底

  微信營銷都是靠你的文字打動人,如果你不會用文字描述,只發圖片,根本無法打動別人。一個好的產品,是需要一個會說話的文字去支撐它,這樣才有生命力。如賣衣服的朋友,你直接將衣服圖片和衣服的顏色丶款式丶碼數放上去,你覺得會有效果嗎?你經常這樣,你的朋友都厭煩了,關係好的朋友還好,如一般關係或者不認識的朋友,他們肯定會把你拉入黑名單。所以,做微信營銷,必須有一定的文字功底,不需要你的文案有多好,至少你要把這個產品描述清楚,說得明白。

  二丶前期準備

  1、選好產品

  做微信營銷,選品非常重,建議選品最好能具備以下幾個特點:

  ①毛利高:保證有50%的毛利,甚至越高越好。

  ②競爭少:如地方特產,衣服,鞋子建議不要在微信上銷售,因為太多了。

  ③質量好

  ④大眾需求:大家都可以有需求,如吃的產品,人人都願意嘗試,如果是衣服,鞋子,要不不滿意款式,要不就是不合適等。

  ⑤易傳播:在微信上不方便寫太多字,放太多圖片,所以產品能在200個字以內說清楚是最好的,也方便大家記住。

  2、熟悉產品

  在賣產品之前,你自己要非常熟悉產品,並且能夠把產品的賣點提煉出來。比如有在微信上賣板鴨的,它的賣點是什麼?比如可以有以下幾點:

  ①散養土板鴨,健康丶安全丶好吃。

  ②傳統工藝製作,無任何添加有害物質。

  ③高檔禮盒包裝,送禮高大上。

  3、其他問題

  ①發貨問題:產品包裝丶尋找快遞等。

  ②售後問題:售後流程丶售後問題等。

  ③產品的素材:文字丶圖片等。

  三丶營銷策略

  1、個人品牌

  既然能和你成為朋友,能夠加入你的朋友圈,肯定是認可你這個人,或者是想和你成為朋友。不管是認識的,還是不認識的。所以你要別人知道你是怎麼的一個人,知道微信背後的是一個活生生的人。做銷售,首先要把自己推銷出去。所以你的微信不僅只發產品的宣傳內容,還要把你的個人生活丶生活感悟丶其他分享,讓人家知道這個微信後面的是一個怎麼樣的人。分享的東西必須是正面的丶積極的丶正能量的,塑造你的個人品牌。

  2、情感策略

  大家知道了你是一個怎麼樣的人,對你產生了好感,這個適合你就可以很好的利用人家對你的好印象,進行一些產品的推銷,要慢慢的,循序漸進,不要一天發很多產品的宣傳,這樣很容易讓人家反感。

  3、分享技術

  當朋友購買你的產品之後,你要第一時間分享出去,讓人家看到原來有這麼多人購買,並且還有一個不錯的購物體驗,購買后和收到貨后都要分享出去。分享的時候一定要把訂單信息丶對話內容截圖放上去,顯得更真實,這是一個刺激其他朋友購買的有效方式。如某個朋友幫你買了,你分享了,而另一個朋友和你,還有這個購買的都是朋友,他看到后,覺得應該要支持一下你。

  4、互動環節

  在朋友圈裡,你要讓朋友圈好友知道你的存在,如你的好友發了一些不錯的內容或者信息,你要給予評論,如果不知道評論什麼至少也要點一個贊。其實發威脅你的朋友,無非是想知道有多少人是在關注他,如果你經常和人家互動,自然會對你產生好感,這個是非常重要的一個行為。經常發布一些違心和你的朋友進行互動,如點贊送禮等。

  5、學會感恩

  不管是哪個朋友買了,買了多少,你都要感謝人家,並且要當著全世界的人感謝,人家支持你,也許不是因為你的產品好,而是認可你的人,所以你要知道,他的這次購買,我們是欠他們一個人情,記得哪天你要償還。一個懂得感恩的人,才能得到人家的尊重和繼續的幫助。

  四丶如何增粉

  1、充分利用各種SNS渠道引流

  微信營銷,不要僅僅局限在微信上,微博丶QQ丶QQ群和空間丶人人網等各類SNS平台都很容易引流,當然這裡面有很多引流的技巧,如果掌握了這些技巧,會很容易帶來大的流量。我們培訓班的學員在我們的方法指導下都能迅速增加非常多的粉絲。

  2、心得分享

  根據你自己的特長,還有你的產品,寫一些分享類的文章,發布到一些社區論壇,如果網友覺得你寫的不錯,別人自然會加你,想和你交流和學習;如做內衣產品的,可以在女性論壇上發布如何可以保養身材等,總之要讓你在網絡提高曝光率。

  3、產品試用

  你把產品送給你一些在微信上有一定影響力的朋友,免費送給他體驗,他會幫你分享,可以起到一個宣傳你產品的效果,還可以幫你增加好友的一種方式。

  當然增粉的方法非常多,因為篇幅有限,僅簡單介紹3種基礎的,更多的還是要我們不斷的去學習和摸索。

  五丶注意事項

  1、切勿刷頻:這裡所講的刷頻是只發一種形式的微信,如發布產品的微信,只有衣服圖片丶尺碼和顏色介紹。在十分鐘內連發多條微信,建議半天時間內不要超過兩條微信,並且要不同形式的微信內容。

  2、不能只發廣告:在微信上除了宣傳你的產品外,沒有其他的微信內容,這是一個很大的忌諱,尤其是個人微信。應該生活和工作相結合,個人的和產品的都要兩兼顧。

  3、要有互動:從來不和微信上的好友互動,不評論人家的微信,也從不和任何朋友溝通,完全在自己的世界里,這樣也是一個大忌。

  4、內容不能空洞:一天要發布很多款產品微信,就沒有時間去用心的編輯每天信息,就成了一個簡單的發布,再發布的一個重複工作。如衣服的就是圖片丶尺碼丶顏色的介紹,其他就沒了,很死板,就可以用心的去編輯每天微信,每天不同的花樣,不同的形式,朋友們都覺得有意思,有趣,不會鼓噪無味,甚至認為關注你的微信很有意思,很有價值,可以學到很多東西。

  六丶其他要點

  1、時段分析:這個也是本人的一個觀察和總結,一般是分為三個時段。

  ①早上7點-9點:這個適合正好起床,第一件事就是看微信。

  ②中午12點-2點:很多朋友趁中午休息的時候看看微信。

  ③晚上8點-凌晨:這個是最高峰,最活躍的時段,幾乎很多朋友都是在這個時段上微信,吃晚飯,睡覺前都是微信的高峰期。

  2、廣告形式多樣性:廣告內容不要太死板丶太單一丶應該多樣化,可參與性丶娛樂性等。

  3、活動營銷:曬單有禮丶建議有獎等,盡量讓你的朋友活動起來,讓他們一起參與起來,形成互動。

  4、堅持:微信營銷剛開始一般都沒有什麼效果,你不能做了一個星期,就放棄,要堅持下去,一點點積累。不要看到人家一個月能做這麼多,這是他們在之前有很大的一個積累和沉澱。

  總結:

  微信營銷,歸結於是人的營銷,首先要把自己推銷出去,讓大家對你產生好感,好的印象,自然才會關注你的產品,購買你的產品。所以大家在選擇好的產品之後,就要圍繞如何在微信圈樹立你的個人品牌,和大家建立一個良好的關係。一旦你在朋友心中有了一個不錯的口碑,我相信賣產品自然就簡單得很多。記住,以人為本,才是微信營銷之道。

  微信營銷方案(二)

  微信用戶突破4.6億,佔據移動互聯網的80%的流量入口來源。移動應用正在成為人們獲取資訊和生活服務的第一入口,正加速向“智能移動終端的移動互聯網模式遷移。移動互聯網時代,搶佔用戶的手機桌面,就是未來的主流。傳統互聯網搶佔渠道是通過企業網站,移動互聯網時代,需要的就是基於微信的手機網站,也就是手機版本的webapp。

  微信使用人數數據:

  據非正式公布的信息,微信用戶男性佔了63%, 20-30歲之間的青年佔了74%。

  所以把握住了微信,就等於把握住了客戶。

  針對汽車行業競爭激烈,宣傳成本高,用戶流失量大,用戶投訴多等一系列問題,微信海團隊精心為汽車行業打造了一套汽車行業專屬解決方案。從微網站、微應用、微活動、微會員卡、微客服這五大模塊完美解決汽車行業所面臨的各種難題。

  一、微網站——汽車行業門戶:

  汽車行業的移動互聯網門戶建設,包括車型介紹、優惠活動、預約試駕、附近4S店、一鍵導航、一鍵撥號等全方位展示功能,將汽車品牌信息、服務全面具體展示在微信端,為消費者提供有價值的資訊,消費者在微信上能了解到足夠全的信息,滿足消費者的需要。同時一鍵導航功能指引消費者就近到店試駕,促成購買,一鍵撥號功能解決消費者記不住電話號碼的難題。

  同時,微頁面下方還開啟了分享、評論功能,用戶可以把自己喜歡的車型信息分享到騰訊微博、新浪微博、朋友圈、人人網等社交媒體,讓更多的用戶看到,獲得更大的曝光率。同時,評論功能為用戶提供了發現喜歡同款車型的好友及暢談空間,車友們聚集在一塊,增強了用戶活躍度以及用戶對官方微信的黏性。

  二、微活動——刮刮卡、大轉盤

  你還在為傳統的活動方式參與用戶少而煩惱嗎?微信海雲平台針對汽車行業研發的刮刮卡、大轉盤,新奇好玩,而且參與方式簡單,能夠快速的吸引新用戶關注並且參與,定期舉行微信活動還能促進消費者對4S店的好感度,最終將消費者吸引到店裡來購買。並且通過定期的微信營銷活動贈送給老顧客一些禮品,維繫和老顧客之間的關係,增加老顧客對該店的忠誠度,老顧客在升級換代、二次購車的時候再次光顧該店,有時還會推薦給身邊的親朋好友,再次促進銷售。

  案例展示:

  汽車4S店微信公眾平台在未接入微信海雲平台微活動時每日通過群發消息推送活動信息吸引參與用戶非常少,而且由於內容形式單調,用戶體驗不佳,微信公眾平台的用戶流失,在使用微信海雲平台的微活動之後,每日吸引來的用戶上升,由微活動促成銷售量提升。

  三、微應用——預約試駕(保養)、一鍵導航

  (一)預約試駕功能:

  現在的消費者一般通過打電話預約和登陸官網填寫申請信息這兩種形式進行預約試駕。電話預約耗費時間較長,記錄人員手寫登記也比較麻煩,而且有時會因為電話音質和說話口音問題等出現聽不清楚而出現信息記錄錯誤的情況。而登陸官網填寫則需要電腦,因為電腦端的頁面在手機上閱讀體驗不佳,消費者不能隨時隨地的預約試駕。

  微信海雲平台推出微信端預約試駕功能,消費者只需在微信端輸入微信昵稱(號)、姓名、性別、手機號、地址等信息提前預約,操作便捷,消費者可隨時隨地進行申請試駕,為消費者解決了登陸網頁和打電話的麻煩,微信預約輕鬆搞定。同時商家也把消費者集中到微信這一個平台上,商家提取、統計消費者信息也更方便,易操作。

  汽車4S店由於登陸官網和電話預約的麻煩,在應用微信預約試駕功能后,消費者預約試駕更方便,商家也通過微信通知消費者前來試駕,省去了電話通知和短信通知的不便和費用,消費者申請試駕的比率上升,實際到店試駕的比率上升,銷售額也上升。

  二、一鍵導航功能:

  消費者買車除了價格因素以外,還需要考慮4S店與家之間的距離,一般會選擇就近購買,方便以後到店進行維修、洗車、保養等。你還在為消費者因為找不到4S店的具體位置,而失去了這個客戶而煩惱嗎?

  基於消費者對於汽車行業具體地理位置的需求,微信海雲平台研發一鍵導航功能,方便消費者快速定位自己地理位置並進行導航,全程引導消費者到店進行試駕或購買,為您快速解決因無法快速找到商家位置而導致客戶流失的問題。

  汽車4S店在使用一鍵導航功能之前基本都是通過電話或短信形式提示消費者商家的位置,由於電話音質問題對導航效果形成很大的影響,同時電話和短信無法實現實時導航,導致用戶流失,最終到店的用戶對此種導航形式的表示非常不滿。在使用一鍵導航功能之後,用戶通過微信即可實現實時查詢乘車路線,快速精確的找到商家位置,用戶到店人數增加了,並且對一鍵導航的方式讚賞有加,大大提升了客戶對商家的滿意度,同時也提高了商家的工作效率。

  三、微會員——電子會員卡

  由於消費者買了車以後都需要維修或者定期保養服務,因此對每個車主都建立了一個檔案,但是每個車主買的車型不一樣,所享受的優惠和服務也不一樣,而且一個車主同時有幾個卡,比如保養卡、洗車卡等。4S店製作卡片和管理起來比較麻煩,而且車主有可能自己都不清楚自己應該享受的優惠和服務內容,而且經常會出現忘記帶卡的情況。當有優惠信息需要通知車主時,通過打電話或發送短信的形式告知,比較麻煩,且所需要的人力和費用較高。

  微信海雲平台推出的微會員功能可收集會員信息建立商家的消費者數據庫,並方便管理,從而為會員提供專屬服務。只需一個電子微會員卡就可以將全部的促銷優惠、會員專享等服務信息直接顯示在微會員頁面,消費者可直接通過自己的會員卡查看自己的積分、可以享受的服務、優惠等。將商家已有的線上用戶吸引至線下進行二次消費,直接促進商家的營業額提升,消費者到店消費后只需要拿出手機出示自己的微會員卡,就可享受優惠服務,免去了攜帶多個實體卡的麻煩,方便了顧客,也提升了服務質量,提升了消費者對4S店服務的滿意度,同時也為商家減少了實體卡的製作成本和信息發送成本。

  汽車4S店微信公眾平台在使用微會員之前,基本是通過填寫表格的形式收集用戶信息建立數據庫,再錄入到電腦,操作複雜,效率低下,管理麻煩,不能做到個性化的消息推送;使用微信海微會員系統后,用戶填寫個人信息獲取會員卡,自動生成分組,管理方便。在使用微會員系統后,優惠活動期間大幅提高用戶每日到店量。而且根據會員卡綁定建立商家自己的消費者數據庫之後,微信平台用戶的互動率提升,大大提高用戶對商家的忠誠度。基於微信的互動性、朋友圈快速傳播的特性,為商家節約制卡成本和會員信息發送成本。

  五、微客服——人機值守、一鍵撥號

  你的客服正在為每天接到數以百計的客戶電話而感到壓力山大嗎?你的店有因為客戶電話太多而不能及時處理而遭到客戶投訴嗎?你有因為客戶需要緊急救援時而記不住你們的客服電話而抱怨你們的服務做的差嗎?

  微信海雲平台研發圖文、語音、文字鏈接、電話直撥、地理位置等多種形式智能客服,配合人工客服進行人機值守為用戶提升全面的諮詢引導服務。對於一些常見問題,建立常見問題知識庫,用戶點擊或是發送相應關鍵詞即可在第一時間得到相應的解答和幫助。同時微信海雲平台智能客服可接入商橋客服系統,方便用戶直接在微信平台進行諮詢、與客服人員進行溝通。

  一鍵撥號功能把微信和聯繫方式融合在一起,通過移動門戶的植入,客戶只需輕輕一按就可直接撥打電話,不再需要熟背電話號碼。客戶在需要緊急救援和遇到實時故障時,撥打客服電話就成了一件極為簡單的事情,不再為電話號碼記不住而發愁,你再也不需要為遭到客戶投訴或無法及時為客戶處理故障而頭疼了,一鍵撥號就幫你搞定了。

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