服裝行業策劃書

　　服裝行業策劃書（一）

　　服裝業網絡營銷大環境：首先，電商將繼續威脅實店，但這並不會對服裝業造成打擊，只會使服裝業繼續向電商傾斜。

　　隨着我國電子商務基礎環境的日益成熟，服裝業網絡營銷的商業模式已經由最初的構想轉化成具有明確的盈利模式的商業形態。並且，在服裝網絡營銷領域已出現了多家成功運營的典範企業。

　　然而，相對於部分歐美國家服裝零售領域超過20%的市場份額屬於網絡營銷的現狀，我國服裝業網絡營銷市場發展空間非常龐大。

　　無論是擁有龐大傳統服裝營銷渠道的大型企業或是處於起步成長階段的服裝品牌商，電子商務都是一個市場前景廣闊、充滿機遇的企業必備戰略之一。

　　一、服裝企業主面臨的困難：

　　市場品牌競爭激烈，利潤率下滑，小批量、多品種生產需求增加，成本提升，庫存周期縮短的壓力不斷增大，傳統市場准入門檻提升，國產品牌服飾不斷發展壯大，市場競爭日趨激烈;在競爭和成本的雙重擠壓下，眾多服裝廠商的平均利潤率下滑;終端消費人群需求不斷細分，小批量、多品種生產需求增加。與此同時，消費端對質量、款式、設計生產周期的要求也在不斷提高;原材料、生產資料、渠道成本提升，庫存周期縮短在成本控制中成為首要解決的問題之一;市場競爭激烈，規模效應、品牌建設成本等因素進一步提高了傳統服裝行業市場的准入門檻。

　　二、服裝業開展電子商務的根本目的：

　　服裝業信息化建設已經為企業主們所關注，ERP、供應鏈管理系統、各類進銷存管理系統在協調企業內外部資源調配、節約企業成本方面起了極為重要的作用。馬可網站優化認為當互聯網發展深入到直接影響我們的生活和日常購買行為時，電子商務蓬勃發展起來。區別於早期信息化建設的目標，服裝業網絡營銷電子商務的根本目的在於以下四方面：

　　通過網絡渠道實現、提升服裝產品銷售額，加速搶佔網絡營銷市場份額，進而提升傳統市場品牌影響力，催化整體市場佔有率;

　　建立起極致壓縮中間渠道的營銷模式，降低渠道成本;

　　加強廠家與消費端的接觸，獲得即時市場信息，進而根據反饋在設計生產環節對市場信息做出快速反應，壓縮設計、生產、庫存周期;

　　繞過龐大的生產資料投入與渠道開發門檻，以低成本短周期電子商務模式切入服裝領域。

　　三、幾個核心關鍵點：

　　如何選擇、設計、開發、導入網絡營銷電子商務平台，邁開網絡營銷的第一步

　　如何通過有效的信息數據交換，將電子商務平台的銷售數據與企業ERP、SCM整合，提高效率、節省成本、整合應用企業資源

　　如何通過網絡營銷提高銷售額，實現有效的客戶關係管理，塑造企業品牌

　　平台主要功能需求與實現

　　服裝業電子商務平台涵蓋互聯網網絡應用技術、網絡安全及系統安全技術、數據庫及應用集成技術，平台建設必須為企業ERP等後端系統無縫連接，並為網絡營銷方面做充分的考量。服裝業網絡營銷電子商務平台是一個整合了產品銷售、產品管理、市場與銷售信息入口、數據統計分析、網絡營銷推廣、客戶關係管理等功能模塊的經營性平台。

　　服裝行業策劃書（二）

　　德國統計學家恩斯特·恩格爾發現，家庭收入與食品支出之比顯示出生活富裕程度。隨着家庭收入增多，用於食品的開支下降，用於服裝、住宅、交通、娛樂、旅遊、保健、教育等項目的開支上升。我國在80年代末城鎮居民用於服裝支出的比重佔11%；在90年代末佔17%，人均服裝消費增加了332元。服裝市場前景燦爛。

　　誠如虛有市場，並不等於實有市場。企業成在營銷，也敗在營銷。二十一世紀的服裝市場，一定是營銷型企業的天地。服裝企業應當更重視市場營銷策略。對此，作為營銷研究策劃人，筆者特對服裝的市場營銷進行綜合研究，願將成果與讀者分享。

　　一、生活水平與服裝觀念

　　1、生活水平低質時期的服裝觀念是：

　　①服裝是護體之物；

　　②服裝是遮羞之物

　　③服裝是生活習慣和風俗；

　　④服裝是社會規範的需要。

　　2、生活水平高質時期的服裝觀念是：

　　①服裝是生活快樂之物；

　　②服裝是機能活動之物；

　　③服裝是心理滿足之物；

　　④服裝是社會流行要求之物。

　　二、實際消費需求的產生

　　消費者對產品的興趣並不能構成消費的實際需求。在實際生活中，消費者需求的滿足程度和滿足方式主要取決於消費者的經濟狀況。亦即，消費者只有同時具備購買慾望和購買力兩個要素，才能產生實際購買行為。

　　三、服裝流行的特點

　　1、新穎性

　　這是流行最為顯著的特點。流行的產生基於消費者尋求變化的心理和追求“新”的表達。人們希望對傳統的突破，期待對新生的肯定。這一點在服裝上主要表現為款式、面料、色彩的三個變化上。因此，服裝企業要把握住人們的“善變”心理，以迎合消費“求異”需要。

　　2、短時性

　　“時裝”一定不會長期流行；長期流行的一定不是“時裝”。一種服裝款式如果為眾人接受，便否定了服裝原有的“新穎性”特點，這樣，人們便會開始新的“獵奇”。如果流行的款式被大多數人放棄的話，那麼該款式時裝便進入了衰退期。

　　3、普及性

　　一種服裝款式只有為大多數目標顧客接受了，才能形成真正的流行。追隨、模仿是流行的兩個行為特點。只有少數人採用，無論如何是掀不起流行趨勢的。

　　4、周期性

　　一般來說，一種服裝款式從流行到消失，過去若干年後還會以新的面目出現。這樣，服裝流行就呈現出周期特點。日本學者內山生等人發現，裙子的長短變化周期約為24年左右。

　　四、服裝流行的基本規律

　　經筆者研究，服裝流行的規律，可稱為“極點反彈效應”。

　　一種款式服裝的發展，一般是寬胖之極必向窄瘦變動；長大之極必向短小變動；明亮之極必向灰暗變動，鮮艷之極必向素麗變動。所以，“極點反彈”成為服裝流行發展的一個基本規律。大必小、長必短、開必合、方必圓、尖必鈍、俏必愚、麗必丑——極左必極右，愈極愈反。例如，18世紀的撐裙，直徑達到2、4米，在房中移動十分不便。到了本世紀60後代超短裙取而代之。這正是從“極大”到“極小”的反彈效應。

　　五、服裝流行的基本法則

　　美國學者E·斯通和J·薩姆勒斯認為：

　　1、流行時裝的產生取決於消費者對新款式的接受或拒絕。這個觀點與眾不同。二人認為，時裝不是由設計師、生產商、銷售商創造的，而是由“上帝”創造的。服裝設計師們每個季節都推出幾百種新款式，但成功流行的不足10%。

　　2．流行時裝不是由價格決定的。服裝服飾的標價並不能代表其是否流行。但在研究中筆者發現，一旦一種高級時裝出現在店頭、街頭，並為人所歡迎，那麼大量的仿製品就會以低廉的價格為流行推波助瀾。

　　3、流行服裝的本質是演變的，但很少有真正的創新。完全的的新只有兩次，一次發生在法國大革命時期；一次發生於1947年迪奧發表的新外觀。一般來說，款式的變化是漸進式的。顧客購買服裝只是為了補充或更新現有的衣服，如果新款式與現行款式太離譜，顧客就會拒絕購買。因此，服裝企業更應關注“目前流行款式”，並以此為基礎來創新設計。

　　4、任何促銷努力都不能改變流行趨勢。許多生產者和經銷者試圖改變現行趨勢而推行自己的流行觀念，但幾乎沒有一次是成功的。即使是想延長一下流行時間也是白費氣力。因此，服裝商人一般是該出手時就出手，該“跳樓”時就“跳樓”。

　　5、任何流行服裝最終都會過時。推陳出新是時裝的規律。服裝失去原有的魅力，存在便失去意義。

　　六、服裝流行花期

　　根據產品的生命周期原理，筆者將服裝的市場生命周期，叫做“流行花期”。

　　1、花蕾期——流行啟蒙期（顧客數佔10%）；

　　2、花放期——流行追逐期（顧客數增35%）；

　　3、花紅期——流行攀頂期（顧客數增40%）；

　　4、花敗期——流行跌落期（顧客數增15%）。

　　服裝流行花期的特點：花敗期跌落線不會很長，因為任何經銷商不會努力阻止它下降，反而會“甩貨”加速其跌落。

　　七、服裝六大屬性

　　品牌、款式、顏色、面料、做工、價格。

　　八、服裝二大族類

　　品牌族與款式族。

　　1、一類企業追求服裝品牌——製造品牌服裝；

　　2、另一類企業追求服裝款式——製造款式服裝。

　　3、一類顧客追求品牌服裝——關愛生活形象；

　　4、另一類顧客追求款式服裝——注重個性體現。

　　九、女性顧客三大族

　　筆者認為，觀人看“項”——看脖子上的飾物，可以顯示其人生。

　　筆者把女性服裝顧客細分為三大類：

　　紅項族——項上有寶石飾物者；

　　2、黃項族——項上有金銀飾物者；

　　3、白項族——項上無飾物者。

　　經筆者研究，在購買服裝時對“品牌”和“款式”的選擇上，各類細分群以社會地位、經濟實力不同而存在着較大的差異性。

　　品牌與款式選擇的比率如下：

　　紅項族：8∶2開（80%首選品牌，20%首選款式）；

　　黃項族：5∶5開（50%首選品牌，50%首選款式）；

　　白項族：2∶8開（20%首選品牌，80%首選款式）。

　　十、服裝購買三步曲

　　（看）款式——（摸）面料——（問）價格。

　　十一、服裝購買的特點

　　這個特點就是：十分在意他人的評價。

　　由於服飾也是穿給別人看的，服飾具有自我展示作用，因而顧客在購買服裝時比較在意他人的看法，在選購時一般會徵求同伴的意見。