酒店無線覆蓋解決方案

　　酒店無線覆蓋解決方案（一）

　　酒店客人上網需求越來越多，不僅要求能夠流暢地瀏覽網頁，在線下載，觀看視頻，網絡遊戲，QQ聊天，VPN進行遠程辦公，無線接入等。面臨日趨激烈的市場競爭和不斷攀升的客戶期望，酒店經營者希望通過信息化擴大銷售機會、改進服務質量、提升客戶滿意度。酒店網絡設備眾多，上網人員繁雜，網絡臨着各種不確定的故障隱患，安全隱患，能夠及時、便捷地定位故障，調試設備，避免不良影響是保障酒店網絡運營的關鍵。

　　酒店現有業務的進行分類整合，劃分為酒店PMS專網與酒店客房網絡，並實現兩張網之間的物理隔離，以保證酒店PMS網絡的最高安全性；採用統一、科學地規範的二層扁平化網絡基礎架構，在符合酒店業務應用需要的同時，為酒店節省硬件投資。

　　解決方案

　　銳捷網絡成功酒店解決方案緊緊依託酒店業務與客人的應用需求，為酒店量身打造了一個高速、安全、簡易的網絡。該網絡可為酒店的核心業務保駕護航，給客人帶來順暢的上網體驗，讓維護人員輕鬆地管理網絡，從而打造酒店特色品牌，提升服務檔次，促進酒店盈利。

　　讓酒店有飛一般的上網體驗

　　精準的流控技術，可準確識別1500多種應用，從而可以合理劃分帶寬資源，保障酒店核心業務，提升客人的上網體驗。虛擬ADSL撥號技術，可實現一台設備的一個端口撥入多條ADSL鏈路，擴充帶寬更方便，更省錢。

　　立體保護酒店及客人信息安全

　　基於用戶身份的實名認證上網，行為管理，內容審計，全面保護酒店網絡安全，屏蔽法律風險。接入層交換機智能檢測非法DHCP服務器，屏蔽網絡環路，徹底解決客人自帶小路由導致其他客人無法上網的問題，降低客人投訴率，減少維護工作量。

　　方便易用易管理

　　ANY IP技術讓客人上網不再配置IP地址，即插即用，上網更便捷。WEB推送功能，讓客人在上網時順便訪問酒店主頁，實現零成本高效營銷。

　　完美的無線網絡設計

　　針對酒店不同的應用場景，我們精心設計了不同產品，不同的部署方式，滿足各種環境下無線信號覆蓋的需求。

　　在客房，牆面式AP部署簡單美觀，不破壞裝修，暢享客房高品質無線。銳捷睿易牆面式無線AP——RG-AP110-W利用原有的有線網絡，採用隱蔽入牆的微型AP，實現無縫無線覆蓋，可以有效地解決AP信號進入室內難的問題，同時降低了同臨頻之間的干擾，且安裝美觀，施工簡單。

　　在會議室，放裝式AP內置天線，簡約美觀，完全滿足無線辦公需求。

　　在走廊，500mw大功率AP性能強勁，無線信號穿牆覆蓋不再是不可能。

　　承接無線網絡工程：星級酒店無線覆蓋、連鎖酒店無線覆蓋、便捷酒店無線覆蓋、經濟型酒店無線覆蓋、休閑酒店無線覆蓋、度假酒店無線覆蓋、辦公室網絡無線覆蓋、工業園區無線覆蓋、醫院無線網絡覆蓋、校園無線網絡覆蓋、港口碼頭無線網絡覆蓋、倉庫無線網絡覆蓋等。

　　我們因您而存在，您的生活也定會因我們的服務而更加精彩！

　　酒店無線覆蓋解決方案（二）

　　人們的工作和日常生活越來越離不開互聯網，人們出行也希望能隨時隨地接入便捷快速的無線網絡，以方便處理工作或生 活上的事情，因此酒店行業無線網絡的建設已成為同行業競爭的軟實力。Wifi信號好速度快，住客體驗好；相反Wifi信號差、斷斷續續，不僅影響酒店的聲 譽還可能會造成入住率的下降。 從酒店客戶人群來看，大多為商旅人士、旅遊者、臨時性住客，這類人群對網絡的依賴程度較大，一方面是辦公需要，一方面則是上網娛樂。因此酒店無線網絡建設 需要解決的問題主要有三個方面：網絡速度和穩定性、網絡安全。而在具體的應用過程中，酒店無線包含以下具體的需求：

　　1、酒店客房、會議室高速上網，辦公保障

　　酒店行業的競爭已經從比拼硬件過渡到通過軟件設施來提高客戶滿意度的時代，如客房高速無線網絡的覆蓋來滿足顧客辦 公、休閑娛樂等需求。因此，是否部署無線，無線是否快速，辦公等關鍵業務是否得到帶寬保障，已成為顧客評判酒店好壞的參考指標了。特別是對於眾多的商務客 人，他們對於無線辦公的需求特彆強烈。

　　另一方面，近些年來越來越多的酒店開始承接各種行業會議、論壇、峰會、培訓等。隨着無線終端的普及，會議中的網絡使用越來越多，而高密度接入的無線網絡卻不一定能滿足商務人士對網絡穩定和快速的需求。因此，會議室是否覆蓋高速無線，將決定顧客的選擇。

　　2、酒店餐廳、休閑區無線點餐

　　為提高點菜效率以及準確性並嘗試自助服務，酒店在就餐區、休閑區更多的引入了服務員終端點餐、顧客智能自主選餐 等。這種創新的點餐方式，給傳統餐飲業帶來業務上的創新，增加了客戶的滿意度。為了保障無線點餐系統的穩定、快速運行，必須保證無線信號覆蓋無死角，而且 在所有位置信號強度和訪問速度必須得到保障。

　　3、酒店廣告推廣、營銷

　　酒店每年會在廣告營銷方面投入大量的費用，相對與傳統平面廣告平台，WIFI平台指向性更好、針對性更強、客戶粘 度更高，如果能結合WIFI平台進行廣告推廣、營銷，則可大大提高WIFI建設的回報收益。利用WIFI平台的廣告效應，可顯著提高酒店的營銷能力，同時 降低營銷成本。

　　酒店無線覆蓋面臨的挑戰

　　1、網速太慢，Wi-Fi反而成為顧客、抱怨投訴的地方

　　對於普通住客，酒店無線可以方便的上網娛樂，這其中可能會有在線視頻、P2P下載、大型網游等上網行為，而這種高 耗流量行為會造成其它顧客上網速度很慢，體驗非常差。而對於眾多的商務客人，他們出差外地需要網絡進行交流、工作，對於無線辦公的需求特彆強烈，需要對辦 公業務得到重點保障。而當他們的網速被其它下載搶佔，正常需求無法得到滿足時便會產生大量的投訴，或是選擇其它酒店入住。

　　同時，現有的WiFi網絡大多使用開放的2.4GHz頻段，會受到大量的干擾。並且酒店一般都會部署運營商Wlan，造成的干擾更強烈。在這種情況下，干擾會造成丟包和延遲，實際傳輸速率往往得不到保證。

　　2、攻擊手段多樣，無線安全有威脅

　　一直以來，上網安全都是酒店住客最擔心的問題。不同於有線網絡基於物理端口進行安全防禦，酒店無線是暴露在覆蓋區 域內的所有人面前，難免會存在一定盜用賬號、非法接入的安全威脅。此外，移動應用層出不窮，如果顧客通過移動終端連接上WiFi，再通過WiFi進行非法 操作，如網絡散播非法言論、瀏覽非法網站等，也將給無線網絡帶來極大的法律風險。

　　3、無線營銷能力弱，投入無法轉化為創造商業價值的生產力

　　現在的酒店無線WiFi建設基本停留在網絡連通的階段，無線建設往往只在於提供能夠使用的無線網絡，而怎樣利用酒店WiFi平台來進行廣告營銷還是一個亟待解決的問題。這樣無線投入便無法轉化為創造商業價值的生產力，使無線投資成為低收益的投入。