小品：滿意不滿意

　　小品：滿意不滿意

　　時間：2000年春

　　地點：某縣火鍋店

　　人物：火鍋店老闆徐(女)

　　徐的女兒小芳(女)

　　農行營業員小敏(女)

　　農行營業員小宋(男)

　　(幕啟：徐上)

　　徐：幺兒，我問你,退回來的集資款拿去存了沒得

　　小芳：我啷個搞得贏嘛，生意弄么好的。等哈兒，我們哥還要帶友來耍。硬是呢，開張那麼久了，營業款都還沒拿去存。

　　徐：那啷個辦呢？弄么多錢，甩在屋頭不穩當，謹防遭偷搶。

　　小芳：哎呀，慌啥子麻！打個電話請銀行來上門服務嗎？就對了嘛。

　　徐：銀行的人有弄好請啊 說得輕巧，持根燈草。

　　小芳：媽，你看隔壁千禧鞋鋪的錢都是人家農行的人上門來收的，打個電話就對了噻。

　　徐:你說農行啊？

　　小芳：喔，農業銀行就是新北街頭頭上的那家嘛。

　　徐：算啦喂!說起農行話又長，那年老娘到銀行，滿心喜歡精神爽，進門就把錢送上，抬頭看見一姑娘，黑嘴打臉好勁仗，“爛錢清好不要慌，等我整好再開腔！”毛線打了大半天，還說不收分分錢。銀行員工架子大，你說害怕不害怕？

　　小芳：聽了媽的話，肺都要氣炸。不過吶，這是過去的事情啦，不要老眼光看新問題,現在全地區都在樹形象、創輝煌，農行肯定變了樣。(下)

　　徐：(電話響)喂！老大，啥子吶 你們不回來啦呵？忙。就算啦,空了再說嘛！你順便看下小張空不空，空，就喊他來幫我們存錢哈！啥子吶 你說銀行頭在上門服務呵，你喊人來 啥子吶 保證我滿意呵，我看不見得!(關手機)這個鬼娃娃才安逸得很吶。

　　小芳：(小芳上)媽，不喊哥找人了，我都跟隔壁千禧鞋鋪的人說了，銀行來收款就順便喊他們過來，一起收了噻。

　　徐：人家來收你的錢 三張紙畫個人腦殼，體面！

　　小芳：弄得不好,人家又來啦吶

　　徐:你伸起頸項等嘛!

　　小芳：上客啦，把桌子擺起。

　　徐：幾位 坐、坐、坐,開水泡起，吃啥子？火鍋，串串香、麻辣燙，各人按倒各人的口味選，保證你們吃了一回想二回。

　　小芳：盯倒起，人家來啦！

　　((農行二營業員上)

　　徐：你們是來……

　　小敏：大媽、小妹你們好，農業銀行員工到，千禧鞋鋪作介紹，上門收儲請關照。

　　小芳：哎呀，媽，人家是銀行的，上門服務來啦！

　　徐:當真話,硬是起了仙風把你們吹來啦！

　　小宋、小敏：地區分行出新招,“八要九不十做到”,“五個一樣”記得牢，優質服務要高效。

　　小芳：我去拿錢哈。(下)

　　徐：啥子是“五個一樣”吶？

　　小敏：大媽您聽我來講，農業銀行樹形象，優質服務記心上。小敏、小宋：存款取款熱情周到一個樣。

　　小敏、小宋：金額大小我們歡迎存取一個樣。

　　小敏、小宋：主幣輔幣我們受理起來一個樣。

　　小敏、小宋：忙時閑時我們認真負責一個樣。

　　小敏、小宋：生人熟人我們熱情耐心一個樣。

　　徐：,們說得多好聽的,哼！說的更比唱的口昂，還有啥子新花樣？

　　小芳(上)：媽，你神起搞啥子嘛？喊人家坐嘛，你們坐哈！

　　徐：老實話,錢還沒有清好，舊的、爛的還要剔出來喔

　　小敏：大媽，別客氣，這是我們的事，我們自己來清理……

　　小宋：請您報上名，確定好存款的種類和金額。

　　小敏：對不起，還要請大媽把身份證拿來作個登記。

　　徐：存錢又不是取錢,整得弄么複雜的做啥子嘛

　　小宋：存款實名制，這是新規定。

　　小敏：大媽，這是國務院規定的，對您，對我，對全社會都有好處。

　　小芳：我去拿嘛，麻煩你們等一哈兒。(下)

　　徐：好處嗎 我曉得嘛，你填個號碼就對啦嘛，何必硬要正兒八經

　　的。

　　小敏：大媽，請您理解我們的工作，支持我們開展優質服務,度、原則我們必須要遵守。為了你的存款安全,為了全社會的金融秩序，請您找一找好嗎

　　小芳(上)：來啦，來啦，兩張身份證我都找出來啦，媽，我退回來的集資款，就用我的身份證嘛，火鍋店頭的營業收入就用你的身份證，你是老闆得嘛。

　　小敏：謝謝您的支持，請問你需不需要留一個密碼？

　　徐：還留啥子密碼,這就保到密啦

　　(小宋、小芳點錢，小敏填單)

　　(拉小敏一旁問)老實話，你們經常來收款，究竟隔壁鞋鋪頭一天存得倒好多錢吶

　　小敏：大媽，對不起，這是我們的工作秘密，不能隨便泄露。

　　徐：不要整得來神密兮兮的，人家個口耳都在說，這段時間生意好，存款多……

　　小敏：為儲戶保密是我們的原則,我們對誰都不能