天一網商務創業計劃

　　實際上，商業的模式並沒有錯誤，只要選擇了一個合乎互聯網經濟理念的市場切入點，比如天一網計劃。雖然無法在實際中找到成功的例子，但至少我們可以在下面為天一網的市場成功給出合乎邏輯的發展說明。

　　對於互聯網相關部分的描述，可以證明天一網的創意，一個實際的創意，而非憑空而來的創意。但是這種創意僅僅是市場性的。實際上，所有關於互聯網的應用的研究和服務模式的論文和文件中，醫療保健的應用一直是一個非常熱門的，不可缺少的話題。（見bill.gates的未來時速，nigulas.pa 的數字化世界等），尼古拉斯承認曾開發過一系列的基於通訊的健康數據監測設備，種類繁多，雖然結果並不理想。

　　天一網就是從這些專業人士的思想中得到啟發，然後結合商業實際產生的計劃。

　　3、市場容量：

　　作為商業計劃，我們不但要注重思想理論上的發展繼承和創新，同時也要基於市場來考慮。根據有關的最新數字：目前中國有高血壓病患者16，000萬人，心臟病患者6，000萬人，糖尿病患者3，300萬人。中國目前的出生率為1。6%，即是每年有2，000萬的婦女成為孕婦。衛生部衛生統計信息中心統計表明，1998年我國城市地區居

　　民死亡率比上年略有上升，農村地區略有下降。城鄉心臟病死亡率均有上升，農村心臟病死亡上升為死因排序第四位。城市居民死因排序：1、惡性腫瘤；2、腦血管病；3、心臟病；4、呼吸系統疾病；5、損傷和中毒；6、消化系統疾病；7、內分泌、營養和代謝及免疫疾病；8、泌尿、生殖系統疾病；9、精神病；10、神經病。

　　籠統的數據雖然不能給我們提供一個數字化的市場收益表，但至少可以給我們提示一個市場的路向，這樣的市場不論是傳統經濟，還是注意力經濟都是必須進入和拓展的市場。

　　要把潛在的市場轉換成量化的商業利益，必須依靠合理的、科學的、符合中國市場的消費水準的營銷行為和市場細分。

　　4、市場細分：當一個策劃轉化成商業行為的時候，市場的不斷細分是調整商業行動的基礎和依據。天一網到底要給廣大消費者什麼樣的產品和服務？給誰？怎麼給？這是一個步進式的過程。

　　天一網最初針對的是：大城市的消費者，本文不具體明確“大城市”的概念。

　　理由：大城市有需要的消費者具備消費天一網的服務和產品的經濟承受能力，並存在較少的屬於觀念和意識形態方面的阻礙。

　　這是一個相對狹窄的市場，大約的潛在准客戶不超過百萬的數量級。為什麼要選擇這樣一個市場？這是基於醫療專業的複雜性和責任的重要性的考慮。如果不從長遠的利益出發，僅僅考慮短期內達到規模，必然無法保證這種專業化服務的素質，甚至可能產生極為嚴重的負面效果。同時，互聯網企業在中國並不具備進行醫療治療服務的資格，而必須通過和醫療經營單位和主管部門結成互補性的同盟才能以協助者的身份進入這一商業領域。沒有經過實踐而後建立的一套高效率，零誤差的服務提供體系，天一網是不可能在這個專門化的商業領域長期存在和發展的。

　　同時，天一網最初的服務項目也會非常的狹窄，可以開展的項目如下：

　　為心臟病患者提供遠程心電圖診斷和預警服務，為高血壓患者提供血壓、血糖、血氨指數的測定和診斷服務、為糖尿病患者提供實時的藥物提供、為孕婦提供胎心音監測、長期疾病患者的病歷存儲檔案庫……

　　這一系列的服務有一個前提就是必須是技術上已經可行並經過了有關部門的批准，而經濟上市消費者可以承受、盡量達到價格低廉的商業行為。

　　從未來的發展趨勢來看，一個通過穩健發展，創造了良好的自我成長環境的天一網肯定要比一個為了在短期內達到轟動效應而不顧技術和市場狀況無理擴張的天一網更能經受時間和市場的考驗。

　　5、競爭分析：

　　現有競爭：現有的競爭來自於傳統產業，天一網的技術進入門檻並不高，雖然具備遠程傳送能力的醫療設備技術含量並不低，但是在這樣一個正在逼近完全競爭的市場中，除非很尖端的技術才能產生進入門檻。一個顯著的例子就是：在TTM（遠程動態心電傳送設備）市場上，中國的一些高科技企業在短短豎年的時間內就已經完全用國產化的產品取代了國外產品的市場地位。

　　但在這個市場上，傳統產業的競爭是很難對互聯網經濟實體構成壓力的，主要的原因是地域性局限了傳統醫療單位無法達成規模經濟和值得追求的經濟效益。而傳統的生產商，基於傳統的商業習慣和模式，渠道終止於醫療單位，而很難終止於終極消費者。

　　但是，我們相信，這些傳統的生產商將是天一網最有威脅的新的、潛在的競爭對手。如果他們採用了互聯網電子商務的解決方案來修正目前的市場策略，肯定會給天一網造成巨大的經營壓力和進入門檻。因為，和醫療單位（包括管理機構）這個誰也迴避不了市場夥伴的歷史關係繼承方面傳統產業比天一網有更優越的地位。這是天一網作為新經濟無法改變的先天不足，也是中國實際情況中，任何新經濟進入傳統產業是遇到的共同問題。

　　解決問題的辦法是存在的。拋開經濟理念方面的優勢不言，如果天一網在目前競爭對手還沒有改變經營策略的時期先期進入了市場，那麼情況會發生很大的不同。

　　天一網用產品線整合的方式可以整合一批許多類的相關產品的能力，是那些單項目、單品種的傳統生產企業所不具備的，如果天一網先期打開了新的市場渠道方式，傳統企業往往會出於對轉變的恐懼和理念把握的猶豫等因素的考慮，向天一網伸出合作之手，或者接受天一網的同盟姿態，畢竟傳統企業可以不花費多少代價得到一條新的營銷渠道，除了失去了稱為市場領導者的地位。

　　天一網的先入還會為後來者產生一定的進入門檻，因為對每一個消費對象來說，健康保全和醫療服務是一種建立在高度誠信和忠誠基礎上的依賴關係。從客戶的消費行為分析，我們可以肯定，任何一個消費對象除非對服務品質的不滿意，絕少發生轉換供應商的行為。競爭對手的進入門檻有多高，關鍵在於天一網在這個專業領域與後來的競爭對手在時間和市場佔有率方面的差距，其次是服務品質的差距。

　　作為創業計劃，由於人力資源的缺乏，我們無法在就市場的狀況做出更為詳細的、有充分數據和數學模型支持的描述，實為遺憾。

　　四、戰略、聯盟和市場營銷計劃：

　　（一）、產業經營戰略:從長遠的經營目的性來說，天一網希望能通過互聯網經濟建立一種新型的市場廣泛的醫療保健組織。這是一種結構最佳的互聯網經濟實體。但從宏觀環境來考慮，這種可能性存在，但需要等待條件的成熟。

　　中國的醫療體制正處於一個動蕩不安的轉軌狀態中，醫療行業的開放程度會在什麼時候開放到什麼程度，很難通過現在去預計，因為醫療是關乎民生的大事，政策一向是比較保守和慎重的。

　　這並非意味着天一網的發展前景受到了限制。相反，這種穩妥的、變革中的醫療政策環境給了天一網一個從容發展的機會，而且限制了天一網因為不成熟的激情和舉動陷入無法挽回的失敗局面。天一網將跟隨着宏觀環境的移動建立一個良好的市場模式，同時也有充裕的時間建立一個基於長遠發展的戰略夥伴聯盟體系，同時天一網將不斷地在現有的技術基礎上開發更新型、更高性價比、更多品種的優異互聯網專業終端設備，建立一個充滿活力和前瞻的物質產品（高附加值服務的承載體）供應線。

　　同時，天一網還將通過以生產商為主的產業聯盟，建立一個存在標準化約束的新型產業：基於互聯網的、數字化醫療保健電子產品供應產業。這是一個全新的產業，完全脫離了傳統醫療設備高、大、貴的產品模式。而以輕便、具備通訊能力、良好的價格性能比、監控為主、治療為輔、急救和報警功能強大為衡量標準的產品模式，將為生存在互聯網時代的人們提供更全面的、對健康和生命的關懷。

　　（二）、產品市場戰略：（一個簡單的4p論證）

　　產品線的整合在前面的內容中已經說明，而具體的產品由於種類繁多，在此不再說明。

　　天一網的市場領域將以中

　　國市場為主體，同時，台灣、香港、東南亞等周邊地區也將是天一網近期內要通過同盟或者自行經營的方式進入的地域。而令人鼓舞的是，例如香港等地的市場由於自由經濟的體制和比較層次分明的行業結構，天一網的進入將相對大陸市場更容易被人接受。

　　天一網的推廣將基於一種由核心向外擴張的模式。我們將按照首先在中國大城市、而後中小城市、而後農村的次序展開商務，這也是基於目前中國物質基礎的考慮，但不論是那個次序上的地區和消費者，都是天一網一視同仁的市場對象，互聯網的經濟特徵保證了天一網將向所有層次的消費者提供同樣優異品質的產品和服務。

　　為了展開天一網全面的市場行為，一個相對應的銷售體系是必須建立的。為了保證物流、信息流、資金流在中國當前的經濟條件下完全匹配，同時，也考慮到醫療行業服務的迫切個性化要求和非常強的商業責任壓力，必須有一個可以嚴格地保證天一網和客戶溝通的銷售組織，這必須是一個可以達成以上銷售目標的先進組織。

　　天一網從傳統的商業組織結構中予以繼承和完善，將採用醫療顧問代理制這樣一個組織形式來建立新型的基於互聯網經濟模式的行銷組織。這個組織體系承繼了各類商業代理制度的優異機制，特徵如下：

　　代理制是一種以代理關係而形成的經濟行為。代理制的主體有兩個：

　　被代理人：天一網。

　　代理人：和天一網以契約形式形成商業代理關係的醫療保健顧問。

　　代理人在天一網授權的範圍內，從事天一網的產品和服務的銷售，並因為代理行為獲取天一網的利益回報。這種類似於古老的保險代理制度的代理制最大的好處就是有明確的責任分工、明確的利益劃分，同時可以很大程度上節省市場推廣的費用，保證消費者能以更合理的價錢得到產品和服務，同時，通過專業培訓的代理人提供的是一種完全個性化的服務，並且即時、快捷、明確。

　　天一網的價格體制肯定不是建立在免費的基礎上的。作為商業的互聯網實體，也許在某些行業和消費市場可以採取免費的價格策略，但在醫療保健這個特殊的行業，免費策略是絕對行不通的。根據中國目前的法律制度，免費政策同樣也是免責的理由，沒有任何消費者（除了極少數特殊的情況，比如義診）會因為免費而接受責任免除的醫療保健服務。天一網的各項收費，將根據國家政策的允許的程度，平衡商家和消費者的應有利益盡量做到公平、公開、合理和低廉。同時不排除在市場推廣的初期在小範圍內實行試驗性的免費政策。

　　市場推廣策劃方案：天一網有一系列針對各個不同市場進入時期的營銷方案，簡述如下：

　　初期：在大城市聯合最有實力的醫療單位共同推出天一網醫療保健服務，在一個短的時期內，天一網將免費為不同種類的患者和消費者提供產品和服務。這個方案主要是為了在實踐中確立一種完全沒有在中國存在過的新型的醫療保健服務模式、驗證合作生產商的產品質量和發現需要改進的問題、建立樣板式的營銷隊伍和教育體制。

　　發展期：天一網將全面在大中城市開展有償的、經過了審核和驗證的產品和服務的銷售。

　　同時天一網將在這個時期把這樣的產品和服務模式推廣到香港、台灣等亞洲周邊國家。

　　更後期的市場推廣，必須在前兩個階段的基礎上，進一步地發展和更新。

　　（三）、聯盟：天一網的聯盟策略的實現與否將是天一網未來發展的重要基礎。我們聯盟的對象包括政府的行業主管機構、行業內部的權威學術機構、全國31萬個衛生機構和446萬衛生技術人員相關組成。這樣的聯盟並不能靠完全的商業手段來達成，這需要一種尊重、平等、公平、先進但不激烈、開放式的互聯網企業文化的魅力支持，並且需要堅忍不拔、百折不回創業精神。

　　同時，天一網還需要通過商業磋商和協調和廣大的相關設備生產商達成一致的市場意見，組織一個鬆散的、主要基於經濟利益同時也具備共同的產業發展方向的商業聯盟。

　　（四）、風險：

　　天一網的經營存在着巨大的危險。政策的變革、市場的走向、技術的發展都在為天一網的前途提供正面的支持，但是由於業務的複雜性和專業性、同時缺乏可以參照的商業模式和企業管理體制，作為先行者，風險是無法避免的。可以和風險達成平衡的因素是我們的使命感，以及未來巨大的商業利益。一個為以億為基數的客戶群提供長期的產品和服務的商業市場肯定值得我們去開拓。

　　五、管理團隊：

　　天一網需要一個非常強大的管理隊伍，即便是一個成熟的互聯網NCP來經營這個項目也仍然需要補充強有力的市場人才和管理人才，同時必須有非常資深的專業人士和技術人士的加入。

　　六、財務計劃：

　　1、網站建設：

　　天一網和普通的大型網站的建設的不同之處在於天一網必須有一個通過通訊網絡專門接收數字化信息的信息處理中心來接收反映用戶實時健康信息的、標準化的數字代碼。這個中心不是基於互聯網的而是基於通訊網的，所以必須有足夠的容量和處理能力來保證一個很大基數（依據業務情況而定）客戶同時湧入時，線路的暢通和處理的穩定性。

　　這樣一個網站的投資計劃是一個動態的資金要求量。而天一網作為實體的經營性費用同樣是動態的。而新入市場的推廣費用、研發費用等等的巨額投入註定天一網不可能有缺乏經濟實力的互聯網公司來進行操作。

　　2、融資計劃：

　　天一網公司能否獲取海外的風險資本，在目前的狀況下是絕對不可能的。因為它僅僅存在於一份不完善的創業計劃報告中，甚至連一個作為示範的模式化網站實體也不存在。天一網的實施者將需要自行籌集資金，選擇一個有代表性的社區，試驗性地建立一個網站，並開展免費的服務和產品提供。（一個選定的社區醫院將是天一網的第一個聯盟對象），同時天一網要進行完善的市場調查報告的制定，並且在實踐的基礎上完成一份有充分數據和商業行為分析的市場報告，最後天一網還需要一份三年內的資金使用財務報表。這些內容需要行動而非創意。

　　3、風險資本的推出策略：（假設）

　　天一網的風險資本的退出策略並沒有很多的選擇餘地。如果資金的來源是國外的風險資本，在目前中國政府對待互聯網企業海外上市的曖昧情況下，我們只能樂觀地期望有一個相對寬鬆的、公平的、開放市場的、規範的管理政策能在一兩年內出台和完善。但基於天一網事業的發展長期性，我們可以肯定這樣的企業必然會得到海外上市的機會，雖然時間漫長。但是，如果天一網能夠在海外上市，天一網良好的概念和市場前景必會為投資者帶來豐厚的回報。

　　而天一網的另一個投資對象可以考慮國內的上市公司，尤其是相關行業的上市公司，採取這樣的投資模式，也許對天一網的發展更有利。中國股市的投

　　資回收方式將不是計劃的說明內容，因為這種方式中間包含了太多偶然的、不確定的因素。

　　天一網還可以通過自身的滾動發展實現另一種投資和回收投資的方式。雖然這種方式比較接近傳統的企業和行業的金融運作方式，天一網自身的業務具備較強的資金回收能力和盈利能力，如果經過一段時期的積累，天一網同樣可以通過自身的經濟實力和同期相應的金融幫助，實現併購模式的反向上市。

　　雖然互聯網經濟中起主要作用的風險投資被形容成為一種必然要在企業進入成熟期就回收的資本，但因為對這種特性缺乏認識，無法給出更多的投資和回報方式。

　　註：實際上，這並不是一篇完善的創業計劃，缺乏嚴密的邏輯思維和數理依據，因此只能看作一篇創意計劃書，而非是創業計劃書，僅供參考。