抽樣調查項目計劃書

　　抽樣調查項目計劃書（一）

　　一、調查背景：

　　隨着經濟的飛速發展，我國國民的消費水平日益提高，作為當代的大學生，他們的消費來源主要是父母，當前我國很多家庭都是獨生子女，所以他們的消費也日益增加，手機可以說是大學生必備的通訊工具，從此來看，我國手機消費市場還很大，目前也有很多品牌的手機充斥市場，諾基亞手機產品在我國人心中的印象也還好，包括質量、性能、外觀等，可是很多大學生在真正決定購買手機時並不會選擇該品牌手機，再隨着蘋果MacOSX，谷歌安卓操作系統的流行，年輕消費者購買手機的趨勢不再那麼的親睞於塞班操作系統了。所以為了更好的打開諾基亞手機在大學生中的消費市場，鞏固該品牌手機的市場地位，拓展本品牌手機的市場發展空間，為更好地滿足消費者的消費需求，計劃對大學生手機市場進行一次市場調研。

　　二、調查目的：

　　針對目前諾基亞手機市場的基本情況，本次市場調查須本着科學嚴謹、真實可靠、調查與論證相結合的原則，對此項調查進行深入的研究。本次市場調查的目的包括：

　　1、通過了解目前諾基亞手機市場的消費現狀，分析大學生的手機品牌購買動機及購買達成主要因素；

　　2、明確大學生對諾基亞手機的品牌認知；

　　3、了解大學生消費群體的消費需求和消費行為；

　　4、了解大學生對諾基亞手機的認知和建議；

　　5、了解在大學生眼中諾基亞手機與其他品牌手機相比的優缺點；

　　6、最終目的：

　　（1）為諾基亞公司大學生手機市場的開發提供真實有效的依據；

　　（2）諾基亞公司應集中主要精力於開發哪一款式的產品；

　　（3）確立諾基亞公司在大學生消費市場的營銷定位；

　　（4）在大學生中樹立品牌形象，提高品牌忠誠度。

　　三、調查內容：

　　1、大學生對諾基亞手機品牌的認可程度；

　　2、大學生對諾基亞手機品牌的的購買頻率；

　　3、大學生對諾基亞手機品牌的購買意向；

　　4、諾基亞手機在大學生中的市場佔有率；

　　5、不同消費層次的大學生對手機產品價格的接受程度；

　　6、大學生對諾基亞手機產品質量、性能的認知與評價；

　　7、大學生對諾基亞手機款式的認知與要求；

　　8、影響大學生購買手機產品的主要因素；

　　9、大學生對待新產品的態度；

　　10、大學生不接受新產品是由於有哪些擔心因素；

　　11、大學生對手機產品功能的要求；

　　12、諾基亞手機產品與其他品牌手機相比的優缺點；

　　13、提出諾基亞手機產品存在的問題（質量、價格、包裝、客戶服務、促銷）及建議；

　　四、調查地點及對象：

　　安徽工業大學校本部在校大學生

　　五、調查方法：

　　（1）以實物問卷的方式進行抽樣調查，問卷共100份。

　　（2）以電子檔的形式在安徽工業大學本部的校友里進行電子檔的問卷調查。

　　（3）採用電話訪問的方式進行調查，由訪問員向被訪問者撥打電話對消費者進行講解后，進行一對一的訪問。

　　六、時間安排

　　10月8日——9日：設計問卷及調查方案、了解品牌

　　10月10日——11日：修改、決定問卷和方案

　　10月12日：進行人員安排及培訓

　　10月13——16日：實地調查

　　10月17日——18日：數據的審核及處理

　　10月19日——20日：統計分析

　　10月21日——22日：編寫調研報告

　　10月23日——24日：印刷並提交調研報告

　　七、預算

　　問卷印刷費：100*0、1*3=30(元)

　　調研報告打印費：2元

　　電話費：30元

　　共計：62元

　　抽樣調查項目計劃書（二）

　　一、調查背景

　　隨着市場經濟的迅速發展，居民的收入日益增加，生活消費水平也大幅度提高。而超市作為零售業的一種，競爭激烈，超市的經營情況也成為了人們關注的焦點。所以我們就超市的經營，展開了一系列的調研活動。

　　我們主要針對家樂福、華潤蘇果、金潤發三家大型超市的調研，通過他們的店名及所在社區、周圍的交通環境等了解他們的競爭優勢及劣勢。通過商品種類、顧客服務以及購物環境等了解他們的零售組合狀況。並從中選擇某一類商品，對三家超市進行具體的調研，從而了解他們的市場把握程度。

　　二、調查目的與任務

　　1、目的：

　　本次調研的主要目的是對三家超市的調研，了解他們的經營狀況，並提出各自在管理等方面的問題，使管理者能夠做出更好的決策，以提高市場競爭力。

　　2、任務：

　　了解他們所在社區、周圍的交通狀況以及周邊潛在對手的情況，了解超市各類商品的種類、顧客服務、購物環境等。並從中選擇某一類商品進行調研，了解顧客的平均消費額。

　　三、調查對象與人數

　　1、對象：

　　家樂福

　　華潤蘇果

　　金潤發

　　2、人數：

　　每家超市隨機調查20位顧客，了解他們的消費額，以及每月購物的次數。

　　四、調查內容

　　1、被調查者的基本情況

　　2、顧客對三家超市的了解

　　3、顧客選擇超市時，考慮的主要因素。價格、交通狀況、環境衛生等。

　　4、顧客對超市的滿意度

　　通過對超市的環境衛生、交通狀況以及價格等綜合因素進行。

　　考慮，了解顧客對超市的滿意程度。

　　五、調查方式與方法

　　1、方式：書面問卷

　　通過向顧客隨機發放調查問卷的形式進行抽樣調查，並及時的收回問卷。

　　2、方法：

　　問卷調查法和小組討論法。

　　六、調查程序

　　1、準備階段

　　確定調查對象、列出調研計劃

　　2、實施階段

　　組員分工合作，確定各自調查的區域範圍。根據調查要求，採用多種形式隨機調查。

　　3、結果處理階段

　　將收集的信息進行匯總、歸納、整理和分析，並將調查結果以書面的形式。

　　七、調查資料的整理分析方法

　　1、品質數據的整理

　　2、數值型數據的整理

　　3、圖表顯示

　　利用直方圖、折線圖、柱形圖、條形圖等圖形來顯示超市的經營狀況。

　　八、調查進度

　　1、確立調查對象、調查策略、調查計劃……、1周

　　2、項目準備階段（人員的安排）、組員實地訪問調查……、1周

　　3、對第一次調查的補充……、1周

　　抽樣調查項目計劃書（三）

　　一、前言

　　最近很多同學都反映學校食堂存在很多問題，這些問題困擾着我們同學的日常生活，同學們對此抱怨連連，為此我們準備制定相應的市場調查方案，來具體了解學生的實際需求和想法

　　二、調查的目的和意義

　　為詳細了解食堂問題各方面的情況制定了合理的調查方案書。目的及意義如下

　　1全面了解學生對學校食堂的需求和學生對食堂的滿意度

　　2調查學校食堂的價格，服務，菜式的銷售現狀

　　3了解學生的消費觀點和習慣

　　從以上幾點中分析研究，來發掘出一些食堂的服務改進措施及學校對食堂的有效管理措施

　　三、調查內容：

　　市場調查的內容要根據市場調查的目的來確定學生對食堂餐廳的服務情況的評價。該次調查中主要內容有以下幾個方面：

　　1、調查學生對餐廳提供的飯菜口味，種類分量，價格

　　2、調查學生對餐廳的衛生條件和其舒適程度

　　3、調查學生對餐廳的工作人員的服務態度和服務水平

　　4、調查競爭者市場概況

　　四、調查對象和範圍

　　針對學校食堂各項基礎設施尚未完善，尤其學校餐廳飯菜質量備受學生關注。對於學生都焦點的問題，所以全校學生都是調查對象。個人的喜好以及家庭經濟背景的差異、學生月生活費之處的多少導致消費者購買習慣的差異。為了準確快速的得出調查結果此次調查決定採用隨機抽樣法，對在學校餐廳及在校外用餐的學生進行抽樣調查，樣本量為100。具體實施措施是：我們將在就餐期間隨機抽取70名在校就餐同學，以及30名在校外就餐同學，分別了解他們對學校餐廳的滿意度

　　五、調查方法

　　此次調查涉及人員較多，我組採用隨機抽樣方法進行，問卷共設計15各小題，涉及調查餐廳的各個方面。調查的實施要求本組人員進行面對面的街頭訪問，最後的資料整理由本組人員分工處理。

　　六、資料分析

　　1、學生對學校食堂的伙食情況分析

　　2、對學校食堂的服務情況分析

　　七、經費預算

　　1、調查問卷準備100份，打印0、1元/份，複印0、1元/份，共10元

　　2、活動經費（略）

　　八、附錄

　　項目負責人：

　　調查方案、問卷的設計：

　　調查方案、問卷的修改：

　　調查人員：

　　調查數據處理：

　　調查數據的分析：

　　調查報告撰寫：

　　調查計劃書撰寫：