產品營銷策劃書範文
手機:M版 分類:計劃方案 編輯:得得9
產品營銷策劃書範文(一)
一、市場分析:在我校發行的有關英語學習的報紙和雜誌有21世紀報、英語周報、英語輔導報、瘋狂英語等七種,競爭異常激烈,目前我又了解到學習報的英語版正在大量進入我校市場。據了解他們的銷售模式只是單純的在大學校園宿舍進行推銷,但覆蓋面不廣,往往是各據一方。但後期報紙或雜誌的發送成了最大的問題,往往出現發送報紙或雜誌不及時,或報紙積壓的問題,沒有給學生留下好的印象。這對於剛進入我校市場的新東方英語是一個不錯的有利條件。
二、推銷對象分析:
推銷對象:西北工業大學**級本科新生
對象總人數:預計本科新生在3600人左右
對象需求分析:(1)對於剛踏入象牙塔里的大學生來說,他們心中早已經有了自己的英語學習目標,考過英語四六級,然後像更高的目標奮鬥。(2)在我校,由於新生進校十天左右會有一個英語分班測試,對於遠離考試幾個月的學生來說會比較重視此次考試。然而事先不知情的他們很少有人會帶上以前的課本或者資料,因此這也是新東方英語推銷的有利切入點。(3)現在英語四六級的試題改革,對當代大學生英語水平有了更高的要求。提高英語成績的有效方法也是最基礎的方法就是擴大詞彙量。尋找一份有效地能幫助自己擴大詞彙量並提高自己英語整體能力的資料是許多剛進校的學生想知道的,同時考過英語四級也成了學生學習英語的目標。
三、推銷市場實地與人員:
(1)推銷市場實地分析:西北工業大學地域廣闊,宿舍分佈較為集中。(2)推銷人員:為了進行較好的市場宣傳與推銷,推銷人員應遍布學校新生各個宿舍區,這樣才能做到有利的宣傳與推銷,在第一時間搶佔校內較多市場,同時為以後報紙的配送提供了更多的方便。同時考慮到男生進入女生宿舍不方便,推銷人員應有一定的男女比例,通過這些建立有利的地理優勢!(3)鑒於對市場實地的分析,估計總共需要40人左右的推銷員分佈在校園各個新生宿舍進行宣傳與推銷,至於後期發送雜誌大概需要5人。
四、宣傳與推銷:
宣傳主題:讀新東方英語,做未來的主人!
推銷宗旨:誠實守信,服務至上,讓顧客滿意!
前期準備:
(1)人員招募:考慮到前期推銷的艱難性,我將招募比較有責任心的、想做的並且想執着地幹下去的同學和朋友,特別是以前有過推銷經驗的同學和朋友優先。同時也要考慮到人員地域的分佈和性別比列,將招募的人員分為5個小團隊,其中一個小團隊為女生,並選擇能力較強的人為隊長。
(2)人員培訓及經驗交流:作為推銷團隊,就應該有團隊精神,同心協力將推銷的事情做好。團隊精神的培養需要團隊成員更多的相處和彼此的了解。為了獲得更好的推銷成果,掌握一定的推銷技巧是不可少的。雖然個人的智慧或者經驗是有限的,但積水成河,聚沙成塔,團結的力量是無窮無盡的,要求我們能夠廣泛的汲取經驗並互相交流。除此之外,更要努力學習理論知識,多學習有關推銷的技巧。
五、推銷準備工作:
(1)提前兩天到校,制定推銷詳細規劃步驟。
(2)協調組織成員,鼓舞士氣!
六、宣傳推銷階段:
(1)定點宣傳:新生入學階段,在宿舍的主要路口設接待點。為新生及其家長提供免費飲水並製作相應的宣傳版進行平面宣傳。同時如果條件允許可以適量地提供免費報紙。(2)宣傳與推銷:新生入學的時段到新生宿舍進行宣傳推銷。
(3)抓住老鄉會的時機,幫忙新生了解大學生活及英語學習,為新生對大學的諸多困惑進行解答,同時對英語的重要性和學習方法進行講解,藉助推銷我們的報紙。
七、推銷技巧:重在抓住推銷對象的心理。
(1)首先要給人一種親切的感覺,自我介紹很重要,帶上學生證是必須的,作為學長或學姐的我們要在新生們眼中是很值得信賴的。可以以學長或學姐的身份向他們介紹學校情況,像交朋友一般。交談時要面帶微笑,拉近彼此間的距離,言語中透露大學英語學習的重要性:作為我校的大一新生,進校後會有一個英語分班考試,這將決定他們在那個級別的班裡學英語。講清楚分班考試的重要性,快班的同學的英語老師較好,有利於他們的英語成績的提升,更早的參加英語四級考試。而且很多同學來校時沒帶任何與英語有關的書或資料,買了這份雜誌可以為考試做些準備,找回英語的感覺,同樣可以受用於以後大學英語課程及英語四級的學習。
(2)推銷時要帶上一份樣品,言談應盡量言簡意賅,切入推銷主題時不能表現得太商業化,這會使得新生們顯得反感。
(3)如果能順利的推銷出一份雜誌,一定要開正規的訂閱發票,最好該雜誌專用的。還要留下校園主管的聯繫方式,如有任何報紙發送方面的問題可以向校園主管反映。同時推銷人員還要主動留下自己的聯繫方式,主動提出什麼問題都可以找我們學長或學姐。即使在某個宿舍沒能推銷成功,同樣要以學長或學姐的身份留下聯繫電話,一來可以留給新生回頭機會,二來可以向他或她的室友進行宣傳,為以後征訂的人留下途徑。
八、推銷進行階段
(1)每天從各隊長處收集整理最新征訂情況。
(2)每天開隊長會,共同解決推銷中遇到的問題。
(3)每天開組內會,鼓舞團隊,齊心協力!
九、後期雜誌的發送:
(1)基於前面對於市場實地的分析,後期發送雜誌同樣做到方便快捷。因此會在校園各個新生宿舍選取個別人作為發送員,對每期的雜誌進行及時地發送,給新生以滿意的服務和印象,同時這也是佔據市場和擴大市場的有效途徑。
(2)鑒於其它雜誌和報紙在發送方面存在的漏洞,給新生客戶造成了很不好的印象,有人甚至提出退款,所以後期的發送服務一定要及時、周到,據此建立讀者反饋機制:根據各個宿舍區征雜誌訂的人數安排該區域內發送員(一個發送員負責一個宿舍樓);另外發送員也要受到新生客戶的監督,客戶對雜誌發送方面的問題,如發送不及時、錯發、漏發等問題均可向校園主管反映,由校園主管處理解決,通過這些來間接地監督和考核業務員的業績。
(3)為了避免錯發、漏發等問題,需要製作相應的表格將雜誌發送員所負責的學生信息進行匯總,每發一份雜誌在表上做好相應記錄,使發送工作有條不紊進行,避免出現問題而引起客戶的不滿!
十、售後調研
對每位訂購客戶進行問卷調查,提出雜誌的優點和缺點,有利於報紙的改進和發展。
產品營銷策劃書範文(二)
一、市場營銷狀況
麥當勞公司面臨如下市場狀況:
快餐食品市場正在緩慢成長。傳統的街區和郊區市場已經飽和,當前大多數的銷售增長來自非傳統銷售網點,諸如機場、火車站、辦公大樓所在地。
快餐食品自然集中於漢堡包、雞和番茄醬的銷售。某些新開業的專業化快餐食品銷售網點,如帝·萊特斯向成年人提供了更多的食譜選擇,帕史塔棒這些銷售網點對麥當勞形成潛在的威脅,它們正在集中於單一的快餐食品和成年人市場而不是兒童市場,恰恰成年人這一細分市場又是麥當勞缺少顧客忠誠的薄弱環節。
比較積極的事件是:成功地向市場投入了各種色拉和麥克德爾特三明治;兒童們對各種幸福快餐的需求經久不衰並在不斷發展,趨勢明顯;在遊樂場上成功地擴大了銷售。眼下,麥當勞面臨著兩個主要問題。其一,在不改變麥當勞十分重視兒童市場這一傳統特徵的前提條件下,怎樣提高成年人對麥當勞的忠誠;其二,當開發新銷售網點地盤變得越來越困難時,怎樣繼續保持它市場增長的勢頭。
另外,通過比競爭對手在廣告宣傳和促銷方面多花錢,麥當勞才得以維持市場佔有率,麥當勞每年大的花費7億美元,而柏格王只花2億美元。
但是,對麥當勞有利的一個因素是競爭對手在處理擴張發展與保持盈利方面遇到的小麻煩。當它們擴張發展時,便很難保持盈利。但是,每一個新競爭銷售網點都給麥當勞銷售的穩定增長帶來重大的困境。
麥當勞成功地向海外進行了擴張發展,但當美國國內的競爭銷售網點日益成長時,那些海外的銷售網點卻絲毫不能幫助麥當勞在美國國內保持增長勢頭。
麥當勞面臨下列一些對手的強有力的競爭:
柏格。幾年來,柏格跌跤不輕。它的廣告宣傳很不得力,而且沒有開發什麼特別的新產品,其唯一積極的因素是麥當勞幸福快餐的後塵,模仿這一產品並增加它的早餐快餐食品的花色品種。
文帝。它是一個奮鬥中的快餐食品公司,當文帝中斷了有效的“牛排在哪裡”的活動之後,頓時失去了它的市場營銷發展勢頭。
肯塔基炸雞。它正前進在增加它的銷售網點的大道上,它將三明治加進了它的食譜之中,其廣告“只有我們對雞的烹調才是正確的”這一口號十分有效。估計它會繼續增加它的銷售網球點,而且它會採取更大的廣告宣傳活動,絕不會滿足於已取得的成果。
帝·萊特斯。儘管它還遠遠不是一個主要競爭對手,但卻代表一種思想,而這種思想對麥當勞是有害的。它用帕史塔棒加色拉食譜的辦法來吸引成年人,尤其午餐時備受歡迎。帝·萊特斯還投其所好,向成年人提供了他們認為更有營養價值的快餐食譜。儘管其在流動資金方面存在問題,但它的很多快餐店卻經營得很好。
二、問題與機會分析
營銷人員制定營銷計劃的第二步是分析企業面臨的問題與存在的機會。
麥當勞公司發現它面臨如下問題:
①現場試驗發現,顧客對麥當勞潛在的新快餐食品評價不同。
②適於麥當勞開設新銷售網點的潛在地盤十分有限。
③帝·萊特斯在經營成年人快餐食品銷售力方面表現出極大的潛力。
④各競爭對手紛紛向市場投放各種各樣的幸福快餐,文帝用土豆王玩具來配合,成功地進行了幸福快餐的促銷。
⑤顧客反映麥當勞最近組織的意在以成年人市場為目標的兩次遊戲性促銷活動中的遊戲太複雜了”。
⑥由於很難僱到合格的工人及隨着食譜花色品種的增加給保持寺質量帶來困難,使麥當勞的快餐食品本身的質量和服務質量都在下降。
與此同時,麥當勞公司發現企業存在如下機會:
①市場調查表明,顧客將對麥當勞即將推出的自由挑選全營養小果子麵包作出積極的反應。
②麥當勞在非傳統開店的場所開設的銷售網點相當成功麥當勞的地區合作團體和當地特許經營組織的市場營銷能力在同行業中都是最強的。
③麥當勞投放市場的各種色拉取得了成功。
④所有快餐食銷售鏈的產品都正在受到營養學專家的批評。
三、營銷目標與行動方案
在進行完上述步驟之後,營銷計劃的制定者要做的下一步是確定市場營銷;目標與行動的方案。
麥當勞所擬達到的營銷目標是:
銷售額 120 美元
毛利 43 億美元
毛利率 36%
凈利 13億美元
市場佔有率 25.5%
麥當勞處在一個平淡無奇的年份里。1990年,“它既沒有為佔領成年人市場而推出一種新產品,也沒有能夠跟上競爭對手增設網點的步伐。麥當勞正在準備檢驗一些新的市場觀念,這些新市場觀念既滿足刀;些喜歡傳統的麥當勞快餐食品的顧客,又能使那些喜歡標新立異,期待快餐食品有所變革的顧客也心滿意足。
麥當勞的1991年目標是在除了額外的全營養小果於麵包在所挑戰的市場上之外,其他產品都應保持原有市場佔有率。為了實現這一目而設計的行動方案是:
①不斷加強對兒童的市場營銷活動,增強兒童對麥當勞的凝聚力。
②以成年人細分市場為目標市場進行促銷活動,每六個月組:
織一次促銷性遊戲。在成年人中開發出較強的顧客忠誠性的幾種新觀念。
③繼續增加在非傳統設店的場所開設銷售網點的數目。
另外與主要行動相配合,還擬採取下列次要活動:
擴大適合於地區合作團體用於它們的廣告宣傳活動的素材量;增加麥當勞主辦的體育活動及有關活動次數;增加羅納德·麥克唐納露面次數;發表有關麥當勞快餐食品營養成分及含量的新聞報道。
四、營銷策略
即開展營銷的廣告宣傳、促銷、公關活動等策略。
①廣告宣傳活動。麥當勞將繼續以重金作廣告,費用額將是對手的三至四倍,計劃強調兩方面:
兒童尋向型廣告將在兒童表演節目中播出。
成年人尋向型廣告將在晚上和周未電視節目中播出,這一廣告宣傳將按季進行。
第一季度:做成年人尋向型遊戲促銷廣告。
第二季度:在目標城市市場開展向顧客介紹各種全營養小果子麵包的宣傳活動。
第三季度:做另一個成年人導向型遊戲促銷廣告。
第四季度:利用人們的懷舊心理,配合三個月前重新推出雙層乾酪包而開展一場“麥當勞伴我成長”的活動。
②促銷活動。儘管麥當勞上兩次促銷提高了銷售,但很快又回到一般銷售水平。
因為今年快餐食品廠沒有什麼花樣翻新,叫能引起銷售下降,所以促銷必須儘可能使這種潛在的下降不成為現實。促銷活動遊戲必須比上次簡單,以便更多人參與。另外注意兩點:
其一是店內促銷,麥當勞將繼續向市場提供幸福快餐,並有計劃地逐日稍做更新,麥當勞把其兒童遊樂場票價下調35%,以鼓勵更多的銷售網點售出遊樂場票。
其二是店堂陳設,主要陳設有旗幟和招貼,招貼應適合於貼放或放在調味品台於上和堆放廢棄物品容器上。
③公關活動。主要有三大公關活動:
其一,麥當芳將繼續對全閏範圍的各種競賽提供支持,如網球賽、足球賽等。
其二,對一個地區合作的團體,都使羅納德·麥克唐納露面次數加倍,並給予合作團體的額外支出以資金贊助。
其三,發表介紹全營養小果於麵包營養成分的文章,使之與批評麥當勞快餐食品缺乏營養的文章辯論。
④包裝。更富於營養的信息置於食品外包裝之上。
⑤市場研究。包括對新快餐食品市場進行研究;對各種新分銷選擇進行市場試驗。
⑥銷售網點。麥當勞將繼續在下列地區增設銷售網點和特許經銷店:受允許的外國;非傳統設點場所;提高或恢復各街區的活力的場所。
五、營銷計劃的執行與控制
營銷計劃最後應包括掌握計劃執行進度及執行計劃的費用預算等控制項目。