小區活動方案

　　小區活動方案（一）

　　一、市場分析：

　　內容：

　　1 整體廚房行業當地特點及發展趨勢；

　　2 整體廚房行業當地第一品牌、銷售情況、流行款式，特別是銷售渠道模式和銷售策略；

　　目的：

　　宏觀把握整體廚房市場，找出市場差異化點，推行造勢活動。

　　做法：

　　網絡、雜誌、建材市場去問、去看、去分析和判斷。

　　二、小區選擇：

　　需了解的：

　　包括但不限於1 售樓模式：毛坯房，2 售樓價位4000元/平方米以上；3 主消費群體分析；4 小區地理位置；5 政府區域規劃；6 小區遠期發展計劃；7 開發商背景和信譽等級；8 物業管理模式等

　　目的：

　　有的放矢的開展小區活動；

　　做法：

　　物業關鍵人物溝通，開發商溝通，售樓小姐溝通，報紙了解分析等。

　　三、物業溝通：

　　目的：

　　1 了解小區規章制度；

　　2 物業對小區活動的管理辦法；

　　3 別的小區物業對小區活動的看法和合作模式。

　　做法：

　　1 交取一定物業管理費；

　　2 物業關鍵人物關係處理；

　　3 開發商品牌和海爾品牌共同搞活動，提高各自銷量。

　　四、活動策劃：

　　1 主題：

　　百店同賀2003年海爾整體廚房家庭擁有率第一

　　2 準備用品：

　　宣傳單頁：不同樣本各400份；

　　名片： 4盒；

　　海爾小飾物：400個；

　　海爾廚房小捲尺：400個；

　　宣傳橫幅氣囊：1個；

　　宣傳弔旗：20個；

　　海爾廚房推介光盤：100個；

　　桌子：至少3張；

　　書籍掛件：至少5個；

　　太陽傘：至少2把；

　　飲水機：2個；

　　3 物品擺放、用途：

　　小區門口：

　　充氣氣囊1個，上書“百店同賀海爾整體廚房家庭擁有率第一”；

　　立幅2個，上書：“櫥櫃家電一體，服務一站滿意”；

　　辦公桌1張，上設各類宣傳手冊、單頁和海報；

　　名片盒1盒；

　　飲水機1台；

　　廚房小捲尺：100把；

　　物業管理處：

　　張貼海爾海報

　　設立書籍掛件一個，宣傳單頁50份

　　名片盒1盒；

　　橫幅2條：上書“櫥櫃家電一體，服務一站滿意”；

　　海爾小飾物：50個，所有鑰匙均配置一個；

　　海爾廚房小捲尺：50個；

　　售樓大廳：

　　書籍掛件：2個，單頁100份；

　　名片盒：1盒；

　　張貼海報，暫定2份，弔旗20個；

　　廚房小捲尺：100個；

　　推介光盤：100個；

　　借用開發商等離子電視，插播海爾整體廚房推介光盤；

　　聯合開發商雜誌，刊登海爾廚房專題文章。

　　樣板房：

　　書籍掛件：1個/套，單頁50份/套；

　　名片盒：1個；

　　借用開發商等離子電視，插播海爾整體廚房推介光盤；

　　借力售樓小姐推介。

　　4 活動單頁附加說明：

　　工薪廚房；

　　買贈活動：

　　抽獎活動：

　　凡當天預約者，經銷商讓利2個點，按98折計算，贈光盤1張；

　　凡當天預約者帶來第二個客戶，在讓利2個點基礎之上再讓利1個點；

　　凡持海爾設計師名片或海爾海報者，均以VIP客戶優先設計。

　　五、費用預算：

　　費用主要在物業管理費方面；

　　六、活動人員要求：

　　講解介紹統一口徑；

　　着裝統一；

　　時刻保持和維護海爾形象，有損者100元/次；

　　嚴格遵守小區規章制度，有損者100元/次；

　　激勵政策：凡成功預約用戶者，另加0.5的設計補足費；

　　凡成功預約超過10位用戶者，另附加1000元獎勵。

　　七、問題反饋：

　　海爾形象維護方面；

　　跟物業管理公司關係處理方面；

　　今天預約量少的問題；

　　下次活動增加哪些物品，減少哪些物品，增加哪些形式，減少哪些形式；

　　小區選擇方面應該注意哪些細節；

　　業主對我們海爾整體廚房的宣傳手段和服務建議。

　　小區活動方案（二）

　　作者：沈寒冰

　　活動背景：

　　株洲，位於湖南東部湘江之濱，距省會長沙50公里，總面積11262平方公里，總人口372萬，其中城區面積60平方公里，城區人口75.9萬，下轄4縣一市。據統計：**年株洲市生產總值394.1億元，人均國民生產總值達到10800元，人均可支配收入8986元，居民生活水平在不斷提高。由於株洲有着非常優越的地理位置和工業基礎比較發達，株洲已成為全國對外開放的重要城市和重要出口商品基地，旅遊業逐步發展成為株洲的重要產業，近年來隨着房地產業的擴張，株洲的商品房交易也日趨火爆，2005年7月天然氣將進入株洲，房地產市場的火爆和天然氣的入株必然會為廚衛產品帶來全新的發展機遇和市場空間。X品牌是湖南當地的廚電品牌，在株洲灶具市場佔有67%的市場份額。為把握商機，佔領市場，積極開闢新的銷售渠道，X品牌利用自身的地緣優勢，針對房產市場專門組織了一系列的小區促銷活動。

　　一、活動目的

　　提高X品牌知名度及市場佔有率，拓展新的銷售渠道以擴大銷量。

　　二、活動主題：購X品牌家廚，創造美好新生活。

　　三、活動前期準備：

　　A、宣傳品製作。

　　①條幅：保證每個小區懸挂3條，可掛在小區外牆、路邊樹榦及小區內主幹道上。內容可為：X品牌家廚義務維修服務點；X品牌創造舒適健康新生活；新生活，新家廚——X品牌家廚，條幅作為現場的促銷廣告，內容為X品牌企業標準色，藍底白字，以吸引消費者注意，形成強烈的視覺衝擊力。

　　②海報：張貼於小區宣傳欄或小區門口、外牆、現場諮詢台或產品上，以引起消費者注意，達到宣傳的目的。

　　③X展架：內容主要是產品形象及企業形象 Logo以及促銷活動內容及服務內容等。

　　④DM宣傳單頁：由導購員或臨時導購員在小區門口，人流量大的過道交叉路口，主要幹道及小區活動現場向消費者散發大量的宣傳品、DM宣傳單頁，向消費者傳遞信息應直接，完整，因此DM宣傳單頁包括公司簡介及公司理念等，適當印上產品型號、尺寸及簡介。另增加售後服務承諾及售後服務聯繫電話，免除消費者後顧之憂。

　　⑤樓層貼：製作樓層貼張貼於各個小區的每層樓道內，顏色為X品牌企業標準色，如藍色和白色，藍底白字或白底藍字，內容主要以公益性質宣傳語為主：如X品牌集團與您共創全國文明城市；爭做文明株洲人；X品牌集團祝您身體健康，步步高升等。

　　⑥帳篷：帳篷統一印刷企業CI形象，並於小區直銷活動開始前運送至小區活動現場，增加企業和產品知名度，提升品牌形象。

　　⑦售後服務聯絡卡：增加廠家與消費者的感情，提高企業的美譽度，引起消費者信賴。

　　B、小區選擇：

　　①首先對小區的總體情況做調查，了解小區的開發商背景及住宅樓的開發規模，並且對業主的背景進行分析，圍繞目標消費者進行信息收集，確定合作夥伴。

　　②了解希望合作小區的管理制度並與物業人員溝通，了解對方對小區活動的看法，探討合作模式，以便更好的開展小區活動，避免不必要的麻煩。

　　③在與房地產開發商簽定合作協議，以開發商品牌和X品牌共同活動的方式進行，以提高各自銷量。如：“湘銀、X品牌與您攜手共創美好新生活。”

　　C、直銷活動宣傳方式。

　　①在進入小區直銷活動前，組織人員進入小區內以地毯式發放宣傳單頁，做到家家戶戶均看得到X品牌的宣傳單頁。

　　②在各小區樓道內貼上樓層貼，提高影響力，懸挂橫幅於各小區內，增強品牌知品度，擴大影響。

　　③在現場擺點直銷時，不僅發放DM宣傳單頁，另可附加奉送一系列小禮品擴大宣傳的影響力。

　　④在小區現場銷售過程中，可發動現場的消費者參與，以引起其他消費者對X品牌產品和促銷活動的注意，利用他們之間的信任和喜歡“湊熱鬧”的心理來宣傳活動，以拉動銷售。

　　⑤利用房地產開發商展覽大廳，放置X品牌DM宣傳單頁或聯合促銷廣告單頁。

　　⑥藉助售樓小姐進行推介，如購房一套，贈送X品牌優惠券**元或憑X品牌的DM宣傳單頁可享受**折優惠，或免費清洗一次。

　　D、導購員培訓。

　　導購員必須要全面熟悉產品結構和特點，了解產品知識。公司營銷部門針對此次活動，有針對性地從各個產品中提煉出賣點，組織專業售後服務人員和技術人員對導購員加以培訓，讓他們了解各零部件的作用和功能，使導購員真正對產品全面了解，使他們能夠在向消費者介紹產品時更有說服力。

　　活動中，導購員要統一說詞，統一口徑，統一着裝，始終保持友善、熱情、微笑的工作態度，積極主動，耐心細緻的對消費者講解活動內容，處處體現出導購員的專業素質，以點燃消費者購買慾望。

　　另外在終端布置和推銷技巧上也加以培訓：

　　1.活動條幅懸挂和海報張貼應在醒目位置，活動贈品也應整齊合理擺放，以吸引消費者注意，引起消費者購買慾望，也烘托出現場的熱烈氣氛。

　　2.產品應做到整齊擺放並做堆頭，吸引消費者注意，烘托產品熱銷的情景。贈品也應做堆頭，並在贈品上張貼贈品貼。

　　3.導購員看見消費者后，應主動笑臉相迎，並積極介紹促銷活動方式，增強成交率。

　　4.導購員積極的向前來觀看的消費者發放DM宣傳單頁，當消費者顯示出購買慾望后，積極加以引導，促成銷售。

　　5.同時在活動期間，導購員應在每天下班前主動統計銷量情況，並及時將信息反饋給經營部，以便經營部作出決策調整。

　　四、直銷活動內容：

　　現場演示活動。現場演示是一個非常簡單且效果明顯的方法，比導購員口頭介紹效果要強，“耳聽為虛，眼見為實”，這樣不僅引起消費者興趣，也提起消費者購買慾望，更增加了消費者的購買信心。現場的演示從產品的特點功能出發，讓消費者知道產品的核心賣點，以引起消費者注意，更利用現場演示吸引更多消費者。

　　同時為加大直銷活動力度，必須附加贈品和開展其它活動，吸引消費者，讓消費者真正感覺到現場購買確實能夠得到實惠，因此，開展以下活動：

　　活動方式一：以舊換新活動。內容：購買台式灶，舊台式灶更換新灶，舊台式灶抵現金**元；購嵌入式灶，舊灶抵現金**元；購買熱水器，舊熱水器抵現金元。

　　活動方式二：贈品活動。內容：購台式灶，送圍裙一條；購嵌入式，送砧板一塊；購熱水器，送不鏽鋼鳴笛水壺一個，另可以根據實際情況增加套餐制產品。

　　活動方式三：免費維修活動。在消費者越來越理性，消費心理越來越成熟的今天，售後服務尤為重要，售後服務不僅要及時、規範、完善，更要做到超前，想用戶之所想，急用戶之所急，為消費者解決一切後顧之憂，開展免費維修活動，進一步提高品牌效應和企業美譽度。

　　五、活動中應注意的問題。

　　①注意天氣變化，避開下雨、狂風等不利於開展直銷活動的天氣。

　　②防範不懷好意的人搗亂，應主動與小區保安聯繫。

　　③避免不愉快的事情發生，不要與消費者爭吵，特別是售後服務方面、導購員應做到交待清楚，不得誤導消費者，心中要緊記“顧客永遠是對的”信念。

　　④如逢競爭對手也在擺點，不抵毀對方，不得為爭搶客戶而與競爭對手發生爭吵。

　　⑤做好貨物、贈品的保管和銷量統計工作，防止貨物和贈品的流失

　　六、活動總結及效果評估。

　　針對小區開展的直銷活動，不僅可以拓展新的銷售渠道，同時也可避免與競爭對手直面相接，既搶佔了先機，也起到意想不到的效果，品牌知名度得到大大增強，銷量也得到提升。

　　另外對小區直銷活動效果做出評估及做出費用預算進行存檔備案。