職業素養_900字

　　記得自己已經有很長一段時間沒有去過縣城的另外一個商場了，之前是因為沒時間，再加上離得比較遠，更加重要的是，那個商場一樓的幾個賣東西的，服務態度特別不好，只要你看了不買，走的時候總會嘟嘟囔囔，有的時候甚至會罵罵咧咧，弄的人心情特別不好。有時候想想，逛街購物，就是為了讓自己開心，可生上一肚子氣，總覺得花多少錢心裡都不舒服。

　　昨天下午，好友打電話說，想給孩子買雙鞋子，快開學呀。我也想着，快開學呀，那天給孩子買了雙涼鞋，還得買兩雙襪子才對。正好一樓有好幾家賣襪子的。就去問了問。基本上都大同小異，有五塊錢2雙的，質量稍微次點的，也有10塊錢3雙的，質量大概要好點。因為本來就是個可以講價的商場，裡面的賣東西的有的也就漫天要價，顧客也就習慣性的去講講價。

　　去了其中的一家，她家的襪子看着樣子也不咋地，價格也跟別家的差不多，有5塊27雙的，和10塊3雙的。她桌上面放的都是5塊兩雙的，說10塊3雙的在下面呢。我問10塊3雙的那個，可不可以5元買上兩雙，她說不行。我說不行了那就不用找了，我去別家看看。就簡單的幾句對話，那女的看我走開了，就嘴裡嘟嘟囔囔，啥人了怎麼怎麼滴。聽的人心裡一肚子火。

　　我就跟她解釋了幾句，我早就告訴她了，如果行的話，就不用找了，省的麻煩，是自己賣東西心切，不停的翻騰，最後沒賣還態度不好。

　　其實也怪自己忘了，很早之前在那個商場一樓買東西，遇到過幾次，一樓有幾個賣東西的，就是態度特別的不好。好幾年過去了，本來以為換人了，沒想到還在那裡一直態度特別不好。

　　都說服務行業賣的就是態度，可是，我不知道那幾個賣東西的，究竟是誰給的勇氣，只要不買走了，總會嘟嘟囔囔半天，都說買賣不成仁義在。可對於一部分商家來說，就是那種特彆強勢，特別霸道的那種，只要沒有買她家的東西，就可以嘴裡不乾不淨的嘟囔着。

　　都說時間會改變一個人。可也有人說，不是老人壞，只是壞人變老了。也是，江山易改本性難移。一個人的態度，真的也不是時間就可以改變的。

　　不過也真心的希望，那些態度不好的商家，可以稍微改變一下自己的服務態度。雖然幾塊錢不是去賣服務的，但最起碼，別動不動就給別人受氣，不然，就算掙再多的錢，失去了做人最基本的職業素養和基本道德標準，就算生意做的時間再長，也做不大，只能守着自己那一巴掌大的店到老！