連鎖超市項目策劃書

　　連鎖超市項目策劃書（一）

　　一、超市業態發展迅速，市場機會巨大。

　　1、中國超市發展迅速。

　　超市，就是實行自助服務和集中式一次性付款的銷售方式，並用工業化分工機理對經營過程進行專業化改造的零售業態。

　　中國零售業領域正在發生巨變。以超市為代表的現代零售業態異軍突起。據資料，超市在中國的發展速度是全世界最快的，至1998年12月底，國有連鎖超市1150餘家，擁有門店21000個，即便亞洲金融風暴之後的經濟低迷時期，超市的增長速度仍達68%。在短短6年時間裡，國外用了幾十年時間發展起來的各種超市模式，都出現在了中國市場上。

　　超市的高速發展，除了中國經濟發展的帶動作用外，還源於其自身的優勢——創造消費者利益。與傳統商業形態相比，超市的優勢表現在：購物的便利性、購物的廉價性、購物的舒適性、購物時間的節約性等方面。由於這些優勢，超市對傳統商業形成了衝擊甚至有取而代之之勢，造成了百貨商店、小型雜貨店的勢微。

　　2、超市，理想的投資機會。

　　需要看到的是，中國目前的超市形態與國外相比，仍處於初始階段，遠不成熟。

　　體現在：a、個體私營雜貨店仍大量存在。這些雜貨店的共同特徵是：貨品品種少，購物環境差，管理手段落後，採購成本與零售價格高，分散經營，等等。這在國外發達國家中早已被現代規模化的超市取代了。

　　b、國內大多數成規模的連鎖超市中，同樣存在無超市經營管理的現代化理論指導，貨品管理、財務管理落後，賣場虛大，與銷售額不成比例，門店選點不準，服務、陳列、配送貨不統一等問題。

　　這些問題啟示我們，超市領域是一個潛力巨大而又未被有效佔領的領域，因而是華邦公司介入超市領域的一個巨大的市場機會。項目策劃書如何抓住這一機會 粗略的設想是，根據本地區的市場消費情況與市場競爭情況，選准超市形態;培養、培訓具有現代超市經營理論的管理人員，制定與國外接軌的科學、系統的管理制度;配備現代化的經營設施與管理設備;實施連鎖經營，做到統一標識、統一核算、統一配送貨、統一陳列、統一管理、統一服務規範，一句話，以國外超市經營的標準，主打國內市場，運用管理理念、經營手段的優勢取得競爭的成功。

　　二、化邦公司經營超市的設想

　　1、總體構想

　　華邦投資管理有限公司正在籌建的連鎖超市企業，總部擬設廈門。

　　我們的目標：近期目標是在2—4年內成長為分店遍布全省的全省性連鎖超市企業，擁有50-60家連鎖門店，並進一步跨省運作。中期目標是，5—XX 年內，在全國20餘個省區設店，成為一個全國性的連鎖超市公司，擁有近千家門店，並設法在海外上市;長遠目標，是進一步進入東南亞市場，成為在亞洲部分地區擁有分店的超市公司，並進一步跨洲運作。

　　我們企業的經營特色，除具備一般連鎖超市商品豐富、價格便宜的特徵外，更體現在營造一種輕鬆舒適的購物環境以及提供更加優質多樣的服務上。同時，我們將採用更科學的管理模式，塑造具有鮮明特色的企業形象，努力使資金周轉更順暢快捷，資信度更高，信譽更好。

　　我們企業的經營策略是，避開大城市，特別是迴避與國際性大型連鎖企業在大城市的直接競爭，集中力量拓展中小城市及經濟較發達的農村城鎮市場，成為此類市場中的領導者。

　　我們超市的形態以小型連鎖為主，具體來說，我們把分店劃分成三種類型：

　　a、一類店，面積約300—500平方米。具有宣傳企業形象的作用，同時可作為區域市場的旗艦店或總店，承擔一定的管理、協調職能;

　　b、二類店，面積約200平方米。主要用於向中小城市中的大型社區、區域性商業中心以及農村城鎮市場提供較為豐富的商品，滿足顧客多方面的生活需求;

　　c、三類店，面積約100平方米。作為中小城市的社區店，主要作用是向生活區內居民提供方便、快捷的購物場所，滿足居民對一般食品、日用品的日常需求。

　　一般的做法是，在中小城市中，我們將在商業區、交通樞紐、區域性商業中心、大型社區的商業街一帶開設少數一、二類店;大量選擇有市場空間的居民區出入口、公用建築、區內商業街一帶開設三類店。這樣即宣傳了企業形象，又牢牢吸引當地居民，成為區域內市場的領導者。

　　在小城鎮，我們將以一、二類店為主，利用資金、管理等方面的優勢，拉開與當地零散經營業者的檔次，面向城鎮內所有顧客提供商品和服務，搶先確立在此類城鎮內市場領先者的地位;

　　2、近期計劃內主要目標市場的市場情況及經營構想

　　(1)、廈門市

　　a、市場情況：

　　總人口130餘萬，其中市區人口約60萬。另有外來人口約50萬。人均收入約1000元/月，在食品及日用消費品方面的人均消費支出約500元/月。 商業方面，舊有商業街是中山路;新市區擴展迅速，形成了新的區域性商業中心和居民區內的商業街，有較大市場空間。

　　交通方面，公路交通十分便利，公交汽車是最重要的交通工具，自行車、小巴做為補充性交通工具存在。

　　b、 競爭情況：

　　全市性競爭對手(即a類競爭者)為閩客隆、倍順超市。前者是私營企業，現有12 家分店，總面積逾7000平方米，其分店面積差別很大，大者1090平方米，小者約260平方米;後者是法國人開設的連鎖店，企業形象、管理方式較具外企風格，現有9家分店，正在籌劃第10、11家分店。分店面積一般在100—200平方。

　　區域性競爭者(b類競爭者)為小區內超市，一般面積在50—100平方，經營管理都是傳統型的，商品大同小異。此類競爭者數量較多。

　　c、經營構想：

　　做好企業形象宣傳的同時，大力發展三類店，集中精力拓展居民區內市場。

　　具體說，在市區交通樞紐一帶設一類店1家，做為總店，同時做為宣傳展示企業形象的窗口和舞台;企業經營的重點是在居民區出入口、公用建築、區內商業區一帶開設三類店，牢牢吸引住區內顧客，成為區域內零售業的市場領先者。

　　(2) 漳州市

　　漳州市總面積12600平方公里，總人口約450萬。農村人口以農業、林業為主業，城鎮居民以小商業為主業。人均月收入300—400元，但區域間差別很大。

　　漳州行政區劃分成薌城區、龍文區(二區構成漳州市區)、龍海市、長泰縣、華安縣南靖縣、平和縣、漳浦縣、詔安縣、雲霄縣、東山縣等2區1市8縣。

　　連鎖超市項目策劃書（二）

　　索引

　　1、市場分析與定位

　　2、投資條件與地址

　　3、外部與內部格局規劃

　　4、實施進度與安排

　　5、投資估算與資金準備

　　6、盈利模式分析與階段性發展

　　聯發通訊航母策劃書

　　一、市場分析與定位

　　1、手機賣場分佈情況(調研數據見附表)房地產項目銷售策劃書1.1德百家電廣場、澳德樂(計2家)

　　1.2金德通手機連鎖(魯北大廈、天衢購物中心)(計3家)

　　1.3冠芝霖手機連鎖(計4家)

　　1.4諾基亞、三星專賣店(計2家)

　　1.5國美、蘇寧、三聯電器(計4家)

　　1.6銀座商城(計3家)

　　1.7白天鵝地下商場

　　1.8步行街通訊市場

　　1.9浩博、人民商場手機賣場(計2家)

　　二、投資條件與地址

　　有充足資金運營，黃金商圈位置佳，可選組合經營

　　三、SWOT分析

　　1、優勢：地理位置處德州繁華商圈、手機賣場較集中地段、預打造。

　　德州營業面積最大的體驗式購物賣場、有固定消費客流量、經營多年較熟悉市場環境、有供應商品牌商運營商資源。

　　2、劣勢：現賣場環境差規模較小、運營商無支持、全新賣場有經營。

　　風險、費用較高、市場處在震蕩期、競爭激烈、無優秀銷團隊、人才匱乏。

　　3、機會：有市場容量、有市場發展空間、廠商的重視和投入、賣場和生產商產品類型轉型發展初期、智能手機市場發展初期。

　　4、威脅：運營商手機銷售份額上升、全國市場銷售量和出貨量下滑、智能機普及導致進貨成本增加和品牌商洗牌、競爭對手打壓、廠家支持力度有待提高市場定位：名 稱：聯發通訊航母。

　　經營範圍：品牌手機零售及批發、手機配件和手機增值服務、運營商合作營業廳。

　　目標消費者：泛指德州及周邊老齡、中年、青年手機需求人群，偏重於高端產品消費人群。

　　地點規模：白天鵝一樓、營業面積600平方米、員工數60人以上。

　　發展目標：做德州市最大的智能體驗式手機賣場。

　　四、外部與內部格局規劃

　　1.1外部牌匾：

　　1.2 外部廣告位

　　1.3 外部門臉

　　1.4 外部停車位

　　1.5 外部活動場地

　　2 內部格局規劃

　　2.1 品牌形象展示區

　　2.2 體驗區品牌店中店

　　2.3 環島綜合展示區

　　2.4 運營商營業廳

　　2.5 辦公庫房區

　　2.6 配件及增值服務區

　　2.7公司形象區(諮詢、收銀)

　　2.8 對外租賃區

　　3、實施進度與安排

　　3.1 裝修

　　3.2 招聘與培訓

　　3.3 備貨

　　3.4 管理制度與企業文化

　　3.5 試營業與開業籌備

　　企業文化

　　公司願景----成為最受顧客喜愛和信賴的、員工引以為榮的、德州一流的、最強大的移動通訊多元化企業。

　　企業宗旨----為顧客提供便捷、無憂的服務;為廠商提供簡單、強大的銷售;為員工提供穩定、向上的發展空間。

　　經營理念----以人為本、以客為尊、誠信務實、合作共享。

　　服務理念----真誠專業、便捷無憂、顧客滿意。

　　團隊理念----熱忱團結、務實創新。

　　員工理念----沒有滿意的員工就沒有滿意的客戶。

　　管理理念----以身作則、公正嚴明、績效為紀。

　　工作態度----心懷感激、歡喜做事、快樂團隊。

　　四個堅持----品質、服務、價格、效率。

　　企業作風----注重整體利益，群策群力，在確認團隊貢獻的同時肯定個人成績;尋求並利用差異與爭論，通過相互信任和坦率的溝通，正視問題，解決問題;積極聆聽他人意見，主動溝通，保持言行一致;百分之百地支持決定;關注社會，成為有責任感的公民。

　　五、投資預算與資金準備

　　1、租賃費

　　2、裝修費及固定設備費

　　3、人員費用

　　4、水電費

　　5、執照

　　6、開業費用

　　7、階段性廣告投入

　　8、外部關係費用

　　9、稅費及其它

　　10、備貨資金

　　11、周轉資金

　　六、盈利模式分析與階段性發展展望

　　1、預計營業額

　　2、預估利潤率

　　3、預計費用成本

　　4、現金流預估

　　5、盈利版塊收入規劃

　　6、產品定位及結構

　　7、戰略規劃及階段性發展規劃

　　8、競爭策略研擬

　　9、網絡部規劃

　　10、引進增加人氣項目

　　11、連鎖店規劃

　　戰略發展：

　　第一年：制定最有力的市場競爭策略、最有吸引力的員工薪酬體系，搶佔市場份額和上遊資源，建立顧客滿意服務模式，建立合作商滿意雙贏信譽模式，提升公司形象，打文化度根基，市場投入占預算30%以上，預計持平或預虧。

　　第二年：完善運營系統，組建網絡運營部，進一步增強議價和主推資。

　　源機能力，圍繞顧客滿意最大化的競爭策略，堅定信譽度和美譽度擴大，展開新一輪攻堅戰，市場投入25%以上，預計持平或盈利。

　　第三年：鞏固管理團隊的知識和管理水平含金量，組建加盟連鎖模式，鑄造有效盈利模式，提升增值服務能力，與運營商強強聯手，加強運營商產品銷售，與廠商建立緊密合作關係，融入省級行業榮譽圈,市場投入20%以上，預計盈利。 部門擬定：

　　總經辦(人資行政、外連業務)

　　財務部(結算部、會計部)

　　採購部(國內品牌、國外品牌、運營商)

　　營業部(含客服接待)

　　市場部(含會員中心、網絡營銷中心、連鎖加盟開發)