網絡營銷計劃書

　　1.市場容量巨大，應用前景廣闊。

　　2.行業規模不斷擴大，競爭優勢逐漸顯現。

　　3.金剛石工具的理論研究與製造水平不斷提高。

　　4.新材料、新工藝、新裝備逐步得到應用。

　　5.世界金剛石工具行業向我國產業轉移的進程加快。

　　T—威脅

　　儘管我國生產的各種金剛石工具在各行業得到廣泛的應用，並取得顯著的經濟效益，但其技術水平與國外同類產品相比還有一定的差距，主要表現在：

　　1、整個產業缺乏統一管理和宏觀調控，工具銷售市場產品質量不穩定，競爭無序，價格混亂。

　　2、工具生產裝備和整體技術水平比較落後，一些較先進的新技術、新工藝推廣應用較慢，一些高性能產品製造工藝不過關，生產穩定性差。

　　3、大部分工具生產企業規模普遍偏小，產品系列不全，缺乏市場競爭力。

　　4、工具生產方面的新產品開發、新技術研究等方面的資金投入不足，缺乏自己的核心技術。

　　5、在工具使用過程中，機體材料重複使用率低，鋼材浪費嚴重。

　　五、營銷定位

　　1、模式定位

　　通過對新絳縣刃磨鑽石有限公司經營策略、網絡營銷的作用和考慮該公司對網站建設的要求分析，我們將網站定位為B2C模式。

　　2、網絡渠道定位

　　（1）在專業的大型網店平台上註冊會員，開設個人店鋪

　　開網店有兩點優勢：

　　網上開店其綜合成本較低。網店可以根據顧客的訂單再去進貨，不會因為積貨佔用大量資金;網店經營主要是通過網絡進行，基本不需要水、電、管理費等方面的支出;網店不需要專人時時看守，節省了人力方面的投資。

　　經營方式靈活。在各大網站上開店註冊和撤消都很方便，完全可以根據企業的實際情況來定，網上開店不需要經過嚴格的註冊登記手續，網店在商品銷售之前甚至可以不需要存貨或者只需要少量存貨，因此可以隨時轉換經營其它商品，可以進退自如，沒有包袱。

　　（2）自立門戶型的企業電子商務網站

　　企業自己建立一個網站，可以擁有自己的獨立域名，擁有自己的店標、擁有自己的品牌。這一切都將體現企業的形象和實力。不會讓客戶認為該企業是個人或者是小店鋪，增強客戶對該企業的信任感。因為企業有自己獨立的域名、空間等，網站更容易推廣，也有更多的推廣方式。比如交換友情鏈接，企業可以和任何想要交換友情鏈接的網站進行鏈接。獨立的網站也能更好做搜索引擎推廣，也更容易被搜索引擎收錄。企業還可以根據自己行業及商品經營的一些特別需求，通過功能定製的方式來達到滿足，從而讓企業主的商業靈感、創意能很快的得到實施，並讓你佔盡商機。

　　3、內容定位

　　建立網站主要目的是為了品牌的推廣，增加網站的瀏覽量，最終增加公司的銷售量，雖然建網站的目的是為了品牌的推廣，但是網站上不能過多地出現企業內部信息與企業廣告，因為消費者上網的目的是尋求需求的信息，對產品企業的其它信息是不感興趣的。金剛石工具定製營銷也是一個與顧客溝通的手段，某程度上也樹立了企業的品牌形象，進一步提高公司網站的知名度。

　　4、盈利模式定位

　　互聯網行業的盈利方式主要分為三類。分別為：廣告盈利、銷售盈利、渠道盈利。該公司為銷售盈利。該公司自己生產並銷售天然金剛石工具類的產品。

　　六、營銷策略的選擇

　　1、產品策略

　　在網絡營銷中，網站依舊是市場競爭的重要武器。要想在激烈的競爭中取得優勢，網站是一個至關重要的環節，正所謂“欲殺敵必先利其器，器不利何以劈敵”。在網絡營銷當中，新絳縣刃磨鑽石有限公司的網站主要體現以下：

　　1、價格策略

　　在網絡營銷中，價格依舊是打動消費者的一個十分重要的因素，我們的價格策略主要有：

　　1)靈活定價策略：在一些特殊的日子裡，根據不同風格的金剛石，可以對顧客實行超低策略或免費策略。

　　2) 通過拍賣方式：形式類似拍賣網站的“X元特價拍賣區”，把積存的金剛石以低價出售，再加以拍賣形式讓消費者進行競投，以最滿意的價格得到“心頭好”

　　2、網絡推廣策略

　　網絡推廣是網站建設之後一個必不可少的步驟。我們進行網站推廣的目的是讓儘可能多的有價值用戶了解並登陸本公司的網站。

　　中國互聯網絡發展狀況統計報告顯示用戶得知新網站的主要途徑如下：

　　1) 搜索引擎

　　2) 其它網站上的鏈接

　　3) 電子郵件

　　4) 朋友、同學、同事的介紹

　　5) 網友介紹

　　6) 網址大全之類的書籍

　　7) 報刊雜誌

　　8) 廣播電視

　　9) 黃頁

　　10) 戶外廣告

　　11) 其他

　　因此我們主要將從搜索引擎註冊、友情鏈接、E—mail推廣、論壇BBS這四個方面推廣我們的網站。

　　1) 登陸搜索引擎

　　搜索引擎註冊是最經典、最常用的網站推廣手段。從搜索引擎來的訪問者，新用戶比例很高，而且所有訪問者均具有極強的針對性，他們是主動找上你的網站的，所以他們對商業網站的價值也特別高。

　　A、了解各大搜索引擎服務及收費情況

　　B、選擇搜索引擎註冊

　　2) E-mail

　　郵箱已成為每個網民的通信工具，每當打開郵箱時便會有幾間莫名其妙的公司發E-mail給你，雖然受郵件病毒的影響，許多網民對不明來歷的郵箱不敢打開，但每次進入郵箱都能碰見同一公司或廣告時，腦中已產生印象，從而起到了品牌推廣的效果。

　　3) 論壇

　　為達到顯著的推廣效果，我們應該把目光放到一些知名的BBS上，因為其在線人數多且分佈較廣，更具有吸引力，我們可以通過以一個普通網民的身份宣傳公司的網站，留下公司網址，讓感興趣的顧客訪問或發布些軟性信息。以下提供前五名的商業網站論壇的資料，以供參考。

　　第一位：強國論壇 人民網

　　第二位：發展論壇 新華網

　　第三位：關天荼舍 天涯社區

　　第四位：西祠衚衕 elong

　　第五位：亂彈廣場 網易

　　以上五大論壇可看出論壇中有固定且大的群體，是網絡推廣的優先對象。

　　4) 友情鏈接

　　4、服務營銷

　　由傳統的被動式為顧客解決問題的補償式服務逐步向主動式的增值式服務過渡，向顧客推出星級售後服務。這種主動登門式的服務新舉措，極大地滿足了用戶潛在需求，實現了與用戶的零距離，自然會抓住消費者的“芳心”，服務同樣贏得用戶，服務同樣創造價值。

　　網絡營銷計劃書（二）

　　一、公司簡介

　　本公司以“與綠色同行，與自然為本”為企業宗旨，號召廣大人民熱愛大自然，保護大自然。

　　本公司以生產綠色產品為主(包括綠色食品，綠色日用品，等綠色系列品)，創建於2000年1月，產品一經推出就受到廣大市民的好評，現在，本公司已創立了自己的品牌，產品暢銷全國。

　　二、公司目標

　　1.財務目標今年(201x年)，力爭銷售收入達到1億元，網絡營銷 利潤比上年番一番(達到3000萬元)。

　　2.市場營銷目標市場覆蓋面擴展到國際，力圖打造國際品牌。

　　三、市場營銷策略

　　1、目標市場中高收入家庭。

　　2.產品定位質量最佳和多品種，外包裝採用國際綠色包裝的4R策略。

　　3.價格價格稍高於同類傳統產品。

　　4.銷售渠道重點放在大城市消費水平高的大商場，建立公司自己的銷售渠道，以“綠色”為主。

　　5.銷售人員對銷售人員的招聘男女比例為2:1，建立自己的培訓中心，對銷售人員實行培訓上崗，採用全國賬戶管理系統。

　　6.服務建立一流的服務水平，服務過程標準化，網絡化。

　　7.廣告前期開展一個大規模、高密集度、多方位、網絡化的廣告宣傳活動。突出產品的特色，突出企業的形象併兼顧一定的醫療與環保知識。

　　8.促銷在網上進行產品促銷，節假日進行價格優惠，用考核銷售人員銷售業績的方法，促使銷售人員大力推銷。

　　9.研究開發開發綠色資源，着重開發無公害、養護型產品。

　　10.營銷研究調查消費者對此類產品的選擇過程和產品的改進方案。

　　四、網絡營銷戰略

　　經過精心策劃，公司首次註冊了一個國際頂級域名(www. mediaat.cn)，建立了中國“與綠色同行”網網站，在網站中全面介紹公司的銷售產品業務和服務內容，詳細介紹各種產品。緊接着逐步在搜狐、雅虎等著名搜索引擎中登記，並以網絡廣告為主，輔以報紙、電視、廣播和印刷品廣告，擴大在全國的影響，再結合網絡通信，增加全國各地綜合網站的友情連接。

　　五、網絡營銷的顧客服務

　　通過實施交互式營銷策略，提供滿意的顧客服務。主要工具有電子郵件、電子論壇，常見問題解答等。

　　六、管理：

　　(一)、網絡營銷戰略的實施:

　　制定了良好的發展戰略，接下來就需要有可行的推進計劃保證其實施，我們可按下列步驟操作執行：

　　1.確定負責部門、人員、職能及營銷預算:

　　網絡營銷屬營銷工作，一般由營銷部門負責，在營銷副總經理領導下工作。一般應設立專門部門或工作小組，成員由網絡營銷人員和網絡技術人員組成，即使是工作初期考慮精簡，也應保證有專人負責，工作初期調查、規劃、協調、組織，任務繁重，兼職很難保證工作的完成。

　　2.專職網絡營銷人員職責應包括：

　　(1)綜合公司各部門意見，制定網站構建計劃，並領導實施網站建設。

　　(2)網站日常維護、監督及管理。

　　(3)網站推廣計劃的制定與實施。

　　(4)網上反饋信息管理。

　　(5)獨立開展網上營銷活動。

　　(6)對公司其他部門實施網上營銷支持。

　　(7)網上信息資源收集及管理，對公司網絡資源應用提供指導。

　　3.在網絡營銷費用方面我們將確保最大可能的節約，但我們仍需對可能的投入有所估計，我們的營銷預算主要來自於：

　　(1)人員工資

　　(2)硬件費用：如計算機添置

　　(3)軟件費用：如空間租用、網頁製作、WEB程序開發、數據庫開發

　　(4)其他：如上網費、網絡廣告費等

　　(二)、綜合各部門意見，構建網站交互平台

　　公司網站作為網絡營銷的主要載體，其自身的好壞直接影響網絡營銷的水平，網絡推廣 同時網站也並非僅為營銷功能，還包括企業形象展示、客戶服務、公司管理及文化建設、合作企業交流等等功能，只有在廣泛集合公司各方面意見的前提下才能逐步建立起滿足要求的網站平台。

　　構建網站應注意網站應有如下功能：

　　(1)信息豐富：信息量太低是目前公司網站的通病;

　　(2)美觀與實用適度統一：以實用為主，兼顧視覺效果;

　　(3)功能強大：只有具備相應的功能，才能滿足公司各部門要求。

　　(4)網站人性化：以客戶角度出發而非以本企業為中心

　　(5)交互功能：力求增加訪問者參與機會，實現在線交互。

　　(三)、制定網站推廣方案並實施

　　具備了一個好的網站平台，接着應實行網站推廣。網站推廣的過程同時也是品牌及產品推廣的過程。

　　1.制定網站推廣計劃應考慮的因素有：

　　(1)本公司產品的潛在用戶範圍;

　　(2)分清楚本公司產品的最終使用者、購買決策者及購買影響者各有何特點，他們的上網習慣如何;

　　(3)我們應該主要向誰做推廣;

　　(4)我們以怎樣的方式向其推廣效果更佳;

　　(5)是否需藉助傳統媒體，如何藉助;

　　(6)我們競爭對手的推廣手段如何;

　　(7)如何保持較低的宣傳成本。

　　2.我們可以藉助的手段：

　　(1)搜索引擎登錄;

　　(2)網站間交換連接;

　　(3)建立郵件列表，運用郵件推廣;

　　(4)通過網上論壇、BBS進行宣傳;

　　(5)通過新聞組進行宣傳;

　　(6)在公司名片等對外資料中標明網址;

　　(7)在公司所有對外廣告中添加網址宣傳;

　　(8)藉助傳統媒體進行適當宣傳。

　　六、網絡營銷效果評估及改進

　　網站推廣之後我們的工作完成了一個階段，我們將獲得較多的網上反饋，藉此我們應進行網絡營銷案例的初步評估，以使工作邁上一個新的台階。

　　1.評估內容包括：

　　(1)公司網站建設是否成功，有哪些不足;

　　(2)網站推廣是否有效;

　　(3)網上客戶參與度如何 分析原因;

　　(4)潛在客戶及現有客戶對我網上營銷的接受程度如何;

　　(5)公司對網上反饋信息的處理是否積極有效;

　　(6)公司各部門對網絡營銷的配合是否高效。

　　2.評估指標主要有：

　　網站訪問人數、訪問者來源地、訪問頻率、逗留時間、網絡推廣 反饋信件數、反饋內容、所提意見等等。

　　網絡營銷的有效運用，將可對公司其他部門的運行產生積極影響，同時也影響到公司的整體運營管理。作為網絡信息條件經營方式的探索，它將極大推動公司走向新經濟的步伐。它將發揮如下作用：

　　促進公司內部信息化建設，加快企業電子商務準備，完善公司管理信息系統，精準營銷提高公司管理的質量與效率，提高員工素質，培養電子商務人才。