商務談判策劃書作業

　　商務談判策劃書作業

　　學生姓名：饒偉峰

　　學號：0911027038

　　專業：工商管理（物流管理）

　　指導老師：吳珂

　　一：談判雙方背景。

　　（我方（甲方）：一個要買鞋子的消費者。乙方：賣鞋子的商家。）

　　甲方：由於目前的鞋子穿的都要爛了所以不得不再買一雙鞋子，但是其困難之處就在他只能提供130塊錢買一雙鞋子，而且是一雙籃球鞋。要知道籃球鞋想用130塊錢買下來不是那麼容易的，所以他決定要利用其談判課上學的知識來進行一次生活化的談判。為其能夠買的一雙籃球鞋。

　　甲方：一家賣鞋子的商家，其鞋子的種類應有竟有，可謂商品琳琅滿目呀，當然這個商家不是什麼專賣店，為了提高我談判的成功性我選擇了洪城的一家鞋子批發店。

　　二：談判主題

　　甲方向乙方購買一雙籃球鞋

　　三：談判主要人員

　　主談：饒偉峰，本次談判的全權負責人。

　　決策者：饒偉峰，決定是否買鞋子的決策者。

　　技術顧問：王熒熒，負責向商家說明130價位的合理性。

　　四：雙方利益及優劣勢分析

　　我方核心利益：用自己之前控制的價格買到一雙合適的，質量好的，款式較新的籃球鞋。

　　乙方的核心利益：以最高的售價出售商品，以達到利益的最大化。

　　我方優勢：賣鞋的商家千千萬，幹嘛非要選你家。

　　我方劣勢：腳上沒有鞋子穿了，要儘快解決腳的溫飽問題。

　　乙方優勢：其鞋子品種多質量好信譽高。

　　乙方劣勢：競爭對手多，要儘可能的留住目標顧客。

　　五：談判目標

　　1：和平談判，按我方的採購條件達成收購協議。

　　報價：130 能少的話更好 就在當日一手交錢一手拿貨

　　六：程序及具體策略

　　1：感情交流式開局策略把對方引入較融洽的談判氣氛中，創造互利共營的模式。

　　2：採取進攻式開局策略：營造低調談判氣氛，明確指出有多家商家競爭，開出120元的報價，以製造心理優勢，使對方處於主動地位。

　　中期階段：

　　1）紅臉白臉策略：由兩名談判成員其中一名充當紅臉，一名充當白臉輔助協議的談成，把握住談判的節奏和進程，從而佔據主動。

　　2）層層推進，步步為營的策略：有技巧地提出我方預期利益，先易后難，步步為營地爭取利益。

　　3）軟硬兼施，暗示對方若與我方協議失敗，我方將立即與其它的鞋子商家談判。

　　最後的階段

　　1》最好把握底線，：適時運用折中調和策略，把握嚴格最後讓步的幅度，在適宜的時機提出最終報價，使用最後通牒策略。

　　2》達成協議，並說明下次有生意一定會再來的。給對方心理上的舒適，並說明還會帶生意來之類的好話。