2006年辦公室工作計劃

　　一、2006年主要工作計劃：

　　1、1至2月：完成“提高服務品質”大討論和總結工作；

　　2、3至4月：完成各種證照的年審；

　　3、5月：配合、黨團支部、工會開展“五一”、“五四”兩節活動；

　　4、6月：對上半年工作進行總結，確定下半年工作思路；

　　5、7月至8月：對上半年存在的問題進行集中分析，開展相應的學習、培訓活動進行整改；

　　6、9月：通過前期準備，基本完善ISO認證體系所需資料；

　　7、10月：提前開始年終各項檢查的準備工作；wmxz.cn

　　8、11月：年終述職、總結評比和來年計劃的準備工作；

　　9、12月：完成述職、工作總結和明年的工作計劃和年終評比。

　　二、針對2005年工作中存在的問題進行分析，以確定2006年進行改進的重點。

　　1、辦公室管理水平較低，開展工作不是很有效，完成任務不及時，工作相對滯后；

　　2、工作缺乏條理和計劃性，工作效率較低；

　　3、分工不明確，相互配合差；

　　4、集體意識和團結協作意識較差，組織、協調、督促作用不能很好的發揮；

　　5、自身約束力差，沒起到以身作則的作用，缺乏威信；

　　6、與部門的溝通不夠，不能詳細掌握部門的意見和需求；

　　7、深入基層、員工不夠，對員工的思想狀況缺乏了解；

　　8、效績考核的檢查缺乏深度、廣度，沒有達到提高員工思想認識、業務水平和崗位技能的最終目的；

　　9、缺乏學習，對部門的工作性質、工作範圍及工作內容不很了解，缺乏令人信服的表現；

　　10、自身服務意識較差，存在看人辦事、憑心情好壞辦事等不良現象，從而在員工中形成不好的印象；

　　11、工作責任心不夠強，非程序、不規範操作時有發生，造成工作的差錯率較高；

　　12、對新員工的培訓工作不規範，缺乏實際性和條理性的程序。

　　三、解決辦法和今後打算

　　1、努力加強自身素質和業務水平的提高，切實起到表率作用，做到以理服人、以德服人、以能服人；

　　2、努力提高理論水平，從根本上解決思想認識和覺悟的不足；

　　3、努力提高管理水平，全面提升辦公室的組織、協調、溝通、督促能力；

　　4、努力改進工作方法，提高工作效率；

　　5、營造團結互助、傾力協作工作氛圍；

　　6、加快規範作業建設，使各項工作有序、高速開展；

　　7、建立辦公室工作會議制度，並邀請部門經理列席，開誠布公的進行面對面的溝通以及時改進工作作風；

　　8、建立辦公室工作學習制度，及時掌握各類文件精神和業務知識，樹立良好的服務意識，更好的為部門提供順利開展各項工作的條件。