如何成功地編寫商業計劃

　　1.循序漸進。商業計劃不是一個簡單的計劃，它是指導企業運行的一個管理工具。在企業建立之初，商業計劃的主要功能是吸引投資者，吸引僱員。但這並不是說只要做到吸引投資者和僱員就行了，還應在計劃中確定目標和里程碑，以指導未來的工作。例如，每月要獲得多少個客戶等。商業計劃不僅說服投資者，對客戶、供應商和僱員都應具有指導作用。 　　2．清晰明了。最近，我讀了一份商業計劃。這位創業者想創建一個介紹西部的門戶網站。在這份長達12頁的計劃書中，作者連篇累牘地列出了許多事實和數據，說明西部省份的經濟發展狀況，但最後也沒有明確說出他的觀點、他的點子是什麼。所以制定商業計劃一定要清晰明了地把觀點亮出來。 　　3．觀點要客觀。不要用大量眩目的形容詞來說明這個市場是多麼巨大，要實事求是地說明有哪些市場機會。 　　4．通俗易懂。我讀過一些博士寫的商業計劃，計劃當中充斥了大量的技術術語。技術確實重要，但我們更關心這些計劃能為客戶創造多少價值，所以一定要把計劃寫得通俗易懂。 　　5．風格前後一致。你列出的數據和事實一定要前後一致，互相沒有衝突。如果你提出有10億美元的市場，後面又提出要佔有10%的市場份額，那麼我閱讀這份計劃時，就認為你最後的收入將達到1億美元。如果出現了衝突的話，就會對你的計劃書感到懷疑。 　　6．要嚴謹周密。如果你的文章讓人讀起來很難讀的話，對你沒有好處。 　　總之，大家要牢記幾點：一是這個計劃是否能為客戶創造價值；二是能否為投資者帶來回報；三是要有一個明確的指導原則，在什麼時間完成計劃。另外，一定要為自己提出一些較難回答的問題，因為投資者會提出各種各樣的問題，你自己要做到心中有數。 　　■ 十個要素 　　一個成功的商業計劃書通常包括十個重要的要素。 　　1．綱要。這一部分要明確提出你的想法，要吸引閱讀者的注意力，說明你的想法是一個好的想法，會為客戶創造價值，這是一個值得去實施的想法。這一部分不需要展開，只要建立一個結構框架，1～2頁篇幅就可以了。 　　2．公司概要。公司概要指這個公司要做什麼，這個公司是一個什麼樣的公司，不是一個什麼樣的公司。如果有大量的事你都要去做，那就太泛泛了，因此要規定你不是一個什麼樣的公司。 　　3．你的想法。這是計劃中最重要的一部分。你的產品和服務是什麼？站在客戶的角度來看，這個產品是不是有價值？舉個例子，有這樣一份由醫學院學生制定的商業計劃。他們的目標市場是為美國醫學院的學生提供尋呼機和一些技術類產品。這樣的定位還是比較準確的，可是在這份計劃書的最後，他們又列舉了10個網站是出售這些產品的。但是在他們的計劃書中就沒有明確指出，他們和那10個網站有什麼不同，他們的價值比那10個網站高在哪裡。 　　此外，你是不是這個技術領域裡唯一的掌握者，或是這個技術領域裡較早推出這種技術的人，並獲得了一種專利。 　　這部分，你不必非常具體地提出你的產品。但需要指出怎樣生產這些產品，如何提供這些服務，需要什麼樣的僱員，需要他們有什麼樣的背景。你可以用對比的方法來說明，比如說你的想法是要在網上售書，你就可以說要成為像亞馬遜這樣的公司，因為大家對這樣的公司很熟悉，一下就能明白你的意思。 　　4．市場和行業。你的想法在市場上能否奏效呢？這個市場的發展有多快？這是一個集中的市場，還是一個分散的市場？你的目標市場是誰？美國公司和中國公司有很大的差別，就是中國的公司認為它需要向每一個人提供自己的產品和服務才能夠獲得成功，而美國和歐洲的公司則會認清自己的目標市場，然後為特定的目標市場提供專門的服務。所以，我特別建議大家在計劃書中一定要明確指出你們的目標市場是誰？這樣在執行時會比較容易，你能夠針對你的目標市場展開你的營銷活動和促銷活動。例如某公司生產一種新型的椅子，專門針對大家庭的市場。因為這種椅子使得這種家庭清潔起來十分方便。於是他們在確定目標市場時，就提出一個問題，在美國的城市裡有多少4個孩子以上的大家庭？通過調查，他們發現在鹽湖城等四個城市擁有數量最多的大家庭。於是這個公司把它的產品主要向這四個城市推出，結果非常成功。還有，你對銷售所作出的預測一定要讓人認為是比較可信的。還是那個椅子的例子，如果你定出的銷售目標是2億把椅子，別人一聽就無法相信。因為這就意味着美國每人每年都要買一把這樣的椅子，這是令人無法相信的。 　　在這部分一定要提到的是你的競爭者，他們在做什麼？他們的主要客戶是誰？他們是否在盈利？ 　　5．市場營銷。你如何將這些產品和服務遞交到客戶手中呢？例如，如果你面對的客戶是消費者，那麼你就要注重廣告這方面；如果你面對的客戶是企業，你就要注重銷售人員這方面。在這裡，最重要的是如何制定價格。對於新創公司來講，公司是否盈利很大程度上取決於你的價格。某個商業計劃的目標是為經銷商建立電子商務平台，使顧客直接向廠商訂貨，這種方式節省了1%的花費。而他們訂的服務價格是按交易總額取其中1%為收入，如果你取其中0.5%的話，是無法盈利的。 　　6．管理隊伍。風險投資公司對你投資與否，很大一部分取決於管理人員的素質。你在運營這家公司時需要什麼人來管理，你需要付給他們多少報酬。一般來講，風險投資公司是要付給管理人員15%的股權，這樣會給他們一個激勵，他們儘力發展這個公司，同時他們的工資就會略微降低，因為他們獲得了股權的薪酬。實際上，許多非常成功的.com公司在起家時通常是三個人創立的，其中一個人是技術方面的，一個是負責融資的，第三個人是通曉市場營銷事務的，這樣三個不同背景的人組成的公司比較容易成功。 　　7．學習途徑。任何一個計劃在最初都不可能十分完善，需要隨着時間的推移而逐步完善。因此你應該指出將會面臨哪些挑戰及如何應付這些挑戰。 　　8．五年財務計劃。這一部分怎麼強調也不為過。財務計劃並不僅限於財務方面，還包括許多重要內容。舉個主機託管的例子，在建立財務模型時，首先問交易量是多少，每一個服務器的交易是多少，每個服務器的價格是多少，這些收入是怎麼來的，所佔市場份額有多大，每一個服務器的定價是多少等。 　　9．機會及風險。你的風險有多大？風險來自各個方面，有市場風險，有執行計劃中的風險。在計劃書中你不僅要一一列出這些風險，還要告訴閱讀者面對這些風險你會作出哪些反應，要根據不同風險制定出不同的方案。 　　10．籌資需要。你需要多少資金？你在什麼時候需要這些資金？投資者希望你能逐漸投入這些資金，而不是剛建立公司時就大量投進去。作為一個創業者，在選擇投資者時要非常謹慎。在今天，金錢已經成為一種商品，你在任何地方都能得到這種商品，但是更重要的是金錢以外的東西。實際上投資人不僅僅能帶來資金，他們還能帶來像政府關係和技術這類服務。所以你在一開始就要想清楚你要投資者給你帶來什麼。 　　商業計劃書既是對創業者創業思路、策略的綜合檢驗和評估，又是創業者叩響投資者大門的“敲門磚”，因此提交一份優秀的商業計劃書十分重要。 商業計劃書的目的 　　一、 目的 　　商業計劃書的目的很簡單，它就是創業者手中的武器，提供對象是投資者和其他一切對創業項目感興趣的人，向他們展現創業項目的潛力和價值，說服他們對項目進行投資和支持。因此，一份好的商業計劃書，要清晰而務實地闡述下列問題： 　　1、公司的商業機會； 　　2、創立公司，把握機遇的進程 ； 　　3、所需要的資源； 　　4、風險和預期回報； 　　5、對你採取的行動的建議。 　　二、原則 　　商業計劃不是學術論文，它可能的閱讀者是非技術背景但對計劃有興趣的人，比如可能的團隊成員，可能的投資人和合作夥伴，供應商，顧客，政策機構等，因此，一份好的商業計劃書應該寫得讓人明白，避免使用過多的專業詞彙，應當聚焦於特定的策略、目標、計劃和行動。商業計劃的篇幅要適當，太簡短，容易讓人不相信報告的嚴肅性和項目的可行性；太冗長，則會被認為太羅嗦，表達不清楚。適合的篇幅一般為20-40頁長（包括附錄在內）。從總體來看，寫商業計劃的幾條原則是：簡明扼要；條理清晰；內容完整；語言通暢易懂；意思表述精確。 商業計劃書的內容 　　商業計劃書一般包括如下十大部分的內容： 　　一、執行總結 　　是商業計劃的一到兩頁的概括。包括： 　　1、本項目的簡單描述（亦即電梯間陳詞） 　　2、機會概述 　　3、目標市場的描述和預測 　　4、競爭優勢 　　5、經濟狀況和盈利能力預測 　　6、團隊概述 　　7、提供的利益 　　二、產業背景和公司概述 　　1、詳細的市場描述，主要的競爭對手，市場驅動力 　　2、公司概述應包括詳細的產品/服務描述以及它如何滿足一個關鍵的顧客需求。 　　3、一定要描述你的進入策略和市場開發策略 　　三、市場調查和分析 　　這是表明你對市場了解程度的窗口。一定要闡釋以下問題： 　　1、顧客 　　2、市場容量和趨勢 　　3、競爭和各自的競爭優勢 　　4、估計的市場份額和銷售額 　　5、市場發展的走勢（對於新市場而言，這一點相當困難，但一定要力爭貼近真實） 　　四、公司戰略 　　闡釋公司如何進行競爭，它包括三個問題 　　1、營銷計劃 （定價和分銷 ；廣告和提升） 　　2、規劃和開發計劃 （開發狀態和目標；困難和風險） 　　3、製造和操作計劃 （操作周期；設備和改進） 　　五、總體進度安排 　　公司的進度安排，包括以下領域的重要事件 　　1、收入 　　2、收支平衡點和正現金流 　　3、市場份額 　　4、產品開發介紹 　　5、主要合作夥伴 　　6、融資 　　六、關鍵的風險、問題和假定 　　1、創業者常常對於公司的假定和將面臨的風險不夠現實 　　2、說明你將如何應付風險和問題（緊急計劃） 　　3、在眼光的務實性和對公司的潛力的樂觀之間達成仔細的平衡 　　七、管理團隊 　　1、介紹公司的管理團隊個人情況（ 如經歷p個性p優缺點）。一定要介紹各成員與管理公司有關的教育和工作背景 　　2、注意管理分工和互補 　　3、最後，要介紹領導層成員，商業顧問以及主要的投資人和持股情況及社會資源（對創業發展有影響的各種關係） 　　八、企業經濟狀況 　　介紹公司的財務計劃，討論關鍵的財務表現驅動因素。一定要討論如下幾個槓桿： 　　1、毛利和凈利 　　2、盈利能力和持久性 　　3、固定的、可變的和半可變的成本 　　4、達到收支平衡所需的月數 　　5、達到正現金流所需的月數 　　九、財務預測 　　1、包括收入報告，平衡報表，前兩年為季度報表，前五年為年度報表 　　2、同一時期的估價現金流分析 　　3、突出成本控制系統 　　十、假定公司能夠提供的利益 　　這是你的賣點，包括 　　1、總體的資金需求 　　2、在這一輪融資中你需要的是哪一級 　　3、你如何使用這些資金 　　4、投資人可以得到的回報 　　5、你還可以討論可能的投資人退出策略 　　注:所有提供的具體數據或引用的分析內容,應當註明來源,如是假定要說明假定的理由分析。如果計劃作者對市場、財務了解不多，需提供詳細項目計劃書 商業計劃書範本 　　“***公司”創業計劃－－中文 　　一、計劃概況　　二、經營管理體制 　　經理人員介紹 　　報酬 　　企業所有權分配 　　經理人員的責任 　　董事會成員 　　三、市場分析 　　市場的分佈情況 　　可行性分析 　　四、競爭分析 　　五、企業操作 　　選擇地點 　　生產運作設施配置 　　產品和服務介紹 　　六、銷售策略 　　短期策略 　　長期策略 　　競爭性推銷 　　七、職工 　　八、保險和法律事務 　　九、業務的季節性和應變計劃 　　應變計劃和措施 　　十、財務狀況 　　財務收支和資債平衡預測 　　月收入表和財務變化 　　各類財務預測的表圖 　　十一、附錄 　　對於正在尋求資金的風險企業來說，商業計劃書就是企業的電話通話卡片。商業計劃書的好壞，往往決定了投資交易的成敗。 對初創的風險企業來說，商業計劃書的作用尤為重要，一個醞釀中的項目，往往很模糊，通過制訂商業計劃書，把正反理由都書寫下來。見后再逐條推敲。創業者這樣就能對這一項目有更清晰的認識。可以這樣說，商業計劃書首先是把計劃中要創立的企業推銷給了創業者自己。 其次，商業計劃書還能幫助把計劃中的風險企業推銷給風險投資家，公司商業計劃書的主要目的之一就是為了籌集資金。因此，商業計劃書必須要說明： 　　(1)創辦企業的目的——為什麼要冒風險，花精力、時間、資源、資金去創辦風險企業？ 　　(2)創辦企業所需多少資金？為什麼要這麼多的錢？為什麼投資人值得為此注入資金？ 對已建的風險企業來說，商業計劃書可以為企業的發展定下比較具體的方向和重點，從而使員工了解企業的經營目標，並激勵他們為共同的目標而努力。更重要的是，它可以使企業的出資者以及供應商、銷售商等了解企業的經營狀況和經營目標，說服出資者(原有的或新來的)為企業的進一步發展提供資金。 　　正是基於上述理由，商業計劃書將是創業者所寫的商業文件中最主要的一個。那麼，如何制訂商業計劃書呢？ 　　一、怎樣寫好商業計劃書 　　那些既不能給投資者以充分的信息也不能使投資者激動起來的商業計劃書，其最終結果只能是被扔進垃圾箱里。為了確保商業計劃書能“擊中目標”，創業者應做到以下幾點： 　　1．關注產品 　　在商業計劃書中，應提供所有與企業的產品或服務有關的細節，包括企業所實施的所有調查。這些問題包括：產品正處於什麼樣的發展階段？它的獨特性怎樣？企業分銷產品的方法是什麼？誰會使用企業的產品，為什麼？產品的生產成本是多少，售價是多少？企業發展新的現代化產品的計劃是什麼？把出資者拉到企業的產品或服務中來，這樣出資者就會和創業者一樣對產品有興趣。在商業計劃書中，企業家應盡量用簡單的詞語來描述每件事——商品及其屬性的定義對企業家來說是非常明確的，但其他人卻不一定清楚它們的含義。制訂商業計劃書的目的不僅是要出資者相信企業的產品會在世界上產生革命性的影響，同時也要使他們相信企業有證明它的論據。商業計劃書對產品的闡述，要讓出資者感到：“噢，這種產品是多麼美妙、多麼令人鼓舞啊!” 　 　　2．敢於競爭 　　在商業計劃書中，創業者應細緻分析競爭對手的情況。競爭對手都是誰？他們的產品是如何工作的？競爭對手的產品與本企業的產品相比，有哪些相同點和不同點？競爭對手所採用的營銷策略是什麼？要明確每個競爭者的銷售額，毛利潤、收入以及市場份額，然後再討論本企業相對於每個競爭者所具有的競爭優勢，要向投資者展示，顧客偏愛本企業的原因是：本企業的產品質量好，送貨迅速，定位適中，價格合適等等，商業計劃書要使它的讀者相信，本企業不僅是行業中的有力競爭者，而且將來還會是確定行業標準的領先者。在商業計劃書中，企業家還應闡明競爭者給本企業帶來的風險以及本企業所採取的對策。 　　3．了解市場 　　商業計劃書要給投資者提供企業對目標市場的深入分析和理解。要細緻分析經濟、地理、職業以及心理等因素對消費者選擇購買本企業產品這一行為的影響，以及各個因素所起的作用。商業計劃書中還應包括一個主要的營銷計劃，計劃中應列出本企業打算開展廣告、促銷以及公共關係活動的地區，明確每一項活動的預算和收益。商業計劃書中還應簡述一下企業的銷售戰略：企業是使用外面的銷售代表還是使用內部職員？企業是使用轉賣商、分銷商還是特許商？企業將提供何種類型的銷售培訓？此外，商業計劃書還應特別關注一下銷售中的細節問題。 　　4．表明行動的方針 　　企業的行動計劃應該是無解可擊的。商業計劃書中應該明確下列問題：企業如何把產品推向市場？如何設計生產線，如何組裝產品？企業生產需要哪些原料？企業擁有那些生產資源，還需要什麼生產資源？生產和設備的成本是多少？企業是買設備還是租設備？解釋與產品組裝，儲存以及發送有關的固定成本和變動成本的情況。 　　5．展示你的管理隊伍 　　把一個思想轉化為一個成功的風險企業，其關鍵的因素就是要有一支強有力的管理隊伍。這支隊伍的成員必須有較高的專業技術知識、管理才能和多年工作經驗，要給投資者這樣一種感覺：“看，這支隊伍里都有誰!如果這個公司是一支足球隊的話，他們就會一直殺入世界盃決賽!”管理者的職能就是計劃，組織，控制和指導公司實現目標的行動。在商業計劃書中，應首先描述一下整個管理隊伍及其職責，然而再分別介紹每位管理人員的特殊才能、特點和造詣，細緻描述每個管理者將對公司所做的貢獻。商業計劃書中還應明確管理目標以及組織機構圖。 　　6．出色的計劃摘要 　　商業計劃書中的計劃摘要也十分重要。它必須能讓讀者有興趣並渴望得到更多的信息，它將給讀者留下長久的印象。計劃摘要將是創業者所寫的最後一部分內容，但卻是出資者首先要看的內容，它將從計劃中摘錄出與籌集資金最相干的細節：包括對公司內部的基本情況，公司的能力以及局限性，公司的競爭對手，營銷和財務戰略，公司的管理隊伍等情況的簡明而生動的概括。如果公司是一本書，它就象是這本書的封面，做得好就可以把投資者吸引住。它會風險投資家有這樣的印象：“這個公司將會成為行業中的巨人，我已等不及要去讀計劃的其餘部分了。” 　　二、商業計劃書的內容 　　1．計劃摘要 　　計劃摘要列在商業計劃書書的最前面，它是濃縮了的商業計劃書的精華。計劃摘要涵蓋了計劃的要點，以求一目了然，以便讀者能在最短的時間內評審計劃並做出判斷。 　　計劃摘要一般要有包括以下內容：公司介紹；主要產品和業務範圍；市場概貌；營銷策略；銷售計劃；生產管理計劃；管理者及其組織；財務計劃；資金需求狀況等。 　　在介紹企業時，首先要說明創辦新企業的思路，新思想的形成過程以及企業的目標和發展戰略。其次，要交待企業現狀、過去的背景和企業的經營範圍。在這一部分中，要對企業以往的情況做客觀的評述，不迴避失誤。中肯的分析往往更能贏得信任，從而使人容易認同企業的商業計劃書。最後，還要介紹一下創業者自己的背景、經歷、經驗和特長等。企業家的素質對企業的成績往往起關鍵性的作用。在這裡，企業家應盡量突出自己的優點並表示自己強烈的進取精神，以給投資者留下一個好印象。 　　在計劃摘要中，企業還必須要回答下列問題：(1)企業所處的行業，企業經營的性質和範圍；(2)企業主要產品的內容；(3)企業的市場在那裡，誰是企業的顧客，他們有哪些需求；(4)企業的合伙人、投資人是誰；(5)企業的競爭對手是誰，競爭對手對企業的發展有何影響。 　　摘要要盡量簡明、生動。特別要詳細說明自身企業的不同之處以及企業獲取成功的市場因素。如果企業家了解他所做的事情，摘要僅需2頁紙就足夠了。如果企業家不了解自己正在做什麼，摘要就可能要寫20頁紙以上。因此，有些投資家就依照摘要的長短來“把麥粒從穀殼中挑出來” 　　2．產品(服務)介紹 　　在進行投資項目評估時，投資人最關心的問題之一就是，風險企業的產品、技術或服務能否以及在多大程度上解決現實生活中的問題，或者，風險企業的產品(服務)能否幫助顧客節約開支，增加收入。因此，產品介紹是商業計劃書中必不可少的一項內容。通常，產品介紹應包括以下內容：產品的概念、性能及特性；主要產品介紹；產品的市場競爭力；產品的研究和開發過程；發展新產品的計劃和成本分析；產品的市場前景預測；產品的品牌和專利。 　　在產品(服務)介紹部分，企業家要對產品(服務)作出詳細的說明，說明要準確，也要通俗易懂，使不是專業人員的投資者也能明白。一般的，產品介紹都要附上產品原型、照片或其他介紹。一般地，產品介紹必須要回答以下問題：(1)顧客希望企業的產品能解決什麼問題，顧客能從企業的產品中獲得什麼好處？(2)企業的產品與競爭對手的產品相比有哪些優缺點，顧客為什麼會選擇本企業的產品？(3)企業為自己的產品採取了何種保護措施，企業擁有哪些專利、許可證，或與已申請專利的廠家達成了哪些協議？(4)為什麼企業的產品定價可以使企業產生足夠的利潤，為什麼用戶會大批量地購買企業的產品？(5)企業採用何種方式去改進產品的質量、性能，企業對發展新產品有哪些計劃等等。 　　產品(服務)介紹的內容比較具體，因而寫起來相對容易。雖然誇讚自己的產品是推銷所必需的，但應該注意，企業所做的每一項承諾都是“一筆債”，都要努力去兌現。要牢記，企業家和投資家所建立的是一種長期合作的夥伴關係。空口許諾，只能得意於一時。如果企業不能兌現承諾，不能償還債務，企業的信譽必然要受到極大的損害，因而是真正的企業家所不屑為的。 　　3．人員及組織結構 　　有了產品之後，創業者第二步要做的就是結成一支有戰鬥力的管理隊伍。企業管理的好壞，直接決定了企業經營風險的大小。而高素質的管理人員和良好的組織結構則是管理好企業的重要保證。因此，風險投資家會特別注重對管理隊伍的評估。 　　企業的管理人員應該是互補型的，而且要具有團隊精神。一個企業必須要具備負責產品設計與開發、市場營銷、生產作業管理、企業理財等方面的專門人才。在商業計劃書書中，必須要對主要管理人員加以闡明，介紹他們所具有的能力，他們在本企業中的職務和責任，他們過去的詳細經歷及背景。此外，在這部分商業計劃書書中，還應對公司結構做一簡要介紹，包括：公司的組織機構圖；各部門的功能與責任；各部門的負責人及主要成員；公司的報酬體系；公司的股東名單，包括認股權、比例和特權；公司的董事會成員；各位董事的背景資料。 　　4．市場預測 　　當企業要開發一種新產品或向新的市場擴展時，首先就要進行市場預測。如果預測的結果並不樂觀，或者預測的可信度讓人懷疑，那麼投資者就要承擔更大的風險，這對多數風險投資家來說都是不可接受的。 市場預測首先要對需求進行預測：市場是否存在對這種產品的需求？需求程度是否可以給企業帶來所期望的利益？新的市場規模有多大？需求發展的未來趨向及其狀態如何？影響需求都有哪些因素。其次，市場預測還要包括對市場競爭的情況——企業所面對的競爭格局進行分析：市場中主要的競爭者有哪些？是否存在有利於本企業產品的市場空檔？本企業預計的市場佔有率是多少？本企業進入市場會引起競爭者怎樣的反應，這些反應對企業會有什麼影響？等等。 　　在商業計劃書書中，市場預測應包括以下內容：市場現狀綜述；競爭廠商概覽；目標顧客和目標市場；本企業產品的市場地位；市場區格和特徵等等。 風險企業對市場的預測應建立在嚴密、科學的市場調查基礎上。風險企業所面對的市場，本來就有更加變幻不定的、難以捉摸的特點。因此，風險企業應盡量擴大收集信息的範圍，重視對環境的預測和採用科學的預測手段和方法。創業者應牢記的是，市場預測不是憑空想象出來，對市場錯誤的認識是企業經營失敗的最主要原因之一。 　　5．營銷策略 　　營銷是企業經營中最富挑戰性的環節，影響營銷策略的主要因素有：(1)消費者的特點；(2)產品的特性；(3)企業自身的狀況；(4)市場環境方面的因素。最終影響營銷策略的則是營銷成本和營銷效益因素。 在商業計劃書中，營銷策略應包括以下內容：(1)市場機構和營銷渠道的選擇；(2)營銷隊伍和管理；(3)促銷計劃和廣告策略；(4)價格決策。 對創業企業來說，由於產品和企業的知名度低，很難進入其他企業已經穩定的銷售渠道中去。因此，企業不得不暫時採取高成本低效益的營銷戰略，如上門推銷，大打商品廣告，向批發商和零售商讓利，或交給任何願意經銷的企業銷售。對發展企業來說，它一方面可以利用原來的銷售渠道，另一方面也可以開發新的銷售渠道以適應企業的發展。 　　6．製造

　　划 　　商業計劃書中的生產製造計劃應包括以下內容：產品製造和技術設備現狀；新產品投產計劃；技術提升和設備更新的要求；質量控制和質量改進計劃。 　　在尋求資金的過程中，為了增大企業在投資前的評估價值，創業者應盡量使生產製造計劃更加詳細、可靠。一般地，生產製造計劃應回答以下問題：企業生產製造所需的廠房、設備情況如何；怎樣保證新產品在進入規模生產時的穩定性和可靠性；設備的引進和安裝情況，誰是供應商；生產線的設計與產品組裝是怎樣的；供貨者的前置期和資源的需求量；生產周期標準的制定以及生產作業計劃的編製；物料需求計劃及其保證措施；質量控制的方法是怎樣的；相關的其他問題。 　　7．財務規劃 　　財務規劃需要花費較多的精力來做具體分析，其中就包括現金流量表，資產負債表以及損益表的製備。流動資金是企業的生命線，因此企業在初創或擴張時，對流動資金需要有預先周詳的計劃和進行過程中的嚴格控制；損益表反映的是企業的贏利狀況，它是企業在一段時間運作后的經營結果；資產負債表則反映在某一時刻的企業狀況，投資者可以用資產負債表中的數據得到的比率指標來衡量企業的經營狀況以及可能的投資回報率。 　　財務規劃一般要包括以下內容：(1)商業計劃書的條件假設；(2)預計的資產負債表；預計的損益表；現金收支分析；資金的來源和使用。 　　可以這樣說，一份商業計劃書概括地提出了在籌資過程中創業者需做的事情，而財務規劃則是對商業計劃書的支持和說明。因此，一份好的財務規劃對評估風險企業所需的資金數量，提高風險企業取得資金的可能性是十分關鍵的。如果財務規劃準備的不好，會給投資者以企業管理人員缺乏經驗的印象，降低風險企業的評估價值，同時也會增加企業的經營風險，那麼如何制訂好財務規劃呢？這首先要取決於風險企業的遠景規劃——是為一個新市場創造一個新產品，還是進入一個財務信息較多的已有市場。 　　着眼於一項新技術或創新產品的創業企業不可能參考現有市場的數據、價格和營銷方式。因此，它要自己預測所進入市場的成長速度和可能獲得純利，並把它的設想、管理隊伍和財務模型推銷給投資者。而準備進入一個已有市場的風險企業則可以很容易地說明整個市場的規模和改進方式。風險企業可以在獲得目標市場的信息的基礎上，對企業頭一年的銷售規模進行規劃。 　　企業的財務規劃應保證和商業計劃書的假設相一致。事實上，財務規劃和企業的生產計劃、人力資源計劃、營銷計劃等都是密不可分的。要完成財務規劃，必須要明確下列問題：(1)產品在每一個期間的發出量有多大？(2)什麼時候開始產品線擴張？(3)每件產品的生產費用是多少？(4)每件產品的定價是多少？(5)使用什麼分銷渠道，所預期的成本和利潤是多少？(6)需要雇傭那幾種類型的人？(7)雇傭何時開始，工資預算是多少？等等。 　　三、檢查 　　在商業計劃書寫完之後，創業者最好再對計劃書檢查一遍，看一下該計劃書是否能準確回答投資者的疑問，爭取投資者對本企業的信心。通常，可以從以下幾個方面對計劃書加以檢查： 　 　　1．你的商業計劃書書是否顯示出你具有管理公司的經驗。如果你自己缺乏能力去管理公司，那麼一定要明確地說明，你已經雇了一位經營大師來管理你的公司。 　　2．你的商業計劃書書是否顯示了你有能力償還借款。要保證給預期的投資者提供一份完整的比率分析。 　　3．你的商業計劃書書是否顯示出你已進行過完整的市場分析。要讓投資者堅信你在計劃書中闡明的產品需求量是確實的。 　　4．你的商業計劃書書是否容易被投資者所領會。商業計劃書書應該備有索引和目錄，以便投資者可以較容易地查閱各個章節。此外，還應保證目錄中的信息流是有邏輯的和現實的。 　　5.你的商業計劃書書中是否有計劃摘要並放在了最前面，計劃摘要相當於公司商業計劃書書的封面，投資者首先會看它。為了保持投資者的興趣，計劃摘要應寫的引人入勝。 　 　　6.你的商業計劃書書是否在文法上全部正確。如果你不能保證，那麼最好請人幫你檢查一下。計劃書的拼寫錯誤和排印錯誤能很快就使企業家的機會喪失。 　　7．你的商業計劃書書能否打消投資者對產品/服務的疑慮。如果需要，你可以準備一件產品模型。 商業計劃書中的各個方面都會對籌資的成功與否有影響。因此，如果你對你的商業計劃書缺乏成功的信心，那麼最好去查閱一下計劃書編寫指南或向專門的顧問請教。 　　一個成功的商業計劃書通常包括十個重要的要素。 　　1．綱要。這一部分要明確提出你的想法，要吸引閱讀者的注意力，說明你的想法是一個好的想法，會為客戶創造價值，這是一個值得去實施的想法。這一部分不需要展開，只要建立一個結構框架，1～2頁篇幅就可以了。 　　2．公司概要。公司概要指這個公司要做什麼，這個公司是一個什麼樣的公司，不是一個什麼樣的公司。如果有大量的事你都要去做，那就太泛泛了，因此要規定你不是一個什麼樣的公司。 　　3．你的想法。這是計劃中最重要的一部分。你的產品和服務是什麼？站在客戶的角度來看，這個產品是不是有價值？舉個例子，有這樣一份由醫學院學生制定的商業計劃。他們的目標市場是為美國醫學院的學生提供尋呼機和一些技術類產品。這樣的定位還是比較準確的，可是在這份計劃書的最後，他們又列舉了10個網站是出售這些產品的。但是在他們的計劃書中就沒有明確指出，他們和那10個網站有什麼不同，他們的價值比那10個網站高在哪裡。 　　此外，你是不是這個技術領域裡唯一的掌握者，或是這個技術領域裡較早推出這種技術的人，並獲得了一種專利。 　　這部分，你不必非常具體地提出你的產品。但需要指出怎樣生產這些產品，如何提供這些服務，需要什麼樣的僱員，需要他們有什麼樣的背景。你可以用對比的方法來說明，比如說你的想法是要在網上售書，你就可以說要成為像亞馬遜這樣的公司，因為大家對這樣的公司很熟悉，一下就能明白你的意思。 　　4．市場和行業。你的想法在市場上能否奏效呢？這個市場的發展有多快？這是一個集中的市場，還是一個分散的市場？你的目標市場是誰？美國公司和中國公司有很大的差別，就是中國的公司認為它需要向每一個人提供自己的產品和服務才能夠獲得成功，而美國和歐洲的公司則會認清自己的目標市場，然後為特定的目標市場提供專門的服務。所以，我特別建議大家在計劃書中一定要明確指出你們的目標市場是誰？這樣在執行時會比較容易，你能夠針對你的目標市場展開你的營銷活動和促銷活動。例如某公司生產一種新型的椅子，專門針對大家庭的市場。因為這種椅子使得這種家庭清潔起來十分方便。於是他們在確定目標市場時，就提出一個問題，在美國的城市裡有多少4個孩子以上的大家庭？通過調查，他們發現在鹽湖城等四個城市擁有數量最多的大家庭。於是這個公司把它的產品主要向這四個城市推出，結果非常成功。還有，你對銷售所作出的預測一定要讓人認為是比較可信的。還是那個椅子的例子，如果你定出的銷售目標是2億把椅子，別人一聽就無法相信。因為這就意味着美國每人每年都要買一把這樣的椅子，這是令人無法相信的。 　　在這部分一定要提到的是你的競爭者，他們在做什麼？他們的主要客戶是誰？他們是否在盈利？ 　　5．市場營銷。你如何將這些產品和服務遞交到客戶手中呢？例如，如果你面對的客戶是消費者，那麼你就要注重廣告這方面；如果你面對的客戶是企業，你就要注重銷售人員這方面。在這裡，最重要的是如何制定價格。對於新創公司來講，公司是否盈利很大程度上取決於你的價格。某個商業計劃的目標是為經銷商建立電子商務平台，使顧客直接向廠商訂貨，這種方式節省了1%的花費。而他們訂的服務價格是按交易總額取其中1%為收入，如果你取其中0.5%的話，是無法盈利的。 　　6．管理隊伍。風險投資公司對你投資與否，很大一部分取決於管理人員的素質。你在運營這家公司時需要什麼人來管理，你需要付給他們多少報酬。一般來講，風險投資公司是要付給管理人員15%的股權，這樣會給他們一個激勵，他們儘力發展這個公司，同時他們的工資就會略微降低，因為他們獲得了股權的薪酬。實際上，許多非常成功的.com公司在起家時通常是三個人創立的，其中一個人是技術方面的，一個是負責融資的，第三個人是通曉市場營銷事務的，這樣三個不同背景的人組成的公司比較容易成功。 　　7．學習途徑。任何一個計劃在最初都不可能十分完善，需要隨着時間的推移而逐步完善。因此你應該指出將會面臨哪些挑戰及如何應付這些挑戰。 　　8．五年財務計劃。這一部分怎麼強調也不為過。財務計劃並不僅限於財務方面，還包括許多重要內容。舉個主機託管的例子，在建立財務模型時，首先問交易量是多少，每一個服務器的交易是多少，每個服務器的價格是多少，這些收入是怎麼來的，所佔市場份額有多大，每一個服務器的定價是多少等。 　　9．機會及風險。你的風險有多大？風險來自各個方面，有市場風險，有執行計劃中的風險。在計劃書中你不僅要一一列出這些風險，還要告訴閱讀者面對這些風險你會作出哪些反應，要根據不同風險制定出不同的方案。 　　10．籌資需要。你需要多少資金？你在什麼時候需要這些資金？投資者希望你能逐漸投入這些資金，而不是剛建立公司時就大量投進去。作為一個創業者，在選擇投資者時要非常謹慎。在今天，金錢已經成為一種商品，你在任何地方都能得到這種商品，但是更重要的是金錢以外的東西。實際上投資人不僅僅能帶來資金，他們還能帶來像政府關係和技術這類服務。所以你在一開始就要想清楚你要投資者給你帶來什麼。　　

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