**街道工作總結暨工作思路

　　××街道二五年工作總結暨二六年工作思路規範管理創新機制全面履行街道各項行政和社會服務職能二五年是街道各項工作蓬勃發展的一年。一年來，在區委、區政府的正確領導和相關部門的大力支持下，我街道按照“打造平安××”的既定目標，以鄧小平理論和“三個代表”重要思想為指導，認真貫徹黨的十六屆五中全會精神，按照市第四次黨代會和區委工作會議的部署，樹立科學發展觀，以高度的政治責任感，迎難而上，團結進取，開拓創新，執行有力，全面履行街道各項行政管理和社會服務職能，積極探索社區建設和發展的新路子，努力把上級黨委、政府的方針和決策落實到基層，竭誠為轄區單位和居民群眾提供最優質的服務，讓老百姓真正得到實惠。一年來，玉龍新村引進物業管理得以在全市推廣，社區網格化巡控得到市、區公安部門的認可並普及到全市，社區工作量化考核機制全市首創，出租屋管理與計生工作資源整合得到國家及省、市計生部門的肯定，帶有濃厚××文化特色的小品《四人空間》獲中國戲劇獎，……轄區呈現出一派平安、繁榮、和諧，極具××特色文化的新景象。

　　二五年的主要工作

　　一、抓隊伍，求效率，營造幹事創業的氛圍

　　針對辦事處成立時間短、隊伍新的狀況，為了提高執行力，我們從抓隊伍建設這個關鍵入手，建章立制，規範管理，努力營造積極向上、團結拼搏、幹事創業的良好氛圍。

　　首先，班子成員以身作則，率先垂範。堅持每周召開班子成員例會，彙報上周工作情況，部署本周工作，加強溝通交流，相互了解情況。做到周周有計劃，事事有小結，既保證了各項工作的落實，又提高了班子的凝聚力和戰鬥力。同時，每位班子成員掛點一個社區，每周至少到社區檢查一次，督促落實工作，及時發現問題和解決問題，推動各項工作。

　　二是制定了《幹部職工考勤管理規則》，實行指紋打卡、考勤。幹部職工從班子成員到普通員工全部實行上、下班打卡，每周匯總一次，遲到、早退者由部門負責人說明理由。這樣既保證了出勤率，又提高了工作效率，杜絕了上班散漫等一些不良現象。

　　三是引入競爭機制，營造幹事創業氛圍。各科室和各社區工作站每季度召開一次例會，由部門負責人彙報上季度工作落實情況和下一季度工作打算。通過季度例會，促進了工作的落實，同時各部門之間相互了解，相互促進，相互競爭，形成了比、學、趕、幫、超的良性循環，“用心做事、以誠待人”真正得以體現，工作的自覺性和執行力大大提高。

　　四是營造機關文化，培養積極向上的團隊精神。在辛勤工作的同時，黨工委、辦事處非常重視和推崇人性化管理，關愛幹部職工，豐富業餘文化生活。一年來，共組織各類文娛活動30餘次，通過開展豐富多彩的文體活動，增進了同志們之間的團結和友誼，更加激發了工作的幹勁和熱情，使整個幹部職工隊伍充滿了活力，各項工作蒸蒸日上。

　　通過抓隊伍，今年，我街道湧現出一大批好人好事：如分管城管工作、“專啃硬骨頭”的陸文祥同志，分管安全工作、“颳風下雨睡不着覺”的張保國同志，“吃着抗癌藥上班”的劉曉英同志等，都是我們學習的榜樣。

　　二、抓管理，重服務，社區工作邁上新台階

　　一年來，街道黨工委、辦事處把工作重心轉移到社區管理和服務上來，把人民群眾普遍關心的熱點、難點問題作為工作重點，以“讓老百姓真正得到實惠”為根本出發點，着重在管理和服務上下工夫，努力探索新時期社區建設和發展的新路子。

　　（一）構建立體防控體系，社會治安明顯好轉

　　一是推行社區治安網格化巡控和資源整合工作。為了徹底扭轉社區治安秩序，我街道推行了以社區警務室為陣地，資源整合與群防群治相結合的“網格化”立體防控體系。同時由綜治辦牽頭，組織物業管理處及轄區有關單位積极參与，籌建了治安聯防協會，設立治安聯防基金，有效整合巡防隊、出租屋管理員、物業管理處保安隊伍等人力資源，共同參與維護社區治安。“警力有限、民力無窮”，通過治安網格化巡控和資源整合，轄區治安秩序明顯好轉，今年1—11月份，共立刑事案件527宗，治安案件516宗，與去年同比分別下降15.4%和5.8%。以前治安案件高發的“插花地”玉龍社區，今年1—11月份僅發案9宗，同比下降52.6%，今年9月份，另一個“插花地”龍湖社區被市委政法委授予“百日無案件社區”和“無毒社區”。在羅湖區公安分局綜合考評中，××派出所連續兩年（04、05年）名列第一。

　　二是加大社區綜治硬件投入。街道撥出專款80萬元裝修了8個社區綜治辦公室，每個辦公室不小於50平方米；選擇最有利位置投入20多萬元建設玉龍和龍湖兩個警務室；投入20多萬元為派出所購置了兩台治安巡邏車，使社區治安綜合治理硬件建設上了一個新台階；投入315萬元在玉龍、坭崗、草埔西3個社區裝置了電子監控系統，成為社區治安整治的“千里眼”。投入20多萬元對紅崗花園和坭崗西村進行“圍合式”封閉管理，較好地改善了小區的治安環境。

　　三是建立排查預警機制，將矛盾糾紛解決在萌芽狀態。在維護社會穩定中，我們不等不靠，主動出擊，街道綜治、司法、勞動等部門定期開展排查，及時掌握矛盾糾紛的新動向，做到“排查得早，發現得了，控制得住，解決得好”。每逢重大節假日和敏感時期都積極組織力量進行排查，並通過及時化解消除了不穩定因素。1—11月份，街道和社區兩級綜治部門共發現較大的矛盾糾紛12宗，如寶崗北立交橋建設引發的居民上訪、章f股份公司部分股民聯合上訪、市一建公司企業改制引發的職工上訪等矛盾糾紛，都因調處及時得到了妥善解決。

　　（二）敢於碰硬，標本兼治，城市管理有了新進展

　　“清無”行動成效顯著。××轄區有各類無證無照門店1427家，其中屬於市裡要求堅決予以取締的“10類場所”就達500多家。在“清無”行動中，黨工委、辦事處堅決貫徹市、區的決定，形成了由辦事處牽頭，各職能部門協同作戰的“大清無”格局，通過“打”、“疏”結合，取得了明顯成效。截至11月份，共組織“清無”行動50餘次，查處、取締無證無照門店1019間，責令停止經營185間，新發營業執照200餘份。

　　違法建築防控有力。今年以來，城管、執法部門加大了對轄區“違建”的巡查力度，建立了兩級巡控機制，並與各社區工作站簽定《防控違法建築責任書》，確保責任落實到位，各類違法搶建行為得到有效遏制。今年共開展各類拆違專項行動10餘次，出動400多人次，累計拆除亂搭建21處、近3000平方米，清理封存玉龍新村爛尾樓54棟。此外，年初被納入街道防控重點的20多處停建民宅，均未出現搶建，防控成功率達100％。

　　轄區環境明顯改善。為了配合我市參與“國家文明城市創建”工作，城管、執法部門積極響應號召，在轄區內開展了全民參與的“清潔深圳月”活動，對環境衛生進行集中清理整治。活動中國共產黨組織大型義務勞動4次，近2500名轄區居民主動參與；出動車輛150台次，清理各種垃圾300餘噸；清除亂張貼1500餘處，清理大型臟、亂、差場所5處，疏通溝渠近500米；對市民舉報和投訴的12處衛生死角進行了徹底清理。通過開展各類整治工作，轄區環境衛生狀況發生明顯變化。

　　（三）出租屋綜合管理工作紮實到位

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　　加強了出租屋綜合管理工作，對租住人員信息採集、錄入這項基礎性、源頭性的工作常抓不懈。截止目前為止，共採集出租房屋信息33204間（套）；採集租住人員信息92438條，在“暫住人口和出租屋管理專項行動”中，共採集非出租屋暫住人員信息20090條，註銷人員信息74782條,

　　採集率達98％，更新率81％，錄入照片總數84923張，上傳率92%。管理員在日常採集信息的過程中，發現違法犯罪跡象和行為，能及時報告社區民警並協助公安機關進行處理，發現出租屋內有計劃外懷孕、生育人員，以及安全消防隱患、無證經營等現象，能及時通報有關部門處理。截止目前，共向公安、計生、工商、消防等相關部門反饋各類特種信息3417條；協助公安機關抓獲違法、犯罪嫌疑人155人，其中公安部通緝犯6人。