激勵：沒有任何借口

　　西點軍校是美國陸軍軍官學校的別稱，因其坐落在美國紐約州東南部奧蘭治縣山區哈德遜河畔的西點鎮而得名。200多年來，西點軍校為美國培養了三位總統，五位五星級上將，3700名將軍及無數的精英人才。美國前總統羅瑟福在幾十年前就指出：“在這整整一個世紀中，我們國家其他的任何學校都沒有像西點這樣，在我們民族最偉大公民的光榮史冊上寫下了如此眾多的名字。”

　　不但如此，更讓人驚訝的是，大批西點軍校的畢業生在企業界同樣獲得了非凡的成就。可口可樂、通用公司、杜邦化工的總裁都出身於西點。美國商業年鑒的資料顯示，二次世界大戰以後，在世界500強裡面，西點軍校培養出來的董事長有1000多名，副董事長有2000多名，總經理、董事有5000多名。可以說，任何商學院都沒有培養出這麼多優秀的管理人才。

　　西點軍校到底隱藏着怎樣的秘密？職業演說家、諮詢專家、美國職業訓練與發展中心創始人，畢業於美國西點軍校、曾任美國陸軍特種部隊指揮官、多家著名公司獨立董事和培訓專家的費拉爾•凱普在他的《沒有任何借口》一書中明確闡述了其中全部的秘密就在於“沒有任何借口”，就在於“沒有任何借口”所體現出的一種負責、敬業的精神，一種服從、誠實的態度，一種完美的執行能力。正是秉持着這一重要的行為準則，西點學子在任何一個團體里都表現出了良好的團隊精神和合作能力，他們具有強烈的責任心、榮譽感和紀律意識，自信、誠實、主動、敬業，從而成為了可信賴和承擔重任的人必備素質。下面是摘自《沒有任何借口》一書中的部分內容，供教干、教師參考學習。

　　在美國西點軍校里有一個廣為傳頌的悠久傳統，就是遇到軍官問話，只能有四種回答：“報告長官，是”；“報告長官，不是”；“報告長官，不知道”；“報告長官，沒有任何借口”。除此以外，不能多說一個字。

　　“沒有任何借口”是美國西點軍校200年奉行的最重要的行為準則，是西點軍校傳授給每一位新生的第一個理念。它強化的是每一位學員想盡辦法去完成任何一項任務，而不是為沒有完成任務去尋找借口，哪怕看似合理的借口。其核心是敬業、責任、服從、誠實。這一理念是提升企業凝聚力、建設企業文化最重要的準則。秉承這一理念，眾多著名企業建立起了自己傑出的團隊。

　　“沒有任何借口”是無數商界精英秉承的理念和價值觀，被眾多著名企業奉為圭臬。它體現的是一種完美的執行力，一種服從、誠實的態度，一種負責、敬業的精神。在現實生活中，我們缺少的正是這種人：他們想盡辦法去完成任務，而不是去尋找借口。

　　借口讓我們暫時逃避了困難和責任，獲得了些許心理的慰籍。但是，借口的代價卻無比高昂，它給我們帶來的危害一點也不比其它任何惡習少。世界上最愚蠢的事情就是推卸眼前的責任，認為等到以後準備好了、條件成熟了再去承擔才好。在需要你去承擔重大責任的時候，馬上就去承擔，這就是最好的準備。如果不習慣這樣去做，既是等到條件成熟了以後，你也不可能承擔起重大的責任，你也不可能做好任何重要的事情。

　　許多借口總是把“不”、“不是”、“沒有”與“我”緊密聯繫在一起，其潛台詞就是“這事與我無關”，不願承擔責任，把本應自己承擔的責任推卸給別人。一個沒有責任感的員工，不可能獲得同事的信任和支持，也不可能獲得上司的信賴和尊重。如果人人都尋找借口，無形中會提高溝通成本，削弱團隊協調作戰的能力。

　　找借口的一個直接後果就是容易讓人養成拖延的壞習慣。

　　尋找借口的人都是因循守舊的人，他們缺乏一種創新精神和自動自發工作的能力，因此，期許他們在工作中做出創造性的成績是徒勞的。借口會讓他們躺在以前的經驗、規則和思維慣性上舒服地睡大覺。

　　借口只能讓人逃避一時，卻不能讓人如意一世。沒有誰天生就能力非凡，正確的態度是正視現實，以一種積極的心態去努力學習、不斷進取。

　　借口給人帶來的嚴重危害是讓人消極頹廢，如果養成了尋找借口的習慣，當遇到困難和挫折時，不是積極地去想辦法克服，而是去尋找各種各樣的借口。這種消極心態剝奪了個人成功的機會，最終使人一事無成。

　　優秀的員工從不在工作中尋找任何借口，他們總是把每項工作儘力做好，最大限度的滿足客戶提出的要求，而不是尋找各種借口推諉；他們總是出色的完成上級交給的任務，替上級解決問題；她們總是盡全力配合同事的工作，對同事提出的幫助要求，從不找任何借口推託和延遲。

　　超越平庸，選擇完美。這是一句值得我們每個人一生追求的格言。工作中如此，做人也如此。有無數人因為養成了輕視工作、馬虎拖延的習慣，以及對手頭工作敷衍了事的態度，終致一生處於社會底層，不能出人頭地。

　　美國成功學家格蘭特納說過這樣一段話：如果你有自己系鞋帶的能力，你就有上天摘星的機會！讓我們改變對借口的態度，把尋找借口的時間和精力用到努力工作中來。因為工作中沒有借口，人生中沒有借口，失敗沒有借口，成功也不屬於那些尋找借口的人！

　　“沒有任何借口”看似冷漠，缺乏人情味，但它卻可以激發一個人最大的潛能。無論你是誰，在人生中，無須任何借口。失敗了也罷，做錯了也罷，再妙的借口對於事情本身也沒有絲毫的用處。許多人生中的失敗，就是因為那些一直醫學專用着我們的借口。

　　說謊是最大的罪惡。“不找任何借口”就是對說謊和欺騙的否定和排斥。說謊話的人是不誠實的人，不誠實的人是很危險的。因為不誠實，所以不能夠與人長久相處，不具有合作與團隊精神，更不能實現幸福和成功的願望。

　　紀律——敬業的基礎。一個團結協作、富有戰鬥力和進取心的團隊，必定是一個有紀律的團隊。同樣，一個積極主動、忠誠敬業的員工，也必定是一個具有強烈紀律觀念的員工。可以說，紀律永遠是忠誠、敬業、創造力和團隊精神的基礎。對企業和員工而言，沒有紀律，便沒有了一切。

　　工作中無小事。每個人所做的工作，都是由一件件小事構成的，但不能因此而對工作中的小事敷衍應付或輕視怠慢。記住，工作中無小事。所有的成功者，他們與我們都做着同樣簡單的小事，唯一的區別就是，他們不認為他們所做的事是簡單的小事。

　　不要只知道抱怨老闆，卻不反省自己。如果我們不是僅僅把工作當成一份獲得薪水的職業，而是把工作當成是用生命去做的事，自動自發，全力以赴，我們就可能獲得自己所期望的成功。人們常常喜歡從外部環境為自己尋找理由和借口，不是抱怨職位、待遇、工作的環境，就是抱怨同事、上司或老闆，而很少問問自己：我努力了嗎？我真的對得起這份工作嗎？對努力工作的人，工作會給予他意想不到的獎賞。

　　一位優秀的員工必須是具有責任感、團隊精神的典範，他們積極主動，富有創造力。