企業經營管理制度

　　企業經營管理制度（一）

　　一、經營目標與經營計劃

　　1、公司委託經營單位負責人（以下簡稱“負責人”）經營集團旗下經營單位，並為其經營業績負責。負責人在一定的經營、財務與人事授權下，設定考核期（原則上為半年）和經營業績考核指標與標準，統籌日常經營管理事務。

　　2、負責人經試用合格，本人自願接受經營業績指標考核的，與集團簽訂《經營管理責任書》，內容包括：

　　a）經營範圍與負責人責任；

　　b）考核期；

　　c）經營業績考核指標與標準（經營目標）；

　　d）經營業績與工資、獎金；

　　e）授權流程。

　　3、《經營管理責任書》由經營管理委員會（以下簡稱“經管委”）代表公司與負責人簽訂，報集團總裁審批：獲得批准的，由集團發布任命通知；未獲批准的，重新簽訂《經營管理責任書》。

　　4、任命通知下達后，負責人依據《經營管理責任書》中規定的責、權、利開展工作，相關部門應嚴格履行職責，積極配合工作。

　　5、《經營管理責任書》中的經營業績考核指標與標準，是集團下達到經營單位的經營目標，原則上分為：月度經營目標和考核期經營目標。負責人應帶領經營單位全體員工努力實現經營目標。

　　6、考核期結束，經營目標完成，負責人根據實際情況提出下階段經營目標，集團經管委會審后，再簽定下階段《經營管理責任書》。

　　7、作為達成經營目標必須的步驟，經營單位負責人應按月制定詳細的經營計劃，經營計劃包括但不限於以下內容：

　　a）經營政策和策略；

　　b）收入與支出預算；

　　c）擬開拓的新項目、新收入；

　　d）對可能實現的經營業績進行預測。

　　8、經營計劃既是負責人向全體員工傳達經營策略、安排布屬工作的指導文件；同時作為向經管委彙報的工作材料。負責人應按月向經管委提交經營計劃，並在月度經營分析會上予以回顧。

　　二、經營收支預算

　　9、在經營目標責任下，為確保經營計劃的實施，負責人應制訂收支預算，對實施經營計劃所產生的收入和支出進行預測，收支預算也是經營計劃的組成部分。

　　10、收支預算按財務部界定的收支項目和劃分規則進行，不得擅自拆分與合併。收支預算應作到量入為出，以擴大收入、控制成本為基本原則。

　　11、收入預算的內容，包括但不限於：

　　a）經營收入；

　　b）新增項目收入；

　　c）其它可能產生的收入。

　　12、支出預算的內容，包括但不限於：

　　a）營業成本；

　　b）管理費用；

　　c）財務費用等。

　　13、收支預算原則上按月制訂。作為經營計劃的附屬文件，對內用於指導經營單位控制成本、開源節流；對外上報集團經管委，用於在月度經營分析會上予以回顧。

　　三、經營者責任

　　14、負責人在任職期間，應確保以下事項：

　　a）本單位所管理的公司資產完好無缺；

　　b）在規定的經營範圍內開展經營管理工作；

　　c）不得以損害公司資產利益和品牌資源為代價達成目的；

　　d）所採取的經營方式不得給公司形象造成負面影響和損害公司名譽。

　　15、責任人應明了《經營管理責任書》中的各項規定要求，依據授權流程開展經營管理工作。

　　16、責任人應積極配合集團其它經營單位開展的，有利於提升關聯單位經營業績的活動；保持與集團、兄弟單位的協作和溝通。

　　17、責任人應確保經營單位保持良好的工作質量和服務水平，加強管理和監督，促使員工遵守公司規章制度，積極認真開展工作。

　　18、負責人有義務遵守集團的經營、財務和人事管理政策和規則，接受集團審計與監督。針對問題可進行必要的申訴，但應無條件接受集團經管委的最終決定。

　　四、經營業績與工資、獎金

　　19、負責人的薪資包括：基本工資、績效工資和獎金。分別按月、按考核期根據其業績表現予以發放。

　　20、負責人在試用期間未簽訂《經營管理責任書》的，按月發放基本工資，發放時間原則上不超過3個月；

　　21、簽定《經營管理責任書》，下達負責人任命后，如按月完成經營目標，則按月發放基本工資和績效工資。

　　22、不能按月完成經營目標的，發放基本工資，無績效工資；連續兩個月不能完成經營目標的，經管委將根據負責人實際情況採取調整措施，必要時更換負責人。

　　23、整個考核期內的實際經營成果超過規定的經營目標的，在考核期結束，一次性發放超過部分的計提獎金。獎金的具體計提辦法在《經營管理責任書》中予以規定。

　　五、月度經營分析會議

　　24、月度經營分析會議是集團對各經營單位月度經營目標完成情況和經營狀況的分析與總結會議，每月5日召開（節假日順延），會程1天。

　　25、月度經營分析會議由經管委召集、確定出席人員和確定會議地點，總裁秘書擔任會議記錄。

　　26、財務部應提前將各經營單位的月度財務報表報送至經管委和各負責人，以便提前作好相關準備工作。

　　27、經營分析會議屬於公司重要會議，各負責人和通知出席人員必須到會，並認真分析、總結，參與討論。

　　28、各負責人在會議上彙報的內容包括：

　　a）上月經營情況回顧；

　　b）本月經營計劃；

　　c）提請經管委審批或協調的事項。

　　29、針對上月經營情況，經管委應及時給予指導和指示，糾正錯誤思路，會同負責人分析原因，找出不足。並對經營單位提請審批和協調的事項出具意見。

　　30、會議應形成和明確本月經營思路，各負責人應在會後提交本月經營計劃。

　　31、總裁秘書在會議結束1日內形成會議紀要。會議機要經經管委確認后，全文呈報集團總裁、公司領導；抄送各職能部門；分拆抄送至各經營單位。

　　六、經營單位管理

　　32、經管委是經營單位的上級主管機構，對經營單位的運營負有督導、監控和指導責任；各負責人是經營單位的最高管理人員，對經營單位經營狀況和業績負有不可推卸的責任。

　　33、負責人通過經管委授予的權力，調配資源實現經營目標。獲得的授權包括：經營授權、財務授權和人事授權。獲得授權的前提是經營狀況正常，預期能夠完成經營目標。

　　34、經營授權包括但不限於：

　　a）依據批准的經營計劃和收支預算組織人力、物力開展經營；

　　b）在合法狀態下，以增加營業收入為目，開發新項目；

　　c）不改變資產原功能條件下的各項創收舉措。

　　35、財務授權包括但不限於：

　　a）正常經營管理情況下，費用支出的批准權力；

　　b）經授權的經濟合同的簽訂和履行。

　　36、人事授權包括但不限於：

　　a）經批准的崗位編製下，基層員工的招募與調整；

　　b）獲得基本預算的前提下，人員工資的合理調整；

　　c）獲得行政人事部確認下，管理崗位的招募、調整和任命；

　　d）正常經營管理情況下，獎金的分配。

　　37、當經營管理情況非正常時，包括可能導致經營業績急劇下滑或虧損的，負責人應及時向經管委彙報並依照批示開展工作。

　　38、發現經營單位業績非正常大幅下滑或虧損時，經管委應當組織調查，及時進行政策調整，必要時替換負責人。

　　企業經營管理制度（二）

　　為提升家裝企業的形象。 建立企業的品牌戰略，給客戶心目中留下本企業員工團隊合作精神及認真的工作作風，制定辦公室工作制度。

　　一、五不準

　　1、不準曠工、遲到、早退和擅離工作崗位。

　　2、不準在工作時間內做與工作無關的事。

　　3、不準在辦公室上班時間韌嫻縋雜蝸貳⑺覺、串崗，上網閑聊。

　　4、不準在禁煙區域內吸煙。

　　5、不準在上班時間前或上班中喝酒。

　　二、三不走

　　1、工作區域未整理清潔不走。

　　2、部門負責人未同意不走。

　　3、電腦、電器、門窗未關好不走。

　　三、工作時間

　　總經辦、工程、材料部：9：00——17：30

　　設計及其他部門人員： 9：00——17；30

　　註：①休息天輪休制另行安排。

　　②由於季節變化，可適當調整時間另行通知。

　　四、作勤制度

　　1、按工作區域時間內上、下班登記。

　　2、不準代人登記。

　　五、管理制度

　　1、人性化政策

　　A、每月允許遲到1次在15分鐘以內。

　　B、每月全勤獎勵30元。

　　C、總經辦、質檢、工程、材料部下班不打卡。

　　2、處罰條款

　　①遲到每次處罰30元。

　　②早退每次處罰30元。

　　③累計每月遲到、早退3次以上部分2倍處罰。

　　④代登記者處罰每次50元。

　　⑤中午喝酒處罰每次50元。（請客人除外）

　　3、請假原則

　　①部門職員向部門負責人請假。

　　②部門負責人向常務副總請假。

　　③在向部門負責人請假的同時，必須遞交書面請假條說明事由。當天辦好請假手續。突發原因應及時事前電話請假，次日必須補辦請假條。

　　④未辦理請假手續的按有關條款執行。

　　六、其他

　　1、打卡由總台負責監督執行。

　　2、總台及設計中心桌面衛生秩序由總_文秘監督，個人自行負責。

　　3、公司內行政區域工作秩序由常務副總監督執行。

　　企業經營管理制度（三）

　　一、 實行“崗位目標”責任制管理

　　按着工作性質劃分崗位責任，確定崗位目標：銷售目標、生產目標、工程目標、技術目標、質量目標、人力資源目標、行政目標。

　　二、建設一隻“有激情、懂技術、精服務”的營銷團隊

　　成立銷售公司，根據渠道銷售和終端銷售的特點，劃分為：大瀋陽（瀋陽、撫順、鐵嶺）——終端營銷，遼南區域、遼寧其他區域、吉林區域、黑龍江區域、內蒙區域——渠道銷售網絡。

　　三、實施“長效差別激勵”制度

　　一線生產工人：基礎工資1800元+滿勤獎200元+績效***元；

　　生產管理人員：基本工資+產量獎（質量控制）+目標獎

　　技術人員：基本工資+新產品開發獎+目標獎

　　質量人員：基本工資+質量目標獎

　　行政人員：基本工資+工作目標獎

　　勤雜人員：基本工資+滿勤獎

　　四、強化“第一責任人安全監控”制度

　　五、對產品質量實施“一責、一控、一檢”的方法

　　“一責、一控、一檢”——下道工序為上道工序負責制，嚴格執行過程監控，落實產品入庫前終檢。

　　六、車間實施“准軍事化”管理

　　七、加強技術攻關和新產品研發

　　八、建立“例會管理”體系

　　建立日常事務處理“日例會”（15分鐘——30分鐘）、每周生產調度會、每月經濟活動分析會、每月產品質量分析會、經理辦公會、車間工人晨會（5分鐘-10分鐘）。

　　九、實行定額領料，加強車間成本核算

　　十、建立考評體系和培訓機制

　　人力資源部門做好日常考評和考核，通過不同形式的培訓提高工人的技能。

　　十一、建立計劃管理系統，實現“事前計劃、事中管控、事後審計”

　　十二、安裝工程實行“三三項目管控法”

　　三三項目管控：“工期、質量、安全”，確保工期三因素——人員、材料、資金，確保質量三因素——產品質量、安裝質量、管理質量，確保安全三因素——人員安全、材料安全、運輸安全。

　　十三、推行“三心工作法”

　　“用心經營、用心管理、用心工作”，認真做事只能把事做對，用心做事才能把事做好。

　　十四、創建“一嚴二強三高”的管理模式

　　創建“嚴格的紀律，強力的執行力和落實力，高效率、高業績、高回報”的企業管理模式。

　　十五、建設一支具有“團結精神、合作態度、真誠內心”的創業管理團隊

　　團結才能生存、團結才能共贏、團結才能發展。

　　十六、企業應該“強化執行，監管落實”

　　執行和落實是現代企業管理的關鍵，科學的管理手段、優秀的營銷方案、最佳的生產計劃、完善的工作流程，執行的不徹底，落實的不堅決，都是一紙空文，經營管理者最主要的任務就是——執行和落實。