督導崗位職責

　　督導崗位職責（一）

　　1、協助業務單位經營目標的達成，並提供業務推動的建議，作為業務主管經營的參考。

　　2、協助單位擬定增員教育及訓練的計劃。

　　3、參與業務單位培訓課程的規執行和授課。

　　4、協調業務主管與業務員間的溝通與輔導

　　5、參與策劃業務單位競賽活動及各項會議彙報活動

　　6、參與業務單位各項業務活動管理及績效分析

　　7、協助業務單位各項行政管理工作

　　8、協助落實與報行公司領導交給的任務

　　9、協助業務主管作好內部管理工作

　　10、其他臨時事務

　　督導崗位職責（二）

　　具有大專及以上學歷，有相應的文字能力。深入一線，堅持原則，不徇私情，有強烈的責任心和主人翁精神。

　　1、在公司辦公室領導下，負責公司所轄範圍工作的巡視督察。

　　2、認真貫徹執行黨和國家的方針政策，嚴格遵守各項規章制度，使後勤督導工作進一步規範化、制度化。

　　3、組織督導人員加強政治和業務學習，不斷提高綜合素質和工作水平。

　　4、根據公司的工作計劃 和總體目標做好督導工作安排，定期召開督導會議。

　　5、巡視督察公司所轄範圍的工作狀況，對公司員工的服務及服務態度進行全面督促、檢查，發現問題及時向主管部門反饋，重大事件同時書面報告公司領導。

　　5、負責對發現問題的情況調查，並針對存在的問題及時向領導提出建議。

　　6、負責督察工作的落實情況。

　　7、負責督導日誌。負責起草後勤服務通報。

　　8、認真完成領導交辦的其他工作。

　　督導崗位職責（三）

　　1、負責每日店鋪數據上傳的準確性、及時性。

　　2、貨品到貨信息，根據各店銷售狀況合理配置貨源，保證在庫合理周轉，有效的跟蹤貨品的補充，維修商品的跟進，各店的內倉整理在庫的盤點工作作進行不定期抽查，並及時處理店鋪的貨品損益情況，防範內盜情況的發生。

　　3、對每日銷售與上周同期銷售數據進行對比分析，對升降幅度較大的店鋪進行單店分析其原因。

　　4、對無電腦專櫃每日進行銷售錄入、下單配貨，並核實其配貨數量與其銷售、庫存是否合理，進行正確下單。

　　5、到店檢查相關工作，隨時了解店鋪情況。

　　6、根據各店鋪的實際情況，與部門主管經理共同制定每月、每周和每日的任務，以及考核每月、每周和每日任務完成的達成率情況，並且評細分析各店鋪暢滯銷品（顏色、制材、款式），隨時跟進貨品的進貨、銷售、庫存狀況。

　　7、合理做好所管轄店鋪人員管理，深入發掘具有潛制的員工，着重培養各店鋪的資深店員，不斷培養新人，為所屬區域存儲後備店鋪管理層。嚴格監督店長有無包庇，徇私，舞弊員工的現象，合理公正的處理日常所屬店鋪事務，彙報店鋪實際情況。

　　8、店鋪督導不斷的通過巡店，每月對店員要進行（服務，形象，個人業績，陳列技巧，VIP的每月達成率）培訓考核，並協助部門主管經理共同評選出優秀店員，收集整理產品資訊，定期給店員進行產品培訓及培訓考核。

　　9、店面用品管理，每月店鋪的辦公用品等領用必須定期定時定量，杜絕鋪張浪費，店鋪督導做好統計后，交部門主管審核上報部門領導確認。

　　10、對外協商，溝通工作：店鋪督導應做好店鋪與公司的橋樑工作，及時的彙報店鋪情況並安排好公司下達的指令，店鋪督導應獨立處理店鋪投訴工作或店鋪的現場突發事件，當職權範圍不能解決時應及時通報部門領導或公司高層。

　　11、監督各所屬門店按質、按時地實現工作任務目標，確保門店的銷售工作進行，指導公司的各項方針政策在各門店的執行情況，負責對各門店內所有員工的訓練、工作考核、薪資考核和工作熱忱等事宜，指導各門店內新產品推出，負責各門店內員工福利和薪資程序的行政工作，包括向公司報告。

　　12、舉行各門店店長例會、營業員意見調查和溝通座談會，監督市場性的行銷活動以及日常性的促銷活動，確認各門店內遞交的各項報表的準確性，協助行管科作好專賣店固定設施配備工作。

　　13、完成部門領導分派的其他任務。