應聘回答技巧

　　41、如果我錄用你，你將怎樣開展工作？

　　回答提示： ①如果應聘者對於應聘的職位缺乏足夠的了解，最好不要直接說出自己開展工作的具體辦法。②可以嘗試採用迂迴戰術來回答，如"首先聽取領導的指示和要求，然後就有關情況進行了解和熟悉，接下來制定一份近期的工作計劃並報領導批准，最後根據計劃開展工作。"

　　分析：這個問題的主要目的也是了解應聘者的工作能力和計劃性、條理性，而且重點想要知道細節。如果向思路中所講的迂迴戰術，面試官會認為迴避問題，如果引導了幾次仍然是迴避的話，此人絕對不會錄用了。

　　42、你希望與什麼樣的上級共事？

　　回答提示：①通過應聘者對上級的"希望"可以判斷出應聘者對自我要求的意識，這既上一個陷阱，又是一次機會。②最好迴避對上級具體的希望，多談對自己的要求。③如"做為剛步入社會的新人，我應該多要求自己儘快熟悉環境、適應環境，而不應該對環境提出什麼要求，只要能發揮我的專長就可以了。

　　分析：這個問題比較好的回答是，希望我的上級能夠在工作中對我多指導，對我工作中的錯誤能夠立即指出。總之，從上級指導這個方面談，不會有大的紕漏。

　　43、在完成某項工作時，你認為領導要求的方式不是最好的，自己還有更好的方法，你應該怎麼做？

　　回答提示：①。原則上我會尊重和服從領導的工作安排；同時私底下找機會以請教的口吻，婉轉地表達自己的想法，看看領導是否能改變想法。②如果領導沒有採納我的建議，我也同樣會按領導的要求認真地去完成這項工作。③。還有一種情況，假如領導要求的方式違背原則，我會堅決提出反對意見，如領導仍固執己見，我會毫不猶豫地再向上級領導反映。

　　44、與上級意見不一是，你將怎麼辦？

　　回答提示：①一般可以這樣回答"我會給上級以必要的解釋和提醒，在這種情況下，我會服從上級的意見。"

　　②如果面試你的是總經理，而你所應聘的職位另有一位經理，且這位經理當時不在場，可以這樣回答："對於非原則性問題，我會服從上級的意見，對於涉及公司利益的重大問題，我希望能向更高層領導反映。"

　　分析：這個問題的標準答案是思路①，如果用②的回答，必死無疑。你沒有摸清楚改公司的內部情況，先想打小報告，這樣的人沒有人敢要。

　　45、你工作經驗欠缺，如何能勝任這項工作？

　　常規思路：①如果招聘單位對應屆畢業生的應聘者提出這個問題，說明招聘公司並不真正在乎"經驗"，關鍵看應聘者怎樣回答。②對這個問題的回答最好要體現出應聘者的誠懇、機智、果敢及敬業。③如"作為應屆畢業生，在工作經驗方面的確會有所欠缺，因此在讀書期間我一直利用各種機會在這個行業里做兼職。我也發現，實際工作遠比書本知識豐富、複雜。但我有較強的責任心、適應能力和學習能力，而且比較勤奮，所以在兼職中均能圓滿完成各項工作，從中獲取的經驗也令我受益非淺。請貴公司放心，學校所學及兼職的工作經驗使我一定能勝任這個職位。"點評：這個問題思路中的答案尚可，突出自己的吃苦能力和適應性以及學習能力（不是學習成績）為好。

　　46、您在前一家公司的離職原因是什麼？

　　回答提示：①最重要的是：應聘者要使找招聘單位相信，應聘者在過往的單位的"離職原因"在此家招聘單位里不存在。②避免把"離職原因"說得太詳細、太具體。③不能摻雜主觀的負面感受，如"太辛苦"、"人際關係複雜"、"管理太混亂"、"公司不重視人才"、"公司排斥我們某某的員工"等。④但也不能躲閃、迴避，如"想換換環境"、"個人原因"等。⑤不能涉及自己負面的人格特徵，如不誠實、懶惰、缺乏責任感、不隨和等。⑥盡量使解釋的理由為應聘者個人形象添彩。⑦相關例子：如"我離職是因為這家公司倒閉；我在公司工作了三年多，有較深的感情；從去年始，由於市場形勢突變，公司的局面急轉直下；到眼下這一步我覺得很遺憾，但還要面對顯示，重新尋找能發揮我能力的舞台。"同一個面試問題並非只有一個答案，而同一個答案並不是在任何面試場合都有效，關鍵在應聘者掌握了規律后，對面試的具體情況進行把握，有意識地揣摩面試官提出問題的心理背景，然後投其所好。

　　分析：除非是薪資太低，或者是最初的工作，否則不要用薪資作為理由。"求發展"也被考官聽得太多，離職理由要根據每個人的真實離職理由來設計，但是在回答時一定要表現得真誠。實在想不出來的時候，家在外地可以說是因為家中有事，須請假幾個月，公司又不可能准假，所以辭職，這個答案一般面試官還能接受。

　　47、你工作經驗欠缺，如何能勝任這項工作？

　　回答提示：①如果招聘單位對應屆畢業生的應聘者提出這個問題，說明招聘公司並不真正在乎"經驗"，關鍵看應聘者怎樣回答。②對這個問題的回答最好要體現出應聘者的誠懇、機智、果敢及敬業。③如"作為應屆畢業生，在工作經驗方面的確會有所欠缺，因此在讀書期間我一直利用各種機會在這個行業里做兼職。我也發現，實際工作遠比書本知識豐富、複雜。但我有較強的責任心、適應能力和學習能力，而且比較勤奮，所以在兼職中均能圓滿完成各項工作，從中獲取的經驗也令我受益非淺。請貴公司放心，學校所學及兼職的工作經驗使我一定能勝任這個職位。"

　　分析：這個問題思路中的答案尚可。突出自己的吃苦能力和適應性以及學習能力（不是學習成績）為好。

　　48、為了做好你工作份外之事，你該怎樣獲得他人的支持和幫助？

　　回答提示：每個公司都在不斷變化發展的過程中，你當然希望你的員工也是這樣。你希望得到那些希望並歡迎變化的人，因為這些人明白，為了公司的發展，變化是公司日常生活中重要組成部分。這樣的員工往往很容易適應公司的變化，並會對變化做出積極的響應。

　　49、果你在這次面試中沒有被錄用，你怎麼打算？

　　回答提示：現在的社會是一個競爭的社會，從這次面試中也可看出這一點，有競爭就必然有優劣，有成功必定就會有失敗。往往成功的背後有許多的困難和挫折，如果這次失敗了也僅僅是一次而已，只有經過經驗經歷的積累才能塑造出一個完全的成功者。我會從以下幾個方面來正確看待這次失敗：①要敢於面對，面對這次失敗不氣餒，接受已經失去了這次機會就不會回頭這個現實，從心理意志和精神上體現出對這次失敗的抵抗力。要有自信，相信自己經歷了這次之後經過努力一定能行，能夠超越自我。②善於反思，對於這次面試經驗要認真總結，思考剖析，能夠從自身的角度找差距。正確對待自己，實事求是地評價自己，辯證的看待自己的長短得失，做一個明白人。③走出陰影，要克服這一次失敗帶給自己的心理壓力，時刻牢記自己弱點，防患於未然，加強學習，提高自身素質。④認真工作，回到原單位崗位上后，要實實在在、踏踏實實地工作，三十六行、行行出狀元，爭取在本崗位上做出一定的成績。⑤再接再厲，成為國家公務員一直是我的夢想，以後如果有機會我仍然後再次參加競爭。

　　50、假如你晚上要去送一個出國的同學去機場，可單位臨時有事非你辦不可，你怎麼辦？

　　回答提示：我覺得工作是第一位的，但朋友間的情誼也是不能偏廢的，這個問題我覺得要按照當時具體的情況來決定。

　　①如果我的朋友晚上9點中的飛機，而我的加班八點就能夠完成的話，那就最理想了，幹完工作去機場，皆大歡喜。②如果說工作不是很緊急，加班僅僅是為了明天上班的時候能把報告交到辦公室，那完全可以跟領導打聲招呼，先去機場然後回來加班，晚點睡就是了。③如果工作很緊急，兩者不可能兼顧的情況下，我覺得可以由兩種選擇。（1）如果不是全單位都加班的話，是不是可以要其他同事來代替以下工作，自己去機場，哪怕就是代替你離開的那一會兒。（2）如果連這一點都做不到的話，那隻好忠義不能兩全了，打電話給朋友解釋一下，相信他**解，畢竟工作做完了就完了，朋友還是可以再見面的。

　　51、談談你過去做過的成功案例？

　　回答提示：舉一個你最有把握的例子，把來龍去脈說清楚，而不要說了很多卻沒有重點。切忌誇大其詞，把別人的功勞到說成自己的，很多主管為了確保要用的人是最適合的，會打電話向你的前一個主管徵詢對你的看法及意見，所以如果說謊，是很容易穿梆的。

　　52、談談你過去的工作經驗中，最令你挫折的事情？

　　回答提示：曾經接觸過一個客戶，原本就有耳聞他們以挑剔出名，所以事前的準備功夫做得十分充分，也投入了相當多的時間與精力，最後客戶雖然並沒有照單全收，但是接受的程度已經出乎我們意料之外了。原以為從此可以合作愉快，卻得知客戶最後因為預算關係選擇了另一家代理商，之前的努力因而付諸流水。儘管如此，我還是從這次的經驗學到很多，如對該產業的了解，整個team的默契也更好了。

　　分析：藉此了解你對挫折的容忍度及調解方式。

　　53、如何安排自己的時間？會不會排斥加班？

　　回答提示：基本上，如果上班工作有效率，工作量合理的話，應該不太需要加班。可是我也知道有時候很難避免加班，加上現在工作都採用責任制，所以我會調配自己的時間，全力配合。

　　分析：雖然不會有人心甘情願的加班，但依舊要表現出高配合度的誠意。

　　54、為什麼我們要在眾多的面試者中選擇你？

　　回答提示：根據我對貴公司的了解，以及我在這份工作上所累積的專業、經驗及人脈，相信正是貴公司所找尋的人才。而我在工作態度、ＥＱ上，也有圓融、成熟的一面，和主管、同事都能合作愉快。

　　分析：別過度吹噓自己的能力，或信口開河地亂開支票，例如一定會為該公司帶來多少錢的業務等，這樣很容易給人一種愛說大話、不切實際的感覺。

　　55、這個職務的期許？

　　回答提示：希望能藉此發揮我的所學及專長，同時也吸收貴公司在這方面的經驗，就公司、我個人而言，締造"雙贏"的局面。

　　分析：回答前不妨先詢問該公司對這項職務的責任認定及歸屬，因為每一家公司的狀況不盡相同，以免說了一堆理想抱負卻發現牛頭不對馬嘴。

　　56、為什麼選擇這個職務？

　　回答提示：這一直是我的興趣和專長，經過這幾年的磨練，也累積了一定的經驗及人脈，相信我一定能勝任這個職務的。

　　分析：適時舉出過去的"豐功偉業"，表現出你對這份職務的熟稔度，但避免過於誇張的形容或流於炫耀。

　　57、什麼選擇我們這家公司？

　　回答提示：曾經在報章雜誌看過關於貴公司的報道，與自己所追求的理念有志一同。而貴公司在業界的成績也是有目共睹的，而且對員工的教育訓練、升遷等也都很有制度。

　　分析：去面試前先做功課，了解一下該公司的背景，讓對方覺得你真的很有心想得到這份工作，而不只是探探路。

　　58、認為你在學校屬於好學生嗎？

　　回答提示：企業的招聘者很精明，問這個問題可以試探出很多問題：如果求職者學習成績好，就會說："是的，我的成績很好，所有的成績都很優異。當然，判斷一個學生是不是好學生有很多標準，在學校期間我認為成績是重要的，其他方面包括思想道德、實踐經驗、團隊精神、溝通能力也都是很重要的，我在這些方面也做得很好，應該說我是一個全面發展的學生。"如果求職者成績不盡理想，便會說："我認為是不是一個好學生的標準是多元化的，我的學習成績還可以，在其他方面我的表現也很突出，比如我去很多地方實習過，我很喜歡在快節奏和壓力下工作，我在學生會組織過 ××活動，鍛煉了我的團隊合作精神和組織能力。" 有經驗的招聘者一聽就會明白，企業喜歡誠實的求職者。

　　59、談談如何適應辦公室工作的新環境？

　　回答提示①辦公室里每個人有各自的崗位與職責，不得擅離崗位。②根據領導指示和工作安排，制定工作計劃，提前預備，並按計劃完成。③多請示並及時彙報，遇到不明白的要虛心請教。④抓間隙時間，多學習，努力提高自己的政治素質和業務水平。

　　60、工作中學習到了些什麼？

　　回答提示：這是針對轉職者提出的問題，建議此時可以配合面試工作的特點作為主要依據來回答，如業務工作需要與人溝通，便可舉出之前工作與人溝通的例子，經歷了哪些困難，學習到哪些經驗，把握這些要點做陳述，就可以輕易過關了。

　　61、想過創業嗎？

　　回答提示：這個問題可以顯示你的衝勁，但如果你的回答是"有"的話，千萬小心，下一個問題可能就是：那麼為什麼你不這樣做呢？

　　62、除了本公司外，還應聘了哪些公司？

　　回答提示：很奇怪，這是相當多公司會問的問題，其用意是要概略知道應徵者的求職志向，所以這並非絕對是負面答案，就算不便說出公司名稱，也應回答"銷售同種產品的公司"，如果應聘的其他公司是不同業界，容易讓人產生無法信任的感覺。

　　63、何時可以到職？

　　回答提示：大多數企業會關心就職時間，最好是回答"如果被錄用的話，到職日可按公司規定上班"，但如果還未辭去上一個工作、上班時間又太近，似乎有些強人所難，因為交接至少要一個月的時間，應進一步說明原因，錄取公司應該會通融的。

　　64、你並非畢業於名牌院校？

　　回答提示：是否畢業於名牌院校不重要，重要的是有能力完成您交給我的工作，我接受了北大青鳥的職業培訓，掌握的技能完全可以勝任貴公司現在工作，而且我比一些名牌院校的應屆畢業生的動手能力還要強，我想我更適合貴公司這個職位。

　　65、怎樣看待學歷和能力？

　　回答提示：學歷我想只要是大學專科的學歷，就表明覺得我具備了根本的學習能力。剩下的，你是學士也好，還是博士也好，對於這一點的討論，不是看你學了多少知識，而是看你在這個領域上發揮了什麼，也就是所說的能力問題。一個人工作能力的高低直接決定其職場命運，而學歷的高低只是進入一個企業的敲門磚，如果貴公司把學歷卡在博士上，我就無法進入貴公司，當然這不一定只是我個人的損失，如果一個專科生都能完成的工作，您又何必非要招聘一位博士生呢？