電信技術競職演講

　　尊敬的各位領導和評委：
　　大家好！
　　公司的這次人力資源改革是公司本年度的一項重大舉措，得到了廣大員工的積極響應。從公司的利益最大化考慮，也為了實現個人發展，我選擇參加業務支撐中心數據技術支持崗位的竟聘。
　　首先我談一下對XXX數據業務的認識：
　　目前對電信運營商來說，用戶高增長的重要性已經讓位給了運營收入的增長，而各大電信運營商競爭已呈白熱化的趨勢，後果是語音業務ARPU值下降已成趨勢，為了保持收入的持續上升，必須找到新的業務增長點，數據業務將擔負起啟動電信業新一輪增長的重任，各大運營商都在大力發展數據業務，可以說，誰抓住了數據業務，誰就在以後的競爭中處於優勢。集團公司今年也在全國開展了“打造數據精品網”的活動，而XXX數據網網絡總體規模比較小，不像電信那樣提供大規模的互連網接入業務，應該以大力發展有移動特色的數據業務為主，如：短信、WLAN、無線DDN，為以後發展以3G為代表的移動多媒體業務做準備。數據技術支持崗位的目標是做好數據網絡維護工作和數據業務支撐，開發相關的增值業務，為集團用戶提供信息化整體解決反感，積極進行數據網的網絡優化和技術儲備，積累移動數據網建設和維護經驗，積聚相關維護人才。
　　XXX現在的數據網包括：MDCN、CMNET、短信、OA、1860、GRPS等系統，它牽扯到計費、傳輸、交換、1860等各個部門，而開展數據業務也多種多樣，也因此對於數據技術支持這個崗位，需要一位兼有計算機、傳輸、無線通信的專業知識的人才，他既要有豐富的維護經驗，又要具有一定的開發能力，還要對對數據業務熟悉。我認為，數據業務技術支持崗位要做好下面的工作
　　1、數據據業務相關網絡設備2、的技術支持和網絡維護工作，3、
　　4、開發可增值的數據業務
　　5、數據業務分析、統計工作
　　6、向集團用戶提供信息化整體解決方案
　　對於這個崗位，當然需要有較強的責任心和敬業精神，這是起碼的要求，除此之外，我覺得我有以下幾點優勢：
　　1、我畢業於武漢測繪科技大學計算機系，專業非常對口，在大學的四年裡，我系統地學習了計算機專業的課程，具有紮實的基礎知識，對於新事物、新設備、新技術有着強烈的求知慾望，能夠很快地接受並加以應用，特別擅長利用互聯網來分析、解決問題。
　　2、我具有較強的專業能力和豐富全面的數據網的維護經驗，我曾在計算機中心工作了三年，負責前台微機、網絡、主機的維護，又開發過親情號碼、一元包乾的業務。當時除了處理計算機中心的業務之外，我還獨立承擔著1860、短信中心的維護任務。在傳輸中心的一年裡，我主要的任務是維護CMNET、MDCN、OA等設備，側重學習了路由器、數據交換機的知識。可以說，計算機、數據通信、傳輸、交換知識我都均有涉獵，知識面較為全面。在長期的維護過程中，我的技術水平得到了長足的進步，積累了豐富的維護經驗，能夠單獨處理網絡故障。在省公司七月份組織的全省數據網維護專業人員的考試中，我名列前茅，獲得了“數據網技術標兵”，我很自信在技術能力上我完全能夠勝任這個崗位。
　　2、我對本地數據網的運行情況非常熟悉。我剛到數據機房時，當時，基礎資料非常匱乏，而且省公司對於數據網也沒有相關的管理制度和維護計劃。經過幾個月的奮戰，在其他同志的幫助下，我們對機房的資料、環境進行了整理，各類標籤、走線進入了標準化行列，摸清了第一手的基礎資料；根據XXX的實際情況和省公司下發的文件，制定了相應的維護細則、作業計劃，建立了包含了局數據修改、系統備份、軟件版本、系統運行等一系列原始記錄；對於故障處理，通過故障資料庫和專線用戶資料庫的建立，為及時有效的處理各類故障提供了有力的依據。在去年年底的全省組巡中，我們拿了並列第一名，今年的組巡，我們的維護的項目名次也比較*前，在今年打造數據精品網的活動中，我個人獲得了“先進個人”的稱號。
　　4、我具有較強的開發能力。據兩個例子:1、數據網必須對每天的設備進行詳細的記錄，以前每天都是手工登陸到設備上執行各種指令，做完一次差不多需要兩個多小時，而且還容易出錯，後來我利用自己編程的特長，編寫了自動登陸程序，使得檢查時間縮短為十分鐘。2、為了提高CMNET的競爭力，我花了兩個星期的時間，開發了VOD視頻點播系統。
　　5、在數據網維護過程中，要經常跟用戶、廠家聯繫，遇到棘手的問題，還要得和兄弟部門、省公司聯繫，這些基本上都是由我來負責與各方面聯繫協調，這使得我在數據維護方面有着較高的認知度。
　　6、由於我在計算機中心干過三年，對於數據統計工作很熟悉，所以我可以自己親手進行數據業務的統計工作，並作出分析和研究。
　　如果我能夠得到大家的認可，我將會積極配合其他人員，提出一系列意見和建議進一步提高數據專業的維護水平，來提高XXX的業務收入和知名度。對此，我有幾點設想：
　　1、這半年以來，有不少的互聯網專線用戶退網，其中還包括610、供電局等大客戶，主要的原因是我們只有接入功能，沒有提供相應的增值業務，據調查，大部分的用戶上網是為了娛樂，特別是視頻點播、在線遊戲等業務，我們也可以像電信一樣，開發電影VOD、音樂在線、遊戲在線業務等增值項目供用戶選擇。也可以選擇和遊戲開發商合作，這樣為本地數據業務的順利開展提供籌碼。
　　2、由於在維護過程當中，發現許多問題具有共性，我們可以架設一個網站，把一些常見問題及解決方法放上去，還可以放一些電腦知識、補丁軟件，系統升級軟件，大家可以隨時上去學習。還可以通過開展培訓的方式，努力提高一般維護人員和縣市分公司維護人員的數據網絡維護水平。通過各種途徑學習兄弟公司、合作夥伴甚至競爭對手的先進經驗，將之運用到XXX移動據網絡維護工作中來。。
　　3、由於我們接入方式只有2M和光纖，沒有電信的接入優勢，成本比電信的ADSL要高得多，但並不是就不發展接入用戶，我們也有自己的優勢，就是一我們的傳輸資源比較富餘，二是我們可以提供一些捆綁的數據業務。由於本地傳輸網的升級，其傳輸設備可以帶有LAN口，這意味着我們可以大大地節省成本，使得城域網的建設成為可能，數據網的下一步工作就是配合傳輸打造城域網。在此基礎上，應該增加多樣的接入方式，特別應該推廣WLAN接入方式，它有效地解決了最後一百米的接入問題。
　　4、由於以前的工作基本上是數據維護，對業務方面涉及地相對較少，跟客戶的接觸工作也僅限於維護方面，跟用戶直接打交道很少，我想從幾個方面提高自己，一是儘快地熟悉各種數據業務，包括用途、資費、使用方法，二是利用自己計算機能力較強的優點，掌握各種數據業務的數據統計方法，這樣就可以了解數據業務的發展特點，做好相應的分析研究工作，這一點要向有經驗的同志學習。三、加強對集團客戶的服務的支撐工作，可分為兩方面：一是要根據用戶的實際情況，發揮移動自身的優勢，給用戶提供確實可行的信息化整體解決方案，二是做好用戶的售後服務工作，包括提供處理障礙的技術支持和對用戶提出的新的需求開發新的數據業務項目。
　　5、對數據網存在的問題，積極分析問題根源，制定並實施相應的解決方案。
　　如果我能夠競聘成功，請大家放心，我一定能將數據網的支撐工作做好。
　　最後謝謝各位領導和同事來參加我的競聘演講！
　　謝謝