企業網站建設方案書

　　企業網站建設方案書（一）

　　企業網站策劃書包含的內容如下：

　　一、建設網站前的市場分析（企業自行處理）

　　1、相關行業的市場是怎樣的，市場有什麼樣的特點，是否能夠在互聯網上開展公司業務。

　　2、市場主要競爭者分析，競爭對手上網情況及其網站策劃、功能作用。

　　3、公司自身條件分析、公司概況、市場優勢，可以利用網站提升哪些競爭力，建設網站的能力（費用、技術、人力等）。

　　二、建設網站目的及功能定位（企業自行處理或與專業公司商議）

　　1、為什麼要建立網站，是為了樹立企業形象，宣傳產品，進行電子商務，還是建立行業性網站？是企業的基本需要還是市場開拓的延伸？

　　2、整合公司資源，確定網站功能。根據公司的需要和計劃，確定網站的功能類型：

　　企業型網站、應用型網站、商業型網站（行業型網站）、電子商務型網站；企業網站又分為企業形象型、產品宣傳型、網上營銷型、客戶服務型、電子商務型等。

　　3、根據網站功能，確定網站應達到的目的作用。

　　4、企業內部網（Intranet）的建設情況和網站的可擴展性。

　　三、網站技術解決方案（與專業公司商議）

　　根據網站的功能確定網站技術解決方案。

　　1、採用自建服務器，還是租用虛擬主機。

　　2、選擇操作系統，用Window還是unix,Linux。分析投入成本、功能、開發、穩定性和安全性等。

　　3、採用模板自助建站、建站套餐還是個性化開發。

　　4、網站安全性措施，防黑、防病毒方案（如果採用虛擬主機，則該項由專業公司代勞）。

　　5、選擇什麼樣的動態程序及相應數據庫。如程序ASP、JSP、PHP；數據庫SQL、ACCESS、ORACLE等。

　　四、網站內容及實現方式（與專業公司商議）

　　1、根據企業網站的目的確定網站的結構導航。

　　一般企業型網站應包括：公司簡介、企業動態、產品介紹、客戶服務、聯繫方式、在線留言等基本內容。更多內容如：常見問題、營銷網絡、招賢納士、在線論壇、英文版等等。

　　2、根據網站的目的及內容確定網站整合功能。

　　如FLASH引導頁、會員系統、網上購物系統、在線支付、問卷調查系統、在線支付、信息搜索查詢系統、流量統計系統等。

　　3、確定網站的結構導航中的每個頻道的子欄目。

　　如公司簡介中可以包括：總裁致詞、發展歷程、企業文化、核心優勢、生產基地、科技研發、合作夥伴、主要客戶、客戶評價等；客戶服務可以包括：服務熱線、服務宗旨、服務項目等。

　　4、確定網站內容的實現方式。

　　如產品中心使用動態程序數據庫還是靜態頁面；營銷網絡是採用列表方式還是地圖展示。

　　五、網頁設計

　　1、網頁設計美術設計要求，網頁美術設計一般要與企業整體形象一致，要符合企業CI規範。要注意網頁色彩、圖片的應用及版面策劃，保持網頁的整體一致性。

　　2、在新技術的採用上要考慮主要目標訪問群體的分佈地域、年齡階層、網絡速度、閱讀習慣等。

　　3、制定網頁改版計劃，如半年到一年時間進行較大規模改版等。

　　六、費用預算

　　1、 企業建站費用的初步預算

　　一般根據企業的規模、建站的目的、上級的批准而定。

　　2、 專業建站公司提供詳細的功能描述及報價，企業進行性價比研究。

　　3、網站的價格從幾千元到十幾萬元不等。如果排除模板式自助建站（通常認為企業的網站無論大小，必須有排他性，如果千篇一律對企業形象的影響極大）和牟取暴利的因素，網站建設的費用一般與功能要求是成正比的。

　　七、網站維護

　　1、服務器及相關軟硬件的維護，對可能出現的問題進行評估，制定響應時間。

　　2、數據庫維護，有效地利用數據是網站維護的重要內容，因此數據庫的維護要受到重視。

　　3、內容的更新、調整等。

　　4、制定相關網站維護的規定，將網站維護制度化、規範化。

　　5、說明：動態信息的維護通常由企業安排相應人員進行在線的更新管理；靜態信息（即沒用動態程序數據庫支持）可由專業公司進行維護。

　　八、網站測試

　　網站發布前要進行細緻周密的測試，以保證正常瀏覽和使用。主要測試內容：

　　1、文字、圖片是否有錯誤。

　　2、程序及數據庫測試。

　　3、鏈接是否有錯誤。

　　九、網站發布與推廣

　　以上為網站策劃中的主要內容，根據不同的需求和建站目的，內容也會在增加或減少。在建設網站之初一定要進行細緻的策劃，才能達到預期建站目的。

　　企業網站建設方案書（二）

　　1、 建設網站遵循的原則

　　（1） 系統性原則。同時提供設計方案。設計實施單位應充分了解企業文化和企業機構及管理信息等基本情況，對營銷目標、行業競爭狀況、產品特徵、用戶需求行為以及網站推廣運營等基本問題等要素融入到網站建設方案中。

　　（2） 完整性原則。企業網站是企業在互聯網上的經營場所，應該為用戶提供完整的信息和服務：網站的基本要素合理、完整；網站的內容全面、有效；網站的服務和功能適用、方便；網站建設與網站運營維護銜接並提供支持。

　　（3） 友好性原則。網站的友好性包括三個方面：對用戶友好——滿足用戶需求、獲得用戶信任；對網絡環境友好——適合搜索 引擎檢索、便於積累網絡營銷資源；對經營者友好——網站便於管理維護、提高工作效率。

　　（4） 簡單性原則。在保證網站基本要素完整的前提下，儘可能減少不相關的內容、圖片和多媒體文件等，使得用戶以儘可能少的點擊次數和儘可能短的時間獲得需要的信息和服務。

　　（5） 適應性原則。企業網站的功能、內容、服務和表現形式等需要適應不斷變化的網絡營銷環境，網站應具有連續性和可擴展性。

　　2、網站建設基本流程

　　企業網站建設（升級改版）包含下列基本流程：

　　（1）制定網站規劃方案：包括網站預期目標、行業競爭狀況分析、網站欄目結構、用戶行為分析及內容規劃、網頁模版設計、網站服務器技術選型、網站運營維護規範等基本內容；

　　（2）網站技術開發、網頁設計；

　　（3）網站測試；

　　（4）網站內容發布；

　　（5）網站維護及管理。

　　3、網站域名及技術規範

　　（1）採用基於XHTML的國際WEB標準（CSS+DIV）；

　　（2）網站首頁為頂級域名而不是多級層次 ;

　　（3）網站首頁及各欄目和內容頁面均不採用網址 跳轉方式，不採用過渡頁/橋頁等網址重定向；

　　（4）合理應用靜態網頁與動態網頁，網站欄目首頁和其他重要頁面採用靜態網頁；

　　（5）網頁內容頁面層次不宜過多，不超過四個層次；

　　（6）採用主流域名：。cn、。com.cn、。com等；

　　（7）一個網站對應一個主域名，現有多個域名需統一；

　　（8）網站鏈接錯誤率在一定範圍之內，首頁等重要頁面無死鏈接；

　　（9）網站設計對不同瀏覽器具有兼容性。

　　（10）一般情況下，單位做網站還是用。net語言為好，價格便宜，安全性能好。

　　（11）不要使用asp，太落後了，而且安全性不好。jsp價格雖然高點，但主要是虛擬主機價格偏高。

　　4、企業網站的基本功能和內容

　　（1） 與企業辦公網實現無縫鏈接；

　　（2）具有信息發布、產品發布和管理功能；

　　（3）產品推薦/廣告管理功能；

　　（4）詳細的公司介紹；

　　（5）詳細的聯繫方式；

　　（6）合理的產品分類/匯總/列表；

　　（7）詳細的產品介紹內容；

　　（8）銷售及售後服務相關的聯繫和服務信息；

　　（9）在線服務信息；

　　（10）持續更新的企業動態/產品信息；

　　（11）相關網站鏈接管理功能；

　　（12）規範的網站地圖；

　　（13）網站訪問統計功能。

　　5、網站優化

　　網站優化包括三個方面：對用戶獲取信息優化、搜索引擎優化、網站維護優化。

　　（1）網站欄目結構合理，欄目設置不要過於複雜；

　　（2）網站導航清晰且全站統一，通過任何一個網頁可以逐級返回上一級欄目直到首頁；

　　（3）網頁布局設計合理，網站設計符合用戶瀏覽習慣；

　　（4）重要文字信息儘可能出現在網頁靠前位置；

　　（5）字體清晰，CSS風格協調一致；

　　（6）最多3次點擊可到達產品詳細內容頁面；

　　（7）通過網站任何一個網頁不超過3次點擊可達到站內其他任何一個網頁；

　　（8）遵照搜索引擎為管理員提供的網站優化指南，通過網站結構和內容等基本要素的優化為搜索引擎檢索信息提供方便，不採用任何被搜索引擎視為垃圾信息的方法和欺騙搜索引擎的方式（如堆積關鍵詞、用戶不可見文本、頁面跳轉、複製網頁等等）；

　　（9）網站首頁、欄目首頁及產品內容頁面均有一定的文字信息量；

　　（10）每個網頁有獨立的、可概括說明該網頁核心內容的網頁標題（而不是全站或者一個欄目共用一個網頁標題）；

　　（11）每個網頁有獨立的、與該網頁內容相關的META標籤設計（包括description和keywords）；

　　（12）每個網頁有獨立的URL;

　　（13）產品內容頁面URL儘可能簡短且體現出產品屬性；

　　（14）產品/企業新聞 詳細內容頁面是獨立網頁不是彈出窗口；

　　（15）對於產品品種多的企業網站，要有合理的產品分頁方式；

　　（16）網站內容保持適當的更新周期。

　　6、網頁模版設計

　　（1）重要信息儘可能出現在用戶最關注 的位置；

　　（2）網頁寬度定位適應當前主流屏幕分辨率模式；

　　（3）保持整站CSS風格一致；

　　（4）超級鏈接有下劃線或顏色的明顯指示；

　　（5）整個網站中在新窗口打開或原窗口打開網頁的規則一致；

　　（6）網站首頁字節數不宜過大；

　　（7）多語言版本網站內容之間的切換方式設計合理。

　　7、企業網站的可信度

　　（1）網站具有必須的法定證書；

　　（2）對企業基本狀況的介紹真實可信；

　　（3）公布顧客服務/售後服務承諾；

　　（4）有必要的個人信息保護聲明；

　　（5）網站公布的聯繫方式有效，尤其是地址、固定電話和Email地址；

　　（6）網站公布的Email地址與企業網站域名後綴一致而不是免費郵箱；

　　（7）網站主域名與企業名稱/品牌/核心產品一致或相關；

　　（8）網站提供的信息及時有效；

　　（9）網站有自己獨立的風格；

　　（10）網站各項功能和服務方便易用。

　　8、網站運營維護

　　（1）建立網站內容發布審核機制，始終保持網站內容的合法性；

　　（2）保持網站服務器正常工作，對網站訪問速度等進行日常跟蹤管理；

　　（3）保持合理的網站內容更新頻率；

　　（4）網站內容製作符合網站優化所必須具備的規範；

　　（5）重要信息（如數據庫等、訪問日誌等）的備份機制；

　　（6）保持網站重要網頁的持續可訪問性，不受網站改版等原因的影響；

　　（7）對網站訪問統計信息定期進行跟蹤分析。

　　9、關於XHTML

　　（1） XHTML 適應現在越多的網絡設備和應用的需要；

　　（2）使用XHTML嚴密 可以與其它基於XML的標記語言、應用程序及協議進行良好的交互工作。

　　（3）XML是web發展的趨勢 可以使web平滑的過渡到XML

　　10、其他要求：

　　由於網絡營銷環境和用戶行為在不斷發展變化，企業網站需要增強適應性，可通過改版、重建等方式進行網站升級。 在網站建設技術標準方面，遵照國際WEB標準，不再使用過時的HLML4.01;在網站運營支持方面，融入目前居於領先地位的網站優化思想和方法，使得遵照規範建設的企業網站全面符合主流搜索引擎的優化指南，具有明顯的搜索引擎優化優勢。

　　網站規劃：

　　整體規劃合理，主輔菜單不清晰；

　　網站建設導向明確，重點突出；

　　欄目適應；

　　各欄目統一規劃，整個網站比較清晰；

　　網站的促銷功能得到明顯體現。

　　菜單設置：

　　菜單採用不宜圖片形式，圖標標識明確，有文字說明，不要用戶移動鼠標進行猜測；

　　菜單層次不宜過多，有效信息層次要少，不需要多次點擊才能找到有效信息；

　　過多採用鼠標響應式菜單，欄目設置不合理，使得用戶難以發現需要的信息；

　　欄目設置有重疊；

　　欄目名稱意義不明確，容易造成混淆；

　　全flash首頁和菜單，無法優化處理，也沒有相應的文字說明，不採用。

　　欄目清晰夠用，但重要信息完整，充分體現有效信息。

　　網站首頁：

　　少採用大型圖片，用戶關心的信息在首頁體現，不應多次點擊；

　　首頁下載速度要快；

　　首頁有效信息量豐富；

　　首頁有標題；

　　提供一種以上外語鏈接頁面。

　　主頁布局比整潔，重要信息得以重點體現；

　　打開網頁不宜彈出多個窗口，影響正常瀏覽；

　　不要刻意追求“創意”效果，以至於很難理解網站要表達的意思。

　　頁面信息：

　　重要信息完整，如聯繫方式和產品介紹等；

　　頁面信息足夠，減少多次翻頁；

　　去除與企業形象、產品、促銷等方面無關的信息；

　　產品詳細介紹內容過少；

　　內容頁面沒有標題，或者全部使用公司名為標題；

　　客戶能夠方便的及時維護補充，保持其時效性；

　　不允許有無任何內容的欄目。

　　網頁字體和美工：

　　注重美術效果，但不必大量採用圖片，影響網頁下載速度；

　　注重美觀，但有些連基本信息內容都不可用圖片格式，影響基本信息獲取；

　　文字適中、顏色明晰、不影響正常視覺；

　　頁面不應過於花哨。

　　11、必須克服的問題：

　　（1）網站規劃和欄目設置要合理：主要表現在欄目設置不應有重疊、交叉、或者欄目名稱意義不明確，容易造成混淆，使得用戶難以發現需要的信息，避免欄目過於繁多和雜亂、網站導航系統混亂；

　　（2）重要信息完整：企業介紹、聯繫方式、產品分類和詳細介紹、產品促銷等是企業網站最基本的信息，企業網站上這些重要信息完整；

　　（3）網頁信息量足夠：包括兩種情況：一種頁面上的內容，或者將本來一個網頁可以發布的內容不可分為多個網頁，而且各網頁之間必須有相互鏈接，不需要再次點擊主頁；另一方面是儘管內容總量不少，但有用的信息少，籠統介紹的內容多；

　　（4）欄目層次過深。重要的信息應該出現在最容易被用戶發現的位置，應儘可能縮短信息傳遞的渠道，以使企業信息更加有效地傳遞給用戶。

　　（5）網站有利於促銷：通過網站向訪問者展示產品、對銷售提供支持，有多種具體表現方式，如主要頁面的產品圖片、介紹、通過頁面廣告較好體現出企業形象或者新產品信息、列出銷售機構聯繫方式、銷售網店信息等，或者具有積累內部網絡營銷資源和拓展外部網絡營銷資源的作用。