網站建設策劃書範文

　　網站建設策劃書範文（一）

　　一、嘟嘟毛絨玩具有限公司現狀

　　隨着我國經濟的發展和生活水平的提高，毛絨文化已成為中國一種新興的文化形式。不僅孩子們喜歡毛絨玩具，很多成人也將玩具作為一種積極的、新穎的消遣方式。龐大的消費群體給毛絨玩具帶來了巨大的商機和潛力。

　　嘟嘟是一家集生產和批發銷售毛絨玩具為一體的公司，主要供應毛絨抱枕、毛絨公仔、毛絨手偶等玩具，款式多種多樣，設計獨特，是時尚的裝飾品、禮品。可按客人要求訂做各種布類手偶、公仔、娃娃等玩具。一個專業面向網絡的銷售平台。

　　本公司專業生產毛絨玩具，有專門的生產加工線，操作經驗有近十年之久。有電機200台，熟練工人300多人，有一流的設計開發人員20人。公司技術力量雄厚，管理基礎紮實，生產設備先進，產品質量優良，服務水平一流。已通過ISO質量體系、環境體系及職業健康安全管理體系認證。

　　嘟嘟始終堅持貫徹“客戶至上、信譽經營”的原則。我們公司的全體員工每天都在努力，時刻都在服務，我們堅信品牌鑄就輝煌！

　　二、嘟嘟毛絨玩具有限公司對電子商務的需求

　　21世紀是一個信息時代,互聯網把企業引入了全球信息高速公路，讓企業信息通過互聯網通達世界各個角落。企業通過互聯網可以發布企業最新的商業信息，供全球檢索，以此來宣傳自己的企業，宣傳企業的產品，宣傳企業的服務，全面展示企業形象，並通過網絡與各行各業進行交流、推銷和合作， 同時通過互聯網尋找貨源和新客戶。

　　我們的玩具公司實現電子商務化是勢在必行的。需求分析如下：

　　1）消費群體。在上網人群中，會購買玩具的有：為了孩子而購買的年輕父母、為豐富自己生活而購買的少男少女、為了增進彼此情誼而購買的青年男女。年輕父母為了培養自己的孩子會購買一些趣味性、科學性的玩具，例如：毛絨手偶。少年少女為了增添自己的生活情趣而購買一些觀賞性、趣味性的玩具，當然也會購一些科學性的玩具，例如：妙趣橫生的毛絨玩具，時尚的裝飾玩具。青年男女為了增進彼此間的情誼，會買一些象徵性的紀念品類玩具，例如：具有代表性的毛絨情侶玩具，具有象型意義的心型抱枕等。玩具產品具有有物美價廉的特點，符合大眾化消費。

　　2）產品來源。可以由本公司獨立自主地生產自己的品牌產品，也可聯繫玩具產商，讓他們加盟我們，也可代銷其他着名品牌的玩具。

　　3）玩具網上營銷的優勢。隨着科技的不斷發展，新玩具層出不窮，更新快，贏“先機”者贏“市場”，所以信息的傳播至關重要，而網絡具有方便快捷、及時全面。在網絡市場交易平台上，消費者可以透過玩具信息了解最新的玩具動態和最新的玩具產品，以最快的速度購買到符合自己的新產品。玩具商家們可以及時更新自己的商品，獲取第一手信息，贏得商機。產家可以根據網上新產品玩具信息，做出下一決策。

　　4）從銷售的觀點上看，網絡可以減少交易的中間環節，降低成本。企業網站還可以擴建成為網上銷售和售前售後諮詢服務中心。

　　5）企業將信息諮詢開設到網上，由專人來管理，提供信息服務。可與外部建立實質的、專題的或個別的信息交流渠道。客戶能夠通過QQ、MSN等電子郵件或在網站留言板中發表留言來聯繫企業，同時也可以發表自己的意見。如此一來，客戶就能全面和客觀地了解企業和企業的服務及產品。因為是直接對話，又具有增進感情的作用。

　　6）自己的網站本身就是廣告，一些企業在網上建立自己的網頁，或者開設自己的網站，把企業信息集中起來，分類分欄，方便自己的產品宣傳，也方便客戶瀏覽諮詢。

　　可以想像，一個企業沒有網站，沒有與外圍的溝通，而傳統的通訊方式已經跟不上網絡時代:沒有網站，你無法輕鬆獲取信息，你就不會有快人一步的先機；沒有網站，你的產品銷售費用將比別人高，價格將不再具有優勢；沒有網站，你將在商戰中失去主動權。

　　所以，建設企業網站，這是時代發展的必然，為了不被競爭對手建立網站搶佔先機，任何一家企業要想跟上時代發展的潮流，必須儘快建立適合自己的網站。

　　三、嘟嘟毛絨玩具有限公司實施電子商務的現有條件

　　（一）公司有策劃部：

　　1)策劃部將深入企業，對企業內部經營環境、行業背景、國內外競爭對手、原材料供應市場、企業產品市場、人才資源等進行全面調查分析，以確定企業的網上定位。

　　2)策劃部根據調查結果向企業領導提出建立網站的初步方案，確定網上形象表現基本方式，信息流結構，網站宣傳策略。

　　3)策劃部根據網站建設方案向企業提交材料清單，由企業進行準備並交給策劃部，為設計和製作做準備。

　　4)有網站設計專業人員根據網站模型和材料對網站進行總體設計，包括企業網上形象設計，網站結構和布局，關鍵詞的設置，網頁的導航條，採用哪些媒體設計製作技術，信息鏈接，更新方法等內容。

　　5)根據總體設計和內容準備的結果，有專業技術人員將在最短的時間裡完成網站網頁製作。

　　6)將製作好的網站進行性能方面的全面測試，對網站內容進行校對和調整以確保將來時的安全性、可靠性和準確性。

　　7)策劃部將與企業對建成的網站作交付企業使用前網站的所有功能進行測試，把其性能調整至最佳狀態。

　　8)本公司將培訓優秀的企業網站管理人員，讓他們了解、學會並充分掌握在Internet上宣傳和維護本公司網站的方法和技巧。

　　（二）公司有信息部：

　　1)有專人負責網絡的代理、合作、求購和供應等消息的收集及整理，讓本公司走在互聯網的前端。

　　2)有專人負責完善網絡營銷平台，註冊阿里巴巴，淘寶網，拍拍網，易趣網，利用這些平台，推廣自己的產品。

　　3)有專人負責阿里巴巴及其他網站，保持時時在線狀態，並及時回復客戶的提問。做到第一時間回復，回復要專業化、固定化。

　　4)有專人去註冊各大BBS、搜索引擎、發布商品消息。

　　5)有專人負責Email管理，郵件回復時間爭取在一個工作日內。

　　6)有專人對公司的網站進行每天更新，包括玩具市場資訊、企業動向等新聞的圖文信息、商品圖片及廣告圖文等信息。

　　四、預計要達到的目標

　　通過該電子商務網站建設，我們將要達到以下目標：

　　1）使客戶由“被動”轉為“主動”，實現企業與客戶間的互動。企業網站所面對的不再是“被動”的讀者，而是有目地的“主動”客戶。買主以及潛在的客戶將透過Internet主動的找到您的企業網站，要求他們所需要的服務。我們的網站，將能提供給予使用者需求，甚至達到雙向的溝通，這是一般傳統媒體所做不到的。

　　2）企業的信息傳播不再受到時間、空間範圍的限制，可無限延伸。企業網站的容量不受限制，產品資訊、圖片等任何您想要提供給客戶的資料皆可輸入。它的時間不受限制一天24小時，一星期七天，一年365天不停運作，隨時提供服務。它的地點不受限制，目前全球絕大多數的國家都已經將發展Internet為首要政策目標之一，上網將如同打開家裡的電視機一樣簡單。

　　3）該網站可以為企業開展營銷活動降低成本。這是企業追求的目標。建設企業網站不需要大額的金錢投資，幾乎沒有任何風險性。不僅如此，透過企業網站將可分擔部份的人工，節省市場開發、產品宣傳、業務銷售及客戶服務的成本，縮短銷售體系的距離。企業網站可隨時更新，以第一時間向全球傳遞公司信息。

　　4）該網站要成為本公司的識別標幟之一。這樣可以提升本企業的附加價值，除了提供給客戶一個高效率的資訊通道，對公司招募人才也將有重要的作用。它既是一個即時資訊的看板，也是一個購物中心。

　　5）該網站可為本公司開拓新的、更為廣泛的銷售渠道。國內外代理商可通過互聯網瀏覽企業的主頁，在對企業及其產品信息進行了解后，就可以主動與企業進行聯繫洽談。這是一種全新的銷售途徑，付出不多卻收益不少。另一方面，通過在主頁上存放產品技術資料及售後服務信息，能很好地完成異地客戶的售後服務技術支持工作。

　　總之，建設玩具公司電子商務網站，使其成為的企業網站、實現信息化和網絡化的整體平台，與玩具公司的戰略發展策略高度統一，服務於公司的市場營銷拓展、客戶服務、信息收集和企業管理。我們要使該網站能夠幫助本公司進行新產品發布與市場推廣，實現有效的企業形象宣傳、新產品宣傳，打造國際大公司形象；充分利用網絡快捷、跨地域優勢進行信息傳遞，對玩具公司新產品進行全面、及時的宣傳；通過多種形式以最直接、最具親和力的方式，進行玩具產品信息動態展示；通過各種網絡營銷渠道，全面展開推廣玩具公司網站的系統營銷。

　　網站建設策劃書範文（二）

　　一、悠悠化妝品公司現狀

　　在過去的二十年時間裡，隨着中國經濟的發展和消費者可支配收入的大幅提高，化妝品 和個人護理 用品已經從奢侈品變成了日常生活中不可或缺的必需品。化妝品 及個人護理用品的年銷售規模由**年的680億元人民幣增長至**年的960億元，已經領取生產許可證的企業達到了4000多家，產品也從二十年前簡單的冷霜、雪花膏等發展到包括香波、護髮素、浴露、面霜、眼霜、護手霜等的眾多細分化品類。

　　悠悠化妝品公司的宗旨是為高校學生提供適合的化妝品及皮膚基本護理，給予每個人享受美的權力，同時幫助女生護理皮膚和求職時裝扮得體從而取得成功。

　　二、悠悠化妝品公司對電子商務的需求

　　隨着全球信息化進程的不斷發展和深入，企業網站原有的簡單的企業宣傳和信息發布功能已經遠落後於現在時期對電子商務的功能需求。現在，網絡信息化深入到人們生活的每一個角落，人們對於在網絡上尋求信息和服務早以不是停留在簡單的信息獲取上，人們更多的是需要在網上實現便捷的、實際的，可交互式的網絡操作服務功能。

　　對於一個電子化企業商務網站而言，人們已經不滿足於簡單信息的單向獲取企業信息，人們更迫切需要的是能夠在網上實現互動的交流及足不出戶地購買產品，向企業發表自己的意見、服務需求及有關投訴，並且通過網站的交互式操作向企業進行產品的諮詢及得來相應的反饋及技術支持服務。

　　電子商務的應用非常廣泛，包括商品的查詢、採購、展示、定貨以及電子支付等一系列的交易行為，以及資金的電子轉撥、股票的電子交易、網上拍賣、協同設計、遠程聯機服務等服務貿易活動。電子商務的開展，呼喚一種機制靈活、響應快捷的網絡化的新型企業模式。

　　實施電子商務，可以改變企業的組織結構，使信息傳遞效率明顯提高；優化企業的資源配置，加強了供應鏈管理，從而減輕了對物資的依賴，大大降低了經營風險；對企業的業務流程進行重組，實現了以物流為依據、信息流為核心、商流為主體的全新運作方式，最終增強企業的競爭實力。

　　通過電子商務還可以迅速樹立企業形象，為企業增加商機，拓寬市場空間，使企業能夠打破舊有區域的界限，參與國際市場競爭

　　在網絡的發展已呈現商業化、全民化、全球化的趨勢。電子商務交易的個性化、自由化可為企業創造無限商機，降低成本，同時可以更好地建立同客戶、經銷商及合作夥伴的關係，為此，許多公司積極拓展電子商務，為客戶服務，進行價值鏈集成。如今網絡已成為企業進行競爭的戰略手段。企業經營的多元化拓展，企業規模的進一步擴大，對於企業的管理、業務擴展、企業品牌形象等提供了更高的要求。

　　作為專業的從事化妝品生產、銷售的大型企業，化妝品品有限公司更需要建設好網站，將其作為對外宣傳、服務的載體，來配合公司的發展和需要，使網站具有鮮明的行業特色，使更多的客戶通過網絡來結盟化妝品有限公司。

　　實施企業電子商務以在線交易、客戶服務為核心，用以提高商業交易的效率、範圍，降低人工、經營成本。電子商務站點，這對於全面推進企業的信息化具有重要意義。

　　企業電子商務網站有利於樹立和提高企業形象，增強企業與客戶之間的親和力，提高企業對客戶的服務水平及客戶服務效率，同時大幅提高企業員工的信息化水平。

　　企業的電子商務網站能很好地為客戶提供在線諮詢及反饋，把企業的客戶服務提高到一個新的高度，增強客戶與企業交流與溝通的能力，幫助企業以更快的速度了解客戶需求，同樣客戶也能從企業的電子商務網站快捷地獲得企業對產品的售前及售後服務。

　　企業的電子商務網站一個重要的目的就是提供在線交易服務，客戶實現足不出戶完成對產品的瀏覽、購買意向以及與企業進行產品交易行為。為客戶與企業之間形成互通及企業內部辦公自動化，最終構建企業“電子商務”打下堅實基礎。

　　信息網絡正在成長為“第四媒體”，將成為人們獲得信息的實現社會多種功能的主要載體，因而抓住時機實施企業電子商務，可以改變企業的信息化建設、產品銷售和客戶服務，在傳統方式下人力資源的比重失調，極好地體現企業在行業領域的知名度及企業的信息資源。

　　企業電子商務對行業在倡導產品及信息資源的市場價值，引導和形成新的消費熱點與觀念，從而帶動企業產品在業界的品牌與地位，營造有利於企業生存與發展環境，加速企業信息化發展。考慮到企業電子商務工程實施的廣度、難度及不同行業的需求情況，企業電子商務在實施中應該由易而難，逐步擴充與完善的方式進行

　　三、悠悠化妝品公司實施電子商務的現有條件

　　由於國內傳統企業普遍處於信息化建設的初級階段，故根據自身業務狀況，採取由簡而繁，由淺入深，循序漸進，逐步發展電子商務的策略。

　　首先已經建立了企業內部網(Intranet)，通過建立局域網實現內部信息、設備的共享和員工間的真正協同。根據企業的特點，全面開發其應用系統。包括對企業經營管理有着重大的幾個方面：決策處理、事務處理、產品開發處理、市場及銷售和客戶支持等。其次企業在Intranet的基礎上，在企業之間互聯(Extranet)，以各自的局域網向外延伸、相連，與供貨商、經銷商、服務商等業務夥伴溝通聯繫，不斷拓展自身業務。

　　接下來，就是電子商務，即上網買賣交易，它不是簡單的開闢一條新的購銷渠道，而是一個戰略性轉變，將改善企業經營模式和競爭方式。當然，發展電子商務必須建立相應的配套體系，一般具備：網絡體系、公共電子商務平台、企業級電子商務體系、認證體系、支付體系、配送體系和體系等關鍵條件。

　　在構成電子商務發展的條件中，最關鍵的是企業級的電子商務體系。電子商務涉及到企業運作的各個方面，悠悠化妝品從企業自身的實際情況出發，利用現有條件，改善其的商務流程，並以此作為突破口，帶動企業向化管理邁進。

　　第一步，建立電子商務解決方案。針對企業的特點，建立從供應商、企業內部到客戶，從事務處理到商業智能的全面的電子商務解決方案，如圖1所示。此方案集成了供應鏈管理（SCM）、產品數據管理（PDM）、企業資源計劃（ERP）和客戶關係管理（CRM）四個方面。其中的PDM 和ERP更側重於企業自己內部的集成，SCM和CRM則體現了企業與企業之間的集成。SCM注重與原材料、零部件供應商的聯盟，實現虛擬企業和動態聯盟； CRM則體現了新模式中“以人為本”的核心理念，不斷提高客戶的忠誠度，開拓市場，建立良好的合作關係。

　　第二步，選擇適合的電子商務實用模式。結合企業存在的和特點，提出了Intranet＋BBC的電子商務綜合模式，它是以Intranet為電子商務的基礎，進行內部管理，進而現實BtoBtoC的一種商務模式。BBC是電子商務的重點，包括：B2B（Business to Business）模式，是企業通過內外部網站，將面向上游供應商的採購業務和下游代理商的銷售業務，有機地聯繫起來，從而降低交易成本，提高效益；B2C（Business to Consumer）模式，是企業與消費者之間的電子商務，企業直接面向消費者，減少中間商業環節，將現實中的零售活動移交給互聯網來實現。一般企業應首先實現BtoB部分，在此基礎上逐步拓展BtoC部分。

　　第三步，建立企業門戶網站。在不斷完善企業內部網的基礎上，企業應建立自己的門戶網站。企業門戶站點是指企業為了實現上網和電子商務的完美結合而建立的企業自身門戶站點。它採用先進的網站製作技術和專業的網站促銷服務手段，完善和推出信息發布、產品營銷、企業內部信息共享、客戶服務等整套功能，幫助企業在生產、資金、物資等各環節的管理活動中實現信息化。

　　企業門戶網站應具有個性化，能夠針對不同用戶的特定要求而提供個性化的，這不僅可以幫助用戶提高效率，而且可以增強用戶的忠誠度，讓更多相關的用戶群體來了解網站，使用網站。

　　第四步，實現企業內部與市場、商家的外部溝通，並在安全認證、網上支付、商品配送保障體系下，開展採購、簽約、支付、運輸等各項商業活動，全面實現企業電子商務。電子商務的實施是整個商貿活動的電子化，只是把電子工具到企業的生產、銷售、客戶服務和供應鏈管理的全過程，才算真正實現了電子商務。

　　四、預計要達到的目標

　　（1）幫助企業建立有效的企業形象宣傳、企業風采展示、公司產品宣傳，打造“化妝品有限公司的新形象。對於一個以化妝品銷售為主的大型企業而言，企業的品牌形象至關重要。特別是對於互聯網技術高度發展的今天，大多客戶都是通過網絡來了解企業產品、企業形象及企業實力，因此，企業網站的形象往往決定了客戶對企業產品的信心。建立具有國際水準的網站能夠極大的提升企業的整體形象。

　　（2)充分利用網絡快捷、跨地域優勢進行信息傳遞，對公司的新聞進行及時的報道。產品信息通過網站的先進設計，既有報紙信息量大的優點，又結合了電視聲、光、電的綜合刺激優勢，可以牢牢地吸引住目標對象。因此，產品信息傳播的有效性將遠遠提高，同時亦即是提高了產品的銷售力。

　　（3)通過在線供求系統實現網上的供求信息的查詢、訂購、交易聯繫，優化信息的流通渠道。在現階段，傳統的售後服務手段已經遠遠不能滿足客戶的需要，為消費者提供便捷、有效、即時的24小時網上服務，是一個全新體現項目附加值的方向。世界各地的客戶在任何時刻都可以通過網站下載自己需要的資料，在線獲得疑難的解答，在線提交自己的問題。