旅遊網站建設策劃書

　　旅遊網站建設策劃書（一）

　　一、網站建設方案簡介

　　“旅遊業企業上網平台”的目標是網站業務型、網站功能型的綜合體。網站業務型的範圍是為旅遊業企業用戶快速上網、實用的基本網上服務；網站功能型的範圍是為企業在網上提供有包括辦公功能的網上應用服務。

　　“旅遊業企業上網平台”是針對旅遊業用戶及行業運營商建設ASP運營需要的網站商務平台。平台中集成了幾乎全部的網站管理功能，包括代理商管理、用戶管理、資源定義、服務定製、費率設定、經營策略管理等管理功能。將代理在線服務、應用服務整合、運營業務管理等功能集成於統一的平台系統中，使運營商能輕鬆地為旅遊業企業客戶在互聯網上開展企業宣傳、信息溝通提供了流水式、工廠化、低成本、高效率的解決之道。

　　二、網站建設方案內容

　　解決方案集成了幾乎全部的ASP網站運營功能，將運營商綜合在線業務管理系統、運營系統管理、代理商業務支持系統、購物式在線服務門戶、各種應用等功能集成於統一的平台系統。

　　運營商綜合在線業務管理系統

　　網站運營商可以通過綜合業務管理系統，對運營商在線服務門戶網站的資源配置、服務定製、資費管理、商業策略、用戶與代理商管理、訂單處理、系統開通等功能進行全方位的統一調度與管理。使運營商能夠在複雜的業務處理過程中對主要過程和業務對象進行清晰、流暢的控制和管理。

　　代理商業務支持系統

　　融入了業務供應鏈的概念，可對多級別的代理商進行管理，可對多級別的用戶成員進行管理，體現了WITS以運營商為服務中心的設計理念。

　　代理商可藉助運營商提供的業務管理系統，開展ASP服務的代理業務。代理商通過代理商後台業務管理系統，對運營商在線服務門戶網站提供的資源、服務、費率進行瀏覽與查詢；對自已發展的用戶、用戶所下的訂單及自身的費用情況進行管理。

　　購物式在線服務門戶

　　支持兩種購物模式：用戶通過代理商網站的服務訂購；用戶直接上運營商網站的服務訂購。用戶通過代理商網站的服務訂購是一種BtoB型購物模式；用戶直接上運營商網站的服務訂購是一種BtoC型購物模式。購物式在線服務門戶即運營商網站門戶。包括：註冊與登錄、在線服務配置、在線服務購買等模塊。

　　運營系統管理

　　實現包括平台系統數據庫、空間、域名、站點的管理和監控；實現平台系統架構的分佈部署；實現硬件及平台性能數據的定時採集和監控；實現硬件及平台性能採集數據定製化分析、度量和預警。為Asp運營商提供一個主要實現空間、域名、站點的半自動化管理、系統性能數據的定時自動採集、定製化性能度量、預警等功能的系統級管理平台。

　　自助網站系統

　　包括客戶自助網站創建系統、客戶網站等部分。旅遊機構通過網站創建系統，即可實時地申請域名、進行即建、即覽、即得式的網站部署、架構調整、模板修改、欄目管理、內容發布、文件管理、狀態監測，並可選配在線交流、論壇等可定製服務。即便粗通計算機的用戶或多級機構也能迅速在線完成網站的自助申請、建立和維護。

　　在線網店系統

　　旅遊企業對消費者(B2C)之間的在線生意模式，B2C電子商務具有先進完備的網上購物功能和強大的後台管理功能，商家可以利用網店迅速地建起具有個性店面、互動銷售、商品管理、銷售統計、訂單跟蹤、會員管理、廠商管理、策略管理、網上支付等功能的在線業務平台。可以滿足多種旅遊產品的推廣和銷售。

　　企業郵件系統

　　是旅遊企業獨立使用的電子郵局系統。當需要對自身所有郵件信箱進行統一收發、集中備份等管理時，可考慮建立一個電子郵局。可任意分割空間，把多個信箱分配給員工。使用"集團信箱"客戶不需額外購買硬件或軟件，不需配備高級系統管理人員。所有的應用服務都由集群管理部門為客戶提供支持服務。

　　旅行社信息發布系統

　　主要完成旅行社會員的產品信息發布，以提供給其他同行會員、酒店會員和公眾查詢信息，提高服務質量和效率。旅行社的信息主要包括旅遊線路發布、地接旅遊線路報價、地接單項服務報價的信息。為了給旅客提供更加經濟便利的地接信息，特地將地接信息單獨分開，提供地接單項服務的信息。

　　酒店信息發布系統

　　酒店信息系統是面向面向遊客和旅行團介紹本酒店的各項服務信息及服務報價及服務特色的模塊，主要分三個方面，酒店信息發布，酒店信息維護，酒店信息檢索。

　　消息發布系統

　　產品/供求信息發布的一種重要渠道，將信息直接推送會員信箱中。在每周發布的各種產品/供求信息中，精選部分經過包裝加工製作成B周報性質的電子刊物，通過Maillist途徑發放給會員。

　　三、網站建設方案特點

　　統一客戶門戶體系

　　複合型系統操作平台

　　多站協同的架構設計

　　靈活的代理業務系統

　　統一的多級用戶管理

　　靈活的角色控制

　　強大的安全機制

　　集中式的系統管理

　　強壯的後台支持體系

　　附錄：旅遊行業酒店票務預訂系統解決方案

　　旅遊行業酒店預訂系統解決方案是旅遊企業對全國、跨國的用戶、代理商、分銷點、業務員進行全方位的業務促進、支持，可以迅速地實現的對會員、會員卡、酒店房源、票務、價格、折扣、收費、銷售政策進行靈活、統一的管理。

　　功能包括：為企業提供客戶或會員信息管理、交易信息管理、會員卡發行管理、消費積分管理、投訴與反饋、往來結算、業績獎懲、CallCenter(CTI)集成、傳真集成、短信息集成等，滿足企業銷售自動化、客戶資源管理、挖掘銷售機會的需要。

　　"旅遊行業酒店預訂系統"功能包括：

　　預定卡管理系統

　　會員消費管理系統

　　酒店房態管理系統

　　預訂業務管理系統

　　財務結算管理系統

　　代理商業務管理系統

　　代收代付管理系統

　　銀行卡支付管理系統

　　多方式預定系統(自助預訂系統)

　　互聯網信息門戶系統

　　系統及其運營管理

　　系統的核心作用：沒有一個完善的信息系統的支撐，預定業務幾乎不可能超過5000，不可能支持對會員的快速服務、準確有效的管理，不可能及時準確的跟酒店結算，出現較高的業務跑單情況(NoShow)。所以預定系統是個核心，類似於銀行業務管理系統。盡有電話、傳真、人力服務是遠遠不夠的。

　　網派網站建設公司是國內領先的互聯網基礎應用服務提供商，主要面向廣大海內外客戶提供域名註冊、國內/海外虛擬主機、企業郵箱、智能建站、智能DNS、虛擬服務器（VPS）、服務器租用、服務器託管等豐富的網絡產品服務。

　　網派憑藉對互聯網行業的獨到見解和10多年豐富經驗，在項目策劃、項目管理、設計製作、技術開發和網絡傳播等多方面尋求平衡；為多家企業創造價值。網派的快速發展與其企業文化密不可分，“網派”秉持“團結互助、敬業負責、恪守信譽、積極進取、勇於創新”的企業文化，匯聚了行業內的大量專業人士，擁有多位經驗豐富的系統架構師、網站策劃師、軟件工程師、網絡安全技術人才等。核心團隊均為該行業從業多年的專業人士，擁有豐富行業經驗和較高威望，並不斷改革創新，以滿足客戶多元化需求為己任，不斷進取。

　　同時，網派堅守“專業品質、服務為本、誠信經營、恪守信譽”的核心價值觀，為客戶提供多樣、安全、穩定、放心的產品。

　　網派根據各行業企業的需求和多年行業經驗為您提供全方位的網站策劃方案和網站建設服務，為您搭建一個集個性化與網下活動同步、拓展範圍更廣、信息及其應用範圍更廣的專業網絡宣傳與交流的企業平台。

　　旅遊網站建設策劃書（二）

　　一、旅遊網站建設方案簡介

　　隨着互聯網的迅速，越多越多人，尤其是上班白領，都喜歡在網上查看旅遊相關信息，然後再網上直接預定購買旅遊行程，非常方便。隨之而來的是，越來越多的旅遊網站出現了，旅遊網站越來越多，旅遊網站市場競爭越來越激烈，已經從線下市場逐漸蔓延到線上，競爭的方式也從實體廣告競爭轉變為搜索引擎排名競爭，所以，旅遊網站建設的好壞直接影響到以後的業務競爭，如何做好一個旅遊網站的問題，不再只是考慮頁面好看與否，還要考慮網站是否易於搜索引擎優化，如何提高旅遊網站的轉化率等問題。

　　二、旅遊網站建設方案內容

　　旅遊網站內容非常多，包括線路、景點、旅遊資訊、酒店、機票、租車、簽證、戶外擴展等，也算是一個的門戶網站。所以，做好一個旅遊網站，需要頁面設計的清晰、後台管理方便、搜索引擎友好、用戶體驗良好，才能打造一個在搜索引擎競爭力強、客戶轉化率高的網站。

　　旅遊網站策劃應合理，線路、酒店、機票、簽證、戶外擴展、租車等欄目應分開，網站重點突出旅遊線路，旅遊線路根據出發城市分很多子站點，然後再根據旅遊類型如出境游、省外游、周邊游、港澳台游、自由行、自駕游、團隊游等分欄目，最後根據目的地歸類。欄目結構策劃直接影響用戶能否快速找到所需線路，非常重要。

　　頁面設計一定要清晰，讓內容多而不亂，用戶瀏覽起來心情舒暢，非常想旅遊。做好這點不容易，需要注意網站整體風格、每一個欄目細節設計。

　　網站的搜索功能強大，旅遊網站線路非常多，如何讓用戶在非常多的線路中快速找到所希望的線路，非常重要。

　　旅遊線路介紹一定要非常詳細，除了基本的文字介紹外，還需要結合景點圖片，旅遊景點，每天行程做詳細介紹。

　　旅遊網站的預定比較特殊，如某些線路不是每天發團，所以不是每天都可以預定；每天的價格可能都不一樣；一般分大人和小孩的價格。

　　旅遊網站的支付方式可分為兩種，一種是線下支付、另一種是通過支付寶、財付通等在線支付。

　　旅遊網站一般兼有酒店、機票、租車、簽證、戶外擴展等欄目，這些欄目有些是集成外部數據和接口，有些則是全部自己開發、內容由後台管理。

　　三、旅遊網站建設方案特點

　　方維旅遊網站建設方案不但考慮網站的界面設計，而且還考慮網站的用戶體驗、搜素引擎優化、潛在客戶轉化率、網站內容管理維護問題。如果網站按照這個方案設計製作，不但可以建設一個讓用戶滿意的網站，而且也是一個在搜索引擎上頗具競爭力的網站。