旅遊產品策劃書

　　旅遊產品策劃書（一）

　　一、總體思路

　　突出“一主六線”，即以兩壩一峽旅遊區一日游為主，輻射三峽·大壩·人家二日游、三峽大壩·高峽平湖二日游、夢裡老家·清江山水二日游、關公顯靈·道教聖地二日游、屈原·昭君故里二日游和長江三峽精華三日游六線。

　　二、線路設計

　　（一）一日游線路：兩壩一峽旅遊區一日游

　　行程安排：宜昌三峽遊客中心（宜昌港）乘船出發——葛洲壩——三游洞——三峽人家——黃陵廟——三峽大壩——返回宜昌，散團。

　　（二）二日游線路

　　1、三峽·大壩·人家二日游

　　行程安排：

　　A線：

　　D1：宜昌接團——中華鱘園——西陵峽口風景名勝區（世外桃源、三游洞、三峽猴溪、西陵峽快樂谷），宿宜昌。

　　D2：宜昌三峽遊客中心（宜昌港）坐船出發——葛洲壩——三峽人家——黃陵廟——三峽大壩，宜昌散團。

　　B線：

　　D1：宜昌接團——中華鱘園——三峽人家，宿宜昌。

　　D2：宜昌三峽遊客中心（宜昌港）坐船出發——葛洲壩——三游洞——西陵峽——黃陵廟——三峽大壩，宜昌散團。

　　2、三峽大壩·高峽平湖二日游

　　行程安排：

　　D1：宜昌接團——三峽大壩——觀《盛世峽江》文藝演出，宿三峽壩區（三峽工程大酒店）。

　　D2：三峽壩區出發——高峽平湖風光——九畹溪——三峽竹海

　　或屈原故里，宜昌散團。

　　3、夢裡老家·清江山水二日游

　　A線：

　　D1：宜昌接團——鳴翠谷——車溪——長陽土家原生態歌舞晚會，宿長陽。

　　D2：長陽出發——清江古城——清江畫廊——宜都世界鱘魚博覽園，宜昌散團。

　　B線：

　　D1：宜昌接團——宜都宋山公園——古潮音洞度假山寨——奧陶紀石林——五峰，宿漁洋關。

　　D2：漁洋關出發——柴埠溪，宜昌散團。

　　4、關公顯靈·道教聖地二日游

　　D1：宜昌接團——玉泉寺——關陵，宿遠安。

　　D2：遠安出發——鳴鳳山——回馬坡——靈龍峽或三峽大瀑布，宜昌散團。

　　5、屈原·昭君故里二日游

　　D1：宜昌接團——屈原故里——鏈子崖——郭家壩輪渡——興山縣，宿興山。

　　D2：興山出發——昭君故里（昭君村）——三峽大瀑布——情人泉，宜昌散團。

　　（三）三日游線路：長江三峽精華三日游（宜—奉—宜三日游）

　　行程安排：

　　D1:宜昌三峽遊客中心（宜昌港）出發——葛洲壩——西陵峽——三峽人家——黃陵廟——三峽大壩，宿船上。

　　D2:巫峽——小三峽——瞿塘峽——白帝城，宿船上。

　　D3：九畹溪峽谷觀光——茅坪港或太平溪，宜昌散團。

　　三、獎勵措施

　　（一）把“一主六線”旅遊線路納入到全市各旅行社必推線路中，將此作為旅行社等級評定和“十強旅行社”評選的重要依據。

　　（二）在“一主六線”旅遊線路中所涉主要景區，在景點門票、宣傳促銷等方面配套與旅行社相適應的獎勵措施。

　　（三）市旅遊局加大“一主六線”旅遊線路在主要客源地市場的宣傳力度，出台旅行社“一主六線”旅遊線路包機、專列獎勵辦法。

　　（四）市旅遊局在二日游線路中，評選出年度最具魅力的一條旅遊線路，並把該線路中的各景點優先作為評選年度十優景區的依據。

　　附2：

　　《關於旅行社組織宜昌市“一主六線”線路旅遊獎勵辦法》

　　為加快和推動世界水電旅遊名城、鄂西生態文化旅遊圈核心城市和三峽國家級旅遊度假區的建設，加大宣傳促銷力度，更好地擴大宜昌旅遊的美譽度和影響力，大力開發客源市場，吸引更多的遊客和團隊走進宜昌旅遊，宜昌市旅遊局決定，對2011年度組團來我市旅遊的旅行社實行獎勵，具體內容如下：

　　第一條凡依法註冊、我市直接組團或與客源目的地合作組團的國際、國內旅行社均適用本獎勵辦法。

　　第二條凡旅行社以專列和包機的形式組織遊客，由宜昌市所屬旅行社負責地接，以宜昌市“一主六線”旅遊線路為主要行程，行程中至少有一晚安排在本市星級酒店住宿，組織遊覽本市轄區內2處以上（含2處）主要A級旅遊景區（點）旅遊活動，均適用本獎勵辦法。

　　第三條對符合上述條件且人數不少於500人的旅遊專列，每趟專列一次性獎勵人民幣2萬元；對以宜昌旅遊為目的地的專列，在宜停留2晚以上（含2晚）遊覽我市4處以上A級景點的，給予一次性獎勵人民幣3萬元；每架次不少於100人的旅遊包機（正常班機以外），國內遊客一次性獎勵人民幣4000元，國外遊客一次性獎勵人民幣6000元。以上獎勵，線路不累計重複計獎。

　　第四條旅行社組團活動需實行預申報制，即在團隊抵達宜昌前，旅行社需將組團合同、專列和包機的批件等相關證明材料報宜昌市旅遊局市場促進科，並提交複印件。

　　第五條根據各旅行社的申報，宜昌市旅遊局組織對旅行社組團情況進行檢查，以確認其真實性。

　　第六條旅行社在團隊離宜后十日內，將組團合同以及有關星級飯店、A級景點的發票等相關證明該團隊真實性憑據的原件和複印件報宜昌市旅遊局市場促進科登記認定。

　　第七條本旅遊活動結束，對所有資料審查並確認無質量投訴和遺留問題后，宜昌市旅遊局市場促進科將對旅行社發出《團隊獎勵確認書》。

　　第八條以上對旅行社的數據統計以年度為單位，即從20**年1月1日起至20**年12月31日止，確認后獎金於次年2月集中一次性支付。

　　第九條本獎勵辦法20**年試行。

　　第十條本辦法解釋權屬宜昌市旅遊局。

　　旅遊產品策劃書（二）

　　一、旅遊產品銷售渠道的定義：指旅遊產品從旅遊生產企業向旅遊消費者轉移過程中所經過的一切取得所有權或協助所有權轉移的中介組織和一個人。

　　二、銷售渠道的作用：

　　1、渠道的選擇直接制約和其它基本策略

　　2、渠道決策需要其他企業的密切合作與協作

　　3、在分銷渠道中，與商品服務使用權轉移直接或間接相關的，還有一系列流通輔助形式。

　　三、旅遊產品銷售渠道的類型：

　　直接銷售渠道：是旅行社直接將產品銷售給旅遊者，期間沒有任何中間環節的介入。(途徑:門市部直接銷售和互聯網直接銷售)

　　間接銷售渠道:是旅行社通過一個或多個中間環節（批發商，零售商，代理商）將產品銷售給最終消費者。

　　四、適用旅遊中間商的作用將旅遊產品更有效的提供給目標市場。通過中間商給旅遊企業帶來的利益超過了企業憑藉自己的力量獲得的利益：關係經驗專長經驗規模使供需平衡。

　　五、影響銷售渠道選擇的因素

　　1、目標市場的距離

　　2、目標市場集中程度

　　3、旅行社自身條件

　　4、旅行社的產品

　　5、旅行社發展的外部壞境

　　六、旅行社產品銷售渠道選擇方法

　　1、銷售渠道長度策略:指產品從生產者向旅遊者轉移過程中經過中間層次的多少，一般地講，在條件允許的情況下，短渠道優於長渠道。

　　2、銷售渠道寬度策略:一般指旅遊產品的樹目和分佈廣度，其中包括自設網點、也包括代銷網點。另外，也指直接經銷和直接代銷某企業旅遊產品的中間商的數量。

　　七、旅遊產品SWOT分析

　　一、優勢:

　　紅色資源得天獨厚，迄今仍保存完好的革命遺址、，其中有海龍囤、婁山關、等遺址，被列為全國重點文物保護單位，這為紅色旅遊發展提供了堅實的景觀資源基礎。它們既給遊客一種莊重樸素的民俗情趣，更讓遊客形成一種永恆的傳統感受和精神緬懷，其中綠色旅遊資源也十分豐富，貴州赤水植被和景觀資源豐富的生態名山，自然景觀類型多樣，內容齊全。區內層巒迭翠、林海蒼茫、碧流飛瀑、幽潭流深、空氣清新，令人心曠神怡。主要自然景觀類型有峰巒、山石、瀑布、竹海、氣象、丹霞。融雄、險、秀、幽、奇於一體，是理想的旅遊避暑勝地。這些紅色旅遊資源又大多與綠色旅遊資源、歷史文化旅遊資源有機融合，相映生輝，可共同開發，優勢互補，拓寬市場，更好地滿足廣大旅遊者的多種需要，使的紅色旅遊增添了無窮的魅力，為紅色旅遊的可持續發展提供了保障。

　　二、劣勢:

　　所開發的旅遊產品只能以傳統的觀光產品為主，對遊客的吸引力有限，自身產品吸引力有限的不足，即使可供遊客參觀遊覽的產品，其展示技術、手段與國際先進水平相比，存在着較大的差距，不能通過生動、形象的展示方式深刻地表現出歷史的原貌和深厚的紅色革命底蘊。紅色旅遊產業結構還不盡合理，表現在旅遊要素髮展的不協調，旅遊互補性項目較缺乏，遊客選擇性旅遊休閑不多，較為強烈的旅遊消費需求得不到有效滿足，如購物、娛樂等，井岡山缺乏有自己特色的旅遊商品，與全國多數景區大同小異，另外遊客白天游景點，晚上可看、可玩的地方卻很少。

　　三、機遇:

　　隨着紅色旅遊的蓬勃發展，地方對發展紅色旅遊都給予了高度重視和大力支持。貴州把遵義作為“新型旅遊城市”的建設發展目標，並準備打造“紅色旅遊”品牌；國家“中部戰略的實施，也將為紅色旅遊帶來新的發展機遇。另外，隨着黨團組織和社會先進團體的發展，越來越多的人們要接受傳統教育，這些都為紅色旅遊的進一步發展提供了新的契機。加紅色旅遊，對於塑造企業文化，具有很大的推進作用，這是對紅色旅遊市場的拓展和延伸，也是紅色旅遊的存在和發展的重要社會基礎，客觀上為紅色旅遊的發展帶來了極好的機遇。

　　四、威助

　　新的旅遊產品的出現以及消費者自身需求傾向的改變，就會出現旅遊者將目光投向其他旅遊產品，紅色旅遊的功能較為單一，因而，要加強紅色旅遊與生態、休閑、歷史文化旅遊等方面的聯合開發、加大市場促銷宣傳力度等，使紅色旅遊產品不斷更新，擴大產品的知名度，吸引更多的旅遊者，要開發紅色旅遊資源，除了其本身的資源優勢外，人才是關鍵。不論採取什麼樣的手段、實施什麼樣的方案，歸根結底都要靠人去把握、操作。因此，必須充分認識人才隊伍建設對資源開發所產生的重大作用和深遠影響，然而目前貴州旅遊人才緊缺，尤其缺少戰略性旅遊策劃人才，嚴重製約着紅色旅遊的深遠發展。

　　八、根據本旅行社(森林假期)的情況及發展方向，做出以下銷售渠道方法:

　　由於本旅行社才成立，受到了人力、財力、物力的限制，所以在旅行社經營未成熟期內，會選擇直接銷售渠道;隨着經濟的不斷發展，旅行社從各個條件都以成熟后，會不斷的擴大銷售渠道市場空間，所以會選擇間接銷售渠道。因此，間接銷售渠道會更近一步進入更大市場，加快旅行社發展。

　　九、產品售後情況預測

　　1、處理旅遊投訴：旅遊過程中，免不了會因為各種主觀因素招致遊客的投訴。投訴問題可能正是旅行社服務的薄弱環節，旅行社應充分重視這些投訴，妥善處理。面對投訴，旅行社的明智選擇應是把處理旅客投訴的機會變成一個改善工作的機會，變成一個宣傳自己的機會。

　　2、好的回饋處理：對於在此次旅遊行程感到比較滿意的遊客，我們應該給予他們感謝，在節日時寄送明信片，感謝他們對本旅行社的支持，信任。