銷售員績效考核制度

　　銷售員績效考核制度

　　績效考核是一項系統工程，涉及到戰略目標體系及其目標責任體系、指標評價體系、評價標準及評價方法等多方面的內容。好的績效考核制度可以客觀公正評價員工的工作業績、工作能力及工作態度，促使員工不斷提高工作績效和自身能力，提升企業的整體運行效率和經濟效益。

　　銷售員績效考核制度專輯，是集銷售分公司考核制度以及與銷售相關的各部門績效考核制度為一體的，針對銷售經理業務人員的績效考核制度彙編。對從事銷售工作的人來說是篇不可多得參考資料。

　　銷售員績效考核制度專輯概括了銷售部績效考核制度。促銷部績效考核制度。售後服務部績效考核制度等多部門銷售績效考核制度，不管您是導購部經理。渠道部經理還是客戶部經理都能找到適合本部門的績效考核制度。

　　1考核依據：本公司績效考核每月一次。是建立在日常工作業績和協調合作的基礎上考核。由部門經理考核。

　　2.人力資源部負責員工的考評審查工作。負責考核結果的統一匯總並歸檔，做好績效考核結果的宣布和獎罰……

　　3.業務人員績效考核表：（滿分100分）

　　A：銷量目標達成率：（ 50分）

　　本月實際銷售量

　　銷量目標達成率= 完成10%以下得0分。10%得5分，每增加10個百分點加5分。四捨五入。

　　本月銷售目標

　　B：資金回收率：（15分）

　　本月實際總收款

　　資金回收率= 完成70%以下得0分。70%得5分，每增加10個百分點加5分。四捨五入。不封頂。

　　本月應收款

　　C：銷售成本率：（10分）

　　銷售差旅費招待費車費等費用

　　銷售成本率= 達0.6%得10分。每升0.05點扣2分。四捨五入。扣完為止。

　　本月實際銷售額

　　D：名片上交和新客戶開發成功率：（10分）

　　名片上交：5分

　　市場維護部門：新客戶的開發登記每月4家。每差一家扣1.5分。扣完為止。

　　市場開發部門：新客戶的開發，每個月要上繳8家客戶資料，每差一家扣0.7分，扣完為止。

　　新客戶開發成功率：5分

　　市場維護部門：指標是1家/3月（3個月內，該客戶連續下單3次，每次達1000元以上算成功開發。）

　　市場開發部門：指標是1家/2月（2個月內。該客戶連續下單2次。每次達1000元以上算成功開發。）

　　多開發成功一家獎勵10分。在考核中，開發客戶空間的月，考核得滿分。

　　E：報表和工作計劃：5分）

　　業務員每日要填寫客戶拜訪表和每周的工作計劃表。在早會上對前天工作要總結，每日的工作要有計劃。對自己解決不了的問題馬上反映給部門經理。表格填寫不完整，不明確。工作計劃和總結不合理，問題反映不及時的，每項扣2分。

　　F：配合態度：（5分）

　　業務員應該很有責任心的。積極的配合相關部門和部門經理的工作。維護自己的團隊合作的精神，由部門經理根據該業務員的平時表現，公平，合理的打分。

　　G：客戶投訴：（5分）

　　業務員要努力的維護好客戶，做好客情關係。如果有客戶投訴該員工一次，扣5分。

　　4. 績效考核結果 ：（本考核也作為員工職位提升的依據）

　　月考核結果等級劃分和獎金對應：

　　成績按照高低分：一等員工 1名 紅包獎勵100元 且授予最佳銷售員獎的紅旗

　　分數最後第一名的罰100元

　　5.業務員若對績效考核結果有任何的疑義，均有權向績效考核小組或人力資源部反映。績效考核小組或人力資源部在接到職員投訴后，將按程序給予調查澄清。

　　若相關部門經理不認真核對數據或隨意給分扣分，造成員工異議。經高層主管或人事部門發現，給相關人員處罰100元，且通報批評。

　　本附則的解釋權歸泉州通用企業。